蘇南與西部地區中學信息技術教學績效的對比分析*——以江蘇無錫和新疆伊犁兩地為例

□ 姚曉慧

蘇南與西部地區中學信息技術教學績效的對比分析*
——以江蘇無錫和新疆伊犁兩地為例

□ 姚曉慧

基礎教育教學質量并沒有因為使用了先進的信息技術手段而取得預期的效果。為了解中學信息技術應用情況，本文引入“績效”這一概念，從信息技術教學投入和產出效益兩方面考慮，對蘇南和西部兩地中學信息技術應用狀況進行調查，通過比較分析，得出兩地區信息技術應用存在的問題與差距，進而對差距產生的原因進行分析，并為縮小這些差距、提高中學信息技術教學績效提出初步設想。

中小學；信息技術；績效

信息技術在中小學中應用的比重不斷加大，教師的觀念和教學方式、學生掌握知識的途徑及學習環境等有了很大程度的改變。然而，進一步研究可以發現，各學科的課堂教學質量并沒有因為使用了先進的信息技術手段而得到預期的效果。為了解中學信息技術應用情況，本文引入“績效”這一概念，從信息技術教學投入和產出效益兩方面對蘇南和西部兩地中學信息技術應用狀況進行調查，目的是通過比較分析，得出信息技術在發揮其作用時所存在的差距，根據差距產生的原因提出縮小差距、提高信息技術教學績效的幾點建議。

一、信息技術教學投入

1.學校基本條件

學校基本條件是一個學校能夠順利運行的核心要素，本次調查的基本條件包括學校規模、教育經費以及信息技術基本條件三方面。

此次調查所選學校的規模大體相當，但是在教育經費投入方面卻存在較大的差距。我們在無錫和伊犁兩地分別選取了5所中學進行調查，由圖1、圖2可以看出，兩地5所學校教學平均資產總值和生均教育成本有一定的差距，但是信息化資產投入的比例相差不大，無錫每所中學信息化資產投入比例是34%，伊犁中學投入比例是33%，說明兩個學校均重視信息化教育經費的投入。

對信息技術條件的調查由教育技術裝備達標情況、校園網的配置情況、多媒體教室的數量以及計算機數量組成。在我們所調查的兩地中學，電腦CPU均達到pentium4 1.6GHz以上，內存也都達到512M以上，硬盤也為80G以上，其配置均高于當前校園機房的一般配置。學校多媒體教室與普通教室的比例均大于1:1，使用率也都在逐步提高。

2.信息技術教學后期投入

信息技術教學后期投入的包括校園網網絡建設費、年網絡維持費、年軟件開發購置費、教師信息技術培訓費、信息技術管理費用以及人員投入費用等多個方面。

（1） 經費投入

經費投入是指直接投入建設校園網和后期網絡維護、軟件開發與購置、信息技術培訓方面的費用。

表1 經費投入情況

調查數據顯示，無錫每所中學每年校園網的經費投入高于伊犁中學，說明無錫中學較重視校園網的后期投入與維持，以保證校園網功能的正常發揮，伊犁中學在校園網的后期持續性投入上明顯不足。在對教師的信息技術培訓上，兩所中學的投入均偏低，伊犁中學更低，遠遠不能滿足教師的需求。

（2） 人員投入

人員投入也是影響信息技術功能發揮的一個重要因素。調查顯示，無錫每所中學平均有3名專職管理人員負責網站的維護，伊犁每所中學只有1-2名。無錫各中學每年有30名教師參加信息技術培訓，伊犁各中學每年有50名教師參加，說明伊犁中學更重視教師的信息技術能力的提高。在學生開設信息技術課程方面，兩地學校每周都是每班兩節。

（3） 管理投入

調查結果顯示，兩地學校都有明確、嚴格的網絡信息管理制度，服務類型主要有網絡管理人員培訓和網絡管理系統維護、技術支持。無錫中學還設有網絡管理系統解決方案設計和實施服務，能方便地解決校園網實施中出現的一些問題。

二、信息技術教學的產出效益

信息技術的產出效益是中小學信息技術教學績效評價的主要目標，是衡量信息技術應用有效性的核心要素。本文主要從信息技術功能效果、師生信息素養、師生教學評價等幾個方面對其進行了調查。

1.信息技術功能效果

信息技術的功能集中體現在思想教育功能、教學管理功能以及信息交流服務功能等方面。調查顯示，兩地學校校園網的思想教育功能體現不明顯，沒有受到應有的重視。相比之下，他們更注重教學資源的開發和教學管理功能，無錫中學基本上都采用了自動化辦公方式，伊犁中學大部分領導和教師采用自動化辦公方式。兩校教師使用信息交流工具的情況如下：

