面向“就業(yè)能力”的電子商務專業(yè)核心能力培養(yǎng)

[摘要]以就業(yè)為導向，分析目前我國電子商務人才的需求現(xiàn)狀， 充分理解和正確把握電子商務的本質，結合聊城大學計算機學院專業(yè)建設與教學改革的實際情況，提出了構建電子商務專業(yè)人才核心能力的基本方案，并對專業(yè)核心能力的培養(yǎng)途徑進行了探索和實踐。

[關鍵詞:電子商務;專業(yè)核心能力;培養(yǎng)方案;就業(yè)

[中圖分類號]G424.2 [文獻標識碼]A

1.問題的提出

當前，大學畢業(yè)生的就業(yè)形勢日趨嚴峻，這也引起了政府和高校的廣泛關注。筆者認為，學生的綜合素質，對專業(yè)能力的掌握程度，是影響就業(yè)競爭力的關鍵因素。因此，如何培養(yǎng)學生的就業(yè)能力，滿足社會發(fā)展的需求，是各高校應該重視的問題。所謂就業(yè)能力主要是指由學業(yè)、技能、理解能力以及個人品質所構成要素的綜合素質。從社會人力資本的角度透視，該綜合素質有利于學生就業(yè)及職業(yè)生涯的成功，它將使個人、行業(yè)力量、社會以及經(jīng)濟等多方受益①。可見，就業(yè)能力本身就是一種表現(xiàn)出一定差異性的核心競爭能力，其核心內容乃為專業(yè)理解力及專業(yè)技能。對于高等專業(yè)教育而言，如何有效地為學生構建一個有利于面向就業(yè)能力的專業(yè)核心競爭能力的基礎平臺就顯得尤為重要了。這也是本文探討的主要內容。

2.電子商務專業(yè)核心能力培養(yǎng)體系的構建

所謂專業(yè)核心能力，是指學生掌握的具有獨特的和不易模仿的專業(yè)能力，此能力可為學生今后的事業(yè)發(fā)展提供主要能量，是學生可持續(xù)競爭優(yōu)勢和新事業(yè)發(fā)展的源泉②。

2.1研究社會對人才的需求

隨著技術和經(jīng)濟的迅猛發(fā)展，全球電子商務迎來了新的發(fā)展契機，企業(yè)和社會急需各類電子商務專業(yè)人才，對電子商務專業(yè)人才的綜合素質和職業(yè)能力要求也越來越高。筆者通過對中華英才網(wǎng)、51job等網(wǎng)站的人才需求數(shù)據(jù)進行整理分析，借鑒其他學者的一些分類方法③，將目前企業(yè)需要的電子商務人才大致分成3類，即通用型、技術型與管理型。

電子商務通用型人才。是指能夠將商務網(wǎng)站平臺的優(yōu)勢介紹給客戶，并將相關產(chǎn)品推銷給他們的人才。其特點是精通現(xiàn)代商務活動，充分了解和理解商務需求，同時具備足夠的電子商務技術知識，懂得電子商務“能做什么”。相應的崗位是電子商務專員、電子商務策劃人員、電子商務銷售代表等。

收稿日期:

基金項目:聊城大學計算機學院教改重點資助項目(20081010)

作者簡介:王法濤(1980.10-)，男，山東德州人，聊城大學計算機學院教師，研究方向為電子商務。

電子商務技術型人才。是指通曉互聯(lián)網(wǎng)相關技術及企業(yè)商務流程的人才。其特點是精通電子商務技術，掌握電子商務技術的最新進展，同時具備足夠的現(xiàn)代商務知識，善于理解商務需求，懂得“如何做”電子商務，并能夠以最有效的技術手段予以實施和滿足。相應的崗位是電子商務工程師、電子商務項目經(jīng)理等。

技術型商務管理人才。是指既擁有較強計算機技術能力，又擁有豐富實踐經(jīng)驗的技術型商務管理人才。其特點是通曉電子商務全局，具有前瞻性思維，懂得“為什么要做”電子商務，能夠從戰(zhàn)略上分析和把握其發(fā)展特點和趨勢。相應的崗位是電子商務運營主管、電子商務總監(jiān)等。

