遠程會議的更大意義在于給整個社會帶來的間接的低碳示范效應

果不是惡劣天氣與城市規劃不合理帶來的交通擁堵，以及航空管制造成的飛機延誤……頻繁出差的商務人士也不會時常感覺身心疲憊。而當現有的會議技術不能滿足業務溝通、商務談判高質量的語音、視頻等的同步需求時，一種技術、模式更加先進的遠程會議系統便有了更大的成長空間。

北京創想空間商務通信服務有限公司(下稱全時)就是上述商機的最早發現者之一。根據全時CEO陳學軍的觀察，中國遠程會議市場正經歷著一場新的變化:在人們熟知視頻、電話、網絡、即時通信等單一遠程會議形式后，將其中的幾項或全部整合在一起的遠程會議解決方案正在迅速刷新行業的格局。

不妨將這種會議形式稱為“新會議”，全時則將其稱為“云會議”。“客戶只需按照自己喜歡的方式進行開會，而云端看不見的繁瑣技術全部留給我們來解決。”陳學軍說這番話時，全時已經成功拿下世界500強企業中的300多家，并正在向更為龐大的中小企業市場進發。

“云”會議

數據顯示，目前我國遠程會議市場規模僅為1億美元左右，這與美國現有百億美元的市場容量相比，僅占其百分之一，但未來三年，我國遠程會議規模將增長并超過10億人民幣，年增長率超過30%。這意味著，一方面中國遠程會議市場盡管早已形成，但還遠未被用戶熟知;另一方面則說明該市場在今后將擁有極大發展潛力。

“過去遠程會議在中國的使用者主要集中在以世界500強為主的外企身上，現在國內企業也開始愈加關注。”陳學軍坦言，隨著國內企業競爭力的日益增強，許多國內企業都開始擁有自己的分支機構，這些企業規模的擴張，導致對遠程會議的需求也愈加明顯。

在極具市場潛力的背后，則是眾多競爭者的紛紛踏足。從中國電信、中國聯通等運營商，到思科、IBM、微軟等巨頭，再到全時、263等國內企業，均染指于遠程會議市場。

“每家都有自己的特點，且商業模式也不同。”陳學軍介紹說，憑借自身的基礎通信網絡，運營商盡管對會議市場有涉足，但因主營業務的偏重，投入并非很大;思科、IBM等則提供軟件或硬件系統，客戶需自行采購和部署，并一次性支付一筆不菲費用;263等則主要提供租用服務，用戶按照使用支付費用。

可以說，真正的市場還未井噴，競爭已一片紅海。然而，如何在激烈的市場環境中脫穎而出?這不但需要對市場有著精準的判斷，且需擁有過人的技術水平，如此，方能在紅海中開辟另一片屬于自己的藍海。

“客戶需要不同的產品形態，他們需要將視頻、電話、網絡整合在一起的遠程會議產品。”9年實際摸索的經驗結合對中國市場的了解，陳學軍認為，未來要想在中國遠程會議市場占據絕對的領先優勢，必須同時具備融合通訊和軟件開發能力，即“云會議”。

具體而言，“云會議”就是以SaaS技術為基礎的新興會議服務模式，它能讓商務人士在不受時間和地點束縛的情況下，通過網絡輕松獲得數據、圖像和聲音，從而實現自由通信。這意味著，無論商務人士身處何處，只要有一部手機，一部電腦，即可完成“云會議”，實現即時協作。

陳學軍說，實現“云會議”后，他眼前的紅海則瞬間變成了藍海。這不僅體現在市場中能真正實現“云會議”的只有全時一家公司，至少短期內不會有競爭對手;財務方面，全時的營業收入復合增長率也達到60%，遠超行業平均水平的28%。

踐行低碳

是自建電廠還是付費用電?對于中小企業來說，這一“看菜下飯”的選擇，在云計算時代早有最佳的解決方案。全時通過出租基于Web的遠程會議軟件和服務，中小企業客戶無需做一次性的大額投入來購買場地、設備和軟件，可謂占盡了效率和成本優勢。

