電子商務(wù)課程考試方式方法改革的試驗(yàn)研究

[摘 要] 考試是檢驗(yàn)教學(xué)效果和人才培養(yǎng)質(zhì)量的有效手段。本文從考試與“應(yīng)用型”人才培養(yǎng)的辯證關(guān)系出發(fā)，通過對(duì)現(xiàn)行電子商務(wù)課程考試方式方法改革的試驗(yàn)研究與調(diào)研分析，引出對(duì)考試改革的思考。

[關(guān)鍵詞] 電子商務(wù)課程;考試方式方法;改革

doi : 10 . 3969 / j . issn . 1673 - 0194 . 2010 . 15 . 048

[中圖分類號(hào)]G642 [文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼]A [文章編號(hào)]1673 - 0194(2010)15- 0114 - 03

隨著計(jì)算機(jī)技術(shù)的飛速發(fā)展和網(wǎng)絡(luò)的應(yīng)用，電子商務(wù)作為一種全新的經(jīng)濟(jì)活動(dòng)方式和業(yè)務(wù)運(yùn)作模式逐漸向社會(huì)各個(gè)領(lǐng)域進(jìn)行滲透。特別是在國(guó)際貿(mào)易環(huán)境競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈的大背景下，綜合運(yùn)用電子商務(wù)已成為我國(guó)企業(yè)化解危機(jī)，推動(dòng)產(chǎn)業(yè)升級(jí)與再轉(zhuǎn)型的最新選擇。因此，基于“應(yīng)用型”人才培養(yǎng)的目標(biāo)，如何提高經(jīng)管類學(xué)生綜合運(yùn)用電子商務(wù)的能力已成為熱點(diǎn)問題。

一、考試與“應(yīng)用型”人才培養(yǎng)的辯證關(guān)系

“應(yīng)用型”人才培養(yǎng)注重學(xué)生適應(yīng)能力訓(xùn)練，側(cè)重學(xué)生專業(yè)技能培養(yǎng)，在平常的教學(xué)過程中，加強(qiáng)實(shí)際操作課程環(huán)節(jié)，提高學(xué)生實(shí)際動(dòng)手操作能力，促使學(xué)生一畢業(yè)就能馬上適應(yīng)企業(yè)對(duì)于人才能力的需求，具有較強(qiáng)的針對(duì)性和適用性。因此在課程學(xué)習(xí)中要求學(xué)生掌握兩方面的內(nèi)容:一是基本知識(shí)、基本理論和基本技能;二是綜合分析能力和解決問題的能力。

而考試是教學(xué)過程中一個(gè)關(guān)鍵環(huán)節(jié)，是保證教學(xué)活動(dòng)目標(biāo)實(shí)現(xiàn)的重要手段。因此，考試存在著兩方面的作用:一是發(fā)揮考試對(duì)具體教學(xué)過程的規(guī)范、引導(dǎo)和反饋功能;二是應(yīng)努力研究、探索和改革具體的考試模式、方法和內(nèi)容，考試直接引導(dǎo)具體的教學(xué)過程科學(xué)、合理和高效地開展。

任何教學(xué)模式下的人才培養(yǎng)都離不開考試，教學(xué)雙方都客觀地追求好的考試評(píng)價(jià)，重視考試、重視考核成績(jī)無可厚非，但只有實(shí)現(xiàn)考試科學(xué)化，考試目的、內(nèi)容、方式、方法與應(yīng)用型人才培養(yǎng)的要求、目的相一致時(shí)，才會(huì)促進(jìn)高校的教學(xué)內(nèi)容、教學(xué)方法、教學(xué)手段的改革，才會(huì)促進(jìn)學(xué)生學(xué)習(xí)方法、學(xué)習(xí)內(nèi)容變革，才會(huì)克服學(xué)生發(fā)展的局限性。因此考試與“應(yīng)用型”人才培養(yǎng)的關(guān)系是辯證的，是相互作用的。為此，我們于2009年3月提出了“基于電子商務(wù)課程的考試方式方法改革”這一研究課題。

