突發(fā)性電視新聞中的人文關懷

中國電視新聞事業(yè)有八十年代起步發(fā)展到現(xiàn)在，取得了多方面引人注意的成就與進步，面對許多重大的新聞事件有了自身的應急機制與報道方式。美伊戰(zhàn)爭打響、非典肆虐中國等重大事件的發(fā)生讓中國電視媒體全面總動員進行了全方位報道，讓中國老百姓親驗著戰(zhàn)爭的瘋狂、瘟疫的恐怖，生命的脆弱和人性的光輝。自二十世紀九十年代開始，“人文主義關懷”逐漸進入大眾傳播事業(yè)。進入新世紀，黨中央更是提出了“以人為本”的科學發(fā)展觀，這就是提醒我們要時時刻刻想著人民，把人民的利益放在心上。

一、什么是突發(fā)性電視新聞中的人文關懷

(一)突發(fā)性電視新聞

“突發(fā)性”顧名思義，即突然發(fā)生在人們的意料之外，突發(fā)事件，指那些突然發(fā)生帶有異常性，人們缺乏思想準備的事件。按性質大體分為四類:一是突發(fā)的自然災害，如04年的印度洋海嘯;二是以911事件、美伊戰(zhàn)爭為代表的突發(fā)性軍事事件;三是惡性交通事件;四是有重大影響的惡性事件。

“壞消息就是好新聞”突發(fā)性新聞為非常態(tài)新聞，突然發(fā)生，在人們的意料之外具有不確定性。一旦發(fā)生便成為媒體傾力報道的焦點，產生巨大的社會反映為人們所關注。而電視媒介本身可以沖破時間與空間的阻隔，把聲音和影像即時的傳到遙遠的地方。突發(fā)性電視新聞的魅力在于讓觀眾感受現(xiàn)場氣氛、目睹真實人類災難的那種震撼。

(二)人文關懷

“人文關懷”是這幾年使用頻率很高的一個詞，它起源于14—16世紀歐洲文藝復興時期的人文主義，是一種反對蒙昧主義，主張恢復人性，提倡關懷人、尊重人，是一種進步的文化思潮;其核心是肯定人性的價值，及對人類解放與自由的追求;表現(xiàn)為對人精神的重視以及對人生的根本關懷。

我認為:新聞中的人文關懷主要是對人生存狀態(tài)的關注，堅持以人為本的理念、堅持人道立場，對人的尊嚴與符合人性的各種需求的肯定，也就是說在新聞制作的一系列環(huán)節(jié)中，從受眾出發(fā)，遵守新聞規(guī)律，還受眾主體位置，盡力滿足受眾要求，讓受眾從心靈深處體會到一種理性的關懷，維護當事人尊嚴與人生價值。對于災難新聞來講，在直面悲劇的同時，從人性的角度審視災難，應當關注災難中的人及人的生存狀況、困境和精神狀態(tài)。

二、我國突發(fā)性電視新聞報道的現(xiàn)狀

中國新聞傳播事業(yè)的本質是“黨、政府和人民的喉舌”，其終極目的是“為人民服務”，這決定了中國新聞報道生來就應具有“人文主義關懷”精神。但直到90年代以后“人文關懷”才真正進入大眾傳播視野，對于突發(fā)性新聞的報道，一直都是中國電視新聞的軟肋，從以往的報道來看都存在著這樣或那樣的問題，雖然這并不是主流但其表現(xiàn)與危害不容忽視。

(一)突發(fā)性電視新聞中缺乏人文關懷的現(xiàn)象

1.報道時間令人寒心

相當長的一段時間內，很難在我國電視媒體上看到國內重大突發(fā)事件的報道，這并不是說沒有重大的突發(fā)事件發(fā)生，而是因為我國的新聞媒介一直以來把某些重大災難事故看作“禁區(qū)”。03年的一場非典，使全國上下陷入極大的恐慌之中。正因為起初新聞媒體對疫情隱瞞不報，以至于社會秩序一度陷入混亂狀態(tài)，由于缺乏對疫情的了解而使疫情蔓延得更加迅速，造成了更大的損失。經歷了這次事件大部分群眾對媒體的透明度表示質疑與失望。

