當代大學生人際交往心理健康問題和對策

劉 韌

(湖南科技大學能源與安全工程學院,湖南湘潭 411201)

當代大學生人際交往心理健康問題和對策

劉 韌

(湖南科技大學能源與安全工程學院,湖南湘潭 411201)

大學生;人際關系;心理問題,因素

大學生人際關系是社會關系的一個重要組成部分。大學生的成長、成才與發展都依賴于人際交往。通過對大學生人際交往心理健康問題的分析和研究,針對性地提出處理大學生人際關系的相關原則來調適大學生人際交往中的心理障礙,促進大學生健康成長。

戴爾 1卡耐基說過:“一個人事業的成功,只有百分之十五是由于他的專業技術,另外百分之八十五要靠人際關系和處世的技巧”。可見,人際關系的好壞是一個人社會適應能力的綜合體現。對于大學生來說,培養良好的人際交往能力是大學生活的需要,更是大學生走向社會的需要。人際交往是每個大學生不可缺少的 “必修課”,大學生通過交往、溝通、交流感情,建立友誼,切磋學問,探討人生。大學生的交往效果直接影響著他們的學習生活、心理健康和成長發展,也影響著高校教育目標的實現。因此,培養大學生建立和諧的人際關系是學生思想政治教育工作的一項重要內容。

一 大學生人際關系的類型和特點

1 大學生人際關系的類型

教師與學生,是大學校園里的兩大基本群體。師生關系,同學關系是和大學生聯系最緊密的。

教師是學生人際交往的重要對象,師生關系是學生人際關系的重要內容。師生關系直接影響學生在學校的健康的學習成長。教師是知識的傳授者,是大學生人格模仿的對象。與教師交往也是大學生知識需求的一個重要途徑,教師與學生的平等交往是師生共同成長的前提;同時師生關系也是一種業緣關系,師生之間心理距離小,心理相容度高,教師對學生充滿愛護與關愛,學生對老師充滿尊敬與敬仰,師生關系是一種純潔而無私的人際關系。

同學是大學生交往的基本關系,也是大學生人際交往的主要對象。大學校園里的同學關系總的說是和諧、友好的。大學生之間的交往是最普遍,也是最微妙和復雜的。一方面,大學生年齡相仿經歷相同,興趣愛好相近,共同生活在一個集體,學習相同的專業,溝通與交往容易;另一方面,大學生來自不同的地域、不同家庭背景、生活習慣個性氣質差異,再加上大學生空間距離小,交往密度高而且自我空間狹小,而對人際交往的期望較高,一旦得不到滿足,容易采取消極退避的態度。同學之間、師生之間、老鄉之間、室友之間、個人與班級以及和學校之間等錯綜復雜的社會交往,構成了大學生人際交往的網絡系統。大學生處于一種渴求交往、渴求理解的心理發展時期,良好的人際關系,是他們心理正常發展、個性保持健康和具有安全感、歸屬感,幸福感的必然要求[1]。

2 大學生人際關系的特點

大學生交往呈多元與開放交往。大學生渴望友誼,渴望結交更多的朋友,交流更多的信息,接受更多的新思想。大學生人際交往呈現出前所未有的開放式交往趨勢,表現出以下特點:

(1)交往范圍擴大。交往對象由以前的親緣、朋友交往轉向更廣泛的社會交往群體。同學交往不局限于同班同學,而逐漸發展到同級、同院系甚至是同校的可認識的同學;不僅包括同性交往,異性交往也是交往的重要方式。

(2)交往頻率提高和交往手段多元化。大學生交往由偶爾的相聚發展到經常的聊天、社團活動、體育活動、娛樂以及其他一些集體活動。網絡和電子產品的發展為大學生的交往提供了更加廣闊的交往空間,交往手段的發展使大學生的人際交往變得更方便、更快捷。

(3)從交往方式看,以寢室為中心,社會工作和網絡社交占主導。大學生由于時間、精力、生活環境、經濟條件等方面的限制,交往的主要場所在校園,中心是學生的寢室和教室,新型的社交方式BBS和QQ等發揮著重要作用。

(4)交往目的的多樣性。隨著社會的發展變化,大學生在選擇什么樣的人交朋友,并不純粹是由于情感和志同道合,交往動機變得很復雜,越來越注重與自身社會利益相關的務實性,呈現出情感型交往與功利型交往并重的趨勢[2]。

二 大學生常見的人際交往障礙

1 猜疑心理,缺少知心朋友

猜疑心是在交往中由主觀推測而產生的對他人不信任的復雜情感體驗。這類大學生對別人總是持不信任的態度,不肯講真話,戴著假面具與人交往。一些人由懷疑他人到懷疑自己,失去信心,變得自卑、怯懦、消極和被動,人際交往陷入困境。因為找不到交心的知己,所以,他們不免感到孤獨和無奈。