二、電子商務(wù)課程考試方式方法改革實(shí)施的具體方案

在建構(gòu)主義學(xué)習(xí)理論及多元智能理論的指導(dǎo)下，鑒于電子商務(wù)課程本身的特點(diǎn)，提出了多元化的教學(xué)模式——基于“網(wǎng)絡(luò)資源”教學(xué)、 “案例分析”教學(xué)、 “實(shí)驗(yàn)項(xiàng)目”實(shí)踐教學(xué)等多種教學(xué)方法及手段有機(jī)結(jié)合，形成一個(gè)全新的教學(xué)模式。

作為以實(shí)踐為基礎(chǔ)的電子商務(wù)課程的改革，不僅要在教學(xué)模式上有所突破和創(chuàng)新，還要在課程考試中體現(xiàn)與教學(xué)模式相適應(yīng)的考試方式方法。因此，課題組根據(jù)電子商務(wù)課程全新的教學(xué)模式，制定與其相適應(yīng)的電子商務(wù)考核方案——采用與多元化教學(xué)模式相適應(yīng)的平時(shí)點(diǎn)名、平時(shí)作業(yè)、實(shí)驗(yàn)項(xiàng)目得分和實(shí)際商務(wù)運(yùn)作得分和筆試相結(jié)合的多種方式的考試方式。具體內(nèi)容如下:

1. 根據(jù)電子商務(wù)課程知識(shí)模塊的特點(diǎn)，分階段采取案例分析、實(shí)驗(yàn)項(xiàng)目和實(shí)際商務(wù)運(yùn)作的方案。在電子商務(wù)模式知識(shí)模塊中，給學(xué)生2個(gè)課時(shí)針對(duì)現(xiàn)有的商務(wù)網(wǎng)站進(jìn)行模式分析和贏利分析，然后根據(jù)學(xué)生分析的知識(shí)要點(diǎn)給分，按滿分100分記分。

2. 在電子商務(wù)技術(shù)知識(shí)模塊、信息檢索和網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷知識(shí)模塊中，給學(xué)生12個(gè)課時(shí)，設(shè)計(jì)網(wǎng)站建設(shè)和商品營(yíng)銷推廣2個(gè)實(shí)驗(yàn)項(xiàng)目，其中在網(wǎng)站建設(shè)中給6課時(shí)，針對(duì)具體的企業(yè)進(jìn)行商務(wù)網(wǎng)站設(shè)計(jì)，以靜態(tài)為主，最高分給45分，如有學(xué)生能完成部分動(dòng)態(tài)設(shè)置給予滿分50分; 商品營(yíng)銷推廣實(shí)驗(yàn)項(xiàng)目給6個(gè)課時(shí)，根據(jù)實(shí)驗(yàn)要求及目的來完成任務(wù)，滿分50分。2個(gè)實(shí)驗(yàn)項(xiàng)目滿分100分。

3. 在最后設(shè)計(jì)中，有一個(gè)網(wǎng)上創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目，學(xué)生可到現(xiàn)有的商務(wù)拍賣網(wǎng)站去開店，并對(duì)店鋪進(jìn)行經(jīng)營(yíng)管理，有實(shí)際銷售額的給滿分100分。

4. 在整個(gè)電子商務(wù)教學(xué)過程中，有3次作業(yè)，每次滿分20分，共60分;平時(shí)點(diǎn)名每次都出勤給滿分40分，一次缺勤扣10分，一個(gè)學(xué)期中，超過4次隨機(jī)點(diǎn)名不到的，按學(xué)院規(guī)定給予處理。平時(shí)成績(jī)由平時(shí)作業(yè)和平時(shí)點(diǎn)名構(gòu)成，共100分。期終考試卷面成績(jī)滿分為100分，按50%進(jìn)行折算。折算計(jì)算公式如下:電子商務(wù)課程成績(jī) = 期終考試卷面成績(jī) × 50% + 案例分析得分 × 10% + 實(shí)驗(yàn)項(xiàng)目得分 × 20% + 實(shí)際商務(wù)運(yùn)作 × 10% + 平時(shí)成績(jī) × 10%。

