創業導向與新創企業績效:基于知識創造過程的視角

易朝輝，周宇飛

（湖南農業大學商學院，湖南 長沙 410128）

創業導向與新創企業績效:基于知識創造過程的視角

易朝輝，周宇飛

（湖南農業大學商學院，湖南 長沙 410128）

Abstract:The relationship of entrepreneurial orientation and new venture performance have been an import topic in the field of entrepreneurship.Based on the RBV of the knowledge,the paper takes Changsha and Wuhan firms as the samples and empirically examines the relationship of entrepreneurial orientation,knowledge creation and entrepreneurial performance.the conclusions show that:knowledge creation takes the positive effect on entrepreneurial performance of new ventures;entrepreneurial orientation takes the positive effect on entrepreneurial performance of new ventures,but has no significance;knowledge creation has the mediating effect between entrepreneurial orientation and entrepreneurial performance,so enhancing the level of knowledge creation can improving the performance of the new ventures.

Key words:entrepreneurial orientation;knowledge creation process;entrepreneurial performance

創業導向與創業績效的關系研究一直是創業領域關注的熱點問題。本研究基于知識的企業資源觀，以長沙和武漢的企業為樣本，實證檢驗創業導向、知識創造以及創業績效的內在關系。結果表明：知識創造對創業績效具有正向影響，創業導向與創業績效具有正向影響但不顯著；知識創造在創業導向與創業績效之間起中介作用,可見提高知識創造水平可以極大地促進企業績效的改進。

創業導向；知識創造過程；創業績效

1 導言

本文基于知識的企業資源觀，實證檢驗創業導向、知識創造過程以及創業績效三者之間的影響關系，試圖進一步揭示知識創造價值的作用機制以及新的創業導向-績效關系模型，為不同背景下的創業型企業成長提供新的理論視角和實踐指導。

2 研究過程

2.1 變量測量

（1） 創 業 導 向 。 創 業 導 向 （Entrepreneurial Orientation,EO）代表創業者對于新進入機會的認識及其采取新進入行動過程的創新性、風險承擔性以及行動超前性［1］，但是否將創業導向作為一個整體構建，目前還存在分歧。最近研究表明，中國情境下科技型新創企業的創業導向是一個五維度構念［2］。因此，本研究采用五維度進行測量分析。

（2）知識創造過程。基于知識的企業資源觀認為，知識資源是企業競爭優勢的源泉，知識已經逐步取代其他資源，被視為企業構建核心能力和提升經營績效的最重要的資源［3］。因此，創造知識是企業需面臨的最主要的任務。所謂知識創造（Knowledge creation,KC），就是個人、團體與組織不斷進行知識螺旋的過程。在這一過程中，顯性知識和隱性知識相互轉化、相互促進,通過社會化（Socialization）、外部化（Externalization）、組合化（Combination）以及內部化（Internalization）四個階段不斷創造新的知識。結合 Becerra-Fernandez 和 Sabherwa（2001）［4］的研究成果，本文由14個題項來測量知識創造,包含社會化（3 項）、外部化（3 項）、組合化（4 項）、內部化（4項）。

（3）創業績效。很多研究認為應該使用多個維度來度量企業績效，Chrisman等（1998）提出在考察創業績效時，應特別注重生存 （Survival）和成長（Growth）兩維度方面的績效［5］。 因此，本研究借鑒Miller（1983）［6］、Murphy（1996）［7］以及沈超紅（2006）［8］的研究成果，并結合實際情景，采用創業生存與成長維度同時測量創業績效（Entrepreneurial Performance,EP），主要測量指標包括：企業成長年限、企業初始具備的管理和技術水平、股東滿意度、銷售增長率、利潤增長率、雇員增長率等。

（4）控制變量。先前的研究表明，創業環境影響創業導向與創業績效之間的關系［9-10］,而且還與創業自我效能感緊密相關［11］。因此，本研究首先控制創業環境變量，以剝離環境因素對創業績效產生的影響，并采用動態性 （本企業所處的行業消費者需求變化速度很快、本企業所處的行業產品更新換代速度很快）、敵意性（本企業所處的行業企業之間競爭非常激烈、本企業所處的行業風險非常大）以及寬容性（本企業所處的行業有很大的成長空間、本企業所處的行業有很高的利潤率）三個維度測量創業環境［12-13］；同時，根據創業周期等成長理論，將企業規模作為控制變量，以控制它對創業績效的影響。

