克塞伯斯理論下高職社會實踐與就業競爭力的實證研究

□張松才

克塞伯斯理論下高職社會實踐與就業競爭力的實證研究

□張松才

以個人克塞伯斯理論為視角，結合“五星閃耀青山湖”大學生素質拓展計劃，對高職大學生參加社會實踐與提高就業競爭力的關系進行調研，并基于調研結果的分析就高職院校如何進一步深化社會實踐工作、增強學生就業競爭力進行探索。

素質教育；社會實踐；就業競爭力

作為以培養技術應用型人才的高職教育，和傳統的本科教育相比，無疑要更加重視學生的社會實踐，通過實踐培養學生技術技能和綜合素質，凸顯高職教育就業競爭優勢。但目前高職畢業生的就業率，并未能表現出這種理論上的優勢。是高職院校對大學生社會實踐的重視不如綜合性本科院校，還是高職學生的就業競爭力不如綜合性本科院校？這要研究清楚大學生社會實踐與就業競爭力的關系。本文結合課題研究，通過案例剖析，進行調研式的實證研究。

近年來，廣州番禺職業技術學院（下稱“該院”）圍繞培養 “一技之長+綜合素質”高技能人才的目標，實行以素質為基礎，以能力為核心，以就業為導向，產學研結合的人才培養模式，大力培養學生的社會實踐能力，畢業生以其適應性好、動手能力強、綜合素質高而受到用人單位普遍歡迎。自2001年廣東省首次公布高校畢業生就業率以來，該院一直穩居全省高校前列：2004、2005年連續兩年位居全省本專科院校第一位，2008年更是以99.88%的高就業率再次位居全省本專科院校首位，2009年畢業生又以98%的初次就業率位居全省本專科院校第一名。

該院深入探索社會實踐與就業競爭力關系這一重要素質教育課題，推進和深化大學生社會實踐活動，切實提高畢業生就業競爭力，造就多年來的高就業率。

關于“就業競爭力”的界定。目前學術界對于學生就業競爭時所表現出來的能力素質，論述甚多，但尚沒有形成完成一致的說法，考諸研究文獻，既有稱其就業力，也有謂職業能力、就業力技能，還有稱其就業競爭能力、職業核心能力等。結合課題研究，本文采用“就業競爭力”一詞，其內涵是指大學生畢業時能在人才競爭中成功就業并獲得職業發展的能力。換言之，即是獲得工作并能保持可持續發展的能力。作為一個描述性的概念，就業競爭力細化為可操作的指標，其內容是比較豐富的，學術界從不同的角度出發，也有不少相關的描述。如美國SCANS組織把就業力技能分為資源、人際、信息、系統和技術五大類。本課題以西方教育理論為指導，從克塞伯斯（KSAIBs，即知識、基本技能、能力、個人品質、行為）模型的角度闡述高職大學生的就業競爭力內涵，并以此設計調查問卷，在問卷分析的基礎上探討大學生社會實踐與就業競爭力的關系。

個人克塞伯斯是大學生在學習和生活中積累形成的職業能力的核心體系。具體包括以下五方面的內容：一是知識（K），主要指專業知識、學科理解、系統知識；二是基本技能（S），主要指聽說寫讀等基本技能，以及解決問題、目標設定、人際溝通、團隊組織、領導決策、資源運用、職業生涯規劃等技能；三是能力（A），主要指邏輯推理、學習、思維、創造、理解；四是個人品質（I），主要指責任度、誠信度等個人品質，以及職業動機、職業道德、求職欲望、心理健康、自我管理、自我推銷等；五是行為（B），主要指擇業準備、面試表現、就業表現等。

根據上述理論，結合該院近年致力推進的基于高職大學生職業能力與生涯發展的“五星閃耀青山湖”大學生素質拓展計劃所包括的三大類活動內容（即思想素質教育活動、職業素質教育活動和身心素質教育活動），課題組設計了緊密圍繞該院大學生社會實踐活動內容的問卷進行調研。