三、研究電子商務(wù)考試方式方法改革的實(shí)驗(yàn)過程及分析

電子商務(wù)課程考試方式方法的改革是麗水學(xué)院2009年度考試方法改革立項(xiàng)的課題，這一課題的提出與麗水學(xué)院教務(wù)處考試方式方法改革相吻合。教務(wù)處提出在5年時(shí)間內(nèi)，初步建立起以能力測(cè)評(píng)為核心，以過程考試為重點(diǎn)的開放性多元型高等教育課程考試新體系。

電子商務(wù)課程考試方式方法的改革實(shí)施效果如何呢?學(xué)生的反映怎樣? 我們對(duì)國(guó)際經(jīng)濟(jì)與貿(mào)易專業(yè)2006級(jí)、2007級(jí)本科生作了統(tǒng)計(jì)對(duì)比，對(duì)比情況見表1。

從以上統(tǒng)計(jì)來看，電子商務(wù)課程考試方式方法的改革的嘗試受到國(guó)貿(mào)2007級(jí)同學(xué)的積極支持和歡迎。他們認(rèn)為分階段的知識(shí)模塊的實(shí)驗(yàn)測(cè)試、案例分析測(cè)試、作業(yè)成績(jī)及出勤得分等能在一定程度上激發(fā)學(xué)生對(duì)該課程學(xué)習(xí)的積極性，通過知識(shí)模塊分解測(cè)試降低電子商務(wù)課程的學(xué)習(xí)理論知識(shí)的難度，可以在一定程度上減輕學(xué)生期終考試壓力，同時(shí)通過具體的知識(shí)模塊的分解、實(shí)際操作演練提高理論聯(lián)系實(shí)際的“應(yīng)用型”能力。

電子商務(wù)課程改革效果的最好實(shí)證是學(xué)生在電子商務(wù)學(xué)科競(jìng)賽中取得了不錯(cuò)的成績(jī)——在2009年浙江省第四屆電子商務(wù)學(xué)科競(jìng)賽中獲得兩個(gè)一等獎(jiǎng)，一個(gè)二等獎(jiǎng);在2009年全國(guó)首屆三創(chuàng)電子商務(wù)挑戰(zhàn)賽中獲得兩個(gè)二等獎(jiǎng)，一個(gè)三等獎(jiǎng)。學(xué)生通過在淘寶、易趣、一拍C2C平臺(tái)上開展網(wǎng)店經(jīng)營(yíng)，極大地提高了學(xué)生對(duì)電子商務(wù)的實(shí)踐操作運(yùn)行能力。這在一定程度上說明了通過電子商務(wù)課程多元化的教學(xué)手段和考試方式方法改革，學(xué)生在創(chuàng)新意識(shí)和創(chuàng)新能力方面有了顯著的提高。

四、考試改革引起的思考

考試改革的目的是通過改革考試的內(nèi)容和形式，完善考試管理制度，引導(dǎo)學(xué)生在掌握基本理論、基本知識(shí)和基本技能的基礎(chǔ)上，充分發(fā)展創(chuàng)新意識(shí)和創(chuàng)新能力。

1. 健全考試管理制度，鼓勵(lì)考試改革

學(xué)校制定考試方式方法改革相關(guān)的規(guī)章制度，積極支持和鼓勵(lì)廣大師生進(jìn)行考試內(nèi)容及方式方法改革的探索與實(shí)踐。對(duì)于本院立項(xiàng)的課程也應(yīng)給予支持，為教師的考試改革創(chuàng)造條件，切實(shí)提高考試的效果和質(zhì)量。在學(xué)校政策的大力支持下，我校的課程考試改革有了新的突破，2009學(xué)年學(xué)院確立了15項(xiàng)考試改革項(xiàng)目立項(xiàng)。