2.2 研究假設

在日益激烈的競爭環境中，企業往往需要采取更多的創新行為和承擔更多的風險來參與競爭，獲得良好的績效。具有高創業導向的企業更可能利用新機會并贏得先動優勢，并且這一影響作用會隨著時間的增加而增強［14］。具有高創業導向的企業能夠在優質細分市場的定位與較高價格的索取方面先于競爭對手，因為這些企業密切注視著市場的變化并快速做出回應，因而能夠從新機會中獲益［15］。基于此，本文提出如下假設：

H1：創業導向對創業績效具有正向影響。

知識資源成為企業成長的重要源泉，從這個意義上講，企業成長的過程就是企業不斷創造新知識的過程。企業通過社會化、外部化、組合化以及內部化四個階段，可實現個體隱性知識在企業內部的轉移和共享，從而決定了企業現有知識的存量，這有利于提高發現市場和識別機會的能力，繼而提高企業的核心競爭力［16］。 梁哨輝（2005）運用數理證明后表明,通過知識管理所形成的個體和組織的知識存量有利于企業核心能力的提升［17］。劉泳潔（2007）采用案例研究也發現，增加知識存量可以提升企業的核心競爭力，進而促進企業持續成長［18］。這些與吳隆增和簡兆權（2008）的研究結論不謀而合［19］。 基于此，本文提出如下假設：

H2：知識創造對創業績效具有正向影響。

創業導向代表創業者對于新進入機會的認識及其采取新進入行動過程的創新性、風險承擔性以及行動超前行為，而這一切有賴于企業創造的知識資源。從知識的存量來看，這些資源成為企業行為的基礎，決定了企業創業導向戰略的成功。在追求創業導向的過程中，組織成員積極進行知識的社會化、外部化、組合化以及內部化活動，不僅降低了不確定性，增強企業承擔風險的能力，而且還促進了知識在組織內個體間、個體與群體間以及群體間知識交流，非冗余和高異質性的新知識不斷涌現，這對技術創新具有重大的推動作用，也有助于企業采取先于競爭對手的行動［20-21］，因此，知識創造水平決定了企業創新性、風險承擔性、行動超前的能力。綜上所述，本文提出如下假設：

H3：創業導向通過知識創造影響創業績效。知識創造水平越高，創業導向對創業績效的影響越強。

2.3 數據收集與研究方法

本研究采用了較成熟的量表，結合需要對先前的問卷進行了適當調整，各變量條目基本都采用李克特七分量表，并以湖南長沙高新開發區園內50家新創企業 （成立時間在5年以內的企業）為對象進行了預調查，結果表明該問卷具有很好的信度和效度。在此基礎上，采用無記名方式主要在長沙、武漢地區采用紙質問卷和電子版問卷進行調查，發放問卷220份，最終收集問卷198份，剔除一些嚴重空缺等無效問卷，最后有效問卷175份，有效問卷率達88.4%。 從樣本企業的成立時間來看，2—4年之間成立的企業數量占總樣本的84.2%，基本符合正態分布。從樣本行業的分布來看，制造業占54.1%,服務業占23.4%,通訊軟件業占11.2%,商業占7.7%,其他占3.6%。從企業的所有制形式來看,主要是私營企業,占總數的81.7%。

本文所采用的統計分析方法主要有三種：一是探索性因子分析；二是驗證性因子分析；三是結構方程模型，其中采用的軟件主要為SPSS14.0中文版和AMOS 7.0。

2.4 效度與信度評估

各變量的測量條目大多數都是從相關文獻中摘錄，經過多次驗證，通過了大規模調查前的有關測試（如調查訪談、探索性因子分析等），從而保證數據具有較好的信度和效度。

本文采用內部一致性法來檢驗各變量的信度。一般來說，內部一致性主要采用Cronbach α系數來衡量。通過測量表明，創業導向、知識創造、與創業績效各個變量總的Cronbach α系數分別為 0.873、0.920、0.897，均超過了0.7，所以各變量具有較好的信度。

本文采用結構方程模型來檢驗各個變量的內容效度和構造效度，由于各變量的題項衡量都是借鑒國內外學者的現有研究基礎上，因此具有較好的內容效度。構造效度一般用收斂效度和區別效度來衡量。 依據 Bollen 等人的建議，主要采用 χ2（df）、GFI、AGFI、RMSEA等具有代表性的模型擬合指數。通過驗證性因子分析（見表1），結果表明模型與數據具有較好的擬合度，同時各變量的收斂效度較好。

