運(yùn)用網(wǎng)絡(luò)加強(qiáng)大學(xué)生思想政治教育的探索與實(shí)踐

摘要 運(yùn)用網(wǎng)絡(luò)加強(qiáng)和改進(jìn)大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)思想政治教育，是增強(qiáng)大學(xué)生思想政治教育針對(duì)性、實(shí)效性和親和力、感染力的有效手段。近年來(lái)，廣西財(cái)經(jīng)學(xué)院通過加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)思想政治教育機(jī)制建設(shè)，提升大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)思想政治教育的針對(duì)性和實(shí)效性，取得了一定的成績(jī)。

關(guān)鍵詞 大學(xué)生 網(wǎng)絡(luò) 思想政治 教育 創(chuàng)新

在當(dāng)前網(wǎng)絡(luò)高速發(fā)展的情況下，如何建設(shè)好、利用好和管理好網(wǎng)絡(luò)，成為時(shí)代提出的重大課題。近年來(lái)，廣西財(cái)經(jīng)學(xué)院從網(wǎng)絡(luò)思想政治教育的主動(dòng)性和有效性考慮，通過連接學(xué)校與大學(xué)生之間最便捷的渠道——網(wǎng)絡(luò)及信息反饋機(jī)制，即通過網(wǎng)絡(luò)信息匯集、信息處理和信息反饋的有效過程，探索與實(shí)踐運(yùn)用網(wǎng)絡(luò)加強(qiáng)大學(xué)生思想政治教育，取得了明顯成效。

一、主動(dòng)占領(lǐng)網(wǎng)絡(luò)陣地，拓展大學(xué)生思想政治教育的渠道和空間

當(dāng)今世界，以數(shù)字化、網(wǎng)絡(luò)化為代表的現(xiàn)代信息技術(shù)突飛猛進(jìn)，互聯(lián)網(wǎng)已成為思想文化信息的集散地和社會(huì)輿論的放大器。3G手機(jī)的應(yīng)用，進(jìn)一步推動(dòng)了固網(wǎng)互聯(lián)網(wǎng)向移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)延伸，使人人、時(shí)時(shí)、處處上網(wǎng)成為可能。互聯(lián)網(wǎng)已實(shí)現(xiàn)對(duì)大學(xué)生的全員覆蓋、全程融入、全面滲透，上網(wǎng)已成為大學(xué)生一種重要的學(xué)習(xí)方式、休閑方式。大學(xué)生的相當(dāng)一部分信息是在網(wǎng)上獲取的。網(wǎng)絡(luò)虛擬化特征給當(dāng)代大學(xué)生的思維方式、溝通方式、表達(dá)方式和人際交往方式帶來(lái)了諸多新的變化，大學(xué)生世界觀、人生觀、價(jià)值觀的形成都被深深地打上網(wǎng)絡(luò)烙印。在這種情況下，廣西財(cái)經(jīng)學(xué)院加強(qiáng)校園網(wǎng)站建設(shè)，主動(dòng)占領(lǐng)網(wǎng)絡(luò)陣地，拓展大學(xué)生思想政治教育的渠道和空間。自2004年組建本科院校以來(lái)，按照“積極發(fā)展、加強(qiáng)管理、趨利避害、為我所用”的方針，廣西財(cái)經(jīng)學(xué)院每年都投入大量資金推進(jìn)校園網(wǎng)建設(shè)。現(xiàn)在，校園網(wǎng)絡(luò)已深入到學(xué)校教學(xué)、科研、管理和學(xué)生宿舍等各個(gè)方面，成為學(xué)生獲取信息、豐富知識(shí)、學(xué)習(xí)交流的重要渠道，也為全面開展大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)思想政治教育奠定了良好的物質(zhì)基礎(chǔ)。學(xué)校為開辟思想政治教育的新途徑，促進(jìn)大學(xué)生思想政治教育與網(wǎng)絡(luò)結(jié)合，建立了大學(xué)生思想政治教育主題網(wǎng)站“蓮湖之約”，配置先進(jìn)的技術(shù)與設(shè)備，堅(jiān)持以“制作精彩網(wǎng)頁(yè)、打造精品網(wǎng)站、服務(wù)學(xué)生成才”為服務(wù)宗旨，以“思想性、導(dǎo)向性、科學(xué)性、知識(shí)性、互動(dòng)性、趣味性”和“貼近生活、貼近實(shí)際、貼近大學(xué)生”為具體要求，經(jīng)過六年的發(fā)展已成為一個(gè)內(nèi)容豐富、深受大學(xué)生喜歡的思想政治教育主題網(wǎng)站，在學(xué)校大學(xué)生思想政治教育中發(fā)揮著重要的作用。其中“繽紛財(cái)院”欄目和“大學(xué)生心理素質(zhì)拓展訓(xùn)練項(xiàng)目比賽與心理情景劇演出”分別榮獲“廣西高校思想政治教育主題網(wǎng)站‘精品欄目”’和“廣西高校思想政治教育主題阿站‘精品活動(dòng)”’榮譽(yù)稱號(hào)。同時(shí)，學(xué)校還建設(shè)了“黨建專題網(wǎng)站”，設(shè)置“黨委工作”、“基層黨建”、“黨務(wù)公開”、“網(wǎng)上黨校”、“楷模先進(jìn)”、“黨史文獻(xiàn)”等欄目。黨委宣傳部專門負(fù)責(zé)“黨建網(wǎng)”的內(nèi)容建設(shè)，網(wǎng)頁(yè)內(nèi)容設(shè)計(jì)上努力做到既活潑又不失嚴(yán)肅，將具體事例與理論并重又深入淺出，備受大學(xué)生歡迎，實(shí)現(xiàn)了網(wǎng)絡(luò)黨建和思想政治工作緊密融合。如今，“黨建網(wǎng)”成為了大學(xué)生黨員學(xué)習(xí)黨建知識(shí)、交流黨建經(jīng)驗(yàn)、探討黨建工作、宣傳黨建知識(shí)的重要陣地。許多學(xué)生反映，通過瀏覽“黨建網(wǎng)”不僅方便了他們了解黨的基本知識(shí)，而且更拉近了與黨的感情距離，要求人黨的愿望更迫切了。