2 自我中心,不能深入溝通

這類大學生雖然能與其他人交往,但是關系非常一般,溝通質量不高,與多數人的關系僅是 “點頭之交”,沒有知心朋友,既沒有人值得他牽掛也沒有人會想念他,他們希望周圍的人以他為中心,服從于他。這種人強烈希望別人尊重他,卻不懂得尊重別人。只從自己的經驗角度去認識人和事,而不能意識到別人對同一事物的看法和觀點,對人和事的看法帶有強烈的主觀性。

3 自卑心理,交往困難

自卑是一種過低的自我評價,認為自己在某個方面或幾個方面不如他人的情感體驗。有自卑心理的大學生大多較為敏感,缺乏自信,他們處事過分謹慎,為減少挫折,盡力避開人群,因而喪失許多發展機會。還有一部分有自卑心理的大學生表現為凡事對自己要求很高,在交往中總是力求完美,以免于遭到他人的恥笑,常以一種盛氣凌人的架勢來掩飾自己自卑而脆弱的心理,這使他們將自己的社交圈子限制得非常狹小。

4 恐懼心理,社交恐懼癥

有些大學生與人交往時,會不由自主地感到緊張、害怕,以至于手足無措,語無倫次,嚴重的甚至害怕見人,導致社交恐懼癥。當代大學生面臨的學業壓力和就業壓力日益增大,尤其是網絡時代的來臨,使得大學生容易沉溺于網絡上虛擬的社交活動以對抗日益增大的精神緊張情緒,而忽略了真實的人際社會中人與人的直接交流的社會技巧。

5 孤僻心理,不想交往

孤僻心理的大學生總是不愿和他人交談,不愿參加集體活動,時間長了以后,他們就會出現寡言少語、感情冷淡、不善交際等表現。他們認為人際關系不重要,甚至瞧不起所有的人,自我封閉、孤芳自賞,性情內向,少言寡語,有些人可能還存在某些怪癖[3]。

三 影響大學生人際交往的因素

1 認知因素

對自己、他人和人際交往過程本身的認知偏差,是影響大學生人際交往,造成交往障礙的關鍵原因。比如:過高評價自己會引起自負,導致交往中的盛氣凌人并不屑交往;而過低評價自己會引起自卑,羞于與他人平等交往,導致交往中的恐懼感。大學生由于社會閱歷有限,心理上也不成熟,人際交往中常常帶有理想的模型,然后據此在現實生活中尋找知己,一旦理想與現實不符就會產生交往障礙[4]。

2 個性因素

個性因素是影響大學生能否成功地進行交往的重要因素。有些大學生的人際交往障礙來源于其不良的個性品質,如不尊重人、缺乏責任感、情緒無常、放縱自己、過分苛求他人、行為怪異、虛偽、冷淡、自私等。部分大學生在人際交往中,語言表達欠妥當,有的人說話夾槍帶棒,或出語尖酸刻薄、言外有意等,常會引起人們的反感,影響人際交往的效果。

3 交往能力和技巧不足

有些大學生不能與人成功交往,往往與其交往能力不足有很大關系。這些同學中有相當一部分是所謂的“讀死書,死讀書 ”的人,他們一貫作風是只顧埋頭讀書,很少注意與他人溝通和交往。但是大學生活的多樣化又迫使他們不得不和他人交往,他們也意識到了加強人際交往的重要性,其內心渴望交往,但又因為以前沒有類似的經歷不知從何做起,缺乏正確的交往技能導致他們在交往中屢次碰壁。

4 社會環境的影響

價值多元化對正在形成自己人生觀和價值觀的大學生帶來了巨大沖擊,許多大學生在交往中帶有很強的功利性。其中,拜金主義和價值主義讓大學生之間的交往不再單純,不少大學生為了當選班干部而請客吃飯等;游戲主義讓一些大學生追求過程,不在乎結果,這在異性交往中尤為突出;互聯網的普及讓一些大學生沉迷于網絡,并在網絡上尋找人際安慰,完全忽略了或者不重視現實環境中的人際交往。社會上的這些負面因素正在侵蝕著大學生的正常交往。

5 家庭環境的影響

家庭經濟狀況的好壞也是影響當代大學生人際交往的一個重要因素。有些經濟狀況好的大學生不太愿意和經濟狀況差的學生交往。經濟狀況差一些的大學生對于生活和前途關注較多而對人際關系關注不多。特別對于一些貧困大學生而言,他們認為自己的條件不如別人,從而很容易帶著自卑的情緒與人交往,這些學生在人際交往中也比較敏感[5]。

四 大學生人際交往遵循的原則

1 平等與尊重的原則

平等和尊重是建立良好人際關系的基本前提和條件。大學生人際交往過程中,無論你的學業成績多好,相貌多英俊,父母的地位多高,家庭多富有,只有與他人平等相處,尊重對方,才能與別人進行正常的來往,建立和諧的人際關系。如果自以為在某些方面有優勢,就居高臨下,看不起別人,就很容易引起別人的反感,遭到大家的反對而被孤立。