表1 驗證性因子分析結果

對于區別效度的驗證，根據Anderson和Gerbing（1988）的建議，計算了各變量間的相關系數矩陣及誤差。其結果如表2所示，各變量間的相關系數絕對值在0.298～0.513之間，各相關系數的置信區間都不含1.0，表明各變量是具有顯著區別的概念，區別效度得到了驗證。

表2 變量之間的相關性

2.4 數據分析與結果

對于創業導向、創業自我效能感以及創業績效之間的關系，采用軟件AMOS 7.0進行結構方程檢驗 （如圖 1所示），其擬合指標參數如下：χ2/df=2.472；小于3.5的臨界值；RMSEA=0.038，小于0.080的臨界值；GFI=0.953，AGFI=0.962，CFI=0.974，均大于0.90，表明模型具有很好的整體擬合度。表3為本研究假設的實證驗證結果。結果表明，H2、H3假設獲得了支持，H1假設獲得了部分支持。

3 結論

通過實證分析，得出了如下結論：

（1）新創企業的創業導向對創業績效具有正向影響但不顯著。以往創業導向與績效關系的研究大多主要基于 Miller（1983）［9］提出的三個維度驗證了創業導向與創業績效的顯著正相關。雖然創業導向會直接促進企業績效，但并不顯著（P＞0.05），原因可能在于主要基于創業導向的五維度來進行驗證的，而這些維度對企業績效的影響并不相同 （如圖1所示），譬如自治性與積極競爭的因子負載分為0.243和0.178，明顯低于其他三個維度。盡管如此，本文的研究還是豐富了創業導向-創業績效關系模型，對我國實踐中的創業活動順利開展也提供了有益的理論指導。

圖1 創業導向、知識創造與創業績效關系模型

（2）知識創造對創業績效產生了積極影響。Pentland（1995）認為，知識創造就是指對組織中的顯性知識與隱性知識進行系統的替換或者更新，通過組織成員之間的認知和互動過程,進而創造、分享、擴散以及評估組織中的知識［22］，可以提高新產品開發的水平。從這個意義上講，知識創造通過社會化、外部化、結合化和內部化過程可以提高知識的存量和流量，降低企業研發過程中的不確定性。以往的研究也表明，知識創造在創業過程中起著穩定積極的作用，能充分發揮其對創業績效的預測作用［23］。因此，對新創企業特別是高新技術企業的創業者而言，要特別關注創業過程中的知識創造過程，以此提高創業成功率。

表3 本研究假設的驗證結果

（3）知識創造在創業導向與創業績效之間起著中介作用。這與Wilkund與Shepherd（2003）的研究相一致：基于知識的資源對創業導向與企業績效的關系具有正向調節影響。如前所述，基于知識的企業資源觀認為，知識是企業獲取競爭優勢的重要來源（Grant，1996；Spender，1996）。知識創造不僅是企業的主要任務，也是企業實現創業導向戰略的基礎。知識創造水平越高，越有利于促進企業的技術創新、風險承擔以及超前性動等能力［19］。但事實上，我國的大多數新創企業不乏具有創業導向戰略，但是其成長并不理想，原因可能在于其知識創造水平太低，沒有形成特有的核心競爭力。因此，對于天生缺乏資源的新創企業而言，提高知識創造能力不失為促進其持續成長的有效舉措。正如陳建勛、潘昌才、吳隆增（2009）所言，“企業如果要在短期內想要提高自己的競爭地位,通過加強內部的知識管理信息系統和信任機制的建設,培養團隊協作的氛圍,可以加速企業的知識創造水平,從而直接提升其核心競爭能力”。

雖然本研究的結論深化了對知識創造理論和創業導向-績效關系模型相關領域的認識，但也存在著許多不足之處。在未來的研究中首先需要進一步完善在中國文化背景下創業導向變量的維度結構，以更深入地了解創業導向對我國創業活動的動態作用機制，充分發揮其應用價值。同時，還應該考慮在更多的地區獲取樣本，以此提高研究結論的有效性和普適性。

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（責任編輯 胡瓊靜）

Entrepreneurial Orientation and New Venture Performance in the Perspective of Knowledge Creation Process

Yi Chaohui,Zhou Yufei
（School of Business,Hunan Agricultural University,Changsha 410128,China）

F270

A

國家自然科學基金“學者的創業角色和與大學衍生企業績效——基于中國大學創業的實證研究”（70972093）。

2010-05-11

易朝輝（1976-），男，湖南攸縣人，講師，博士；研究方向：戰略管理、創業管理。