魅族:中國“蘋果”紅了

很少有人像他那樣做產(chǎn)業(yè)，也很少有人像他那樣擁有一百萬掏腰包的粉絲。

最近流行一句對偶:美國沒有史玉柱，中國沒有喬布斯。

喬布斯代表理想主義，他像個孩子，坐在象征創(chuàng)新、執(zhí)著與玩世不恭的蘋果樹下，虔誠地等待著那只夢想的蘋果落地，砸在他的頭上。

史玉柱代表務(wù)實主義，他像個海盜，游在象征精明、投機與物質(zhì)橫流的大海洋中，堅韌地期待著那塊上岸的陸地出現(xiàn)，踏在他的腳下。

因此，美國能出iPhone，中國能出腦白金。

不過，以上評述明顯忽略了一個人的存在。

他叫黃章，他的公司在珠海，名字叫魅族。有人說，黃章比喬布斯還要瘋子，他也在等蘋果落地，盡管有人說他的蘋果是山寨的。

隨著全國幾百萬“煤油”對魅族M8手機的狂熱追崇，黃章似乎要告訴大家:

中國制造的未來也許會從“產(chǎn)品發(fā)燒”重新譜寫。

M8的身份

2009年2月18日，南昌魅族品牌專賣店。

門口橫臥著100多人的長隊，雖然首批到貨只有20臺，但是人們?nèi)栽谀托牡氐却?/p>

這一天，是魅族M8手機全國首發(fā)日。據(jù)說，山東有位消費者，轉(zhuǎn)戰(zhàn)四省倒車四次，從安徽阜陽趕到山東臨沂，只為買到3臺魅族M8。

這種場面似曾相識，它發(fā)生在大洋彼岸的美國，人們等待的，是一臺蘋果iPhone手機。

山東臨沂的那位“煤油”應(yīng)該感到榮幸，因為沙特王子也是“煤油”之一。

M8締造的神奇是:兩個月銷量突破10萬臺，五個月銷售額突破5億元，超越諾基亞、摩托羅拉、三星……一度高居2009年中國市場智能手機銷售冠軍。

但是，它的身份，更像一部史上最強大的“山寨機”。

M8幾乎與iPhone完全一樣:全屏觸摸、超大屏幕、雷同操作;M8也是加強版iPhone，比iPhone薄數(shù)毫米，比iPhone輕23克，比iPhone屏幕分辨率更高，還能播iPhone不能播的視頻格式、音樂格式……最重要的山寨特性是，M8價格不到iPhone內(nèi)地價格的一半。

不過，M8似乎又不同于其他所有的“山寨機”，因為“山寨機”不會使用三星的進口芯片、屏幕，“山寨機”也不會花三年時間去搞前期研發(fā)……有人說，魅族已經(jīng)“山寨”得不正常，到了正常的地步。

M8，更像是魅族CEO黃章的一款極品玩具，類似于喬布斯熱愛他的iPhone，黃章偏執(zhí)追求的，是一款夢想中完美的手機。

瘋子養(yǎng)成

與喬布斯不同，黃章喜歡把自己裹得嚴嚴實實，他的過去一直是個謎。

黃章出生在粵北梅縣農(nóng)村，高中未畢業(yè)，據(jù)說曾做過粵菜廚師，這一點與喬布斯比就“土鱉”了，不過他倒是從小喜歡擺弄電器。

一段空白的記錄之后，2002年黃章出任VCD制造商愛琴公司總經(jīng)理，轉(zhuǎn)戰(zhàn)MP3市場。不過股東方希望黃章頻繁出鏡，實施廣告轟炸戰(zhàn)略，黃章卻只愿意在愛琴網(wǎng)站留言板上與用戶溝通。最終，在股東方壓力下，黃章被迫離開。

黃章選擇了創(chuàng)業(yè)，他手上有3個技術(shù)員，2個骨干，10萬元現(xiàn)金，60萬元設(shè)備，這就是魅族最初的全部。

2003年6月，魅族第一款MP3產(chǎn)品面世。由于沒錢鋪設(shè)渠道，很大一部分魅族產(chǎn)品以昂達品牌出售，魅族品牌的最初形象，就是在為昂達的貼牌中混跡出來的。

