淺談高職院校頂崗實習存在的問題及對策

張會彥，霍云謙

（河北軟件職業技術學院，河北 保定 071000）

為進一步貫徹落實《教育部關于全面提高高等職業教育教學質量的若干意見》（教高〔2006〕16號）文件精神，規范高職院校頂崗實習工作，提高人才培養質量，辦出高職特色，各高職院校都規定了學生在校期間至少有3～6個月到相關企業進行頂崗實習。

頂崗實習是學生在完成基礎課、部分專業課及校內專業實踐課后進行的實踐性教學環節，它以企業對高技能應用型人才需求為前提，以簽訂“頂崗實習協議”的形式將學校和企業緊密聯系在一起，使學生把所學專業知識、專業技能，直接運用到實際工作中，從而獲得真實職業體驗，提高工作能力，達到從業基本要求，最終實現順利就業。如何對頂崗實習進行科學管理、考核，這是提高頂崗實習質量的關鍵所在，也是高職院校實踐教學中面臨的重大問題。

在對我校5個專業1 249名學生頂崗實習相關事項的調查中發現：頂崗實習企業少，一般專業是2～3個，有的專業甚至沒有頂崗實習的企業；實習崗位對口率低，實習后留在原單位就業的更是少數，僅有11人；學生對頂崗實習的滿意度較低，認為滿意的只有78%。為此，在總結頂崗實習經驗的基礎上，本文深入分析了頂崗實習中存在的問題，并提出了解決的具體措施。

一、頂崗實習存在的問題

（一）企業參與意識不強，配合力度不夠

頂崗實習過程中學校、企業、學生三方缺一不可，企業在其中扮演了極其重要的角色。但是，目前政府對于企業承擔院校學生實習沒有建立制度性保障體系，企業認為自身沒有義務為學生提供頂崗實習崗位，而且在實施過程中考慮到生產安全、秩序、產品質量以及實習學生可能帶來的人員不穩定、生產組織管理的復雜等因素，大大降低了企業接納高職院校學生頂崗實習的積極性。即使有的企業接受了大批量的實習學生，也不愿意安排學生到重要崗位，把頂崗實習學生當作廉價勞動力，甚至有的頂崗實習變成參觀，難以達到預期的實習效果。

（二）學生思想認識模糊，怕吃苦、適應能力較差

首先，部分學生對頂崗實習認識不到位，認為頂崗實習只是一種形式。企業、公司不同于學校，為了完成生產任務，尤其是趕上企業的“大忙”時期，每天工作時間可能在8～12小時，有時甚至無報酬或少報酬地“連軸”轉，一個星期下來，也只能休息半天到一天。而有的學生在工作中不能很好地自我定位，缺乏主動性、責任心，怕吃苦，加班時會鬧情緒、工作不認真，不能按時完成生產任務；少數學生家長不理解頂崗實習的重要性，尤其是一些家庭條件好的學生，更是以各種理由推辭、搪塞，擔心孩子出去實習受苦受累，不愿去，不想去，個別的抵觸情緒還很強烈。其次，在實習中，學生缺乏必要的溝通能力，不知道如何與領導、同事相處，如何共事，如何協調各方面的關系。實習學生的角色轉化普遍較慢，需要經過很長一段時間才能適應崗位的要求，完成角色的轉換，甚至有的學生由于不能適應企業的管理方式而中斷實習。

（三）師資力量薄弱，缺少專業指導教師

在學生頂崗實習期間，學校教師一般很難做到全程管理與指導。一方面是由于教師既有帶隊實習的任務，又要完成校內規定的教學任務，教師工作量大，無法全程帶隊；另一方面，由于一般的實習基地能容納的人數十分有限，無法提供太多的實習崗位，大多數高職院校都采取分散實習的方法，不同專業學生分到不同的單位實習，即使是在同一個單位實習的學生崗位也不盡相同，學生過于分散，學校只能派出一些非專業教師帶隊，出現教師不認識學生，學生不認識教師的現象，也不能對具體的實踐環節進行專業指導，以致學生實習時生活上、工作上、學習中出現問題不能得到及時解決。

（四）學生校內任務難以完成

學生在校期間要修夠必修課、選修課學分，通過計算機一級、英語AB級考試，獲得職業資格證書等，才能達到畢業條件。根據各專業的特點，學校設置頂崗實習的學期及時間不同。有的學生學分沒修夠或相關認證沒通過，在頂崗實習期間需請假回校學習或參加考試，而有的實習企業不允許員工頻繁請假，使部分學生在實習期間不能順利拿到畢業證。

（五）頂崗實習效果難以考核

頂崗實習點比較分散，校內專業教師不能全程帶隊管理，而企業的兼職指導教師工作繁忙，無法對頂崗實習的學生進行定期考核。在實習結束后的成績評定、總結等環節，由于受時間制約，校內指導教師與企業指導教師溝通不夠，對學生在實習過程中的收獲、教訓不能進行系統地歸納、總結。學生的頂崗實習考核內容雖然由實習周記、實習報告、實習考核表等組成，但這種“結果式”的量化考核實施難度較大，而且大部分院校考慮到學生即將畢業，只要在實習鑒定表上有實習單位的評語和印章，一般都可以通過。長此以往，將不利于學生頂崗實習質量的提高。

