構建外貿企業的核心競爭力

隨著我國對外貿易進出口經營權的放開，金融危機的爆發，人民幣的升值，外貿企業面臨極大挑戰。我國大部分外貿企業以低成本、低價格為主導優勢，但隨著人民幣的不斷升值，外貿企業的利潤被不斷稀釋。而國內勞動力工資水平的普遍提高使得中國勞動力價格成本增加，商品成本隨之增加。新興發展中國家的勞動力成本比我國的勞動力成本更低，這又一次沖擊了我國出口商品的低成本優勢。加上國家政策調整進出口經營資格標準和核準程序規定，提前放寬貿易限制，允許跨國采購集團獨立出口，國內越來越多的生產企業、私營企業、民營企業大量進入到出口企業隊伍中，使外貿企業的競爭異常激烈。外貿企業核心競爭力的構建迫在眉睫。

一、核心競爭力涵義

核心競爭力是一個企業(人才、國家或者參與競爭的個體)能夠長期獲得競爭優勢的能力，是企業所特有的、能夠經得起時間考驗的、具有延展性，并且是競爭對手難以模仿的技術或能力。

核心競爭力可以為企業提供一個進入多種產品市場的潛在途徑，為顧客帶來較大的最終用戶價值。一個企業的產品必須具有顧客認可的實用價值，不易被競爭對手模仿，才具有市場競爭力。一個企業是否有出色的業績或者具有穩定的優勢，最終還要由顧客來評判。企業必須要以顧客為先，只有顧客認可并長期支持擁護，企業才具備長期的競爭優勢。

核心競爭力還表現為企業的獨特專長，是企業在長期發展過程中經過積累和培育形成的。內在表現為企業特有的技能、知識、管理和文化的整合，在較長時間內難以被競爭對手模仿或替代。

二、構建外貿企業的核心競爭力

(一)創新技術與產品，增加產品的附加值

我國現在外貿企業的出口產品中大多技術含量較低，技術開發能力比較差，致使長期以來外貿企業以加工貿易為主，特別是中小型的外貿企業更是以一般純粹貿易為主。

企業要建立核心競爭力，首要的是產品。外貿企業必須進行創新技術與創新產品的研發制造。這就要求企業加大資金投入，具體可以從兩個途徑實現：第一，如果國內有相應的先進生產技術及研發隊伍，外貿企業可以進行收購或者與相關企業進行合作生產研發，但外貿企業必須具有該技術及產品的唯一使用權與銷售權。第二，外貿企業自主建立產品研發部門，用優越的發展條件吸收專業的技術及產品的研發人員。企業必須建立獨立的研發資金，保證研發的順利進行。

(二)控制產品質量，建立自主品牌

在現今市場背景下，企業取勝的主要手段已不再僅僅局限于產品質量的競爭，還必須涵蓋品牌的競爭。當前的市場競爭已經過渡到品牌市場占有率的競爭。國內營銷咨詢專家劉永炬在2008年環球資源(NASDAQ：GSOL)論壇中指出：“一個成功企業的背后必定有一個成功的品牌故事。企業的核心，品牌是關鍵，要不然我們中國的中小型企業只能作為國際知名品牌的中國廉價勞動力市場，只有打造一個屬于自己的品牌，才能讓我們走出只做OEM的怪圈，創造來自中國的國際品牌?！蓖赓Q企業有沒有構建自己的品牌戰略，有沒有自己的品牌培育，品牌形象與市場定位如何，將直接決定企業未來的可持續發展。

外貿企業要建立品牌戰略的意識。第一步，打造品牌。根據市場的需求，企業的自身實力，正確對企業進行定位。從企業原有的品牌中選擇具有發展潛力的品牌或重新培育適合市場需求的品牌。企業需要廣泛地使用該品牌，加上各種媒體的宣傳，有條件的企業可以通過參加國內外的大賽來打造企業品牌的知名度。第二步，鞏固及擴展品牌。利用已建立的品牌聲譽，吸引國內同行進行合作，共同打造品牌產品。企業產品投入生產，必須嚴格控制產品質量，建立完善的質量控制體系，做到時時檢驗。一個品牌，產品質量是核心，只有產品質量在消費者心中建立信心，才能對品牌聲譽鞏固，提高市場占有率，起到事半功倍的作用。

(三)建立人才培育體系，發展人才梯隊

外貿企業的品牌建立與鞏固需要開發、設計、研制的人才，也需要營銷、管理的人才，其他環節更需要人才。

外貿企業要減少人才流失的情況，必須要建立健全的人才培育體系，包括人才的培養、使用、選拔等。為不同層次人才的發展及晉升提供相應的培養方案，使企業的員工都有發展的前景。員工對企業有較強的歸屬感，更利于企業戰略的實施及發展。

(四)完善企業服務鏈，建立供應鏈管理

我國外貿企業大部分出口流程是接單、組織貨源、交貨出口。商品在此過程中經過簡單的包裝加工，甚至仍保持出廠的樣子，幾乎或很少經過其他的增值環節，外貿企業在這樣的狀態下充其量只是一個采購商。還有一部分外貿企業充當客戶和供貨商之間的中間商，過于簡單的經營方式，造成了外貿企業在供應鏈中處于非常不利的地位，只能得到較少的利潤，這使得外貿企業的發展變得相當困難。在現今國際貿易的形式下，各個企業都在思考全球供應鏈管理，外貿企業要具有核心競爭力，供應鏈管理的建立尤為重要。

供應鏈管理是在滿足一定的客戶服務水平的條件下，為了使整個供應鏈系統成本達到最小而把供應商、制造商、倉庫、配送中心和渠道商等有效地組織在一起來進行的產品制造、轉運、分銷及銷售的管理方法。

外貿企業可以根據自身現有的優勢，參與供應鏈的不同環節。若外貿企業主要從事一般貿易的，可以提供創新的產品，主要以短周期、多樣化產品為主。其服務對象為國外中小型批發和零售商提供貨源、滿足大型企業和跨國公司等對非核心產品的個性化需求。如果主要從事進口或分銷業務的外貿企業，以市場推廣、批發銷售和物流服務為主，為代理產品提供一站式的配套服務，包括市場推廣和物流服務等。這樣的企業服務對象為本地和本區域經銷網絡所覆蓋的各類批發、零售商、專賣店等。此類外貿企業需要擁有強大的分銷網絡及銷售能力。

供應鏈管理除了在傳統服務功能的基礎上進行提升，增加新的服務以外，更需要利用自身能力對整個供應鏈上的資源、合作伙伴進行整合，以滿足客戶的需求。外貿企業能提供的功能不僅僅是基本功能，不僅包括傳統的尋找供應商、采購、質量控制、貨運等，還包括研發、投資、整合、信息提供、綜合服務和戰略合作等現代服務。外貿企業應從供應鏈管理的思想進行考慮，為客戶提供完善的增值服務，保持長期的競爭優勢。

隨著貿易自由化和經濟全球化的不斷加速，內外部的競爭越來越激烈，外貿企業要想創立一片自己的天空，核心競爭力的構建刻不容緩。

(作者單位：寧波城市職業技術學院商貿學院)