一、該院社會實踐工作與就業率概況

近年來該院以“一技之長+綜合素質”為人才培養模式，遵循“學以致用”的校訓，大力推進社會實踐工作，特色突出，碩果累累，“三下鄉”社會實踐活動連續六年獲得全國表彰。出色的社會實踐工作，有力提高了學生專業素質、溝通能力、動手能力、創新精神等個人克塞伯斯，該院就業率多年穩居全省前列（見表 1）。

表1 歷年社會實踐人數與就業率對比

二、抽樣調查分析

為深入研究社會實踐與就業競爭力的關系，筆者針對該院九個院系學生進行抽樣調查，發放問卷250份，回收250份，有效率97%。問卷涉及到參加原因、實踐形式、實踐的作用、如何改進社會實踐等內容。

（一）參加實踐的人數和實踐形式

調查結果顯示，實踐活動普及程度較高。93%的同學參加過社會實踐活動，35.8%的同學至少參加過三次以上的社會實踐活動；實踐形式有企業頂崗實習、校外兼職、自主實踐、志愿服務活動等（見圖 1、表 2）。

圖1 參加社會實踐的人數和次數

表2 社會實踐的形式

（二）參加實踐的動機和目的

85.2%的同學是為了積累經驗適應社會，64.4%是為了減少應聘工作時的畏懼心理，60.4%是為了就業更具資歷，51.6%是為了培養吃苦耐勞精神。以上超過50%比重的四項指標都與專業知識、技能無關，可見，學生參加實踐活動，更加看重的是克塞伯斯中的S、I和B，也就是更多的是綜合素質方面的內容（見表3）。

表3 參加社會實踐活動的原因

（三）對實踐作用的認識

認為參加社會實踐對提高就業能力、促進就業有很大幫助的占47.60%，有點幫助的占44.80%，說明學生普遍認可社會實踐活動對提高就業能力、增強就業信心的作用（見圖2）。

圖2 社會實踐活動對就業的幫助

（四）參加實踐的收獲

參加社會實踐活動后，62.80%的學生認為增強了人際交往和溝通能力，57．20%獲得一定的工作經驗、提高了實際動手能力，48．80%提高了心理素質，33.60%提升了適應能力和創新能力（見表4）。

表4 參加社會實踐的收獲

（五）社會實踐對克塞伯斯的影響

85%的學生認為提高了S和A，65%認為培養了I，45%認為提升了K。如果對照“一技之長+綜合素質”的人才培養目標，就可發現，克塞伯斯的5項指標都已把它包括進去（見表5）。

表5 社會實踐對個人克塞伯斯的提升

三、社會實踐對提高就業競爭力的作用

如上所述，大學生就業競爭力包含很多方面，主要是指學生在求職時所要具備的基本素質與能力，例如思想道德素質、身心素質、人文素質、人際交往和溝通能力、一定的工作經驗、實際動手能力等，這些也是當前企業招聘人才時的重要標準。大學生要獲得這些能力素質，參與社會實踐、學以致用是非常重要而有效的途徑。

（一）對問卷調查的分析

表6 企業對各院系（專業）學生的基本要求

表6是針對企業在該院招聘人才時所開展的一項調查，企業對高職大學生除了那些專業素質要求較強的行業（如外語系、機電系、珠寶學院等）之外，像工商系、旅游系，企業用人最看重的卻是溝通能力、工作態度等。整體上看，排在前列的除了專業素質，就是工作態度、吃苦耐勞精神、溝通能力和創新能力等。而這些，在社會實踐對學生個人克塞伯斯的影響中，可謂是攬括全盡。通過分析問卷調查，對社會實踐增強學生實踐能力和就業競爭力的作用，可以得出以下結論：

