供電企業(yè)信息化建設(shè)的幾點(diǎn)思考

羅世應(yīng)

（貴州電網(wǎng)公司安順供電局，貴州 安順 561000）

1 存在的問(wèn)題

1.1 企業(yè)管理標(biāo)準(zhǔn)化是信息化建設(shè)的基礎(chǔ)

在電力系統(tǒng)多年的發(fā)展過(guò)程中，不斷伴隨著這樣那樣形形色色的改革，有成功有失敗，每次改革基本都是重新建立一套新的制度規(guī)范，和以前的制度規(guī)范繼承性很差，表面上改革工作搞得轟轟烈烈，但隨著時(shí)間的推移，新的標(biāo)準(zhǔn)沒(méi)有很好地執(zhí)行下去，又開(kāi)始了新的一輪的改革，導(dǎo)致越改越亂，各類(lèi)標(biāo)準(zhǔn)越改越多，讓人們無(wú)所適從，工作中也疲于應(yīng)付各種各樣的檢查評(píng)比。可想而知，在這樣頻繁變化的環(huán)境中，開(kāi)發(fā)周期比較長(zhǎng)的軟件開(kāi)發(fā)還沒(méi)有完成，有面臨大量的改動(dòng)，甚至干脆推翻重來(lái)，長(zhǎng)此以往，企業(yè)進(jìn)行管理系統(tǒng)的開(kāi)發(fā)慢慢就變成了改革的亮點(diǎn)也成為改革的犧牲品，最終以失敗告終，縱觀(guān)供電企業(yè)歷年的信息化發(fā)展過(guò)程中，到處在不斷開(kāi)發(fā)新的信息系統(tǒng)，但沒(méi)有聽(tīng)說(shuō)有幾個(gè)單位能夠長(zhǎng)久地將一套系統(tǒng)完整持久地使用下來(lái)。電力信息化標(biāo)準(zhǔn)的空白也是管理信息系統(tǒng)滯后的重要原因。就像蓋一幢大樓，如果建筑材料沒(méi)有統(tǒng)一的尺寸標(biāo)準(zhǔn)，大小不一，造成工作難度加大，勞動(dòng)成本增加，效率嚴(yán)重下降，甚至無(wú)法完成這幢大樓的建設(shè)。信息化建設(shè)也一樣，如果沒(méi)有統(tǒng)一的行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)既無(wú)法實(shí)現(xiàn)不同單位間的信息共享，也培養(yǎng)不出一流的軟件公司；如果沒(méi)有一流的軟件公司，全行業(yè)信息化建設(shè)的水平也得不到大幅度提升。

1.2 企業(yè)信息化工作沒(méi)有得到應(yīng)有的重視

信息工作未得到應(yīng)有的重視，從長(zhǎng)遠(yuǎn)利益考慮較少，注重眼前利益，流于表面現(xiàn)象，信息專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員流失嚴(yán)重，尤其是同時(shí)具備電力專(zhuān)業(yè)知識(shí)和信息化專(zhuān)業(yè)知識(shí)的人才，造成自主應(yīng)用開(kāi)發(fā)研究能力嚴(yán)重下降，人員沒(méi)有工作積極性，信息化工作進(jìn)展緩慢。

1.3 信息技術(shù)力量不足

專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員培訓(xùn)力度弱，人才儲(chǔ)備匱乏，嚴(yán)重影響信息工作的深入開(kāi)展，也嚴(yán)重制約著供電企業(yè)信息化工作。信息開(kāi)發(fā)良莠不齊，軟件廠(chǎng)家魚(yú)龍混雜，競(jìng)爭(zhēng)無(wú)序，造成低質(zhì)量開(kāi)發(fā)，勞民傷財(cái)，嚴(yán)重打擊企業(yè)信息化建設(shè)的積極性。有些企業(yè)雖然認(rèn)識(shí)到了信息化建設(shè)的重要性，但當(dāng)他們面臨鋪天蓋地的技術(shù)名詞、花樣不斷翻新的設(shè)備、軟件時(shí)，無(wú)所適從，他們很難找到一個(gè)專(zhuān)業(yè)的顧問(wèn)能幫助他們選擇所需要的技術(shù)和設(shè)備。

