當前高校學生管理工作的問題及對策分析

摘 要: 高校學生管理工作在新形勢下，面臨許多新情況和新問題，學生管理工作還存在一些薄弱環節。加強和改進高校學生管理工作成為一項極為緊迫的重要任務。本文在肯定目前高校學生管理工作中的成績的基礎上對當前高校學生管理工作面臨的問題進行分析并提出對策。

關鍵詞: 高校學生管理工作 問題 對策

高校學生管理工作是高校教育教學工作的重要組成部分，隨著社會變革和高等教育改革的不斷深入，高校學生管理工作取得了很大的成績，但在新形勢下學生管理工作也面臨著前所未有的挑戰。

一、當前高校學生管理工作面臨的問題

隨著我國的經濟、政治和社會發展等宏觀背景發生迅速變化，高校學生管理工作環境更為復雜，傳統的高校學生管理工作面臨十分嚴峻的挑戰。再加上高校學生管理本身存在的種種缺陷，因此，高校學生管理工作必須正視新形勢下面臨的問題，正視自身的不足，走出傳統的工作框架，力求針對問題找到一條科學、規范、高效的學生管理道路。

(一)大環境給高校學生管理工作帶來的挑戰。

1.社會轉型給高校學生管理帶來的挑戰。

社會生活的巨大變革和發展使高校學生管理工作所處的環境更為復雜。當前我國的改革開放和社會主義現代化建設事業進入了一個新的發展階段，社會生活發生了翻天覆地的變化，人們的利益關系、思想觀念、行為方式和生活方式也處于較大的調整、更新和轉化之中。就當代大學生而言，熱愛國家、積極向上、富于前途和理想、具有強烈的競爭意識和社會責任感是其主流特征，但我們必須認識到新形勢下當代大學生成長的外部環境發生了很大變化，在大學生的群體中，其思想觀念、價值取向趨于多元化，重知識輕信仰、重個人輕集體、重享受輕奉獻的傾向進一步突出。

2.高等教育體制改革帶來的挑戰。

目前，全國各高校普遍實施學分制、主輔修制、彈性學制，它給傳統的學生管理工作模式帶來了嚴峻的挑戰，而且隨著高校招生規模的擴大，高校人數將持續快速增加。與精英教育階段相比，目前的生源質量相對來說有所下降，原有的高校學生管理工作模式無法適應新時期高等教育大眾化發展的趨勢，這就給高校學生管理工作的指導思想、工作內容及具體操作方法帶來挑戰。

3.高校后勤社會化給學生管理工作帶來的挑戰。

目前，我國大多數高校實施高校后勤社會化，學生宿舍管理實行公寓化管理，這無疑是高等教育發展到一個新階段的顯著體現，但這種轉變也給學生管理工作帶來了新情況、新問題。一是公寓化管理后，大學出現生活社區化、成長環境社會化的新情況，在一定程度上減少了學校對大學生行為的約束力;二是雖然大學生的學習生活條件得到了改善，但原本作為培養大學生勞動觀念、團隊意識的重要陣地的宿舍的育人功能有所弱化;三是共住學生群體規模大，管理工作相對薄弱;四是不同年級、不同專業、不同班級的學生混合居住，就給學生管理工作帶來了很大難度。

4.信息時代的飛速發展給高校學生管理工作帶來的挑戰。

信息化的迅速發展，使互聯網對大學生的學習、生活乃至思想觀念產生廣泛和深刻的影響。一方面，網絡文化對社會主流意識形態、民主文化、價值觀念的形成挑戰與沖擊，大學生受到西方資產階級人生觀、價值觀的侵襲。另一方面，教育管理中的學生管理工作承受著信息處理量不斷增大、信息處理精度要求越來越細，管理人員的勞動強度越來越大的壓力，倘若繼續沿用傳統的手工作業手段從事學生管理，勢必就不能適應教育改革的需要。

(二)高校自身資源不能滿足高校學生管理工作要求帶來的問題。

1.缺乏整套的系統的學生管理體制、管理目標、管理方法和手段及規章制度。

目前一些高校存在重校園建設、重教學質量而忽視學生管理的現象。如在學生管理的日常工作中，輔導員的工作沒有明確的量化指標，學生管理目標不明確、學生管理工作規范和規章制度不健全，學生管理指導思想和內容的簡單化、經驗化現象突出。

2.部分高校缺乏對學生思想、心理問題的疏導能力和德育問題的培養能力。

由于社會的、家庭的、學生自身的原因造成大學生心理素質和道德修養不高，缺乏心理的承受能力和高尚的道德情操。高校學生管理工作者對學生的思想政治教育缺乏與時俱進的引導，學校專門解決學生心理問題的咨詢場所沒有充分地發揮作用，學生心理及自身修養暴露的問題突出，由此而引起的惡性事件時有發生。

