曾賽紅
(湖南大眾傳媒職業技術學院 教務處,湖南 長沙 410100)
質量管理的核心在于加強過程控制。課程體系建設是人才培養方案的核心內容和教學質量形成的重要環節。本文基于金融管理與實務專業課程建設探討高職專業課程體系建設原則、模塊以及實踐教學等問題,為高職院校教學質量形成過程監控提供參考。
高職院校無論哪個專業的課程體系建設都必須遵循一定的基本原則。金融管理與實務專業面向銀行、保險、證券、信用合作行業,其行業特點要求該專業的課程設置必須有較強的針對性。因此,金融管理與實務專業課程體系建設應在堅持基本原則的基礎上,根據本地區金融發展對高職人才的要求,結合院校自身特點,構建能發揮高職院校自身優勢的金融管理與實務專業課程體系,培養特色專業人才。
(一)技能原則
這是課程設置的基本原則。在高等學校的人才培養方案中,課程設置是極為重要的一個方面。在一定意義上來說,制定人才培養方案,主要就是確定開設什么課程。目前,高職院校普遍流行的看法是圍繞專業的培養目標設置課程,要有利于學生獲取必要的知識、技術,有利于學生就業和創業能力的形成。這類看法粗看并沒有什么不妥,但細究之下,卻會發現其過于粗疏,失之精確。所謂培養目標是一個整體的標準,它舍棄了標準構成的具體細節,這意味著,單就整體而言,條條道路通羅馬,不同的相關的方式、方法都可能達到,只不過是快、慢不同,效率高低各異。但就高職院校而言,受到學歷、辦學條件等因素影響,在培養目標的實現上,追求的應是時間、效率與效果的最優化,高職院校不可以也不可能在培養目標的實現途徑上走曲線或彎路。因此,在堅持達到培養目標的前提下,課程的設置還需要進一步找到一個明確的依據,能在二者之間建立起最便捷的直線聯系,使課程能直接、有效地成為實現培養目標的基礎。課程是特定知識的集成。一般而言,開設什么課程,決定了學校要教給學生什么知識,能教給學生什么。而對于高職院校而言,課程除能教給學生特定知識之外,還有更重要的一層意義。知識是能力形成的條件,高職金融管理與實務專業以培養學生的技能為目標,在課程的設置上就必須更加科學,必須選擇與所要培養的技能相應的課程,要按技能形成的要求設置課程,把技能、知識、課程統一起來,構成“課程→知識+技能” 的關系。這是高職金融管理與實務專業課程設置的基本原則:技能原則。
這一原則包含兩層含義:一方面,高職金融管理與實務專業在設置課程時,應對人才培養目標及培養規格進行量化,具體找出特定崗位群的通用技能點,再進一步考慮形成這些技能的知識是什么,提供這些知識的課程是什么,這樣才能最終確定應該設置什么課程。這是在科目課程設置上高職金融管理與實務專業要遵循的。另一方面,在各門課程講授內容的確定上,同樣也應遵循技能原則。一門課程所包含的知識是前人在這一特定學科領域長期實踐和研究的結果,既有基礎的知識,也有深層次的知識。對于不同的學習對象、不同的教學目的而言,一門課程的全部知識有不同的學習要求,有的可能要全部掌握,有的則可能只要掌握一部分。高職金融管理與實務專業以培養學生的崗位群通用技能為目的,在課程內容上也就有一個選擇的問題,要根據技能形成的需要來確定課程的學習內容,對于那些與技能形成無關或關系不大的內容,應當不講或少講,從而保證各門課程的內容都直接有效地作用于培養目標。
(二)過程原則
高職金融管理與實務專業以金融行業職業崗位群通用技能的形成作為培養目標,這意味著必須高度重視實踐教學,大力推進實踐教學,在培養方案中要對實踐教學活動作出相應安排。從目前情況看,重視實踐教學,把實踐教學作為學生形成特定技能,學校實現人才培養目標的重要環節的認識,早已成為高職院校的共識,但在實踐教學的管理上卻有許多有待探索的課題,如何充分發揮實踐教學對人才培養目標的作用是帶普遍性的問題。
