稻盛和夫:不老的“經(jīng)營之圣”

以單薄身軀為日本打造出了兩個(gè)世界500強(qiáng)企業(yè)，稻盛和夫創(chuàng)造的驕人業(yè)績在全球絕對(duì)無人出其左右；50年商旅生涯雖歷經(jīng)無數(shù)危機(jī)，但都能讓企業(yè)巋然屹立并持續(xù)盈利；以虔誠之心極力推崇和普及自己的“敬天人愛”哲學(xué)，稻盛和夫身上延展出的大愛與善舉幾乎可以凈化如今物欲橫流的國際商界；皈依佛門13年并肩扛78歲高齡的壓力，稻盛和夫毅然出山以拯救近乎斃命企業(yè)的堅(jiān)韌再一次讓人感動(dòng)。

一手打造兩個(gè)全球500強(qiáng)

自兒時(shí)至青少年時(shí)期，稻盛一直是在走霉運(yùn)。幼小時(shí)，稻盛和夫患肺結(jié)核病差點(diǎn)喪命，考中學(xué)時(shí)兩次落榜，大學(xué)上的是普通得再不能普通的鹿兒島大學(xué)，大學(xué)畢業(yè)之后，稻盛的命運(yùn)依然沒有改觀。大學(xué)畢業(yè)第一年參加就職考試次次失敗，于是稻盛就去買彩票，希望一夜暴富，但無一次中獎(jiǎng)。絕望之中，稻盛在一個(gè)黑社會(huì)“總堂”門前徘徊了幾個(gè)小時(shí)，最后他還是放棄了加入黑社會(huì)做一個(gè)“有知識(shí)的惡棍”的念頭。不久，在他人的介紹下，稻盛在一家名為松風(fēng)工業(yè)公司謀到了一份工作。

進(jìn)入這家公司后稻盛才發(fā)現(xiàn)它已連續(xù)十年虧本，發(fā)給自己的第一次工資也被推遲。不過，倔強(qiáng)的稻盛并沒有馬上選擇離開，也沒有像其他員工那樣整天到廠門前罷工示威，而是將鍋灶床鋪搬進(jìn)了研究室，沉下心來專注于新型陶瓷的研究。全心的投入、飽滿的熱情和對(duì)成功的渴望，使稻盛對(duì)新型絕緣陶瓷材料的研究興趣日益濃厚。一年之后，難以想象的事情發(fā)生L既無知識(shí)和技巧、又缺乏經(jīng)驗(yàn)和設(shè)備的稻盛和夫發(fā)明了“U字型絕緣材料”。這一當(dāng)時(shí)世界領(lǐng)先的研究成果，很快給將要倒閉的松風(fēng)公司帶來生機(jī)，甚至連松下電工也開始向松風(fēng)TST單。與此同時(shí)，稻盛和夫也開始同時(shí)承擔(dān)管理研究和制造兩方面的重任。

然而，令稻盛沒有想到的是，地位和人氣的提高不僅沒有給自己帶來快樂，相反麻煩不斷。由于松風(fēng)是個(gè)很小的家族企業(yè)，家族成員之間本身就充滿了非常敏感的利益糾葛和矛盾，而伴隨著稻盛成果的發(fā)明，這些家族成員都認(rèn)為稻盛企圖將公司據(jù)為己有，于是紛紛將矛頭對(duì)準(zhǔn)了稻盛。不巧的是，由于設(shè)備落后，加上公司一些虎頭蛇尾的改革分散了精力，日立制作所委托使用稻盛發(fā)明的新型陶瓷材料開發(fā)小型陶瓷真空管時(shí)屢遭失敗，廠方以稻盛和夫“不勝任”為由，要求其易手研究項(xiàng)目，無奈之中稻盛和夫憤然辭職。

實(shí)際上，稻盛當(dāng)時(shí)完全沒有料到，當(dāng)他辭職時(shí)，包括56歲的松風(fēng)公司制陶部部長青山政次在內(nèi)的一大批技術(shù)人員做出了與他一起離開并追隨他的選擇。在青山政次的幫助下，稻盛和夫找到了社會(huì)名流西枝一江和宮木電子的社長等5個(gè)資深人士，并從他們那里籌得了300萬日元，于1959年注冊成立了“京都陶瓷”的企業(yè)，即今天的日本京瓷株式會(huì)社的前身。