同樣，黃章沒有做廣告，他做了一個網(wǎng)站、一個論壇，自稱Jack.Wong，親自發(fā)帖回帖，靠口碑維系著品牌聲譽。那一年，“煤油”的數(shù)量緩慢增長，不到一萬。

2004年10月，魅族E2面市，成為第一款可以更換彩色金屬外殼、第一款可以閱讀TXT電子書的MP3。E2成為魅族發(fā)家的開始，也幫助黃章吸引到美國芯片供應(yīng)商sigmatel的注意，前者成為了后者全球最大客戶。不過，2005年黃章就拋棄了sigmatel改選飛利浦芯片，理由很簡單:雖然貴，但是好!

這其實是黃章“效仿-反超”喬布斯的開始。魅族的邏輯就是產(chǎn)品制勝，瞄準最高標桿打造完美產(chǎn)品。這對收入層次偏低更注重性價比的用戶，以及天生的產(chǎn)品膜拜徒而言是很好的追隨理由，魅族論壇上的注冊“煤油”數(shù)量在2005年突破10萬，而且增速越來越快。黃章每天會泡在論壇里4個小時，與用戶交流，“煤油”們逐漸形成了“Wong黨”，凡是對魅族言論不利的人就成了“煤黑”。

2006年，魅族新產(chǎn)品miniplayer上市，芯片、屏幕、耳機等零件全部采購最優(yōu)備選，那一年魅族銷售額做到了10億元，成為中國MP3第一品牌，而黃章的“煤油”隊伍已經(jīng)增至50萬，一個天下第一龐大的“發(fā)燒友”團隊硬是在J.Wong日復一日的帶領(lǐng)下形成了。

但是，這些第一在黃章心中可能只維續(xù)了幾秒鐘。

2007年6月，憑借著iPod的成功，喬布斯順勢推出iPhone手機。珠海的黃章明顯關(guān)注到這個舉動，他也要做手機。

對比強大的喬布斯，任何人都可以瞧不起黃章，事實上黃章也根本不在乎外界的評價。你可以把他看成一個瘋子，一個因為不滿意地板就砸了公司食堂地板三次重來裝修的瘋子，一個面對MP3第一寶座說放棄就放棄的瘋子，一個對手機產(chǎn)業(yè)毫無經(jīng)驗卻敢于強行復制喬布斯模式的瘋子。

雖然黃章如此灑脫，但是從商業(yè)角度出發(fā)，我們還是要問一個為什么。

魅族營銷總監(jiān)華海良的一句話似乎能夠解釋原因:“我們站在山頂，卻發(fā)現(xiàn)無路可走。”2007年，中國MP3產(chǎn)業(yè)已經(jīng)走到一個岔路口，多數(shù)廠商走入末路——并非他們的錯，只是時代在前進，MP3卻老了。

黃章選擇的出路，就是手機。只是他太特立獨行，就在iPhone上市后不久，黃章就發(fā)布了M8的設(shè)計圖:如果不是標題標注了M8，你會以為它就是iPhone。

外界嘲諷魅族搞“山寨”，事實上，M8只是把iPhone當成一個完美的追趕對象，這是一個產(chǎn)品狂徒的野望。

狂熱徒

與砸食堂地板類似，黃章的M8折騰了三年。

iPhone素以用戶界面時尚著稱，黃章則為M8請來了國內(nèi)最好的界面設(shè)計工作室EICO，并在細節(jié)上予以突破。比如M8不僅可以更換墻紙，也可以更換主菜單圖標下的背景圖案，稱為“桌面背景”，而把iPhone里的“墻紙”更準確地命名為“鎖定背景”。

在硬件采購方面，黃章做到了“頂級”。與iPhone相同，M8選擇了進口的三星S3C6410芯片，屏幕、內(nèi)存等零件也全面PK200美元，實際上與iPhone不相上下，力求配置最佳。不過，魅族的實際研發(fā)人員只有20多人，將這些頂級硬件搭配起來實現(xiàn)一種超越iPhone體驗的產(chǎn)品，實際上是一件勉為其難的事情。但黃章不信這個邪，他直接盯著設(shè)計團隊，親自嘗試用戶體驗，只是覺得不好用，就輕易地決定推翻前兩個花費巨資研發(fā)出的版本。

在黃章自己的論壇里，預定的M8上市時間是2008年年中，那時M8仍在推倒重建之中。對于一個產(chǎn)品狂徒而言，他最關(guān)心的是他最后拿到的玩具是否是最好的玩具，如果這個玩具有著明顯的缺陷，他寧可背棄承諾，為此不惜忍受著成本的煎熬。這期間，有些“煤油”離開了，有些“煤油”又加入，討論的話題只有一個:那該死又可愛的M8到底什么時候出來?