二、做實頂崗實習應采取的對策

（一）健全法律法規，加強校企合作

發揮政府在職業教育中的主導作用，建立健全有利于職業教育工學結合的相關法律法規，通過相關優惠政策的引導，調動企業參與的積極性。學校則應加強安全教育，提高學生的自我保護能力。為了保障學生的安全和權益，學校還要與實習企業簽定校外實習協議書。此外，學校應發揮自身專業優勢，廣泛接觸企業，優先為合作企業提供優秀畢業生，還可利用自己的師資、設備為企業進行員工培訓，把企業的文化理念引入前期的教學活動之中。

（二）加強學生頂崗實習前的思想教育，增強其適應力

高職教育人才培養目標是培養面向生產、實踐、管理、服務一線的高素質、高技能人才。因此，高職院校應從新生入學教育開始，就把頂崗實習的意義及目的灌輸給學生，讓學生首先在思想上接受頂崗實習。在正式進行頂崗實習前還應結合實習的工作崗位特點對學生進行全面動員。具體講主要包括以下幾方面：

1.目的性教育

明確頂崗實習的目的及意義。學生參加頂崗實習是為以后順利就業打基礎，通過頂崗實習不僅要使學生學會一項操作技能，更重要的是可引導學生樹立正確的就業觀、擇業觀、職業道德觀等，以增強適應能力，鍛練自身意志，學會與人溝通，提高自身綜合素養。

2.責任、義務和權利教育

學生通過頂崗實習提前完成由學生角色向員工角色的轉換。學生在頂崗實習期間具有雙重身份，既是學校的學生又是企業的員工，必須接受企業與學校的雙重管理，要遵守企業的規章制度，學習企業員工愛崗敬業、團結協作的團隊精神、嚴肅認真的工作態度及誠實、守信的品質。

3.做好家長工作

講清道理，讓家長明白學校進行頂崗實習是學生認識社會、提高就業競爭力的重要環節，從而實現學校、企業和家長三方對學生頂崗實習進行監督和管理。

（三）建立一支專業指導教師隊伍，確保頂崗實習取得成效

學校要加強頂崗實習指導教師隊伍建設，對于實習地點分散的學生可采取專業教師輪流帶隊的制度。一方面加強對校內專業指導教師的培養，定期派專業教師到企業一線參加頂崗實踐，提高實踐教學能力。同時選派經驗豐富、責任心強的專業教師負責實習學生的日常實習管理，及時與企業溝通。學生參加頂崗實習，在工作和生活中會出現了各種問題，如崗位不適應、生活不適應、轉崗、加班問題等，指導教師要有意識地引導學生不斷提高解決實際問題的能力，穩定同學們的情緒，使其在崗位實踐中學會做人、學會做事、學會共處，同時強化對學生崗位職業要求和專業技能等方面的指導，確保頂崗實習效果。另一方面，把企業內的能工巧匠、技術能手聘請為校內兼職教師，在學生頂崗實習時作為學生的實習指導教師，具體負責學生工作上的事情，和校內帶隊指導教師及時溝通，同時學校對企業的兼職指導教師付一定的報酬。

（四）校內實行學分置換，保證學生順利畢業

針對學生在頂崗實習期間無法修完的相關課程，學校教務處可制定學分置換政策，使學生修夠學分順利畢業。學生參加由學校組織的專業頂崗實習，可獲得相應的學分，被置換課程的成績可參照學生的實習成績予以評定。學分置換后，學生可以不參加被置換課程的考試而獲得學分，但在校時必須上課，完成教師布置的作業后，方可獲得相應的成績。

（五）增強責任意識，嚴格頂崗實習的考核評價

頂崗實習是人才培養的重要環節，是培養學生獨立工作能力、動手實踐能力、觀察分析和解決實際問題能力的重要途徑，對實習效果必須由學校和頂崗實習單位共同進行考核評定。嚴格頂崗實習考核，要求學生根據實習內容做好實習周記、實習報告、實習總結；企業指導教師要以職業資格要求為標準，對學生實習期間的實習態度、實習效果等做好記錄，并實行百分制量化考核，填寫學生頂崗實習鑒定表；校內教師要根據專業培養目標和教學標準的要求，結合企業的評定及學生的實習報告、總結，綜合評定學生實習成績。通過嚴格的頂崗實習考核評價，提高頂崗實習的質量。

三、結束語

頂崗實習是教學過程中的重要環節，也是教學改革的薄弱環節。盡管目前和今后一個時期內頂崗實習還將面臨一些困難，但隨著高等職業教育改革的不斷深化，政府保障機制的不斷完善，校企業合作的不斷深入，高職院校的頂崗實習將進入良性發展的階段，使更多的學生、企業和學校都受益。所以，高職院校要根據高素質技能型專門人才的培養規律，結合行業、企業要求安排頂崗實習，將頂崗實習作為必要的教學環節納入教學計劃，與人才培養模式創新相結合。

［1］教育部.關于全面提高高等職業教育教學質量的若干意見［Z］.教高［2006］16 號．

［2］葉小明.在工學結合中實現校企深度融合［J］.中國高等教育，2007（10）．

［3］譚輝平.做實高職頂崗實習有效推進工學結合［J］.中國高教研究，2008（1）.

［4］吳建新.高職院校頂崗實習學生學業管理問題探討［J］.職業圈，2007（20）.

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