在陳學軍看來，遠程會議的積極意義不僅在于提升企業的運行效率和節約企業的運行成本，更大意義在于其給整個社會帶來的間接的低碳示范效應——在遠程會議行業，全時正在呼吁和踐行的低碳責任，正是大多數人所沒有意識到的。

“我們大家都在談低碳經濟，但很多人將低碳的注意力放在了能源的消耗方面，以及對能源企業生產進行控制，而對遠程會議這樣間接影響低碳的現象關注并不多。”陳學軍認為，真實的情況是，遠程會議在控制碳排放方面，將起到重要作用。

有分析表明，全球飛機旅行的三分之一是直接的商務行為，而飛機旅行是項高碳排放的行為;每天大街小巷的私家車和出租車六成以上被用于商務活動，帶來了巨大的碳排放;國內餐飲業三分之一以上的碳排放與商務宴請直接聯系，這些商務宴請往往還直接造成巨大的“糧食”資源的浪費……

事實上，遠程會議的本質是通過數字化的信息手段，將企業商業活動的信息流通和人員流動、物資流動盡可能分離，并為每一項業務流動創造最佳的“速度效率”，進而起到不需要人員到場的信息交互遠程解決，及不需要物資實時到場的信息交互網絡化解決，從而減少物資、信息和人員流動中的冗余流動問題，減少整體商務活動的成本，提升企業運營的經濟效益、社會效益和環境效益。

美國電話電報公司(ATT)與調研公司Verdantix對15家全球500強企業的執行主管進行了深入的采訪后，得出的“遠程會議技術變革”的報告更是表示，如果一家年收入超過10億美元的企業在辦公樓內設立四個遠程會議室，那么最短用15個月就可以收回建立會議室的投資;通過遠程會議，企業在第一年內可減少近900次商務旅行;并在五年內減少溫室氣體排放2271噸，相當于434輛私家車停駛一年。

“有人曾統計過，若遠程會議能夠廣泛地應用于企業中，其產生的碳排放減少不亞于工業生產中通過創新技術產生的‘低碳’總量。”陳學軍介紹說，也正是基于這樣的價值，遠程會議行業未來無疑將取得井噴式發展。

對話陳學軍

《新經濟導刊》:有人形容中國是“文山會海”，一日三會的情景可謂家常便飯。您是如何理解會議的?

陳學軍:現在，絕大多數會議只集中在形式，真正寄望于通過會議取得建設性成果的少之又少。這與大環境及企業習慣有關，但更重要的還在于人們缺乏對會議的真正理解。

為了開次會，企業幾乎采取了商務活動中最昂貴的方式，花費所有與會者的時間，包括會議本身和準備會議的時間。它的回報是什么?必須有所行動，只有行動才是會議惟一的回報。當然我們所提供的遠程會議工具必須能幫助管理者提高會議生產力，所以一定要簡單，隨時隨地，讓任何終端都能開會，幫助管理者把所有垃圾時間都利用起來。

日本企業之所以能擁有強大的全球競爭力，與企業內部展開大規模會議革命有著密不可分的關系。以日產為例，其會議的宗旨為“價值第一”加“價值最大”，為達到此目的，日產的每一次會議都以“分”為單位進行計時，同時日產還要求員工盡可能避免見面開會，而使用遠程會議，以求能節省出更多的時間做更重要的事情。

《新經濟導刊》:您曾說過，有效的會議管理流程是衡量一個企業內部管理水平是否高效的重要標準。對此，全時公司是如何踐行的?

陳學軍:在全時“云會議”的構架中，融合了更為廣泛的業務。我們現在、以后將與國內眾多管理軟件企業合作，將遠程會議服務于企業常用的ERP、CRM、OA系統連接，以另一種“信息化統一”的方式幫助企業提升效率。與此同時，全時正在將更大部分的資源，投入到對不同行業遠程會議服務的開發與完善中，如證券、醫藥行業等等，為其提供適合本行業特點的遠程會議服務。全時所做的絕不只是幫助客戶節約成本，或者僅僅只方便了客戶開會，我們真正的價值是在于幫助企業提升運營效率。