黃章的做法是有悖如今中國手機產(chǎn)業(yè)傳統(tǒng)方案的。所謂傳統(tǒng)方案，就是“聯(lián)發(fā)科方案”。聯(lián)發(fā)科是中國臺灣的一家IC專業(yè)設(shè)計公司，形象的說，就是手機廠商將手機芯片的研發(fā)、設(shè)計全部交給聯(lián)發(fā)科，廠商實際上是按照聯(lián)發(fā)科提供的設(shè)計方案按圖索驥地生產(chǎn)手機。那些知名的品牌，如金立、天宇朗通，還有數(shù)不清的山寨小廠，都是聯(lián)發(fā)科的客戶。

這是一個計算題，宛如當年的史玉柱，身背2億元負債要想東山再起，辛辛苦苦搞創(chuàng)新、搞軟件，估計要10年才能償債，如果搞保健品，市場大而且剛起步，搞腦白金3年就能翻身……擺在黃章面前的這道計算題絕不會有什么不同的算法和結(jié)果，只是他選擇了與史玉柱相反的解，就像他在論壇中給“煤油”們留下的一句經(jīng)典的話:

“現(xiàn)在我們必須低調(diào)過日子，高調(diào)做產(chǎn)品。我心里在對那些藐視我們的人嘀咕著:終有一天魅族將光芒四射，射死你……”

不過，黃章的喬布斯路線也是非常局限的。M8出現(xiàn)在iPhone第三代機之后，未來的M9也在iPhone第四代機之后……也許，未來的某一天MN會出現(xiàn)在iPhone第N-5代之前，那時，黃章就能徹底脫下“模仿”、“山寨”的帽子。

前提，是黃章始終保持著一份對產(chǎn)品的狂熱，即便被評價為“頂級山寨”。

2009年1月15日，魅族在千難萬險后拿到工信部手機入網(wǎng)許可證，2月18日，魅族M8上市。

毫無疑問，這只是狂熱的開始，100萬“煤油”已經(jīng)等得不耐煩了。

逆商業(yè)選擇

黃章與他的200多位經(jīng)銷商為魅族M8選擇了專賣店銷售渠道，而且只有這么一種。

采訪魅族M8的經(jīng)銷商，你會發(fā)現(xiàn)，除了專賣店模式，還真找不到一種貼切的方式以表示經(jīng)銷商對這款產(chǎn)品的喜愛。大多數(shù)經(jīng)銷商從魅族MP3時期便成為了“煤油”，他們通過網(wǎng)絡(luò)論壇認識了J.Wong……黃章延續(xù)了魅族MP3的傳統(tǒng)，為M8規(guī)劃了最好的配置，這對“煤油”經(jīng)銷商而言是非常誘人的。

但是你仍然難以想象，盡管再無新的MP3產(chǎn)品面世，這些經(jīng)銷商的流失率卻非常低。

核心原因，就在于魅族之前的成功:黃章最初可能無意經(jīng)營一個“煤油”團隊，但是當這個群體在產(chǎn)品的光環(huán)下形成，并日益壯大甚至形成了一種“煤油文化”的時候，“煤油”就成為了“下一個產(chǎn)品”的潛在市場群體。

須知，有哪個國產(chǎn)手機廠商擁有100萬追隨用戶，而代理這樣的產(chǎn)品又何愁銷路?