1.4 信息規(guī)劃要滲透到所有的工作中

信息規(guī)劃應(yīng)與電力系統(tǒng)主要業(yè)務(wù)共同協(xié)同進(jìn)行，才能夠合理優(yōu)化利用系統(tǒng)資源，減少重復(fù)性投資。電力系統(tǒng)是產(chǎn)供銷(xiāo)一次完成的工作，只有信息化才能使松散各自為政的工作逐漸轉(zhuǎn)變?yōu)榧s化、協(xié)同化工作成為可能。將各個(gè)專(zhuān)業(yè)的管理技術(shù)數(shù)據(jù)整合在一起，及時(shí)呈現(xiàn)出工作現(xiàn)狀的全貌，為系統(tǒng)性科學(xué)化管理提供可靠有力的數(shù)據(jù)支持，使管理工作不再停留在數(shù)據(jù)整理的環(huán)節(jié)上，而是集中精力有效利用這些信息化的工具做好高級(jí)管理工作，大大提高工作的效率。

2 推動(dòng)信息化建設(shè)可以很好地促進(jìn)企業(yè)發(fā)展

2.1 推動(dòng)管理機(jī)構(gòu)優(yōu)化

供電企業(yè)傳統(tǒng)的組織結(jié)構(gòu)存在多等級(jí)、多層次，橫向溝通難、信息傳遞失真、缺乏活力，對(duì)外界變化反應(yīng)遲緩等弊端。利用信息技術(shù)，可以使企業(yè)組織機(jī)構(gòu)簡(jiǎn)化，管理流程清晰簡(jiǎn)單，事務(wù)處理效率提高，處理過(guò)程公開(kāi)透明一方面，計(jì)算機(jī)系統(tǒng)將取代中層監(jiān)督和控制部門(mén)的大量職能，加強(qiáng)決策層與基層的直接溝通，使中層管理的作用大為降低，從而減少了管理層次，減了機(jī)構(gòu)規(guī)模。另一方面，管理方式從控制型轉(zhuǎn)為參與型，實(shí)現(xiàn)了充分授權(quán)。這種動(dòng)態(tài)管理，不僅使信息溝通暢通、及時(shí)，使市場(chǎng)和周?chē)男畔⑼瑳Q策中心間的反饋更迅速，提高了企業(yè)對(duì)市場(chǎng)的快速反應(yīng)能力，而且極大地調(diào)動(dòng)了基層的潛能和積極性，促進(jìn)了相互間知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)的交流，形成學(xué)習(xí)型組織，更好地適應(yīng)了當(dāng)前的市場(chǎng)環(huán)境。

2.2 促進(jìn)企業(yè)成本降低

信息技術(shù)的應(yīng)用范圍涉及整個(gè)企業(yè)的經(jīng)濟(jì)活動(dòng)，它可以直接影響企業(yè)任何一環(huán)的成本，改變和改善成本結(jié)構(gòu)。信息技術(shù)的應(yīng)用尤其是迅速發(fā)展的電子商務(wù)大大降低了企業(yè)的交易成本，從而形成成本優(yōu)勢(shì)。信息技術(shù)流程設(shè)計(jì)強(qiáng)化了企業(yè)的內(nèi)部控制體系，減少了人為因素，規(guī)范了人的操作行為，降低了人為操作錯(cuò)誤和偏差，特別是信息管理的公開(kāi)透明，可以及時(shí)發(fā)現(xiàn)和解決出現(xiàn)的問(wèn)題，避免造成損失。

2.3 加大業(yè)務(wù)處理能力

信息技術(shù)為企業(yè)的管理者提供了實(shí)時(shí)的全面信息和業(yè)務(wù)狀況，使得企業(yè)管理者能夠在第一時(shí)間對(duì)企業(yè)生產(chǎn)狀況、市場(chǎng)和客戶(hù)做出響應(yīng)。電力信息化也將使管理者充分掌握企業(yè)的生產(chǎn)、經(jīng)營(yíng)、安全等方面信息。

2.4 有利于企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新

企業(yè)利用信息技術(shù)可以及時(shí)將信息搜集、處理、加工、分析，快速反應(yīng)，從而提高企業(yè)的應(yīng)變能力。企業(yè)創(chuàng)新其本質(zhì)也是一個(gè)信息處理過(guò)程，信息是企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新的基礎(chǔ)和成功的保證，因此要推進(jìn)企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新進(jìn)程，降低風(fēng)險(xiǎn)，提高成功率，就必須優(yōu)化企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新的信息保障體系。企業(yè)管理信息化的實(shí)現(xiàn)，將優(yōu)化企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新的信息保障系統(tǒng)，通過(guò)各種有效的信息源，獲取企業(yè)內(nèi)外部信息，為企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新的決策、開(kāi)發(fā)、實(shí)現(xiàn)和推廣奠定基礎(chǔ)。