創(chuàng)業(yè)艱難百戰(zhàn)多。在京瓷成立之初，雖然作為經(jīng)營者又是技術(shù)帶頭人的稻盛每天都工作到晚上12點(diǎn)多，但仍然沒能扭轉(zhuǎn)公司滲淡經(jīng)營甚至近乎破產(chǎn)的危局。情急之下，稻盛只能數(shù)次賣血給工人發(fā)工資，但工人們還是紛紛辭職。令人慶幸的是，處于絕望之中的稻盛以出讓多得驚人的股份為籌碼，把最后一批工人挽留了下來，并在一年之后讓京瓷開始贏利。

工業(yè)陶瓷自然與通訊和電子產(chǎn)業(yè)打交道，因此，在隨后不到5年的時(shí)間內(nèi)，京瓷公司就逐漸拓展到電子零部件加工和通訊設(shè)備制造上，很快成為日本一家大型高新技術(shù)企業(yè)。眾望所歸，1966年，稻盛和夫出任公司總經(jīng)理，1985年出任董事長。此后10多年的時(shí)間內(nèi)，京瓷成功兼并重組了三田工業(yè)、塞巴耐托、雅西卡等知名企業(yè)，如今其旗下?lián)碛?89家公司，業(yè)務(wù)橫跨電子與機(jī)械、醫(yī)療器械、太陽能技術(shù)、機(jī)械工具、珠寶應(yīng)用產(chǎn)品、服務(wù)及網(wǎng)絡(luò)等等多個(gè)領(lǐng)域，員工逾6萬人。

如果說稻盛和夫的第一次創(chuàng)業(yè)充滿了艱辛的話，那么他積累起來的豐富商業(yè)經(jīng)驗(yàn)讓他的第二次創(chuàng)業(yè)順風(fēng)順?biāo)?984年，日本政府進(jìn)行通信改革，允許民營企業(yè)進(jìn)入通信領(lǐng)域。敏感的稻盛和夫感覺天賜機(jī)遇已經(jīng)來臨。在許多人對(duì)壟斷日本通信市場100多年的國企巨頭NTT談虎色變之時(shí)，52歲的稻盛和夫力排眾議創(chuàng)立了通訊公司KDDI，其挑戰(zhàn)矛頭直指NT％更令人沒有想到的是，就是這樣一家并不被人看好的公司，經(jīng)過歷次兼并，最終發(fā)展成為了日本第二大通訊公司——KDDI。

今天的京瓷株式會(huì)社和KDDI已經(jīng)成為了日本人的驕傲。按合并銷售額統(tǒng)計(jì)，兩家企業(yè)集團(tuán)達(dá)到了3300億元人民幣，利潤達(dá)到360億元人民幣，雙雙跨入了世界500強(qiáng)，稻盛和夫也贏得了日本民眾的尊崇和敬愛。在日本，有“經(jīng)營四圣”的說法，他們分別是松下公司創(chuàng)始人松下幸之助、索尼創(chuàng)始人盛田昭夫、本田創(chuàng)始人本田宗一郎和京瓷創(chuàng)始人稻盛和夫。四人之中，唯有稻盛和夫創(chuàng)辦了兩家世界500強(qiáng)企業(yè)，而且是年齡最小和至今依然健在的。

企業(yè)家中的哲學(xué)家

掃描全球商界，杰出成功者不乏其人，人們雖然羨慕他們的輝煌成就，但卻無法從他們身上學(xué)到太多東西，從而只能視其如神。但稻盛和夫則不同，他將自己的思想和實(shí)踐不斷總結(jié)出來，與他個(gè)人的信仰結(jié)合在一起，形成了稻盛哲學(xué)傳承于眾。為此，13年前，身為巨富的稻盛和夫捐獻(xiàn)了自己的所有股份，選擇皈依佛門而開始布道。中國國學(xué)大師季羨林生前曾這樣說，根據(jù)他七八十年來的觀察，既是企業(yè)家又是哲學(xué)家，一身而二任的人，簡直如鳳毛麟角，有之自稻盛和夫先生始。

“敬天愛人”和“利他”是稻盛哲學(xué)的圭臬。稻盛清楚地記得，他身披麻布、手托木碗四處化緣時(shí)，一位掃街的老夫人放在他碗里10日元，把他感動(dòng)得淚流滿面。他說那一刻，又一次體會(huì)到了什么是自利則生，利他則久。為此，稻盛在其暢銷書《活法》中這樣寫道：“人活著，就要感謝；積善行，思利他!”