3.學生管理隊伍數量不足質量不高，缺乏穩定性。

國家教育管理部門規定每150-200名學生一位專職輔導員，而目前各高校能達到這個比例的少之又少。而輔導員多是本科的留校生，以解決師資短缺的問題，但是對學生管理人員的重視度、待遇問題不能得以解決，嚴重影響學生管理工作者的積極性、主動性和創造性，進而達不到應有的管理質量，造成學生管理工作隊伍的不穩定性。且輔導員多年齡較輕，缺乏管理經驗，甚至根本沒有全身心地投入到學生的管理工作中。

二、加強高校學生管理工作的對策

(一)樹立正確的管理觀念。

牢固樹立“以生為本”的觀念，營造良好的管理氛圍。從學校領導到一般職工，從學校的行政部門到基層組織，從教學到后勤，都要樹立“以生為本”的觀念，只有堅持做到這點，才能保證學校日常工作順利進行。

(二)完善學生管理制度，依法治校。

高校必須以制度創新為動力，按照國家有關法律規定，依據本校實際情況制定完整的、可操作性強的規章制度，并以此規范學生的行為，推動高校學生管理工作體系科學運轉。每當制定或修改規章制度時，都要在學生中聽取意見，既要嚴格又要合理，加強規章制度的科學性。規章制度在執行過程中，首先要嚴格、持久地執行。再者，高校學生管理工作者要樹立新的學生管理理念，尊重學生的權利，維護學生的正當利益，鼓勵學生民主參與，積極引導學生自我管理、自我服務、自我教育和自我約束。

(三)建立科學、高效的學生管理工作體制。

高校學生管理是對在校大學生的全方位管理，涉及學校的多個部門，需要各部門協調一致，形成合力，以應對學生管理面臨的新問題。在高校學生管理工作中，一是要加強學生工作機構的建設、強化其組織協調功能，理順學生管理系統各個部門、各層次、各崗位的職責、權限關系，建立健全責任制，使責、權、利相統一;二是適當放權，發揮基層作用。便于及時發現問題，教育處理，提高實效性;三是進一步推行院系一級學生工作體制的黨政融洽，協調統一;四是強化以院(系)為單位的班級管理，進一步增強班級管理、專業教學之間的融合力度;五是要完善學生管理工作的管理機制，提高管理效益。

(四)加強高校學生管理隊伍建設，造就高素質的學生管理工作者。

從學生工作的發展趨勢來看，高校學生管理工作隊伍必須走專業化道路。學生管理工作者不僅要具備思想政治教育的基本能力和“為人師表”的道德情操，而且要廣泛地涉獵教育學、管理學、心理學和網絡技術等多方面的知識。因此，高校應積極采取措施，一是要對學生管理隊伍建設作出整體規劃，使學生管理工作者明確崗位職責與目標，工作有的放矢;二是要加強對學生管理工作者的管理、培訓和教育，鼓勵有愛心、有奉獻精神的學生管理工作者加強學習，加強研究，不斷創新、實踐;三是要采取有力措施，制定相關政策，改善學生管理專、兼職教師待遇，承認和尊重他們的勞動，對他們要與業務教師一視同仁、一樣對待，在評定職稱、調資分房、享受津貼等方面予以優惠，同時還要盡快建立起專項基金，以有利于獎勵先進，形成一支穩定的高素質、專業化的學生管理工作隊伍，從而大力推進學生管理工作。

(五)利用現代化技術手段進行信息化管理。

實施學生管理工作信息化是通過收集和整理學生管理工作各種數據，建立學生管理工作數據庫，編制和引進有關應用軟件，對學生管理工作信息進行及時處理。高校可以從以下幾個方面作出努力:首先，要加強網絡先進文化傳播陣地建設，創新網絡宣傳的內容和形式，凈化網絡文化環境;其次，要創新網絡傳播體制和手段，加強網絡輿論控制，形成強勢的正面理論氛圍;最后，要采取有效措施，加強和改進網絡思想政治工作，如通過舉行網絡文化活動來開展理想信念教育、時事政策教育，與大學生網民交流思想，解答大學生關注的熱點、難點問題等。

高校學生管理既是一項長期而艱巨的工作，又是一種集思想性、政策性、知識性和實踐性于一體的藝術教育，還是一種促進學生德、智、體全面發展的綜合教育管理。管理方法應該隨環境的變化而不斷改進，因此探索適合我國國情的、具有中國特色的高校學生管理工作的方法和模式，以培養符合時代要求、與世界接軌的高素質、具有創新思維的人才，乃是今天學生管理工作改革的必由之路，亦是當務之急。

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