二、建立網(wǎng)絡(luò)信息反饋機(jī)制，創(chuàng)新網(wǎng)絡(luò)思想政治教育方式方法

網(wǎng)絡(luò)思想政治教育反饋機(jī)制是指利用網(wǎng)絡(luò)互動(dòng)性強(qiáng)、快速的特點(diǎn)，及時(shí)匯集網(wǎng)絡(luò)輿情、處理輿情并將處理的結(jié)果適時(shí)反饋，從而形成輿情匯集、處理、反饋的工作機(jī)制，以實(shí)現(xiàn)思想政治教育的有效目的。

第一，建立網(wǎng)絡(luò)管理中心和高水平的教育隊(duì)伍。網(wǎng)絡(luò)管理中心是思想政治教育網(wǎng)絡(luò)建設(shè)、利用和管理的工作機(jī)構(gòu)，是連接輿情匯集、處理、反饋的服務(wù)中心，是把握思想政治教育方向的監(jiān)督機(jī)關(guān)。網(wǎng)絡(luò)管理中心設(shè)在黨委宣傳部，與各相關(guān)部門、教學(xué)系部相連接，形成上下互動(dòng)、層層負(fù)責(zé)、互相銜接的格局。高水平的網(wǎng)絡(luò)教育隊(duì)伍是網(wǎng)絡(luò)思想政治教育活動(dòng)的組織者、實(shí)踐者、實(shí)施者和調(diào)節(jié)者，關(guān)系到網(wǎng)絡(luò)思想政治教育的目標(biāo)、內(nèi)容、過程能否貫徹落實(shí)。因此，應(yīng)努力建設(shè)一支理論功底扎實(shí)、善于聯(lián)系實(shí)際、老中青相結(jié)合，并且熟悉網(wǎng)絡(luò)語(yǔ)言的網(wǎng)絡(luò)思想政治教育隊(duì)伍。這是建設(shè)好、利用好和管理好網(wǎng)絡(luò)，用社會(huì)主義核心價(jià)值體系教育和引導(dǎo)廣大青年學(xué)生的重要工作之一。

第二，科學(xué)處理網(wǎng)絡(luò)輿情，完善網(wǎng)絡(luò)信息反饋手段。信息的處理，包括信息分類、加工、整理、提煉、存儲(chǔ)等方面，就是要把從各方面獲得的零散、孤立的網(wǎng)絡(luò)信息分門別類，提取有用的信息，并分別進(jìn)行加工處理。同時(shí)，對(duì)信息應(yīng)進(jìn)行定性分析和定量分析，以為領(lǐng)導(dǎo)決策提供有效依據(jù)。例如，大學(xué)生所反映的意見和建議經(jīng)學(xué)校黨委宣傳部門轉(zhuǎn)傳到學(xué)校相關(guān)部門、院系或校領(lǐng)導(dǎo)，而相關(guān)部門、院系和校領(lǐng)導(dǎo)又將反饋的意見和建議反饋到宣傳部，然后再反饋給大學(xué)生。在這一過程中，中間環(huán)節(jié)越多，信息傳遞的效率越慢，信息失真的可能性也越大。因此，要求在實(shí)施網(wǎng)絡(luò)思想政治教育信息反饋機(jī)制中，要十分重視減少中間環(huán)節(jié)，提高反饋速度。此外，還應(yīng)將整理、分析過的信息存儲(chǔ)起來(lái)，作為以后研究和決策的資料。