稻盛的哲學(xué)傳導(dǎo)并沒有停留在口頭之上。26年前，稻盛拿出巨資在日本創(chuàng)力、了以培養(yǎng)年輕一輩經(jīng)營者為主旨的“盛和塾”，并親自出任校長，截止目前，盛和塾的企業(yè)家塾生已達(dá)5500人之多。與此同時(shí)，稻盛和夫用200億日元的個(gè)人資產(chǎn)創(chuàng)設(shè)了“京都獎(jiǎng)”，每年表彰從全球挑選出的在尖端技術(shù)、基礎(chǔ)科學(xué)、思想藝術(shù)等領(lǐng)域的杰出貢獻(xiàn)者。10年前，稻盛和夫在中國就創(chuàng)立了“稻盛京瓷西部開發(fā)獎(jiǎng)學(xué)基金”，從經(jīng)濟(jì)方面資助生活在中國西部地區(qū)的品學(xué)兼優(yōu)、生活貧困的學(xué)生。而在對(duì)社會(huì)和他人盡力相助時(shí)，稻盛對(duì)待自己則非?！皳搁T”，即使是京瓷年利潤到2000億日元的時(shí)候，他也不愿意為個(gè)人配一輛專用車。

“工作成就=思維方式×熱情×能力”是稻盛和夫提出的一個(gè)著名的人生哲學(xué)等式。在稻盛看來，如果“能力”和“熱情”是從0分到100分計(jì)算的話，“思維方式”則可以從一100分到100分計(jì)算。這三個(gè)因素結(jié)合起來就會(huì)使人生和事業(yè)出現(xiàn)很大的差別。假如某人能力90分，熱情30分，那么該人分?jǐn)?shù)是2700分；假如某人毹力60分，熱情90分，得分則是5400分，高出前者的一倍。因此，那些能力平平但勤奮努力的人要比雖有能力卻以能力自居的人成果要大得多。但是，假如一個(gè)人思維方式是邪惡的，那么就是負(fù)數(shù)，用負(fù)數(shù)相乘所得的積也就是負(fù)數(shù)了。顯然，在人生成就等式的三個(gè)元素中，稻盛比較看中熱情區(qū)素，對(duì)于思維方式最為推崇。

對(duì)于“熱情”的描述，稻盛在其另一部著作《你的愿望一定能夠?qū)崿F(xiàn)》中這樣寫道：“人人都有愿望，但每個(gè)人愿望的品質(zhì)是大不相同的。普通人的愿望是一種隨起隨滅的心理反應(yīng)，而我所說的愿望是一種‘誓愿’，一科得不到?jīng)Q不會(huì)停止的渴望。當(dāng)全身上下從頭到腳都充溢著這個(gè)愿望，就好似身上劃破后流出來的不是血而是愿望。”基于對(duì)“熱情”的如此認(rèn)知，稻盛為人們指明了一條工作的軌跡：如果你自己能夠描繪成功的過程和情景，那么你的成功概率就極高。閉上眼睛想象成功的景象，如果它在你頭腦里能形成清晰的、符合邏輯的印象，那么你就一定能成功。據(jù)悉，在日本商界至今流傳著這樣一個(gè)故事：在手機(jī)時(shí)代到來之前，稻盛就已經(jīng)清楚地“看見”了手機(jī)的普及速度，它的尺寸、價(jià)格，使用時(shí)的月固定費(fèi)、通話費(fèi)，以至通信公司自身的價(jià)格設(shè)定等。也許故事值得懷疑，但稻盛和夫一生兩次創(chuàng)業(yè)兩次成功的事實(shí)足以說明，在困苦中不僅不讓熱情降低，反而愈挫愈奮則是其最終成功的主要原因。

