松下“狼式”培訓(xùn)的啟示

　　近年來，國內(nèi)的一些HR同行們對松下的培訓(xùn)l模式評價(jià)褒貶不一，有的贊賞有加，有的批評有余。我們的看法是：無論松下的培訓(xùn)方式、過程如何，但有一點(diǎn)毋庸置疑，他們憑借獨(dú)特的培訓(xùn)方式，培養(yǎng)了一大批效忠企業(yè)的商業(yè)精英。這其中的奧妙究竟在哪里?很值得我們深思。
　　松下電器商學(xué)院培訓(xùn)的最大特點(diǎn)是：“狼式”培訓(xùn)模式+軍事化管理+效忠企業(yè)的信念，最終達(dá)成個(gè)人和組織認(rèn)知、行為和心智模式的根本改變和統(tǒng)一。這可以從一天的培訓(xùn)作息時(shí)間和培訓(xùn)內(nèi)容上窺見一斑(如右圖)。
　　
　　實(shí)踐證明：
　　“軍事化封閉訓(xùn)練營”的“狼式”培訓(xùn)模式不僅效果顯著，而且已被世界上的一些組織所采納和借鑒，其中也不乏有恐怖組織用來訓(xùn)練其忠實(shí)信徒。同時(shí)，它也給我們企業(yè)培訓(xùn)帶來諸多啟示。
　　
　　啟示一：松下的“狼式”培訓(xùn)，培養(yǎng)了狼的品格和狼的精神。
　　
　　松下一開始就把打造“狼”的品格和“狼”的個(gè)性作為培養(yǎng)松下人堅(jiān)定個(gè)人信念的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)，即，敏銳的嗅覺和觀察力，專一的目標(biāo)，默契的配合以及好奇心，都使人如狼一般不達(dá)目的不罷休；二是不屈不撓的執(zhí)著，對成功堅(jiān)定不移的向往：三是奮不顧身的進(jìn)攻精神。這些都可以從松下的軍事化管理、軍事化作息、軍事化封閉訓(xùn)練和培訓(xùn)內(nèi)容上得到充分的體現(xiàn)。
　　相比之下，我們不少企業(yè)即使擁有自己的培訓(xùn)中心、培訓(xùn)基地，也沒有充分利用好這塊陣地，即使安排了封閉訓(xùn)練，做得也不盡人意，說是封閉訓(xùn)練，統(tǒng)一食宿，可我們的部分學(xué)員把汽車油門當(dāng)成了常往家跑的方便之門，領(lǐng)導(dǎo)公務(wù)纏身也成了培訓(xùn)中途請假的借口。我們在培養(yǎng)學(xué)員和企業(yè)患難與共、生死存亡的理想信念教育上，也缺乏行之有效的方式、方法和手段。
　　
　　啟示二：松下把中國傳統(tǒng)文化的儒家思想“孝”、“德”、“誠”、“善”灌輸給每一名學(xué)員，作為改變學(xué)員心智模式的“充電器”和“洗腦液”，努力使受訓(xùn)者成為一個(gè)孝敬父母的人，從而成為一位最終忠誠公司的人才。
　　
　　同時(shí)，儒家思想作為培訓(xùn)的指導(dǎo)思想始終貫穿于整個(gè)培訓(xùn)的全過程：
　　“明德”——就是要竭盡全力身體力行實(shí)踐商業(yè)道德。
　　“親民”——就是要至誠無欺保持良好的人際關(guān)系。
　　“至善”——就是要為實(shí)現(xiàn)盡善盡美的目標(biāo)而努力。
　　而相對于我們搞企業(yè)培訓(xùn)時(shí)，在充分利用和挖掘儒家思想強(qiáng)化學(xué)員的態(tài)度和行為方式上卻用之甚少。
　　
　　啟示三：松下把培訓(xùn)作為企業(yè)長期發(fā)展戰(zhàn)略和建設(shè)企業(yè)文化相結(jié)合，相互促進(jìn)，相得益彰。
　　
　　他們竭盡全力把企業(yè)文化作為銷售經(jīng)理培訓(xùn)的重要內(nèi)容，在培訓(xùn)過程中滲透、宣講、強(qiáng)化，最終把學(xué)員培養(yǎng)成認(rèn)同松下目標(biāo)、松下哲學(xué)、松下精神、松下道德、松下制度、松下傳統(tǒng)，以及效忠企業(yè)的商業(yè)精英。
　　相比之下，我們的企業(yè)文化恰恰缺乏這種系統(tǒng)的培育過程，企業(yè)文化在凝聚、激勵(lì)員工上缺乏行之有效的載體和實(shí)踐過程，企業(yè)精神也千篇一律地成了幾個(gè)少數(shù)秀才編造的雷同口號。因此，我們必須借鑒松下的經(jīng)驗(yàn)，在如何打造一流的企業(yè)核心競爭力、培育企業(yè)核心價(jià)值觀上下功夫。
　　
　　啟示四：我們在借鑒松下“狼式”培訓(xùn)模式的同時(shí)，應(yīng)當(dāng)遵循“取其精華，去其糟粕”的原則。
　　
　　必須看到此培訓(xùn)模式上的一些弊端，諸如可能造成受訓(xùn)者逆反心理(如培訓(xùn)過程中過長、過多的說教，或內(nèi)容的呆板和枯燥)，這就要求培訓(xùn)自始至終貫穿軍事化的強(qiáng)化全過程，還要結(jié)合我國國情、企情、時(shí)代特征和學(xué)員特點(diǎn)，有針對性地進(jìn)行培訓(xùn)。同時(shí)，也要不斷地創(chuàng)新培訓(xùn)的內(nèi)容和方式方法，與時(shí)俱