M8在最初的試銷售中，主要出現(xiàn)在類似電子城的柜臺中，除了“煤油”基本上無人問津，而魅族也沒有多余的錢開展大規(guī)模營銷。是經(jīng)銷商們最先著急的，他們找來營銷總監(jiān)華海良，討論設(shè)計出了臨街專賣店的最終銷售模式，比如將黑色基調(diào)改為寶藍色，把專賣店做成體驗店——沒有柜臺，只賣一款產(chǎn)品，地理位置都還不錯。這其實是在復制iPhone已獲成功的渠道，最適合“發(fā)燒友”消費者的購買方式——經(jīng)銷商明顯是明智的。

不過，在走大型賣場的今天，單純的專賣店模式還是會限制魅族M8的流行。但是，如果你真的認為這是一個問題，你會發(fā)現(xiàn)你還是不了解黃章。即便你找到了魅族的專賣店，如果你向客服表示你根本不會使用智能手機，也許你會面臨尷尬的一幕:客服奉勸你最好不要購買M8。

魅族的很多舉動是不符合中國人慣常認可的商業(yè)邏輯的，甚至于背離了主流的商業(yè)價值觀，我們可以給黃章一個名號:手機產(chǎn)業(yè)的“黃老邪”。

但是黃章牢牢抓住了一點:產(chǎn)品、產(chǎn)品、就是產(chǎn)品——即便是模仿，也要模仿最牛的;即便是沒條件，也要打造最頂級的。但也正是對產(chǎn)品的狂熱追逐，魅族M8成為了“發(fā)燒友”們的最愛，他們對M8的熱愛不會比蘋果迷對iPhone差。

看看黃章是如何善待他的發(fā)燒友的:

國家三包政策規(guī)定，手機產(chǎn)品應(yīng)執(zhí)行15天包換，M8將15天延長到了3個月。后來，第一批M8出現(xiàn)了系統(tǒng)不穩(wěn)定的缺陷，論壇上的投訴似乎超過了黃章的耐心，他竟然將三個月包換直接延長到一年包換!這一舉動使魅族損失了上千萬元。

黃章又是如何對待風投的呢?

知名風投IDG曾經(jīng)托人拜訪黃章，希望合作，可是黃章根本沒有給對方投資談判的機會。過了一段時間，黃章自己說起了此事，竟然口誤說成:有一個叫P-I-G的風投想找我談……

PIG，中文含義是“豬”。對一個產(chǎn)品狂徒而言，風投就是投機，當然沒什么好談的。在這一點上，黃老邪已經(jīng)比喬瘋子更瘋了——喬布斯正是在投資人馬克庫拉的資本援助下，從廢舊的車庫走向了成功的蘋果樹。

蘋果欲掉

2010年，喬布斯推出新一代iPhone以及一款被稱為劃時代的iPad平板電腦。黃章當然也不閑著，計劃在2010年底推出M8手機的加強版M9手機，而在不確定的某一天，魅族還將推出一款命名為“Mbook”或是“mPad”的平板電腦。

黃章仍在延續(xù)著自己的風格，最好的元器件、最好的設(shè)計、最低的價格、最發(fā)燒的服務(wù)，他要模仿和超越的仍是這個星球上最炙手可熱的產(chǎn)品。但是他仍然不打算做廣告、做營銷推廣，他仍然拒絕走向前臺，拒絕接受媒體的正面采訪，他仍然叫J.Wong，和他的“煤油”們交流于網(wǎng)絡(luò)之中，但是他的影響力，今非昔比。

騰訊馬化騰似乎已經(jīng)注意到這點，他在微博中這樣寫道:

“……M9是用android吧?不知找我們談過qq內(nèi)置支持否?還是多合作，否則煤油又要怪我們總歧視wince……android就好辦多了，已有現(xiàn)成版本可合作。”

馬化騰自己就是一位M8用戶，由于M8不支持QQ軟件，在發(fā)布這篇微博之前，馬化騰的QQ論壇就被“煤油”們“抄了家”。還好，馬化騰最終認清了“形勢”，這就是市場。

隱約之中，你會發(fā)現(xiàn)魅族成功的市場原因:好產(chǎn)品，好市場。也許魅族至今無法與iPhone、諾基亞等智能機霸主進行正面的交鋒，但是魅族無疑開辟了國產(chǎn)手機的一個產(chǎn)品狂熱神話——

也許，屬于黃章的那個蘋果，要掉了，預祝他接住!

編 輯 周云成

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