從形式上看,實踐教學活動(包括實訓、實習)是一種專業性活動,學生根據一定的安排和要求,在教師的指導下,運用專業課中的有關知識,完成某種專業項目任務。但在高職金融管理與實務專業教學中,實踐教學活動并沒有這樣純專業。高職金融管理與實務專業的實踐有著不同于理工類專業的特殊點。大多數理工類專業的實踐教學對象都是物化的材料,實踐教學所涉及的基本是人—物關系。而金融管理與實務專業不管其專業方向如何不同,但都有其共同處,即都具有服務的屬性,專業內的工作都承擔著向他人提供金融服務的任務。在這一點上,各專業技能都可以視為服務技能,只不過隨金融系統內行業工作不同而具體要求不同。而作為形成技能的實踐教學活動也就是在從事某種模擬或實際的服務活動。在這種實踐活動中,實踐的對象不僅僅固定在物化的材料如賬表、單證、票據、鈔票上,還會涉及到人,即金融服務者與接受服務者。要完成這種實踐教學活動,學生不僅需要掌握和運用專業知識和技能,而且需要具有一定的社會、人文知識和其他相關能力,如與人溝通、協作的能力,發現問題、解決問題的能力等。高職金融管理與實務專業的實踐教學是集職業專門技能與職業關鍵能力于一體的活動過程,兩種能力相互支撐、共同作用,保證實踐教學活動順利完成。
基于上述認識,對高職金融管理與實務專業的教學實踐活動就應重新審視,重新定位。在當前高職金融管理與實務專業中占主導地位的認識,是把實踐教學活動看成一種單純的專業知識和技能實踐,看重的是實踐的結果,學生專業知識和技能的掌握運用情況,即學生的實踐結果或作業。這種認識割裂了高職金融管理與實務專業教學實踐活動,不能充分、全面地發揮教學實踐在高職金融管理與實務專業人才培養過程中的作用,這對培養目標的實現是不利的。
如前所述,單從高職金融管理與實務專業的教學實踐本身而言,它是集職業專門技能與學習能力、工作能力、創新思維能力等職業核心能力于一體的活動過程,而從金融行業的工作實踐看,從業人員在工作過程中能否把工作搞好,同樣既要有較強的職業專門技能,也要有較強的職業核心能力。造成這一現象的原因在這兩種能力的特定關系。二者相比,職業專門技能在人的能力構成上處于顯性能力層面,在具體的工作中往往會較直觀地表現出來,而職業核心能力在能力構成上則處于隱性能力層面,它沒有具體的表現形態,但卻制約著職業專門技能的形成和發揮,是影響工作效果的基本因素,它的強弱高低往往依附在工作效率和工作效果上。這意味著,要能較好地完成金融職業崗位群通用技能的培養,在重視專門職業技能形成的同時,也應重視職業核心能力的形成,而高職金融管理與實務專業的實踐教學活動本身就包含了這兩種能力因素,利用實踐教學活動完成對這兩種能力的培養和提高是完全可行的,也是必要的。因此,高職金融管理與實務專業在教學實踐的管理上應建立新的管理理念:要將教學實踐活動作為培養學生職業崗位群通用知識和技能(專門職業技能和職業核心能力)的統一載體看待,強調過程管理,在過程中既要重視對學生作職業專門技能的指導,也要重視對學生職業核心能力如思維方法、工作方法、信息收集處理方法的指導,全面發揮實踐教學在人才培養目標中的作用。
(三)必需原則
這是理論課程設置的原則。作為高職金融管理與實務專業,實踐教學是其身份的名片,而某一金融職業崗位群的通用技能則是高職金融管理與實務專業學生的特征,但這并不意味高職金融管理與實務專業可以忽視或放棄理論教學。