2.事實敘述令人傷心

以往對災難事件的非正常報道，在我國主要體現(xiàn)為遲報和簡報。不提人們最關心的傷亡、財產損失等狀況，不對受難者的情況作適當?shù)膱蟮溃前阎攸c放到領導怎樣關懷群眾身上。此類報道羅列的只是一串冰冷的數(shù)字和一大堆表示關心的官員慰問的畫面，缺少人情味，將人物臉譜化失去個性，缺乏對人們痛苦悲劇處境的同情，也無法喚起大眾的感同身受，形成了“報喜不報憂”的框架模式，甚至將天災人禍帶給人們的“悲劇”演化成為一曲“頌歌”。這種手法不符合新聞傳播規(guī)律，對受眾不負責任，讓人反感。

3.播出畫面令人揪心

由于電視能夠同時傳播聲音與畫面，具有文字表達所不具備的優(yōu)勢，但一些記者卻忽視了從人文關懷層面去選擇畫面，不求審美品位，渲染災難血腥，發(fā)布了不該發(fā)布的內容。把受難者的痛苦作為吸引眼球的手段，播出凄慘駭人的場景和觸目驚心的畫面。比如在車禍報道中，記者為了獲取“獨家材料”追求通過感官刺激所帶來的沖擊力，經常出現(xiàn)這樣的鏡頭:一邊是殘缺不全的尸體，一邊是死者家屬呼天搶地、悲痛欲絕的場面。這樣做極易喚起受難者親友的痛苦記憶，增加普通受眾緊張、憂慮和不安的的情緒。

(二)突發(fā)性電視新聞中缺乏人文關懷的原因。

上述種種做法將最終將受眾引向淺薄，對社會缺乏理性的思考，破壞受眾正面的認識結構，形成看客心理，破壞社會整體的健康的心理結構。

在的電視新聞中，離不開新聞的主體——人。尊重被報道人的人格，保護當事者的隱私權，是每個新聞工作者應遵循的職業(yè)道德，也是社會主義的人道主義原則要求。但是由于新聞傳播活動屬于上層建筑領域的范疇，許多新聞工作者往往只片面強調，新聞活動的政治宣傳功能，時刻注意用正確的、成熟的政治觀念統(tǒng)一人們的思想認識，普通民眾的生活狀態(tài)與精神世界往往被忽視。另外在市場經濟的今天，不少媒體為了迎合市場以牟利，更是以一些突發(fā)事件為噱頭進行炒作。一些記者在對突發(fā)事件處理時只考慮到發(fā)表后引起的轟動，把新聞報道當作一種有明確目的的功利性行為，而對新聞報道對象在新聞中的地位、報道后對新聞當事人產生的有利或不利的影響就很少顧及了。

三、解決突發(fā)性電視新聞報道中缺乏人文關懷問題的研究

可以說造成人文關懷缺失的原因是多方面的，既有制度的約束又有利益的驅使，但歸根結底是新聞從業(yè)人員缺乏對“人”這一主體的關注。在及時報道災難的同時，應遵循以人為本的理念，堅持人道立場、理解人性，激發(fā)人們積極向上的精神。在對突發(fā)事件的報道中，無論是觀念還是業(yè)務，都應該注重人文關懷。

(一)強化人文關懷意識

意識支配著行動，只有新聞從業(yè)人員本身具有人文關懷意識，才能在報道中注入人文關懷，以真誠的目光關注突發(fā)事件中的人和事，以真心打動讀者。具體來說要做到以下幾個方面:

