網絡社區的倫理問題研究

摘 要: 網絡社區是指由網民在電子網絡空間進行頻繁的社會互動形成的具有文化認同的共同體及其活動場所。網絡社區是人們生活的延伸和不可替代的“精神共同體”，然而它在為人類社會的進步作出貢獻的同時也對人類社會傳統的倫理道德提出了新的挑戰，網絡社區的倫理道德問題已不容忽視。因此，考察和研究網絡發展中派生的倫理道德問題，探尋可行的解決對策，必將推動網絡的健康發展。

關鍵詞: 網絡社區 倫理問題 研究

隨著以計算機技術為核心的現代信息技術的發展，因特網已闖入了我們的生活。它在對現實社會發生著深刻影響的同時，帶來了一種嶄新的社會生活形式——“網絡社會”生活。網絡蘊藏了巨大的潛能，但也帶來了道德冷漠、人際情感疏遠、計算機犯罪、安全受到威脅、信息壟斷等網絡倫理問題。建立相應的網絡倫理規范，以避免和制約網絡技術被盜用和加入惡意程序，是時代賦予我們的歷史任務。

胡錦濤指出，我國網絡文化的快速發展，為傳播信息、學習知識、宣傳黨的理論和方針政策發揮了積極作用，同時也給我國社會主義文化建設提出了新的課題。積極利用和有效管理互聯網，真正使互聯網成為傳播社會主義先進文化的新途徑、公共文化服務的新平臺、人們健康精神文化生活的新空間，關系到社會主義文化事業和文化產業的健康發展，關系到國家文化信息安全和國家長治久安，關系到中國特色社會主義事業的全局。就我國現階段而言，和諧社會建設與網絡化發展的協調和融合，并將網絡轉化為社會主義現代化建設和精神文明建設的動力絕不是一個簡單的理論問題，而是一個復雜的、深刻的實踐問題。因此，如何看待和進行在網絡社區的倫理建設，以及其對整個建設有中國特色社會主義事業的大局的地位和作用，有著重要的研究價值。

一、網絡社區的含義

網絡社區又名虛擬社區，譯自英文“virtual community”。網絡社區是指由網民在電子網絡空間進行頻繁的社會互動形成的具有文化認同的共同體及其活動場所，也具有實體社區的基本要素，主要有以下幾點:

(一)有一定數量的網民。

(二)有一定的活動區域，主要載體是BBS，也包括聊天室、E-mail等。

(三)網民之間有頻繁的互動，如聊天、跟/發帖子等。

(四)可在網絡社區進行社體社區中的各種活動，如網上購物、網上教育等。

(五)有共同的認同感與歸屬感，如共同的興趣、共同的需要、共同的文化等。

二、網絡社區的特征

網絡社區除了可以提供各種交流信息的手段之外，還具有一些獨特的特征。

(一)地域空間的界定性。

實在社區都存在于一定的地理空間中，而網絡社區沒有物理意義上的地域邊界。

(二)交往的超時空性。

通過網絡，人們可以瞬間實現跨國界、跨地區的互動，同時人們之間的交流也不受時間的限制，當天發的信息，有可能沒有人跟貼，但有可能幾天后會有很多反饋信息。這種超越時空的交流方式改變了傳統的溝通方式。

(三)人員流動頻繁，人際關系相對松散。

網絡社區的成員可以根據自己的喜好在不同的區域流動，還可以點擊瀏覽主題帖子，那些符合大眾口味的熱門話題會有很高的“人氣”。正因為維系網絡社區和制約社區成員的制度無強制性，所以網絡社區的人際關系相對松散。

(四)網民普通享有自由、平等、共享的權利。

一般情況下，社區提供的各項服務都必須在線注冊，而這種注冊往往使用匿名，信息不具真實性。在網絡社區里，傳統意義上的上級被“斑竹”代替，網民成員只要遵守社區的規章制度和行為規則，就可以自由地“潛水”，否則將會受到管理員刪除帖子、封IP甚至刪除ID等“處分”。

(五)網絡社區的主要功能是聊天、討論話題、投票等。

網民在虛擬社區的主要目的是溝通和交流。騰迅、MSN等聊天工具提供了語音和視頻等實時交流平臺;E-mail提供了類似郵政通信方式的非同時在線交流工具;網民在社區發起的話題交流或投票要比現實的交流更公開、更公正、更透明、更能反映大家的心聲。

三、網絡社區出現的倫理道德問題及原因分析

(一)網絡社區存在的倫理道德問題。

1.個人隱私受到侵犯。

當今社會有很多人將別人的隱私公開拿到網上叫賣，這使得很多公眾人物在網絡世界和現實世界中毫無隱私可言。許多公眾人物的手機號碼、車牌號碼等被公然掛到網上，導致他們被無聊的人騷擾，目前屢見不鮮的手機詐騙案之所以能得逞恐怕也是緣于詐騙者對受害人的個人信息的準確掌握。網民隱私受到侵犯，主要是指在網民不知情或非自愿的情況下，與網民個人身份相關的信息和正常通信受到監視和泄露。隨著網絡的快速發展，個人信息的跨國傳遞變得越來越容易，而侵犯個人隱私的問題也越來越突出。這種侵犯一般分為三種類型:第一，對個性隱私的直接侵害。人們在網絡上進行的所有活動被記錄下來，包括電子郵件、文件傳輸等。第二，對個人隱私進行多手傳播。據美國電子隱私信息中心(EPIC)最近發布的一項調查顯示，許多在線購物者上網查看了自己的禮物之后，網站會將他們的習慣、愛好等個人信息收集起來，以備擴展商務之用。第三，對個人信息進行歪曲。一些別有用心之人對網民信息進行篡改并有目的地加以傳播，使個人安全受到嚴重威脅。