1．社會實踐活動有助于增強就業信心，樹立正確就業觀（對應克塞伯斯的第四項I和第五項B）。高職學生因大專學歷的原因，在自我認識上易產生自卑心理，該院通過開展以頂崗實習為主、各類專業技能競賽等為補充的社會實踐活動，讓學生在實踐中找到自信，并在頂崗實踐中，根據企業要求調整知識結構，逐步掌握工作技巧，在與同事溝通中培養人際交往能力，從而鞏固信心。并在實踐中學會客觀認識自我，準確定位，樹立正確的就業觀和務實的擇業標準。

2．社會實踐活動有助于培養良好的職業道德（對應克塞伯斯的第四項I）。擁有良好的職業道德，才能在職場中立足和發展。培養學生誠信等道德觀念尤為重要。該院每年舉辦“感恩、誠信、挫折”三大主題教育活動，并在學生社會實踐崗前培訓時，針對誠信等基本職業素養進行強化教育，在實踐中，學生對職業道德的認識得到鞏固和加強，進而逐漸形成職業誠信等道德觀念。

3．社會實踐活動有助于提高職場生存和適應能力（對應克塞伯斯的第二項S）。企業在挑選和錄用畢業生時，同等條件下會優先考慮參加過社會實踐，具有良好社會適應能力、能夠吃苦耐勞的畢業生。該院借助社會實踐平臺，鼓勵學生參加社會調查、生產勞動、志愿服務、公益活動和勤工助學等活動，了解社會規則，正確認識社會，樹立良好的世界觀、人生觀、價值觀，提高適應能力與溝通能力，培養吃苦耐勞精神，使學生在環境改變時能面對現實，作出調整，及時修正自己，使個人行為符合新環境的要求，獲得更充分的就業與發展的條件。

4．社會實踐活動有助于拓展專業能力與創新能力（對應克塞伯斯的第一項K和第三項A）。從問卷調查中可以發現，學生在社會實踐中，學以致用，通過將平日所學知識運用于實踐，專業技能、創新能力得到大大增強。該院還積極扶持各類專業學習型社團開展各類實踐活動，在競技式的實踐中激發學生的科技創新精神。

綜上所述，學生在社會實踐中逐漸達到個人克塞伯斯的完整和完善，智力因素和非智力因素的結合日趨合理，“一技之長+綜合素質”的高職人才培養目標得以逐步實現。這些綜合能力與優秀品質的形成，具有可遷移性和可持續性，對學生就業競爭力的影響顯著而深遠。

（二）對學生個案的分析

課題研究點面結合：既以問卷調查為面，又以個案剖析為點。每年的社會實踐活動都會涌現出一批 “社會實踐先進個人”，通過對這些同學進行研究，就會發現他們有著諸多的共同點：扎實的專業知識，過硬的專業技能，較強的心理素質，較好的社會適應能力和工作態度，吃苦耐勞，積極肯干，有責任心。這些在社會實踐中培養和鍛煉出來的克塞伯斯質素，讓他們最后成為企業搶著要的人才。限于篇幅，僅選取五個代表進行分析。

個案1：學生A，外語系2003級學生，榮獲廣州市優秀團員和廣東省大學生社會實踐優秀個人等稱號。在校期間接待過40多個國家的客戶，走訪過500多家企業；研讀過1200本銷售、經營等相關書籍，并接待過“美國大學生交流團”。多次在國美電器做兼職業務員，業績排行第一；2004年在廣州金伯樂集團和汕尾市美聯集團做兼職口譯，并接待外賓；2005年在佛山百陶集團做外銷員，代表公司參加世界陶瓷博覽會；2006年在佛山上元歐聯從事銷售工作，業績突出。畢業后先后就職中國最大培訓公司時代光華和佛山第二大陶瓷公司；2008年進入中國最大國產復印機公司震旦集團工作，被評為廣州11家分公司中唯一銷售之星。現選擇以網絡營銷進行創業。他說：“多年來的社會實踐，為就業創業提供了豐富經驗，成為我人生重要的財富。”

