

優衣庫進入中國很長一段時間以來,銷售增長一直非常緩慢。轉機從優衣庫在網上建立旗艦店開始出現,開業僅10天,每天的交易額就達到50多萬元,相當于全國25家店當天銷售額的總和。優衣庫的線上策略不僅成功地覆蓋了那些關注優衣庫品牌但又不愛逛街的宅男宅女,而且將產品賣到了實體店還未延伸到的二三線城市。
宅經濟時代,像優衣庫這樣轉變企業經營模式的例子每天都在發生。聰明的企業順應消費者消費習慣的改變,率先把握宅營銷先機,從而獲得快速增長。更聰明的企業則是把自己也宅在公司里,等著訂單飛來。特別對于在夾縫中生存的中小企業來講,宅經濟為營銷注入了一股新鮮的活力,而搜索引擎則成為推動這股風潮的營銷動力。
\"宅\"中有機會
無論是民心購物所向還是行業發展趨勢,宅經濟已經開始成為引領發展的重要部分,搭上這班車是大勢所趨,如何搭乘就有如八仙過海,不同行業需要立足自身的特點做出不同的取舍,方能在\"宅\"中各顯神通。
2009年3月,《廈門商報》用四格漫畫的形式描述了\"宅經濟\"下宅男宅女的生活形態,引起巨大反響。從這些幽默的漫畫中,我們不難發現宅經濟時代的\"宅商機\"。
可以看到,網絡購物已經成為\"宅經濟\"中最大的\"金礦\",而其產業鏈上的其他行業如互動式網站、樓宇內廣告、培訓教育等也都蠢蠢欲動,尋覓發展機會。網絡游戲、電子支付、快遞宅配、虛擬旅游等行業也在宅經濟的滋潤下快速增長。
此外,保持宅經濟產業鏈暢通活躍的軟性設備如網絡通訊、硬件設備如寬帶網絡以及電腦設備、運輸業等也將相繼進入市場高度關注局面。
那么,一個值得思考的問題就是:既然消費者都能通過網絡購物實現基本消費、娛樂甚至工作,那么企業能不能也通過網絡實現銷售突破、開拓更廣闊的市場呢?答案是肯定的。搜索引擎給了企業推銷自己的機會。
聰明的企業看過來
當傳統企業大軍紛紛涌向電子商務、也變得越來越宅的時候,連接消費者與企業之間的橋梁必然是網絡。正如廈門大學勞動經濟研究中心副主任張興祥博士所說,\"宅經濟\"實際上可以說是網絡經濟的一個\"別稱\"。從經濟學的角度看,它其實不是一個新東西,但是這種提法更為新潮,也更形象。
面對涌向\"宅經濟\"的企業大軍,我們現在需要思考的,是如何準確抓住商機,用最適合當下經濟形勢的營銷方式開展自己的業務,針對宅人開展宅營銷,這才是最聰明的做法。
如何讓消費者在網上找到自己?網絡上的海量選擇,越來越讓消費者茫然,這也導致許多IT行業之外的公司開始嘗試獨立電子商務。2008年4月上線的李寧網上商城比其在淘寶開的商城還早亮相2個月,同一時期開通獨立網店的還有達芙妮。到了2009年8月,中糧集團旗下的我買網干脆徹底拋開淘寶,完全獨立搭建起B2C在線銷售平臺。更令外界驚訝的是,他們試圖將線下渠道極度發達的食品銷售移植到網上,突破了服裝、化妝品和數碼產品的網購老三樣。
除了常規的廣告營銷之外,獨立品牌的B2C企業正試圖通過更新鮮的方式吸引宅人。以中糧我買網為例,今年年初就在網上掛出了中糧生產隊的鏈接,這是一個類似于開心農場的SNS游戲,用戶需要邀請好友幫助自己完成從種植、照料到收獲作物的全部環節,每個環節都設置了不同的桌面小游戲。
不過無一例外的是,這三家企業都在百度利用搜索營銷為線上的商城做推廣。當在百度搜索\"李寧\"、\"我買網\"、\"達芙妮\"等關鍵詞時,呈現在第一條的,總是他們的網上商城鏈接,百度推廣已經成為他們面向宅人的營銷入口。
\"我們不只希望通過網絡提升銷售,還要加強和消費者的全方位互動。\"在易觀國際分析師曹飛看來,官網商城實際上就是品牌在網上的影響力門戶,比起銷售額,企業更看重的是對潛在消費者的影響力。而這種宅人與宅企之間的互動入口,恰恰就是搜索引擎。
搜索營銷 宅入口
\"搜索已經成為網民生活中必不可少的一部分,而就在消費者進行搜索的那一刻,他就作為目標消費者被搜索引擎所捕獲,當他站在搜索引擎這個入口處,入口背后呈現出一片營銷新天地。\"《成功營銷》2010年第一期封面文章曾提到搜索引擎的入口作用,如今,面對\"宅經濟\",搜索引擎更是功不可沒。搜索引擎不僅是宅人們獲取信息,在網上消費、娛樂、工作的入口,也是企業針對宅人的觸網習慣進行宅營銷的入口。