1.爭取第一時間，爭取受眾關注

一般來說，突發(fā)事件本身是人類不可避免的現(xiàn)象，是社會發(fā)展過程中的客觀事件。在電視新聞中注入人文關懷，應最大程度的滿足受眾的知情權，盡可能的將新聞傳遞給大眾，這要求在事件發(fā)生后投入最大的力量，做到第一時間不偏不倚的報道事實。在后續(xù)報道中跟進補充，充分運用背景資料，使報道脈絡越來越清晰、完整、全面。近兩年，我國電視媒體對于突發(fā)性公共事件的報道開始注重及時、公開和透明。比如在火災、礦難的報道中不但及時對災難的情況進行報道，還注重救援過程、對受難者的善后處理進行全面報道。這種正確的報道態(tài)度不但為受眾提供了全面、客觀的信息滿足了其知情權，而且為社會輿論在健康、良性的軌道上運行奠定了良好的社會心理基礎。

2.關注生命個體，關注生存狀態(tài)

新聞記者除了及時的報道災難，科學理智的分析災難之外還應盡量表現(xiàn)生命在災難中的真實狀況，去挖掘生命在災難中的尊嚴與價值。災難是殘忍而冷酷的，但人是有感情與理智的，在災難面前人的表現(xiàn)是值得關注的。當人的生命受到傷害時，在新聞報道中流露出關切之情，這是一種對人生價值的張揚。

一般情況下，重大突發(fā)事件的發(fā)生都會給人民的財產帶來重大損失，但是“人民生命高于一切”，因此新聞報道在關注物質財富與社會變遷的同時，更要關注人的命運。當事人與家屬在身體與精神上受到嚴重傷害，沉浸在巨大的悲痛與恐懼之中時，就更需要呼喚社會對他們的同情與關注從而安慰他們的心靈，撫平他們的創(chuàng)傷。例如在印度洋海嘯的報道中，中央電視臺迅速公布我國駐各受災國使館的聯(lián)系電話以便我國公民尋找海嘯中失蹤的親人，這些做法都體現(xiàn)了媒體的人文關懷精神。

3.宣揚人性本善，宣揚人間真情。

災難中人的生命和尊嚴可能受到極大的摧殘，但人求生的本能、人與人之間的關愛都會有最原始、最真實的體現(xiàn)。災難報道不能僅限于直面悲劇，應該以人性的角度審視災難，進一步挖掘災難中蘊含著的更新鮮更美好的主題。對處于悲傷中的人給與人文關懷，讓活著的人體會到人生的可貴，喚醒人們在危難中相互鼓勵相互幫助的情感。甘肅天水電視臺曾報道了洗頭房強迫未成年少女接客，該少女自焚來抗拒的事件。少女自焚后大面積燒傷，臉部嚴重變形扭曲，需大量資金作手術。記者得知此事后沒有沉湎于少女自焚的細節(jié)，而是帶頭捐款為少女治療，并號召各界為少女獻出一片愛心。新聞播出后，引起了社會各界的廣泛關注，很多人為少女獻出一片愛心。記者第一時間表現(xiàn)出來的人文關懷，讓人們體會到了人性的溫暖、社會的溫情。

(二)加強采寫編各項業(yè)務能力

突發(fā)性電視新聞中缺少人文關懷，除了記者的主觀意識外，往往與新聞從業(yè)者的業(yè)務水平密切相關.只有加強在取材、采訪、編輯制作等方面的業(yè)務能力，才能在新聞報道的各個環(huán)節(jié)中注入人文關懷，從而取得更好的效果。

1.取材上注重人文關懷

報道內容要注重人的存在，應做到由物到人、由事到人，增加報道中的人情味與親和力，體現(xiàn)出深刻的人文關懷。從突發(fā)性新聞的角度來講，除了一般的敘述性報道外，很多記者獨辟蹊徑，撇開對慘狀的直接描繪，而是從個體、家庭、倫理等不同的視角展開報道。