個案2：學生B，建藝系2005級學生，現就職于番禺區殘聯。在校期間，擔任校學生會副主席，曾獲2006年廣州市“優秀學生干部”、2007年廣東省“三好學生”、2007年首屆全國高職高專藝術設計類“優秀畢業設計獎”銀獎、2007年國家勵志獎學金、2008年中國大學生“自強之星”等30多項榮譽。2006、2007年兩次參加暑期社會實踐工作，榮獲“社會實踐先進個人”稱號。他認為，能找到這么好的工作單位，有賴于其社會實踐工作經歷和經驗。

個案3：學生C，財經系2005級學生。在校期間積極參加各項實踐活動，2007年榮獲“社會實踐先進個人”稱號。2007年社會實踐活動中到中國建設銀行番禺支行實習，工作負責，態度認真，獲得同事的好評和歡迎。2008年因工作出色，再次到該行頂崗實踐，并被錄用。他說：“暑期我參加了學校組織的社會實踐活動，在番禺支行實習了一個多月，雖然很辛苦，但收獲良多，并奠定就業的基礎。”

個案4：學生D，軟件學院2003級學生，校學生干部。積極參加和組織實踐活動，榮獲“社會實踐先進個人”。畢業后任職于廣東省公安廳信息中心，工作期間兩度被評為“優秀個人”。

個案5：學生E，機電系2005級學生，校學生會主席。2006、2007年暑假兩次參加學校組織的基層掛職服務隊，2007年榮獲“社會實踐先進個人”。2008年到番禺區新造職業技術學校實習，因表現優秀被錄用入職，擔任校團委專職團干（見表7）。

表7 社會實踐先進個人和優秀畢業生代表匯總

上述學生代表都認為，參與社會實踐活動對就業競爭力提高非常大，具體表現在能優化心理素質，增強就業信心，積累工作經驗，提升適應能力和抗挫折能力，培養盡職盡責、吃苦耐勞等職業精神；社會實踐活動是他們畢業后能找到理想工作的重要原因。

四、改進社會實踐工作的建議

問卷也反映出該院社會實踐工作亟待改進和努力的方向（見表8）：

表8 社會實踐工作的改進方向

1．進一步重視創業教育。高校畢業生不應該僅僅是求職者，更應是社會職位的創造者。高職院校應加強畢業生創業教育，聘請富有經驗的創業成功者為學生做報告，提高學生的創業激情和創業能力。

2．加大實踐基地的建設力度。社會實踐基地是大學生進行社會實踐的重要場所，是大學生認識社會、走向社會、服務社會的橋梁。當前高職院校普通存在實踐基地較少的現象，部分實踐內容與學生專業不對口。要積極拓展和建設校內外基地，結合專業加強德育基地、專業實踐基地、科技創新基地、創業基地的建設，為社會實踐活動的深入、持久發展奠定堅實基礎。

3．加強學生職業心理素質教育。在當前全球金融危機就業形勢嚴峻的情況下，良好的心理素質尤其重要。高職院校要通過開展就業模擬活動、頂崗實習、心理素質講座等，增強學生的抗挫折能力和心理承受能力，讓學生提前獲得一定的職業體驗，樹立正確的就業觀念，為就業做好充分準備。

此外，要發揮專業老師在社會實踐活動中的指導作用；通過社會實踐加強校企合作，多方位為畢業生提供就業平臺。總之，要多方面探索、改進和完善高職素質教育，以社會實踐工作為載體提高學生就業競爭力，服務學生就業創業。

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[3]李敏，王秋波，王軍，等.提升大學生就業力與高校素質拓展計劃[J].沈陽建筑大學學報,2006(1).

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[5]王文娟.對當前大學生就業競爭力分析及對策[J].文教資料,2008(22).

責任編輯 王國光

張松才（1976-），男，廣東饒平人，廣州番禺職業技術學院講師，研究方向為大學生思想政治教育、高職教育研究。

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1001-7518（2010）09-0073-04