在技能的培養上,高職院校院校的教育和傳統的師傅帶徒弟教育是一致的,高職院校培養的學生和師傅帶出來的徒弟都以某種技能作為自身從業的條件。有些時候,徒弟的技能甚至還會強于高職學生。盡管如此,現代高等職業教育仍然取代師徒式教育而成為了當今技能學習的主要途徑和主要形式。人們不惜花費較師徒教育大得多的財力和時間來接受高等職業教育,表面來看是迫于就業時學歷文憑要求的壓力,但深入分析,則可看到,就業對學歷的限制也反映出了高職學生與徒弟在人才所屬層次上的不同,社會在要求從業人員具有某種技能的同時還在要求別的東西,而這種東西是高職教育能夠提供而師徒教育不能提供的,那就是高職學生在學習專業技能的同時學到的有關理論。拋棄了理論,高職學生與師傅帶出來的徒弟將不會有什么區別,甚至在技能上可能還不如徒弟。如果高職院校培養的學生只能象師傅帶的徒弟一樣,只能停留在技能的層面上,那就意味著高職教育的失敗,高職院校也失去了存在的意義。
技能作為一種形而下的技術能力,只限于某項任務完成所需的主觀條件,帶有較強的針對性和選擇性,只適應此而不適應彼,因而往往具有較大的局限性。也正因為這樣,只具備某種技能的人在工作中也會有較大的局限,面對新的工作任務常常會缺少發展的潛力。而理論作為對事物一般規律的概括,反映了事物存在和發展的普遍特點、原因,它脫離了事物個體的局限,可以指導對同類事物的認識,是一種形而上的認識結果,因而具有較高的普遍性、指導性。從技能的形成來說,技能作為完成某項任務的客觀條件,它不可能是實踐經驗的簡單復制,它的形成是一種內化的過程,需要在實踐中積累經驗,也需要在實踐中對理論進行感悟。受理論普遍性品格的作用,技能的高低往往與技能形成過程中內化的理論多少成正比,理論感悟的成份越多,技能水平就越高。
綜上所述,高職金融管理與實務專業既然以金融職業崗位群通用技能人才的培養作為目標,而技能的形成又需要理論的參與,那么結論是明顯的:高職金融管理與實務專業的人才培養不能忽視理論教學。在教學中,理論的講授和學習是必需的。任何排斥理論教學的觀點和做法都是錯誤的,不利人才培養目標的實現。在堅持理論教學的必需性時,還需要堅持理論教學的適度性。高職金融管理與實務專業以學生的技能形成作培養目標,一切教學活動包括教學內容都必須圍繞這一目的展開,理論的教學也不能例外,要以有利于技能的形成為準則。這樣開設什么理論課,課程中理論講多少,都有一個度的把握。這個度只能是技能的形成要求。具體地說,要根據金融職業崗位群通用技能的形成需要來設置理論性課程,與技能形成無關的一律不開,作用不直接的視情整合。在各門課程的具體內容上也同樣要根據技能的形成需要進行取舍處理,只保留與技能形成直接相關的,刪除無關的,多講直接相關的,少講間接的。一句話,技能形成的需要是理論知識取舍的最高準則。在這個問題上,理論的系統性、完整性都不能成為取舍的依據。
(四)模塊化原則
這是課程結構設計的原則。高職金融管理與實務專業可以按照職業工作過程設計課程模塊,也可以按照職業能力的構成設計模塊,還可以按照職業工作崗位設計模塊,同一模塊的課程安排在一起,一個學期完成一個或兩個模塊的教學。做到課程進程與職業崗位工作實際一致。但無論采用哪種模塊形式,都必須有利于學生職業能力的培養。
按模塊構建課程體系。模塊課程有很強的靈活性和開放性,十分有利于高職院校根據行業和職業崗位群需要增添新的教學內容,有利于培養個性化人才,有利于高職教育與任職資格密切結合。普通高等學校課程結構模式為活模塊組成的梯形結構模式或金字塔形結構模式。前者特點是基礎寬厚、專業寬泛,后者特點是基礎寬厚、專業淡化。金融管理與實務專業是技術性、應用性教育,課程設置定位為“以應用為目的,以必需、夠用為度”,專業技術技能要求較高,專業具有很強的針對性。因此,對應目標可采取階梯形課程結構模式。高職金融管理與實務專業可按職業核心能力課程模塊、行業通用能力課程模塊、崗位特定能力課程模塊、拓展能力課程模塊四個部分構建。