2.5 提高企業(yè)整體管理水平

信息技術(shù)實(shí)現(xiàn)了跨越地域的同步信息交換，使企業(yè)在獲取、傳遞、利用信息資源方面更加靈活、快捷和開(kāi)放。人的行為與經(jīng)營(yíng)流程組成了一個(gè)有機(jī)的系統(tǒng)，形成信息-決策-行為三者高度集成化，從而極大地增強(qiáng)了決策者的信息處理能力和方案評(píng)價(jià)選擇能力，拓展了決策者的思維空間，延伸了決策者的智力，最大限度地減少了決策過(guò)程中的不確定性、隨意性和主觀(guān)性，增強(qiáng)了決策的理性、科學(xué)性，提高了決策的效益和效率。

2.6 促進(jìn)管理觀(guān)念的轉(zhuǎn)變

企業(yè)信息化不只是計(jì)算機(jī)硬件本身，更為重要的是與管理的有機(jī)結(jié)合，即在信息化過(guò)程中通過(guò)轉(zhuǎn)變傳統(tǒng)的管理觀(guān)念，提高全體員工的整體素質(zhì)，建立良好的管理規(guī)范和管理流程，構(gòu)建扎實(shí)的企業(yè)管理基礎(chǔ)，實(shí)行科學(xué)管理，從而提高了企業(yè)的整體管理水平。

3 數(shù)據(jù)安全問(wèn)題是信息建設(shè)的重中之重

由于數(shù)據(jù)和文件是以往工作的積累和結(jié)晶，也是以后工作的基礎(chǔ)和前提。離開(kāi)這些數(shù)據(jù)和文件，日常工作將無(wú)法正常開(kāi)展、營(yíng)銷(xiāo)等系統(tǒng)將全面癱瘓、多年來(lái)企業(yè)長(zhǎng)期投入的結(jié)晶將一去不復(fù)返，有的甚至是不可重新獲取或再生的。所以數(shù)據(jù)安全問(wèn)題是信息建設(shè)的重中之重，是系統(tǒng)運(yùn)行的基礎(chǔ)。

信息安全概括來(lái)說(shuō)主要來(lái)自硬件和軟件的威脅。硬件方面主要是基于存儲(chǔ)介質(zhì)的自然物理?yè)p壞和非正常周?chē)h(huán)境造成的信息系統(tǒng)硬件故障導(dǎo)致的數(shù)據(jù)永久性丟失。這要求信息管理人員要高度重視備份工作，采取有效技術(shù)手段，時(shí)刻保證數(shù)據(jù)的安全。做好設(shè)備日常維護(hù)工作，保證信息設(shè)備的工作安全。目前，信息安全威脅更主要的是來(lái)自軟環(huán)境的威脅，即某個(gè)人、物、事件或概念對(duì)信息資源的保密性、完整性、可用性或合法使用所造成的危險(xiǎn)。人為數(shù)據(jù)的刪改；信息在存儲(chǔ)、共享和傳輸中被非法竊聽(tīng)、截取、篡改和破壞；人為制造病毒對(duì)系統(tǒng)和數(shù)據(jù)的威脅和攻擊，都是對(duì)軟件環(huán)境的不安全因素。所以，應(yīng)從管理上采取多種技術(shù)措施，消除和避免信息系統(tǒng)的安全隱患。

4 結(jié)語(yǔ)

隨著電力體制改革的逐步深入、廠(chǎng)網(wǎng)分開(kāi)競(jìng)價(jià)上網(wǎng)的實(shí)現(xiàn)、競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制的引入，供電企業(yè)信息化必將得到前所未有的重視和發(fā)展。“十一五”規(guī)劃的出臺(tái)進(jìn)一步促使各供電企業(yè)在推動(dòng)標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)的基礎(chǔ)上，高度重視信息化建設(shè)的指導(dǎo)思想，加強(qiáng)各應(yīng)用系統(tǒng)及管理決策系統(tǒng)的資源整合。供電企業(yè)信息化建設(shè)和發(fā)展必須結(jié)合自身實(shí)際，并嚴(yán)格按照信息系統(tǒng)工程的規(guī)則進(jìn)行科學(xué)的管理加上科學(xué)的開(kāi)發(fā)方式，才能保證它的高成功率和高效率。

[1]曹曉麗.試論電力企業(yè)信息化建設(shè) [J].科技情報(bào)開(kāi)發(fā)與經(jīng)濟(jì)，2006，(6)：81-82.