對(duì)于思維方式，稻盛給予了這樣的理解：“正確的思維方式，我認(rèn)為可以以判斷標(biāo)準(zhǔn)來劃分。一是以得失來判斷，一是按善惡來判斷。我的判斷標(biāo)準(zhǔn)不是基于得失，而是基于善惡?！被c此，稻盛認(rèn)為，“只要有了純正之心，什么樣的事業(yè)都能成功?！卑凑盏臼⒌慕忉專约褐阅軌蜻@樣看待“思維方式”，完全是因?yàn)閮簳r(shí)—場大病之后才悟出的。當(dāng)時(shí)稻盛的叔父得了肺結(jié)核，他總是捂著鼻子走過叔父的房間，而他的父親和哥哥毫不猶豫地承擔(dān)起看護(hù)他叔父的責(zé)任。結(jié)果是，他父親和哥哥安然無恙，他卻被傳染上了肺結(jié)核。于是，稻盛深切意識(shí)到，“消極思考的內(nèi)心吸引了消極的現(xiàn)實(shí)”，病態(tài)的‘心’必定產(chǎn)生病痛纏身的現(xiàn)實(shí)?！敝链?，稻盛肯定，“改變‘思維方式’，人生就會(huì)實(shí)現(xiàn)180度的大轉(zhuǎn)變!”

也許是領(lǐng)悟到了“敬天愛人’和“樂行好施”的真諦，稻盛和夫?qū)τ谌松３至顺Ｈ怂鶝]有的快感和愉悅。13年前，稻盛得過胃癌，將胃切除了2/3，但他至今依然身體硬朗。而對(duì)--待死亡和生命，稻盛在《活法》中作出了這樣的陳述：“對(duì)我而言，死亡只是靈魂展開新的旅程而已，我深信那只是肉體的死亡，而非靈魂的死亡。如果死亡是新旅程的開始，那么就算罹患癌癥而死亡，也非悲劇?！覀冞@一生不是無緣無故來到這個(gè)世界上，隨著生命的結(jié)束，我們也不是T百了所有的事情也不是一掃而光，我們也不知道到哪里去。其實(shí)貫穿我們的前世今生有一條主線，就是我們的靈魂。所以當(dāng)我們的人生結(jié)束的時(shí)候，不管你多么成功或富有，所有的名利財(cái)富都會(huì)留在這個(gè)世界上，唯一可以伴隨你進(jìn)入下一個(gè)世界的就是靈魂。如果從這個(gè)角度出發(fā)，我們?nèi)松ㄒ坏哪康木褪切逕捨覀兊撵`魂，使得在謝幕的時(shí)候比開幕之初高尚一點(diǎn)!”

“經(jīng)營之圣”的王者之道

從“佛道”到“人道”再到“商道”，稻盛悟出了人“活著”的最高境界，當(dāng)然也拿捏到了企業(yè)成功經(jīng)營的真經(jīng)。在《活法2——超級(jí)‘企業(yè)人的活法》、《企業(yè)家成功之道》和《稻盛和夫的應(yīng)用哲學(xué)》等系列著作中，稻盛和夫和盤托出了過去50年中的成功經(jīng)商之道。

將企業(yè)家的人格修煉放到企業(yè)所有經(jīng)營要素的最高位置，是稻盛企業(yè)經(jīng)營思想與理念的中心?；趯?duì)影響人生成就因素中思維方式的極度看重，稻盛強(qiáng)調(diào)只有那些擁有樸素、善良和開朗胸心的人才能領(lǐng)導(dǎo)企業(yè)和團(tuán)結(jié)員工成就大的事業(yè)。據(jù)此，稻盛將人才看成是影響企業(yè)經(jīng)營的最重要因素，并且稱自己能夠得出這種結(jié)論，還來源于親身經(jīng)歷。據(jù)悉，在稻盛初創(chuàng)企業(yè)不久，幾個(gè)年輕人對(duì)待遇不滿而要求定期漲工資和保證獎(jiǎng)金發(fā)放，當(dāng)時(shí)稻盛用幾天幾夜的通宵談判，做通了他們的工作，也深深觸動(dòng)了他自己。由此，稻盛將企業(yè)的經(jīng)營理念做了重大調(diào)整，從“希望用自己的技術(shù)生產(chǎn)的產(chǎn)品遍及世界”轉(zhuǎn)變?yōu)椤肮居肋h(yuǎn)是保障員工生活的地方”。這顯然是稻盛“改變‘思維方式’，人生就會(huì)實(shí)現(xiàn)180度的大轉(zhuǎn)變”的事實(shí)。