2.2核心能力的分析

由以上分析可見，企業(yè)需要的電子商務人才既不是單純的市場營銷人才、計算機技術人才，也不是單純的管理人才。相應的崗位都離不開互聯(lián)網(wǎng)這個技術平臺，同時又要求一定的商務管理技能。因此電子商務專業(yè)培養(yǎng)的人才應該是適應信息社會發(fā)展要求的具有計算機、信息、經(jīng)濟與管理以及電子商務理論知識與技能的復合型人才。綜合以上分析，我們把電子商務專業(yè)的核心能力定位于“利用互聯(lián)網(wǎng)平臺進行商務活動的能力”。

2.3專業(yè)核心能力的分解及培養(yǎng)途徑

將專業(yè)核心能力(即“利用互聯(lián)網(wǎng)平臺進行商務活動的能力”)分解為表1所示的6項二級能力進行培養(yǎng)。我們認為如果學生分別學會了6項二級能力，他們也就具有了“利用互聯(lián)網(wǎng)平臺進行商務活動的能力”，就達到了教學目的。將表1所示的6項二級能力再分解為表2至表7所示的30項三級能力，分別從課程教學、實踐訓練和學生第二課堂三個方面加以培養(yǎng)。專業(yè)核心能力體系的建立，對學生來說，指明了學習的方向，了解了課程內容所針對的專業(yè)技能和崗位，不再有“學這門課有什么用”的疑問;對教師來說，為擔任課程教學授課和實踐訓練指導提出了具體的要求，教學過程要圍繞有利于核心能力的建立來展開，要滿足學生的需求。這樣，教師和學生都明白理論學習和實踐訓練的目的所在，教和學之間有了交集，有利于達到事半功倍的教學效果。

3. 電子商務專業(yè)核心能力培養(yǎng)體系的實施

3.1設置專業(yè)核心課程，強化課堂教學

對每個三級核心能力項目，我們確定了相對應的核心課程進行針對性學習，以保證學生在有限的時間內獲取專業(yè)的核心知識。這樣，學生對核心課程內容的理解、掌握、應用就成為是否具備該項專業(yè)知識的關鍵。為此，從以下幾個方面促進課堂教學。

(1)教學方式的變革。即講課時按照理論講授和在線演示相結合方式，學生學習時按照課堂聽講和實驗室模擬、互聯(lián)網(wǎng)在線體驗三結合的方式學習。

(2)“雙師型”教師的培養(yǎng)。“雙師型”教師是指既能講授專業(yè)知識、又能開展專業(yè)實踐的教師。電子商務專業(yè)是一個實踐性非常強的學科，如果教師沒有很好的實踐經(jīng)驗或者堅持與第一線接觸，講出來的東西就會脫離實際。因此，我們學院與北京、上海等地的一些IT企業(yè)建立了良好的合作關系，定期派教師出去培訓并參與一些具體的項目。這樣既開拓了眼界，又增強了實踐能力，取得了不錯的效果。在培養(yǎng)本校教師的同時，我們邀請一些經(jīng)驗豐富的IT企業(yè)工程師到學院擔任兼職教師，定期給學生上課，深受學生的歡迎。最后，在教師的考核上，需要增加對實踐教學能力的考核，不是簡單只看幾篇的論文就就衡量教師水平。

(3)教材內容的建設。電子商務行業(yè)仍然處于初期的快速發(fā)展階段，實踐活動的發(fā)展往往快于理論總結。這樣就產(chǎn)生理論總結與實踐相比不完整，甚至理論與實踐之間產(chǎn)生偏差。所以我們嘗試將教材一分為二，一部分是相對比較穩(wěn)定的內容，采用出版書籍版本教材來進行，一部分發(fā)展迅速的內容，采用定期或者不定期編寫輔助講學資料作為教材的補充。

3.2建立實踐教學體系，強化動手能力

電子商務是一門應用型的學科，培養(yǎng)電子商務人才的實踐技能水平十分重要。這就要求我們必須與電子商務的實際發(fā)展相結合，建立和完善相應的實踐教學體系，以適應復合型應用人才培養(yǎng)的需要。由于我校的電子商務專業(yè)設在計算機學院，因此，在專業(yè)實踐訓練上有著得天獨厚的優(yōu)勢。我們利用計算機學院完善的實驗室條件，建立起以電子商務理論課常規(guī)教學實驗、電子商務模擬實驗、電子商務系統(tǒng)建設實驗、電子商務課程設計實驗、專業(yè)實習、畢業(yè)設計為中心環(huán)節(jié)的實踐課程結構體系。開設的實踐性教學內容主要為計算機組成與維護實訓、程序設計實訓、數(shù)據(jù)庫系統(tǒng)開發(fā)、網(wǎng)絡建設實訓、網(wǎng)站構建實訓、網(wǎng)頁制作實訓、商務營銷實訓、電子商務網(wǎng)頁制作實訓、辦公設備操作實訓、畢業(yè)實訓等。相關實訓與教學緊密結合，安排在相應課程教學完成后實施。

