構建企業體系的幾點思考

結合企業實際，是建立企業文化體系的根本；遵循科學規律，是建立企業文化體系的關鍵；精心提煉，是建立企業文化體系的核心；推動企業發展，是建立企業文化體系的目的

20多年來的企業文化建設證明，優秀的企業文化是企業領先于競爭對手的關鍵因素，現代企業管理體系必須配合先進的企業文化，以引導企業的經營管理和改革發展。華亭煤業集團公司2002年成立，2006年開始著手建設企業文化，2008年形成了以視覺、聽覺、理念、行為規范四大識別系統為主要內容的“聚力”企業文化體系，為應對國際金融危機，保持較快發展起到了積極的作用。

一、結合企業實際，是建立企業文化體系的根本

多數企業文化學者認為，任何一個企業從其誕生之日起就逐步在產生自己的企業文化，并隨著企業的生存發展而變化。那些還處在自然狀態的企業文化常常是混亂不清晰的，所以，積極主動地建設優秀的企業文化尤為重要。

每個企業的文化，都不可能脫離企業內外的環境，都要對企業產生或大或小的影響。我們在建立企業文化體系時，必須結合企業的行業性質、歷史沿革、地域環境、員工素質等各方面的實際進行。如果企業文化體系與這些因素相距甚遠，企業文化就成為了空中樓閣。結合企業自身實際，是建立企業文化體系的根本原則。華亭煤業集團公司在企業文化體系建立中，結合企業由原華亭礦區管委會、華亭礦務局和平涼地區華煤集團三家企業聯合重組的實際，著眼于整合原三家企業在資源、技術、管理、文化方面的各自優勢，出臺了“聚力”企業文化塑造工程；結合煤炭企業的“高?！毙袠I性質，提出了“隱患就是事故，容人不容三違”的安全理念；結合企業地處關山腳下的地域實際，把企業標識表述為“關山腳下的烏金，隴東大地的明珠”；結合員工素質現狀與企業改革發展要求有所差距的實際，提出了“不學習，何以立”的學習理念。從兩年來的宣貫踐行情況看，正因為結合了企業實際，所建立的企業文化體系才得到了員工的廣泛認同，發揮了應有的功效。

二、遵循科學規律，是建立企業文化體系的關鍵

如果用簡單粗糙的手段建立企業文化體系，只搞點活動、設計幾個符號、提幾句口號，肯定達不到預期效果，發揮不了應有功效。華亭煤業集團公司在企業文化體系的建立上，較好地遵循了科學的規律。一是提出系統規劃。2006年，根據企業文化資源整合實際，制定出臺了《華亭煤業集團公司企業文化建設綱要》，從指導思想、基本原則、建設目標、實施步驟、具體工作、保障措施等方面作了統一規劃。二是廣泛開展學習交流活動。多次請來專家舉辦企業文化知識講座，組織相關人員赴企業文化建設先進單位參觀交流，舉辦企業文化研討營等活動。三是深入挖掘、提煉、整合潛在文化。通過開展企業文化演講賽、小故事、理念征集、問卷調查、專題分析研究等方式，提煉形成了企業理念；四是對企業文化進行診斷。與有關單位合作，對集團公司的企業文化進行診斷，并適時啟動了“聚力”企業文化塑造工程。五是建立了完善的企業文化體系。通過修改完善，形成了以視覺、聽覺、理念和行為規范“四大識別”系統為主要內容的完整企業文化體系。

三、精心提煉，是建立企業文化體系的核心

目前，多數人主張把企業文化體系結構劃分為表層(物質層)文化、中層(行為層)文化、深層(精神層)文化，也有些學者劃分為四層，即在上述三層的基礎上加入了制度層文化。華亭煤業集團公司在借鑒了上述劃分的基礎上，以視覺、聽覺、理念、行為規范“四大識別”系統為主要內容，構建了較為完整的企業文化體系。一是建立視覺識別系統，扮靚企業的“臉”。設計形成了企業視覺識別系統(vI)手冊，從標識、標準色、標準字、標準組合、印刷字體、禁用范例等方面形成了基本要素設計系統；從辦公事務用品設計、旗幟應用設計、服裝應用設計、建筑環境體系應用、標準色卡等方面形成了應用要素設計系統。二是建立聽覺識別系統，弘揚企業的“聲”。在廣泛征集的基礎上，邀請著名歌唱家石順義作詞，青年作曲家陳衛東作曲，青年歌唱家王宏偉演唱的《華煤之歌》，深情、堅定、自豪地歌唱了華煤人的情杯。三是建立理念識別系統，鑄就企業的“魂”。經過企業文化建設現狀調查與干部員工訪談、客戶座談，舉辦企業文化研討營等一系列活動，適時導入了CIS，進一步整合完善了華煤理念、員工行為規范識別系統，形成了“開采陽光，超越夢想”的企業精神、“和諧為本，創新為魂”的核心價值觀、“溫暖民生，照亮大地”的企業使命和“百億華煤，百年基業”的企業愿景。四是建立行為規范識別系統，規范企業的“行”。從行為文化共識、職業道德基本規范、工作行為基本規范、職業行為基本規范、職業禮貌基本規范五個方面，分別對領導干部、管理人員、生產一線員工、后勤服務員工等不同崗位的人員提出了不同的行為規范標準。

四、推動企業發展，是建立企業文化體系的目的

企業文化最終會表現在企業每個員工的“行”和企業整體的氛圍上，進而構成整個企業的氣質、精神和特征，體現一種企業管理方式和境界，是企業永恒的主題。因此，我們建立企業文化體系的目的，就是為了激發調動企業全員的積極性，促進企業的全面發展。而要實現這一目的，就必須有一定的保障機制。一是要加強企業文化的宣貫。華亭煤業集團公司企業文化體系全面形成后，及時制定了《華亭煤業集團公司企業文化建設三年規劃》，召開了企業文化宣貫工作動員大會，明確提出了“十統一”、“六必到”和“三個百分百”的宣貫目標，并且每季度對企業文化宣貫工作進行專項督查通報，把考核結果納入精神文明建設責任書考核之中一并獎懲兌現，有力地推動了宣貫工作深入持續地開展。并積極舉辦了企業文化知識競賽、萬人齊學企業理念和齊唱《華煤之歌》等活動，使公司司歌在員工中廣為傳唱，員工對華煤理念的知曉度、認同度全部達到了100％。二是要開展相應的配合活動。公司從企業文化建設活動開展以來，就提出了實施柔性發展戰略的管理理念，在全公司開展了準軍事化管理、安全閉環管理、“手指口述”操作法等各種管理創新活動，做到了企業文化柔性管理與制度剛性管理的相互融合，促進了企業管理上水平。三是建立相應的保障制度。公司先后制定了一系列與企業文化體系相配套、相適應的企業管理制度，有力促進了企業文化體系的全面落實和推進。