表2 信息交流方式

從表2可以看出，教師經常使用的信息交流工具是E-mail、電話/短信、QQ/MSN等聊天工具、BLOG四種方式，無錫中學的這幾種交流方式應用分布均勻，而伊犁中學通過電話和短信進行交流的占到49%，這說明伊犁中學教師應用校園網進行交流的比率不高，他們還是傾向于傳統的通訊方式。

2.師生信息素養

教師和學生的信息素養水平是衡量信息技術教學產出效益的一個關鍵要素，它也直接關系到信息技術功能的發揮。

（1）教師信息素養

教師的信息素養對教學效果有重要影響，對教師信息技術使用情況的測量也是本次調查的一個重要組成部分。

調查顯示，能利用信息技術管理教學資源的教師并不多，無錫中學占到50%，伊犁中學只有13%的教師能利用信息技術管理自己的教學資源，而有時使用和很少使用信息技術的教師超過了40%。這一方面反映了教師使用信息技術意識不足，另一方面，也說明了對教師的信息技術培訓沒有達到良好的效果。

對教師博客使用情況的調查結果顯示，無錫中學的教師大部分擁有自己的博客，有一部分教師正在建設個人博客，伊犁中學很少有教師擁有完善的個人博客，沒有個人博客的教師占45%。兩所學校的教師呈現自己的教學成果主要通過Word文檔和PPT幻燈片，無錫中學以PPT幻燈片居多，而伊犁中學的教師則以Word文檔為主。這說明教師展現自己成果的形式單一，只是辦公軟件Office的簡單應用。

從圖4可以看出，教師利用搜索引擎查找自己所需資源的能力不高，大部分教師基本上可以找到所需資源，但花費時間太多。不過，對于找到的信息資源，絕大部分的教師不會照搬找到的資料，他們會把信息內化為自己的知識或者稍加修改后應用。

（2）學生信息素養

對學生信息素養的調查主要包括信息資源的獲取與利用，使用信息技術和教師、同學交流的能力等幾個方面。

表3 收集資料的途徑

由表3可以看出，兩地學校學生收集資源的途徑相差不大。不過通過校園網資源庫獲取信息的學生并不多，他們大部分還是傾向于利用傳統的方式獲得信息，比如圖書資料查詢、新聞媒體等。

兩地學校的學生信息辨別和信息查找能力基本相當（圖6，圖7），有近一半的學生可以分辨信息的真偽，一半以上的學生可以查找到自己所需的資源，也有近一半的學生不能查找到所需資料或辨別信息較困難，信息資源搜索與辨別能力需要加強。

調查還顯示，學生通過校園網和教師及其他同學進行交流的機會并不多，有近一半的學生很少通過校園網與教師進行溝通、交流。學生通常還是用電話或短信的方式與教師和同學溝通。

3.師生教學評價

（1）教師對信息技術教學的評價

教師工作在教學崗位的第一線，他們對信息技術在教育中的效果有最為深刻的認識。調查結果顯示，無錫中學有97%的教師認為信息技術有效應用有利于提高教學質量。其中，38%的教師認為學校提供的信息資源和保障條件不是太充分，52%的教師認為自身的教學設計水平和信息技術操作水平影響了信息技術功能的發揮，需要進一步加強信息技術培訓。伊犁中學也有86%的教師認可信息技術的強大優勢，但是有近80%的教師認為學校沒有提供使用的方便條件，也沒有提供適時、合理的信息技術培訓。教師對本校信息技術條件的總體滿意度調查結果如下：

由上圖可知，教師對本校提供的信息技術條件的滿意率是比較低的，尤其是西部伊犁中學的教師。

（2）學生對信息技術教學的評價

調查得知，學生對信息技術教學的期望值非常高。他們希望可以通過信息技術獲取對自己有用的學習資源，希望可以通過信息技術與老師有良好的溝通，希望教師充分運用信息技術的強大優勢提供豐富多彩的課堂教學。但是，調查數據也顯示出學生對信息技術教學的現狀并不滿意。

三、幾點建議

從兩地學校的信息技術投入和產出效益比較看，兩地學校的投入相差不是太大，但是無錫中學的校園網產出效益卻遠高于伊犁中學，信息技術應用效果確實存在差距。另外，對兩地學校的調查數據顯示，信息技術教學投入和使用方面還存在很多問題，信息技術自身的功能遠遠沒有得到發揮。如何發揮信息技術的功能，以較低的成本獲得更多的成效是信息技術教學追求的目標。針對以上問題，筆者提出如下措施：