“阿米巴式經(jīng)營法”是稻盛和夫在京瓷推行的廣為人知的管理機(jī)制。他將京瓷內(nèi)部分成3000個(gè)小的單元，名為阿米巴。每個(gè)單元就是個(gè)三五十人的小團(tuán)體，小團(tuán)體目標(biāo)比較明確，把“大鍋飯”變成了“小鍋飯”。稻盛和夫認(rèn)為3000個(gè)阿米巴都是獨(dú)立的，如果互相之間不管別人，整個(gè)京瓷就是一盤散沙。為此，稻盛非常注重每個(gè)阿米巴的負(fù)責(zé)人除了有利己之心之外，還必須有利他之心，能與其他阿米巴協(xié)同。3000個(gè)阿米巴的負(fù)責(zé)人都是京瓷的核心骨干，稻盛和夫要確保這些核心骨干都認(rèn)同他敬天愛人的思想，同時(shí)輔之以必要且合適的激勵(lì)機(jī)制。不過，稻盛基本上不會(huì)在物質(zhì)利益上賦予很大的杠桿力度，從小的阿米巴到整個(gè)京瓷，稻盛強(qiáng)調(diào)的是契約精神，同時(shí)也強(qiáng)調(diào)大家共同的信任、愿景、使命感和價(jià)值觀。因此，在京瓷干到晚上10點(diǎn)也沒有人會(huì)自視為“加班”，全廠干到晚上12點(diǎn)的事情經(jīng)常發(fā)生。如果說日本人以“工作狂”著稱全世界的話，京瓷就是以“工作狂”著稱全日本。

“管理永遠(yuǎn)在現(xiàn)場”是稻盛和夫最具代表性的經(jīng)營語錄。在《活法》中，稻盛和夫坦言，在這個(gè)世界上，有一個(gè)應(yīng)該稱作“智慧之井”的地方，而只有工作現(xiàn)場才會(huì)讓“智慧之井”洞開。因此，稻盛認(rèn)為，無論是企業(yè)老板還是員工，要想提高能力，必須通過與產(chǎn)品的密切接觸來實(shí)現(xiàn)，“清理其中的每一個(gè)要素，而且用率真、謙虛的態(tài)度對(duì)細(xì)枝末節(jié)都重新進(jìn)行調(diào)整、修改”。一個(gè)企業(yè)生產(chǎn)出的產(chǎn)品質(zhì)量低，是因?yàn)檫@個(gè)企業(yè)的人沒有親近產(chǎn)品，沒有在悉心照料產(chǎn)品中聽見“產(chǎn)品的私語”。在這里，稻盛和夫以具有宗教和神秘主義色彩的話讓我們從另一個(gè)角度理解了由日本企業(yè)創(chuàng)造的精益制造和全面質(zhì)量管理的方法。與產(chǎn)品制造的現(xiàn)場管理一樣，稻盛和夫與員工的溝通方式也極具自身色彩。稻盛和夫認(rèn)為，老板與員工在辦公室很難有推心置腹的溝通，沒有溝通就沒有信任，也就沒有關(guān)鍵時(shí)刻的賣命。于是，稻盛經(jīng)常在下班后與員工一起喝酒。稻盛認(rèn)為，只有在喝得暈暈乎乎的時(shí)候，老板與員工的邊界才能模糊，有些話也就可以敞開來講了。