學(xué)校管理部門除了制定規(guī)章制度外，還須更新管理觀念，對(duì)教師教學(xué)質(zhì)量的管理辦法必須有相應(yīng)的調(diào)整，在教學(xué)評(píng)估指標(biāo)中增加考試改革項(xiàng)目的權(quán)重，承認(rèn)與鼓勵(lì)教師在教學(xué)上的投入，形成正確的激勵(lì)機(jī)制，使教師不斷提高自己的知識(shí)水平、能力、素質(zhì)，教學(xué)改革才能有持續(xù)的動(dòng)力源。同時(shí)還要做好相應(yīng)的服務(wù)工作，減少教師在辦公瑣事上花費(fèi)的時(shí)間和精力，使教師把充足的時(shí)間和精力投入到教學(xué)中。

2. 廣大師生積極參與，全面推動(dòng)考試改革

首先，要轉(zhuǎn)變考試觀，就是要轉(zhuǎn)變對(duì)考試目的、考試過程、考試主體、考試機(jī)制、考試能力、考試內(nèi)容和方式等方面的認(rèn)識(shí)，樹立科學(xué)的考試觀，正確認(rèn)識(shí)各類考試的性質(zhì)及課程在專業(yè)課程設(shè)置中的地位，根據(jù)課程的特點(diǎn)及培養(yǎng)人才的要求出發(fā)，選擇理想的考試模式和方法，全面發(fā)揮考試應(yīng)有的功能。

其次，考試與學(xué)科競(jìng)賽掛鉤。跟學(xué)科競(jìng)賽相關(guān)聯(lián)的考試，可以在該課程的考試成績(jī)中增加參加學(xué)科競(jìng)賽的加分值。目前全國(guó)各高校都非常重視學(xué)生競(jìng)賽活動(dòng)，以學(xué)生競(jìng)賽帶動(dòng)學(xué)科發(fā)展，促進(jìn)學(xué)生的創(chuàng)新能力和教學(xué)質(zhì)量提高，構(gòu)建并實(shí)踐“學(xué)生競(jìng)賽—科技創(chuàng)新—教師科研”的互動(dòng)模式。學(xué)生參加學(xué)科競(jìng)賽，按照一定的程序完成參賽作品，以最好的方式對(duì)所學(xué)課程知識(shí)進(jìn)行了充分吸收及創(chuàng)新應(yīng)用。

“應(yīng)用型”人才培養(yǎng)是一個(gè)長(zhǎng)時(shí)間漸進(jìn)式積累的過程，是一個(gè)通過各環(huán)節(jié)作用逐步升華的過程，是多學(xué)科知識(shí)及多培養(yǎng)途徑交叉滲透的過程。培養(yǎng)“應(yīng)用型”人才，僅靠個(gè)別課程的教學(xué)、考試方式方法的改革及個(gè)別年級(jí)的學(xué)生參與是不夠的，需要廣大教師根據(jù)自己所授課程特點(diǎn)并結(jié)合專業(yè)特色，深入研究課程考試內(nèi)容、方式方法，學(xué)生轉(zhuǎn)變思想觀念，并積極參與考試改革，為學(xué)校教學(xué)改革提供有益啟示。