當我們用百度搜索\"宅經濟\"一詞時,可以搜出多達36萬多條信息,而與宅經濟相關的信息更是數不勝數。而各類商家為了精準挖掘宅商機,紛紛把目光投向搜索引擎。在百度,客戶已然發生了一些變化,一些與宅人相關的產業,如快餐、外賣、創業培訓等企業客戶越來越多地開始依賴搜索營銷。
紅麥軟件總裁劉興亮指出:\"電子商務已經成為宅經濟的典型代表。2010年電子商務是個分水嶺,之前是C2C大行其道,2010年B2C將獲得飛速發展。一方面是一些B2C平臺比如京東、卓越、VANCLE等越來越成熟;另一方面是諸多傳統企業也建立了自己的B2C獨立網站。因此,電子商務和搜索引擎是一個非常好的結合。\"另外,劉興亮還指出,其實搜索營銷對中小企業的幫助才是最大的,對中小企業來講,搜索營銷是性價比最高的營銷選擇,也是中小企業應對宅經濟的最佳辦法。
艾瑞咨詢發布的《2009~2010年中國搜索引擎行業發展報告》顯示,2009年中國搜索引擎市場規模達69.5億元(約合10.2億美元),預計2010年中國搜索引擎市場規模還將呈現45%左右的增幅。
易觀國際則認為,到2010年中國搜索引擎市場將突破100億元大關,實現超過40%的同比增長。這些樂觀的數字背后,是越來越多的企業認可了搜索引擎營銷的價值,并將其作為首選的營銷方式。
百度 教中小企業如何變\"宅\"?
其實利用搜索引擎宅起來的企業不僅僅是電子商務企業,中國4000萬家中小企業也在宅經濟的大潮下漸漸發生宅變。搜索引擎營銷作為宅人們獲取信息的入口,也成為各中小企業抓住宅機會、吸引潛在消費者、坐等訂單的大門。
杜杰的故事就是典型。6年前,大學剛畢業的杜杰從父親手里接過包頭市海羅水泥制品機械有限公司的大業,并開始探索網絡推廣途徑。經過種種網絡推廣方式的嘗試,杜杰最終選擇了百度。那之后,海羅公司的銷售額以每年60%~70%的速度遞增,其中有60%的業務來自百度推廣。\"花錢少,效果好。公司訂單及企業知名度同步提升!\"杜杰對此非常自豪。
當下,中小企業普遍面臨營銷預算短缺、營銷競爭激烈、目標客戶動向難把握、營銷團隊專業度不足等等困難,而百度推廣為處于市場開拓期的中小企業解決了上述問題,并幫助越來越多的中小企業輕松宅起來,利用電腦和鼠標招攬生意。
百度推廣的基本原理就在于把企業的商業推廣信息和目標用戶的搜索信息進行精準匹配,使企業推廣信息只在尋找該信息的用戶面前出現,用戶通過點擊感興趣的推廣鏈接訪問企業網站,企業由此獲得潛在客戶的關注和商業機會。由于用戶的搜索信息本身就代表了真實的需求,可以說百度推廣是把潛在用戶\"送到\"了企業門口。而且,通過搜索引擎進行企業信息的展示不收費,有效點擊才收費,非常符合中小企業重視營銷投資回報率的需求。
2009年百度推出\"鳳巢\"完成搜索營銷平臺的升級后,又陸續推出以百度統計、百度推廣助手為代表的各種增值產品,使企業在營銷的前、中、后階段都可以完整地享受到營銷效率提升,獲得更高的投資回報。
今年4月,百度發布\"百度商橋\"這一全新產品。這是一款功能強大的在線客服軟件,可以支持多達10個網站、100個在線客服同時使用。當潛在客戶訪問企業網站時,可以通過點擊網頁上的功能圖標,實現與企業的實時在線對話。
\"百度商橋就像在網站主與訪客間搭建一座小橋,不僅令雙方的溝通更加高效、便捷,同時還讓企業對到訪網站的客戶看得見、留得住,在提高效率的同時還增加了商業機會,大大提升了我們公司在線營銷的能力。\"成都某商貿有限公司的李經理在試用了\"百度商橋\"后感慨道。
從百度統計到百度推廣助手,再到\"百度商橋\",百度正在以持續不斷的產品和服務創新來推動宅經濟發展。對中小企業來說,百度推廣不僅是一個創新的營銷平臺,更是一個由系列化營銷工具和功能組成的企業網絡營銷一體化解決方案。
除了發布一系列的增值產品,百度推廣在建立服務體系上也不遺余力。今年3月,百度全面啟動\"客戶服務升級行動\",開通了\"400-890-0088\"全國統一售后服務熱線和百度推廣官方空間,將服務能力再度提高一個臺階。
坐擁七成中國搜索引擎市場份額,服務于超過30萬家中國企業,百度推廣正在成為越來越多中小企業首選的營銷方式。當越來越多的中小企業都變得宅起來的時候,我們應該感到可喜,因為他們順應了這股不可逆轉的商業潮流。