永遠(yuǎn)立于不敗之地是日本企業(yè)界和國際商界對(duì)稻盛和夫的一致性褒獎(jiǎng)，因此，圍繞著企業(yè)如何才能在經(jīng)濟(jì)危機(jī)中巋然不倒這一核心話題，稻盛和夫開出的方子極具吸引力。稻盛認(rèn)為，在企業(yè)好的年份，一定要做到10％以上的利潤，造就有高收益的經(jīng)營體系；同時(shí)，一定要有充足的留余，才可能在困難時(shí)度過難關(guān)。對(duì)此，西方投資界一直對(duì)稻盛抱持批評(píng)態(tài)度，認(rèn)為他在資本運(yùn)作和股東回報(bào)上太保守，而應(yīng)該去并購、去投資，去賺更多的錢。但稻盛從來不聽那些“資本家”的論調(diào)。他說，現(xiàn)在京瓷隨時(shí)可以使用的現(xiàn)金約有4700億日元，股票等資產(chǎn)3700億日元作為內(nèi)部留存，合計(jì)約有8400億日元的儲(chǔ)備，不管遭遇怎樣的蕭條都不會(huì)動(dòng)搖京瓷經(jīng)營的根基。

稻盛也為企業(yè)開出了蕭條時(shí)期怎樣“過冬”的良方。他認(rèn)為，在經(jīng)濟(jì)危機(jī)中的應(yīng)該發(fā)動(dòng)全員營銷，將更多從一線下來的員工派出去拜訪客戶，并非常謙虛地與各種客戶進(jìn)行交流。因此，稻盛和夫堅(jiān)持認(rèn)為蕭條時(shí)期企業(yè)不裁任何一員的觀點(diǎn)。他認(rèn)為，在總工作量減少的情況下，為了保證生產(chǎn)效率，解決人員過剩問題，可以將多余的人力編入總務(wù)處，讓他們修剪花木，打掃衛(wèi)生，等到訂單增加后再回到生產(chǎn)第一線，這樣的措施不僅可以增強(qiáng)員工的安全感和歸屬感，而且更能增強(qiáng)危機(jī)中企業(yè)的凝聚力。當(dāng)然，稻盛和夫也強(qiáng)調(diào)危機(jī)期間企業(yè)應(yīng)當(dāng)節(jié)減經(jīng)費(fèi)，降低成本，企業(yè)應(yīng)當(dāng)盡量減少向外部訂貨的費(fèi)用，減少除制造現(xiàn)場以外的資源消耗，要不加班甚至不允許少量加班。

無庸置疑，正是踐行與秉承著稻盛的經(jīng)營理念，過去50年中，無論是石油危機(jī)、日元升值危機(jī)、亞洲經(jīng)濟(jì)危機(jī)，還是IT泡沫危機(jī)，京瓷和KDDI不僅沒有出現(xiàn)過一次虧損，而且實(shí)現(xiàn)了企業(yè)順利發(fā)展的目標(biāo)；即便是在這場全球勝的金融危機(jī)中，當(dāng)日本豐田、松下’日立等大企業(yè)紛紛被空前虧損所煎熬時(shí)，京瓷和KDDI仍然每年都能產(chǎn)生巨額利潤，并且沒有裁減一個(gè)員工。

拯救日航的“凱撒”

2010年2月1日在稻盛和夫的眼中是一個(gè)非常特別的日子。這一天，稻盛在日本首相鳩山由紀(jì)夫和許多東京高官的祝福聲中度過了自己78歲的生辰，之后脫掉了穿在身上13年的袈裟，正式出任日本航空公司新任董事長兼首席執(zhí)行官之職，開始了自己的第三次創(chuàng)業(yè)，同時(shí)成為了日本國民心中能夠拯救日航的“愷撤”。

由于金融危機(jī)的沖擊和經(jīng)營不善，曾為亞洲最大航空公司的日本航空背上了高達(dá)2.32萬億日元的總負(fù)債，負(fù)債額創(chuàng)下日本國內(nèi)公司的最高值。在這種情況下，日航正式向法院遞交破產(chǎn)保護(hù)申請，從而創(chuàng)造了日本歷史上除去金融業(yè)之外的最大破產(chǎn)案。無奈之下的日本政府只能全國求賢納士，并最終將目光鎖定在了稻盛和夫的身上。