第三，及時(shí)進(jìn)行信息反饋，有效疏導(dǎo)網(wǎng)絡(luò)負(fù)面情緒。網(wǎng)絡(luò)既為大學(xué)生學(xué)習(xí)和生活提供了極大便利，為開展大學(xué)生思想政治工作提供了新手段、拓展了新空間，也給敵對(duì)勢(shì)力的思想滲透、各種有害信息的傳播提供了可乘之機(jī)，一些消極負(fù)面的思想觀點(diǎn)在網(wǎng)絡(luò)上傳播蔓延，對(duì)大學(xué)生會(huì)造成不良影響。這就要求加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)信息反饋，及時(shí)進(jìn)行有效疏導(dǎo)。對(duì)網(wǎng)絡(luò)信息進(jìn)行及時(shí)反饋，是高校思想政治教育用社會(huì)主義核心價(jià)值體系積極占領(lǐng)網(wǎng)絡(luò)陣地的重要步驟之一。尤其是加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)輿情及時(shí)反饋機(jī)制，可以有效疏導(dǎo)大學(xué)生關(guān)心的熱點(diǎn)問題，化解大學(xué)生中存在的疑惑與困惑。但是網(wǎng)絡(luò)信息反饋是產(chǎn)生于深入細(xì)致的調(diào)查研究和準(zhǔn)確把握信息動(dòng)態(tài)的基礎(chǔ)之上的。因此，學(xué)校各部門必須相互配合共同努力，這是做好輿情及時(shí)匯集、及時(shí)反饋必不可少的基礎(chǔ)工作。在對(duì)網(wǎng)絡(luò)輿情進(jìn)行科學(xué)處理的基礎(chǔ)上，還要抓緊時(shí)間分別類、分對(duì)象、分輕重緩急進(jìn)行有組織、有系統(tǒng)的信息反饋工作，特別是要積極疏導(dǎo)負(fù)面情緒，以防止個(gè)體情緒發(fā)展為群體情緒。

三、充分發(fā)揮網(wǎng)絡(luò)功能，增強(qiáng)大學(xué)生思想政治教育的實(shí)效性

廣西財(cái)經(jīng)學(xué)院順應(yīng)信息技術(shù)發(fā)展要求，主動(dòng)占領(lǐng)網(wǎng)絡(luò)思想政治教育新陣地，深入研究網(wǎng)上傳播的特點(diǎn)和規(guī)律，不斷增強(qiáng)校園網(wǎng)絡(luò)正面宣傳對(duì)大學(xué)生網(wǎng)民的親和力、吸引力、感染力，使校園網(wǎng)絡(luò)成為教育大學(xué)生的新平臺(tái)、組織大學(xué)生的新紐帶、服務(wù)大學(xué)生的新渠道。

第一，及時(shí)收集網(wǎng)絡(luò)輿情。在網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)上，只要是不違反法律、法規(guī)和道德要求的各種信息都可以發(fā)布。而各種意見的推出，都有人關(guān)注；各種意見面世，都有人呼應(yīng)。大學(xué)生喜歡在網(wǎng)上討論學(xué)術(shù)問題、社會(huì)問題以及傾訴自己的心情，他們提出的各種問題一經(jīng)出現(xiàn)在網(wǎng)上，便很快得到網(wǎng)友們的響應(yīng)；學(xué)生有什么困難，也能得到眾多網(wǎng)友的熱心幫助，他們?cè)趯W(xué)習(xí)、生活、個(gè)人發(fā)展、人際交往等方面遇到困難或向?qū)W校提出建議和意見，希望在網(wǎng)上得到幫助與答復(fù)。針對(duì)這種情況，學(xué)校高度重視網(wǎng)絡(luò)思想政治教育反饋機(jī)制，指定專門人員負(fù)責(zé)在學(xué)生們活躍的各大論壇收集匯總網(wǎng)絡(luò)輿情，并分別進(jìn)行加工處理，為網(wǎng)絡(luò)思想政治教育提供依據(jù)。