2005年元旦，印度洋大地震引發(fā)的海嘯已經讓15萬人罹難，這場災難還將繼續(xù)影響受災國家幸存下來的人們。對于此次海嘯的報道，切入點可以有很多，中央電視臺曾報道過這樣的一則新聞:印度一對夫婦在海嘯逃難途中迎來了兒子的第一聲啼哭。在漆黑的森林里，女人們用紗麗支起“圍墻”，用樹枝與干葉子不斷燒水為她接生。雖然印度洋海嘯奪走15萬人的生命，但聯(lián)合國人口基金說:“海嘯受災區(qū)還有15萬名懷著新生命的婦女，5萬名婦女最近生產。”為海嘯和新的一代，人們必須重拾信心，充滿希望。

2.采訪中注重人文關懷

我國近代名記者邵飄萍先生在《實際應用新聞學》中提出，“謙恭不流于諂媚，莊嚴不流于傲慢”“無等級觀念”這些待人處事原則。在突發(fā)性事件的采訪中這些原則更為重要，災難發(fā)生后，當事人及家屬的心理受到極大傷害，不愿被人打擾;而對于記者來講，這卻是一個很重要的環(huán)節(jié)，因為通過采訪，往往可以獲得關于災難的第一手材料。因此，記者在采訪之前對采訪對象的心理狀況要有所把握。

首先，要尊重受訪者，感同身受的為他們著想。當受訪者不愿意接受采訪時應從側面了解情況。其次，注意提問方式，避免對當事人造成二度傷害。對災難事件的報道中，記者不能覺得與己無關便高高掛起。試想，對一個剛剛失去父母的孩子問“想不想爸爸媽媽?”這無疑是在傷口上撒鹽，是極其缺乏人文主義關懷的做法。最后運用適當?shù)牟稍L技巧，與受訪者拉近距離，做到深入內心的采訪，才能使溝通趨于融洽。

3.在編輯細節(jié)中注重人文關懷

對新聞素材進行編輯制作，是新聞報道與受眾見面之前的最后一個環(huán)節(jié)把好這道關變得尤為重要。編輯比記者應具有更高的人文意識，站在人文精神更高的起點上，具體來說應注意以下幾點:

第一，剪輯時利用空鏡頭來代替過于刺激的畫面。空鏡頭指只表現(xiàn)物不表現(xiàn)人的鏡頭，畫面中雖然沒有人的出現(xiàn)卻寄托了人們強烈的感情。在突發(fā)性新聞中蘊含情感的空鏡頭可以作為體現(xiàn)媒體人文關懷的一種手段來加以運用，來增強新聞感染力。中央電視臺報道俄羅斯火災中有一個令人印象深刻的鏡頭，在烈火肆虐一片狼藉的殘跡上，靜靜放著一支玫瑰，不需要什么語言和畫面，這樣一支玫瑰，收到“此處無聲勝有聲”的效果。

第二，主播的話語應具有人文氣息。重大事件的同步播出時，主播與觀眾站在同一時間上，同時面對新聞事件，這種種的沖擊對主播提出前所未有的要求。對于災難新聞來說，話語中的人文氣息顯得尤為重要。一般來講，要用同情悲傷的語調、平和友善的詞語，把握分寸與感情色彩。如在報道火災的時候避免用“燒死”等刺耳的詞語，應用“遇難”等富有同情色彩的詞語;另一方面，要挖掘更深層次的社會意義，如透視事故發(fā)生的原因，提醒人們防火知識以及自救方法等。

第三，突發(fā)新聞中可用一些電視特技來表現(xiàn)人文關懷。一般而言，對電視新聞節(jié)目進行特技處理并不被廣大電視新聞工作者所認同，災難新聞也是如此因為畫面中的真實狀態(tài)更能夠打動人，但在一些特殊情況下，電視特技也是有用武之地的。比如“馬賽克”，在災難當事人或者家屬出于特殊考慮不想直接出現(xiàn)在電視屏幕前，就可以使用馬賽克來遮擋他們的面部，以保護他們的隱私。這對于受眾來說是負責任的表現(xiàn)。

加強突發(fā)性電視新聞中的人文關懷，并不是能一蹴而就的，作為電視媒體應該盡量發(fā)揮自己的優(yōu)勢，結合自身特點，既要真實的報道災難事件，又要切實的體現(xiàn)出人文關懷。

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