面對(duì)著日航這樣一個(gè)“爛攤子”，稻盛對(duì)鳩山內(nèi)閣拋來的“繡球”在當(dāng)初給予了非常明確的回絕，但最后還是架不住厚重的“三顧之禮”。據(jù)悉，為了讓稻盛“出山”，先是日本企業(yè)再生支援機(jī)構(gòu)”親自登門拜訪稻盛，后是日本國土通大臣前原誠司親自邀請，最后是日本首相鳩山首相當(dāng)面懇請。《華爾街日報(bào)》對(duì)此評(píng)論道，鳩山內(nèi)閣之所以選定對(duì)交通航空業(yè)一無所知的外行稻盛和夫，原因在于稻盛和夫能把一家只有8個(gè)人的小作坊發(fā)展成了擁有6.5萬名員工的跨國大企業(yè)京瓷集團(tuán)。而鳩山首相也有一段對(duì)媒體的公開表白：“只要把稻盛主義貫徹到日航員工中去，日航就可以擺脫對(duì)政府的依賴。我高度評(píng)價(jià)稻盛先生的經(jīng)營手腕，他具備堅(jiān)定的哲學(xué)和信念，是日航領(lǐng)導(dǎo)人最適當(dāng)?shù)娜诉x。”

不過，鳩山首相的打氣并不能消除外界為稻盛和夫經(jīng)營日航的擔(dān)憂。根據(jù)日本再生支援機(jī)構(gòu)制定的《日航再生方案》，未來3年時(shí)間里日本航空要壓縮470億日元的人工費(fèi)支出，為此將要裁員1.56萬人。但日本航空公司的工會(huì)是號(hào)稱“日本最強(qiáng)的工會(huì)”，往往會(huì)在自己的要求得不到滿足的時(shí)候舉行全員罷工與停飛。因此，如何做好工會(huì)的工作，完成龐大的裁員計(jì)劃將考驗(yàn)稻盛和夫的交涉能力。另外，日本航空公司今后3年將取消50％的國際和國內(nèi)航線，這就意味著，公司的業(yè)績將會(huì)出現(xiàn)很大的下降，在這種狀況下，稻盛和夫既要提升經(jīng)營業(yè)績又要償還公司債務(wù)實(shí)屬不易。而最令外界擔(dān)憂的還是日本航空公司的發(fā)展方向不明。作為一家以經(jīng)營國際航線為主的公司，在世界經(jīng)濟(jì)不景氣的情況下，廢除半數(shù)的國際航線，日航很可能在不出三年的時(shí)間內(nèi)演變成一家專門賣廉價(jià)機(jī)票的三流公司，而這一結(jié)果顯然是稻盛和夫不愿意看到的。

實(shí)際上，外界的擔(dān)憂并不是沒有道理。在日本歷史上，外部求賢拯救危機(jī)中的日航有過失敗的先例。1985年，日航波音747客機(jī)失事，造成520人死亡的慘劇。身背巨額賠償?shù)娜蘸诫S后經(jīng)營陷入低谷，當(dāng)時(shí)的中曾根內(nèi)閣曾從日航外部邀請日本著名企業(yè)家伊藤淳二出任日航董事長。伊藤曾為重建日本大企業(yè)鐘紡公司立下汗馬功勞，以處理勞資關(guān)系的鐵腕著稱，并被譽(yù)為多元化經(jīng)營的高手。但伊藤卻不敵日航內(nèi)部既得利益者的阻力，不到任期的一半便黯然退場。因此，已近耄耋之年的稻盛和夫能否超越伊藤淳二就充滿懸念。

不過，令日本國民感到欣慰的是，年邁的稻盛和夫并沒有對(duì)近乎垂死的日航表現(xiàn)出絲毫的畏懼和膽怯。就像當(dāng)年單槍匹馬闖入完全陌生的電信業(yè)創(chuàng)立KDDI那樣，今日的稻盛如同唐·吉訶德那樣也勇敢地抄起了長矛沖進(jìn)了全然不知的航空業(yè)。在宣布接手日航的當(dāng)天，向來出言謹(jǐn)慎的稻盛和夫向外界坦言：“冬天越是嚴(yán)寒，春天越是櫻花爛漫。企業(yè)也好，個(gè)人也好，都要把逆境作為動(dòng)力，實(shí)現(xiàn)更大的飛躍!”

編輯／黃志強(qiáng)