另一方面，為了推進人才培養(yǎng)模式改革的進程，全面提高在校生的綜合素質，我們學院開始試行2+1學期制。2+1學期制，即在暑假期間增加一個小學期(也稱第三學期)，對在校學生開展專業(yè)綜合訓練等教學活動，大一、大二學生進行課程的設計性綜合性訓練及社會實踐活動，大三學生進行研究性綜合性訓練及產(chǎn)業(yè)實踐等活動。試行2+1學期制的做法，落實了教育部:理科學生參與社會實踐應該占總學時的25%的規(guī)定，使學生鞏固所學專業(yè)知識，拓展職業(yè)技能，豐富社會經(jīng)驗，提高綜合素質，也為學生順利就業(yè)打下基礎。

3.3開展第二課堂，提高學生的綜合素質

信息社會的發(fā)展對人才的要求越來越高。很多企業(yè)在招聘的時候都很看重學生的創(chuàng)新能力和實踐經(jīng)驗，而這些通過課堂教學和實驗室訓練是無法完全獲得的。為彌補課堂教學的不足，充分發(fā)揮學生的特長，培養(yǎng)學生對電子商務的興趣，我們根據(jù)專業(yè)特點，開展了以提高綜合素質為主旨的第二課堂活動。通過以下途徑來實施:

(1)專業(yè)參考書閱讀。由專業(yè)教師列出書單，指導學生進行專業(yè)參考書的閱讀，并定期提交提交讀書報告，藉此提高學生的專業(yè)素養(yǎng)。

(2)體驗電子商務網(wǎng)站。學院實驗室課余時間對學生開放，提供便利的上網(wǎng)條件。學生通過上網(wǎng)可以獲得更多對于電子商務的感性認識，同時也可以加深對互聯(lián)網(wǎng)環(huán)境的認知。

(3)舉辦以“創(chuàng)新、創(chuàng)業(yè)、創(chuàng)造”為主題的三創(chuàng)獎勵評比。學院支持和扶持各種形式的學生專業(yè)學術研究團體，針對當前學生專業(yè)愛好設立多個項目。學生們積極響應，提交了大量優(yōu)秀的作品，有的已被一些企事業(yè)單位采用。在科研和實踐中培養(yǎng)學生的社會責任感、質疑精神和科學態(tài)度。

(4)組織學生參加各類專業(yè)大賽為鞏固學生專業(yè)知識提供保障。在學生參加齊魯大學生軟件設計大賽、山東省電子商務大賽等大型比賽中，學院給學生以極大支持，如提供學生參賽的所有費用、指定專用實驗室訓練，組織專業(yè)老師輔導等，為學生提高專業(yè)實踐水平提供了強有力保障。通過這些活動，使參與者鍛煉能力，陶冶情操，提高素質。

(5)加強與企業(yè)的廣泛合作，為學生打造理論聯(lián)系實踐平臺。學院已先后與上海、北京的幾家IT企業(yè)建立聯(lián)系，成立項目課題組，讓學生在參與解決企業(yè)實際問題的過程中提高其分析問題、解決問題的能力。

4.結語

按照專業(yè)核心能力培養(yǎng)體系，我們從2005級開始，對電子商務專業(yè)的學生實施了培養(yǎng)計劃。從初步的實施效果來看，大部分學生對這種學習方式表示認同，認為自己的動手能力和專業(yè)素養(yǎng)有了很大的提高。另外，通過對本專業(yè)畢業(yè)學生就業(yè)情況的調查，學生就業(yè)率較以前有了很大提高，很多學生憑借自己的專業(yè)能力得到了就業(yè)單位的認可。這說明，以專業(yè)核心能力為主線的人才培養(yǎng)方案，有利于提高學生的全面發(fā)展，適合經(jīng)濟社會發(fā)展對應用型人才的需求。電子商務是一個快速發(fā)展的行業(yè)，電子商務學科的發(fā)展也要緊跟行業(yè)發(fā)展的步伐。我們將繼續(xù)進行教學改革的探索和實踐，不斷完善以專業(yè)核心能力為主線的人才培養(yǎng)方案，提高學生的就業(yè)能力，培養(yǎng)受社會歡迎的合格的電子商務人才。

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