第二，深入研究判斷輿情特點(diǎn)。網(wǎng)絡(luò)輿情匯總之后，應(yīng)及時(shí)分送相關(guān)處理。對(duì)于網(wǎng)上出現(xiàn)的敏感輿情，學(xué)校主管部門及時(shí)組織力量進(jìn)行研判，把準(zhǔn)信息來(lái)源，分辨信息真?zhèn)危袛嘀匾潭燃捌鋽U(kuò)散態(tài)勢(shì)，科學(xué)進(jìn)行處理。對(duì)于容易導(dǎo)致嚴(yán)重后果的有害信息，學(xué)校迅速與相關(guān)網(wǎng)站或主管部門聯(lián)系溝通，盡快予以刪除；對(duì)于具有一定事實(shí)基礎(chǔ)、言論偏激的敏感信息，學(xué)校責(zé)成相關(guān)部門主動(dòng)設(shè)置議題、開展政策解讀、組織網(wǎng)評(píng)文章、積極跟帖回帖、召開新聞發(fā)布會(huì)等方式及時(shí)下面引導(dǎo)，解疑釋惑，析事明理，確保網(wǎng)上輿論客觀、真實(shí)、全面、準(zhǔn)確。

第三，開展網(wǎng)上互動(dòng)交流。在網(wǎng)絡(luò)高度發(fā)展的環(huán)境下，大學(xué)生對(duì)學(xué)校的意見或建議多用電子郵件、QQ、博客等方式反映。對(duì)大學(xué)生的意見和建議失語(yǔ)或反應(yīng)滯后，都有可能使這些意見和建議在網(wǎng)上形成炒作或使網(wǎng)絡(luò)成為輿論的放大器。而如果這些意見和建議迅速得到回復(fù)或采納，就可以使大學(xué)生們產(chǎn)生滿足感、自豪感和榮譽(yù)感，從而會(huì)使他們對(duì)學(xué)校產(chǎn)生認(rèn)同感與歸屬感感，促進(jìn)和諧校園的建設(shè)。2010年以來(lái)，很多學(xué)生就曾把學(xué)校推出的“書記在線”、“院長(zhǎng)在線”等網(wǎng)絡(luò)互動(dòng)交流活動(dòng)稱為“強(qiáng)校論壇”和“和諧網(wǎng)事”，“有事找書記”、“有事找院長(zhǎng)”成了校園流行語(yǔ)。因此，通過網(wǎng)絡(luò)互動(dòng)交流式的思想政治教育，可以有效地突破傳統(tǒng)思想政治教育方式，實(shí)現(xiàn)思想政治教育從一對(duì)一向一對(duì)多、多對(duì)一模式的轉(zhuǎn)化，即通過網(wǎng)絡(luò)，由一個(gè)問題實(shí)現(xiàn)對(duì)大學(xué)生群體的教育，同時(shí)，一個(gè)問題又可由多個(gè)教育者甚至大學(xué)生自己進(jìn)行多角度解答，以使思想政治教育工作做真做實(shí)，為構(gòu)建和諧校園奠定基礎(chǔ)。

第四，開通網(wǎng)上教學(xué)課堂、網(wǎng)上“黨的知識(shí)”答題競(jìng)賽。學(xué)校根據(jù)學(xué)生的興趣特點(diǎn)，開辟網(wǎng)絡(luò)教學(xué)平臺(tái)，延伸思想政治理論課教學(xué)空間和途徑。現(xiàn)已經(jīng)建成了思想道德修養(yǎng)與法律基礎(chǔ)等多門課程網(wǎng)絡(luò)教學(xué)平臺(tái)，實(shí)現(xiàn)課堂教學(xué)和網(wǎng)絡(luò)互動(dòng)，有力地推進(jìn)了思想政治教育進(jìn)網(wǎng)絡(luò)、進(jìn)頭腦。同時(shí)，還利用教學(xué)網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)將學(xué)生的各類作業(yè)，包括社會(huì)實(shí)踐調(diào)查報(bào)告及課件、學(xué)生自編自導(dǎo)自演的情景話劇等進(jìn)行展示和交流。網(wǎng)上“黨的知識(shí)”答題競(jìng)賽活動(dòng)，將競(jìng)賽題目掛在校園網(wǎng)上，學(xué)生可在任何時(shí)候根據(jù)自己學(xué)號(hào)注冊(cè)賬號(hào)登錄網(wǎng)站進(jìn)行答題，網(wǎng)絡(luò)自動(dòng)對(duì)答題結(jié)果進(jìn)行評(píng)判。此活動(dòng)方式充分利用了網(wǎng)絡(luò)的交互性，突破了時(shí)間的限制，給學(xué)生提供了靈活的學(xué)習(xí)陣地，深受學(xué)生的歡迎。另外，學(xué)校還充分利用QQ群、飛信群、MSN群等通信工具開展于學(xué)生工作，形成校、系、班級(jí)群，學(xué)生干部群，黨支部群，社團(tuán)群上下互動(dòng)、左右聯(lián)動(dòng)的信息交流格局，不僅大大節(jié)約資源，提高工作效率和質(zhì)量，而且更方便學(xué)生了解和監(jiān)督，使得學(xué)工管理陽(yáng)光化、高效化、責(zé)任化，增強(qiáng)了思想政治教育的實(shí)效性。