1.制定有效的政策支持

信息技術教學要想充分發揮作用，離不開科學有力的政策支持。政策直接決定學校的管理制度，間接影響著學校的教育環境[1]。但社會的變化往往使政策的制定帶有滯后性，而互聯網的發展更是瞬息萬變，基于校園網的信息化教學發展也是在不斷變化中前行的。所以要想充分發揮信息技術的功效，科學合理的政策越發顯得重要。只有采取適當的激勵措施支持信息技術教學，其作用才能充分發揮。

2.增加后續資金投入

教育信息化并非一次性投入，后續資金投入不能及時到位將在很大程度上制約信息技術功能的發揮。比如，計算機及其網絡需要軟件的支撐；硬件設備需要不斷維護、完善和更新；隨著資源庫的建立，存儲設備還需要擴容，需要提供網絡系統和數據，信息的安全保障等，這些都需要資金支持。因此，要保障信息技術運用效能的充分發揮和運用水平的不斷提高，必須要有比較雄厚的后續資金作保障。

3.強化績效意識

信息技術教學成效反映了人力、設備、技術投入的“有效性”，即是信息技術的應用多大程度上達到了預定的目標。從價值形態分析看，它意味著產出與投入比應該最大化。信息技術的實際應用與預期的目標相差甚遠，有不少學校為宣傳形象只注重購置先進的設備，不顧或忽視后期投入與使用，造成資源的極大浪費；還有一些學校信息技術應用遠離課堂教學，處于邊緣化地帶。這些都是因為缺乏教學績效意識，片面追求時尚和形式，教育資源的“有效性”較低。所以，必須強化信息技術應用的績效意識，利用有限資源內創造更大的價值。

4.提高對各層次人員的培訓力度

信息技術發展到一定程度，單純的提高硬件水平已經不能改進它的效果了。人員培訓工作應該是技術功能發揮的關鍵，要通過培訓使得領導在投資項目上努力做到清楚、主動；網絡管理人員要掌握最新網絡技術；教師能夠根據學習需求，開發、購買各類應用軟件，提高信息化教學設計的能力和信息技術操作水平；學生可以根據自己的使用情況與實際需要為信息技術教學提出合理化建議[2]。因此，要不斷轉變培訓觀念、建設專門的培訓機構、完善相關的培訓資源、精心組織相關人員的培訓，使培訓工作落到實處。

5.創建健康安全的信息化環境

國際績效技術專家吉爾里·拉姆勒說：“讓一個好員工和一個壞的體制斗，每次嬴的恐怕都是這個體制”[3]。他認為大部分績效問題是環境造成的，而不是個人因素。所以任何組織和部門，都應當努力營造一個良好的環境氛圍。信息化社會中每個人都需要有一個現代化的、充滿活力的環境來體驗高速發展的信息技術給生活、工作和學習帶來的改變，只有體驗到這種改變，成為其中的一員，才會有意識地利用信息技術來完成自己的工作或學習。當然，要營造好的環境氛圍并非易事，這里需要做很多工作，例如需要出臺合理的政策、學校需要改進其管理理念、教師需要改進其教學方法、學生需要變換其學習策略等等。這些都做到了，信息化環境自然就理想了，信息技術的功能也就會發揮得更好，教學績效自然也就提高了。

[1]張祖忻.績效技術概論[M].上海：上海外語教育出版社，2005：130-134.

[2]鄭可章.校園網絡教育的實踐與探索[J].教育技術資訊，2005（11）：18-19.

[3]（美）吉爾里 A·拉姆勒(Geary A.Rummler)，（美）艾倫 P·布拉奇(Alan P.Brache)；朱美琴，彭雅瑞等譯.績效改進：消除管理組織圖中的空白地帶[M].北京：機械工業出版社，2005.

Use of IT and Teaching Performance in Jiangsu and Western Regions:A Contrastive Analysis

Yao Xiaohui

This study conducts a contrastive analysis between two schools,one in Jiangsu province and the other in Xijiang Autonomous Region,from the perspectives of investment and output.The results show that with a similar investment in IT,the output of the school in Jiangsu is much higher than that in Xinjiang.Some outstanding issuesare also found in the investment and application of IT in the two schools,ie,lack of teacher training in use of IT,non-use of the campus LAN,students'dissatisfaction of IT use in courses,etc.The author posits that in order to improve the use of IT,supportive policies and necessary follow-up investment must be guaranteed.Also,performance awareness must be strengthened.Training of teachers in use of IT and healthy IT environment need to be reconsidered.

primary and middle schools;information technology;performance

G40-034

B

1009—458x（2010）04—0063—04

*本文是教育部人文社會科學規劃基金項目《中小學信息化建設項目教育績效評價研究》的研究成果之一 (項目批號為：07JA880057)

2009－10－25

姚曉慧,碩士，講師，江南大學（214122）。

責任編輯 君 實