3. 改革單一的考試方式，注重平時(shí)考核，成績(jī)構(gòu)成多元化

根據(jù)課程的特點(diǎn)、教學(xué)目標(biāo)和教學(xué)對(duì)象的不同采用不同的考試方式和方法。課程考試可采用閉卷考試、開卷考試、口語考試、項(xiàng)目考試等多元化的考試方式來實(shí)現(xiàn)。同時(shí)，課程考試應(yīng)加強(qiáng)平時(shí)考核。根據(jù)不同階段的教學(xué)要求和教學(xué)目的，靈活運(yùn)用提問、討論、作業(yè)、實(shí)驗(yàn)、知識(shí)模塊測(cè)試等方式了解學(xué)生學(xué)習(xí)狀況，獲得教學(xué)信息，指導(dǎo)教學(xué)更好地開展。課程成績(jī)構(gòu)成中應(yīng)加大平時(shí)考核成績(jī)的比重，如期終成績(jī)占50%~60%，平時(shí)成績(jī)占40%~50%。平時(shí)成績(jī)可包括作業(yè)成績(jī)、出勤成績(jī)、課堂表現(xiàn)成績(jī)、實(shí)驗(yàn)成績(jī)、案例分析成績(jī)等。以考試改革促進(jìn)創(chuàng)新能力的培養(yǎng)，在評(píng)分方面體現(xiàn)評(píng)分對(duì)創(chuàng)新能力的導(dǎo)向作用。試卷答案標(biāo)準(zhǔn)可采用采點(diǎn)給分、采意給分。應(yīng)鼓勵(lì)教師嘗試出沒有標(biāo)準(zhǔn)答案的試題，以考查學(xué)生理論聯(lián)系實(shí)際的應(yīng)用能力和創(chuàng)新能力。

特別要指出的是一些實(shí)踐性較強(qiáng)的課程，在成績(jī)?cè)O(shè)置中可采用動(dòng)態(tài)加分欄，根據(jù)學(xué)生具體實(shí)踐情況進(jìn)行額外加分。如在電子商務(wù)課程中采用了兩個(gè)額外加分項(xiàng)目:獲得省電子商務(wù)大賽三等獎(jiǎng)以上的在原有成績(jī)的基礎(chǔ)上加5分;學(xué)生自己經(jīng)營(yíng)的網(wǎng)店銷售額超過1 000元在原有成績(jī)的基礎(chǔ)上加5分;所有加分的項(xiàng)目加原有成績(jī)的總分最高分為100分。

4. 考試改革對(duì)教師的教學(xué)水平和學(xué)術(shù)水平提出了更高的要求

對(duì)學(xué)生能力的評(píng)價(jià)核心問題是如何確定科學(xué)而合理的評(píng)價(jià)方法與評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn);考試成績(jī)的評(píng)價(jià)核心問題是考核內(nèi)容如何設(shè)計(jì)，使其既能體現(xiàn)學(xué)生的理論水平，又能體現(xiàn)學(xué)生的綜合素質(zhì)。從課程考試方式提出、方法的確定、方案的實(shí)施，到成績(jī)?cè)u(píng)價(jià)，教師都要投入比以往更多的精力，同時(shí)還要進(jìn)行教學(xué)研究與探討。

教師采用“學(xué)生競(jìng)賽—科技創(chuàng)新—教師科研”互動(dòng)模式的教育理念， 通過學(xué)科競(jìng)賽帶動(dòng)學(xué)生的科技創(chuàng)新能力，培養(yǎng)教師的科研水平，鼓勵(lì)學(xué)生積極參與教師科研，共同提高，營(yíng)造一種探索研究、普遍提高、個(gè)性發(fā)展的氛圍，培養(yǎng)學(xué)生創(chuàng)新素質(zhì)，提高人才培養(yǎng)質(zhì)量和教師教學(xué)研究水平。

總之，考試改革要實(shí)現(xiàn)“三個(gè)有利于”，即有利于學(xué)生運(yùn)用知識(shí)的能力、實(shí)際操作能力和創(chuàng)新能力的培養(yǎng);有利于推動(dòng)教師教學(xué)方法和教學(xué)內(nèi)容的改革;有利于學(xué)生學(xué)習(xí)方法的改變，從而使教學(xué)工作的重點(diǎn)真正落實(shí)到學(xué)生能力的培養(yǎng)和素質(zhì)提高上來，以考促教、以考促學(xué)、以考促創(chuàng)新人才培養(yǎng)。

注:麗水學(xué)院2009學(xué)年度考試方法改革立項(xiàng)項(xiàng)目。

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