(一)職業核心能力課程模塊:培養基本的人文素質,計算機、英語應用能力、語言和文字表達能力。包括“兩課”、大學生心理健康教育、大學體育、計算機應用基礎、大學英語、普通話訓練、大學語文、就業指導,以及信息收集與處理技巧、攝影攝像技巧、公共藝術、駕駛技術、演講與口才等課程。
(二)行業通用能力課程模塊:培養銀行、證券、保險、合作金融等金融行業通用經濟金融管理與服務能力。包括企業生產與經營、貨幣金融基礎、會計基礎與實務、經濟法規、金融禮儀訓練、財經應用寫作訓練、經濟應用數學、金融統計、金融企業會計核算、商業銀行業務與經營、證券理論與實務、保險理論與實務、合作金融理論與實務等課程。
(三)職業特定崗位能力課程模塊:培養銀行、證券、保險、合作金融等職業崗位(群)特定能力。根據學生個性發展要求,選擇商業銀行、證券、保險、合作金融行業的一線崗位即客戶經理、綜合柜員、理財員等專業方向課。包括客戶服務與管理、金融產品營銷技巧、財務分析;收銀與點鈔技巧、金融專用軟件使用訓練、電腦傳票輸入訓練;稅收籌劃技巧、溝通技巧、理財實務操作等課程。
(四)能力拓展課程模塊:提升素質、拓展能力,支持后續發展。包括網絡金融實務、電算會計、金融風險管理、金融從業人員(銀行或證券或保險或會計或助理理財規劃師)考證訓練。
高職金融管理與實務專業課程與能力模塊如下圖所示:

高職金融管理與實務專業課程與能力模塊圖
實踐教學是高等職業教育的重要特點,是應用性人才培養質量形成的關鍵環節。高職金融管理與實務專業有別于藝術類和理工科專業,其實踐教學應做到“四為主”。
(一)在空間上要以校內實訓為主。一方面,出于安全的考慮,一般情況下,基層金融機構營業間根本就不允許外人進入;另一方面,金融行業不是勞動力密集企業,特別是一線崗位,一崗一人,職責明確,外人難以插手。由于上述兩個特點,金融行業不允許也不可能接收大量學生“頂崗實習”,這使得高職金融管理與實務專業的實踐教學具有一個與其他專業不同的特點:實踐教學在空間上要以校內實訓為主。
(二)在內容上要以業務處理能力的訓練為主。金融行業一線崗位承擔向客戶提供各種金融產品服務的任務,完成這些任務需要的能力可以分為兩類:一類是
象點鈔、計算機錄入等單純技能,一類是象運用相關專業知識對業務問題的處理能力。操作技能與業務處理能力相比,后者的形成較前者難度更大,也更重要。因此,在高職金融管理與實務專業的實踐教學體系的設計中,需要對后者給予更多的考慮,堅持實踐教學在內容上要以業務處理能力的訓練為主。
(三)種類上以“單元、課程、專業”三種訓練類型為主。人的能力形成是從單項能力的形成開始,逐步累積而最終達到綜合能力的形成的。這是一個由簡單到復雜的過程。高職金融管理與實務專業在實踐教學上要遵循這一規律,應堅持單元、課程、專業三種訓練類型為主,即根據課程體系本身“單元——科目課程——課程體系”的結構形式,在這些不同的結構單元上設計相應的實踐活動“單元實訓、課程綜合實訓、專業綜合實訓”,對應培養和形成“單項能力、工位綜合能力、專業綜合能力”,三種實訓前后連貫、層次分明、步步深化、逐步提高。
(四)在實訓方式上要以情境教學為主。高職金融管理與實務專業實踐教學活動的設置,目的在為學生能在校期間即形成較強的職業工作能力,以能迅速融入日后的工作并做出業績。要做到這點,其中一個關鍵的問題則在要讓學生能及早的熟悉職業工作,了解職業工作的規則、程序、規格要求等。在學生不能利用在校期間進入金融機構頂崗實習的情況下,高職金融管理與實務專業則應當在實踐教學中盡可能地模擬職業工作任務,按照真實的職場工作程序、操作制度、質量要求進行組織實施,堅持實踐教學在實訓方式上以情境教學為主。
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