2.淫穢、不雅照片流傳廣泛。

2008年1月，網站上驚現香港藝人陳冠希與多位女性親密不雅照片，在網上引起廣泛關注。隨著時間的推移，事件愈演愈烈，所牽扯人數不斷增加，成為各大討論區和網站的熱點。這就是一時轟動網絡的“艷照門”事件。艷照出現后個別網站利用搜索引擎、論壇、博客等方式，大量傳播淫穢視頻和圖片，使得互聯網出現了一股群體性傳播“黃流”，這不僅侵犯了當事人的隱私權，而且污染了整個社會，在未成年人當中造成了很壞的影響。

3.道德的冷漠。

網絡時代還會出現道德冷漠現象。傳統方式的社會聯系被網絡關系、電訊聯系所取代，以前人際交往中直接接觸方式轉變為超越時空的電訊網絡聯系方式，傳統形式的“善”與“惡”也發生了一系列新變化。在網絡時代，人與人之間面對面交往的機會大為減少，人們終日與電腦打交道，這有可能導致人與人之間關系的疏遠，導致個人緊張、孤僻、冷漠及其它健康問題的產生，具體表現為一些人整天沉溺于“虛擬社會”之中而不能自拔，以至于對現實社會生活中的他人與社會幸福漠不關心，還有一些人社會責任淡化。

4.網絡的安全受到威脅。

網絡的安全問題己被稱為“世紀的尷尬”。在功利的驅使下，在網絡中，表現為科學技術的發展為高智能犯罪提供了可能性?！熬W絡虛擬社會”的安全問題主要表現為:第一，信息的竊取與盜用。信息的竊取與盜用是網絡安全中最常見的主要問題，尤其是在經濟領域。第二，病毒的制造與傳播。如今，每天在互聯網上游蕩的病毒種類超過15000種，而且其增殖的速度還在加快，這一點可以從幾家大型商業殺毒軟件公司的病毒碼升級速度看出來。第三，黑客的攻擊。有人說，一部網絡的發展史就是一部黑客的成長史。黑客在非法入侵過程中，對電腦網絡系統的安全構成了嚴重的威脅。因此，網絡的安全問題成為了道德關注的一個焦點。個人計算機的網絡化趨勢，使信息系統的安全問題復雜化了。信息技術的安全問題再次提醒人們:只有用道德和法律的手段來規范人們的思想和行為，才能保障這一技術給社會帶來福社。

(二)問題原因分析。

1.信息的不真實性使得倫理道德行為難以監控。

在全球性的國際互聯網上，任何人都可以通過任何一臺聯網的計算機，與所有“網民”進行交往。由于網絡信息的不真實性，人與人的交流變得非常自由，交往范圍無限擴大，交往風險卻大大降低，交往更具不道德性，進而交往中的倫理道德問題更加明顯，難以控制。人們之間不僅接觸少，而且在自身不能很好節制的情況下，網民們可以做出許多現實社會生活中不敢做或不可能做的事情，表現出許多難以監控的倫理道德行為。

2.網絡主體自身的道德缺失。

目前，作為網絡主體的網民對網絡社會發展所需的倫理道德知之甚少。面對網絡社會出現的一系列的問題，網民僅憑借自身的理論水平無法對新知識和網絡問題進行梳理，不知道如何指導自己的網絡行為，容易出現行為失范。

3.現實社會是網絡社區倫理的社會根源。

網絡社區實際上是現實社會的縮影，同樣具有現實社會的一般特征。組成網絡社區的網民都是為了一定的利益和目的進行活動的，因此不可避免會發生矛盾和沖突。而網絡社會并沒有形成統一的道德規范體系，因此網絡行為就顯得處于失范狀態。同時，由于網絡的超時空性和網絡立法的相對落后，網絡生活容易發生道德問題。

四、解決措施

(一)通過立法加強控制。

在網絡社區，如果僅僅靠倫理道德顯然不能解決問題。倫理畢竟只是一種柔性手段，真正的約束還要靠剛性的法律手段。在現實生活中，我們可以靠輿論對不良行為者造成壓力，而網絡空間由于其身份的不真實性決定了社會輿論很難發揮作用。沒有法律的約束，僅靠良心和自制力對于那些缺乏道德責任感和良知的人來說是不起作用的。因此，為了保證網絡的健康發展，世界各國都制定了相關的法律法規，通過立法對網絡行為加強控制。近年來，我國也先后頒布了《中華人民共和國計算機信息系統安全保護條例》、《互聯網信息服務管理辦法》、《計算機軟件保護條例》等法規，使得我國的網絡社區建設向著健康和規范的方向邁出了重要的一步。

(二)通過教育提高網民的倫理自律。

網絡社區的開放性和虛擬性，要求網民具有高度的自律性。在虛擬世界里，人們使用符號的形式進行交往，傳統的約束手段失去了意義，每個人都通過上傳、接收等方式與他人交流信息。網絡賦予人們資源共享權，同時也要求人們對自己的網絡行為負責，在這種網絡社區里，網民應該具有更高的倫理自律。我們應通過一定的教育方式，使網絡社區的網民明確自己的道德意識，增強行為的自覺性，將正確的道德觀念內化為自身的道德行為規范，自覺遵守、維護網絡社區的道德要求。

(三)采取有效的技術防范措施。

網絡之所以會存在這樣那樣的問題，最主要的原因是因為存在漏洞，技術的問題和漏洞應該通過技術的改進和創新克服。對于危害網絡社區的事件，例如病毒、黑客攻擊等應當采取有效的技術手段進行防范，同樣，我們也應該通過有效的技術防范措施屏蔽掉暴力、色情圖片與言論等，還網絡社區一片潔凈的土地。

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