蜜蜂與蒼蠅

　　上一次見到明茨伯格先生還是在2009年5月，當時他到蘇州參加剛啟動的“中國實踐管理碩士課程”開班典禮，并親自授課。他在課堂上舉過的一個例子，我至今都印象深刻：
　　如果在一個玻璃瓶里放進六七只蜜蜂和六七只蒼蠅，然后把瓶子橫放，底部朝著窗戶，你會發現蜜蜂們會努力堅持想要在窗戶的方向上找到一個出口，直到它們因為筋疲力盡或饑餓而死。而與此同時，蒼蠅們卻在不到兩分鐘的時間內，紛紛從與窗戶相反方向的瓶口中逃脫了……
　　蜜蜂對光明的“熱衷”是它們高明于蒼蠅的表現，但它們的才智正是在這個試驗中失敗的主要原因。蜜蜂想必以為任何“監獄”的出口一定是在光照最亮的地方，于是它們這樣做了，它們的行為太符合邏輯了。對于蜜蜂，玻璃是一種超自然的神秘存在……所以，蜜蜂越是聰明，它們面臨的這個奇怪障礙就會越是顯得不可理喻、難以接受。而愚蠢的蒼蠅，根本不遵循什么邏輯，瘋狂地拍打著翅膀，東一頭西一頭，這里碰碰那里撞撞，反倒是傻人有傻福，竟然會意外地找到讓它們重獲自由的出口。
　　前些年，明茨伯格先生告訴我他準備重寫他的第一本書《管理工作的實質》(1973年發表的成名作)，我以為他只是和大多數人一樣，只是想做一些簡單的修訂和整理而已。畢竟，從功利的角度看，當一本書的主要觀點都已經進入了幾乎所有管理學的教科書之后，再去做什么實質性的調整，好像是有點得不償失了，但當這本書出版后，我卻發現在手上拿到的卻是一本幾乎“全新”的書。
　　在對管理進行探索的過程中，他始終秉承經驗主義的認知傳統。從實踐出發的明茨伯格，何嘗不是這樣的“蒼蠅”。在充斥著自以為是、自我包裝、自我神話的名利之徒的管理界和管理學界，愿意這樣腳踏實地、以學術為生命的明茨伯格確實是一個“異端”，一個“雖千萬人，吾往矣”的“異端”；一個舉世滔滔、伊人獨憔悴的“異端”：一個自我放逐、尋求一個能夠撬動世界遙遠支點的“異端”。然而，也許正是因為有這種“異端”的存在，才有我們每個個體安之若素的、“明天太陽照樣升起”的尋常生活的燦爛。他關于領導力(leadership)與社區力(communityship)兩種品質的關系，關于管理的三個維度(科學、藝術和技藝)，關于管理的三個平臺(信息、人員和行為)，關于管理者的六種角色(溝通、控制、領導、聯絡、行動和處理)，以及關于管理的十二道難題(膚淺、規劃、分解、聯絡、委派、衡量、秩序、控制、自信、行動、變化、多重性)的論述，從它們問世開始，已經走在進入教科書、成為管理經典的道路上了。
　　面對這樣的大師和他的作品，我們所要做的，只是帶著敬畏，帶著感激，去領悟、去實