2 真誠原則

真誠待人是人際交往中最有價值、最重要的原則。以誠相待是人際交往得以延續和深化的保證。在人際關系交往中,只有抱著真誠的動機和態度,雙方才能互相理解、接納和信任,思想和感情上才能產生共鳴,交往關系才能得到發展和深化。如果一方虛情假意,言行不一,甚至欺騙對方,就不可能得到對方的信任,交往也就無法順利進行。

3 理解原則

互相理解是人際溝通、促進交往的條件。理解不等于知道和了解。就大學生人際交往而言,大學生不僅要細心了解他人的處境、心情、特性、需求,還要根據彼此的情況,主動調整或約束自己的行為,盡量給他人以關心、幫助和方便,多為他人著想。在交往中,善解人意,處處理解和關心他人[6]。

4 寬容與謙遜的原則

社會是多元的,每個人由于出身、經歷、文化、觀念、習慣和性格的不同,會有很大的個性差異。差異的存在容易造成人際交往中的誤解和矛盾,影響人際關系的順利發展。大學生在交往中應遵循寬容和謙遜的原則,正確理解人與人之間的差異,能夠設身處地,換位思考,求同存異,寬容待人,以博大的胸懷去感化對方,從而消除矛盾和誤會。同時,大學生應虛懷若谷,謙遜謹慎,戒驕戒躁,虛心向別人學習,謙虛待人,才能建立良好的人際關系[7]。

六 解決大學生人際交往問題的對策

1 正確的看待自己

正確的看待自己,就是要客觀地認識自己,有積極健康的自我體驗,悅納自己。具體來說就是要客觀地認識自己,評價自己,同時要接受自己,喜歡自己,滿意自己,有自豪感、成功感、順心感和愉快感;能確定適度的奮斗目標,有積極的自我體驗,開朗、樂觀,對生活充滿憧憬;能夠冷靜地、積極地對待自己的得與失,充滿信心地認定自己的長處與短處,既不“夜郎自大”,也不盲目自卑,在人際交往中,確定自己的角色,擺正自己的位置。

2 發展為動力,不斷加強大學生自身人際交往能力的培養

大學生希望自己生活在良好的人際關系氛圍中。如何搞好人際關系,如何加強人際交往,是每一位大學生迫切希望解決的問題。人際交往也是一種復雜的社會互動,有著獨特的交往原則和技能技巧。只要有可能,就要努力提高自己,改進自己。每個人身上都有很多值得學習的東西,大學生要注意學習別人的優點,在與其他同學的交往中,不論是水平比自己高的,還是水平比自己低的,我們都能夠從他們身上吸取一些有益的東西。通過不斷地學習,提高自身的品質[8]。

3 客觀地了解別人

大學生在與別人接觸時,對別人的印象不完全是直接獲得的,而往往是間接推斷的結果,間接推斷往往會帶有不少客觀因素,需要我們加以注意。首先要盡量避免人際交往中認識偏差的影響,充分認識它們的規律;其次積極對待他人的情緒,用心去傾聽他人的心聲,感同身受,將心比心;最后要以平等的態度對待別人,避免自己對他人產生絕對化要求,不要以自己的意愿為出發點來要求別人。

4 積極的自我暗示

在交往中,如果發現自己出現不良交往情緒時,可以對自己進行積極的自我暗示。比如:我不過是這么多同學當中普普通通的一員,誰也不會對我特別留意;或者告訴自己 “天生我才必有用”。用這種自我暗示,不斷提醒自己,逐步擺脫過于關注他人評價的思維方式[9]。

5 加強大學生人際交往的管理工作

創造良好的校園文化環境。學校要采取多種形式,積極為大學生提供更多、更有益的交往空間。豐富大學生人際交往的內容,增加交流機會,擴大交往的范圍,讓學生有廣泛地與人交往的機會,既在交往的實踐中鍛煉自己,又在互相幫助、互相尊重的群體氛圍中協調人際關系。

建立和完善心理輔導機構,解決學生遇到的各種心理問題,提高學生的心理健康水平。高校開設一系列的心理健康教育課程,通過教學使學生學會正確認識大學生中常見的心理問題及其表現形式,掌握增進心理健康的方法,提高心理調適能力。同時充分發揮心理咨詢的作用,對有人際交往障礙的學生通過專門的心理輔導或咨詢,幫助他們正確認識自己,找到問題癥結,增強調適人際關系的能力[10]。

七 結束語

大學階段是大學生個性和品質形成和發展極為重要的階段,在校園里與教師、同學、朋友、家人保持良好的人際關系需要每位大學生正確認識人際關系問題,掌握人際交往技巧,遵守人際交往原則,懂得人際交往藝術,及時進行心理調適。當然,人際關系是社會關系在心理層面上的一個體現,人際關系的建立受到各種因素的制約,所以,大學生要根據不同的個體不同的環境采取不同的方式方法正確處理好人際關系,建立和諧人際關系。

[1] 段鑫星,趙玲 1大學生心理健康教育 [M]1北京:科學出版社,2003,15821591

[2][6] 唐展生 1大學生心理健康教育與指導 [M]1長沙:湖南大學出版社,2005,13021391

[3] 邱鴻鐘 1大學生心理健康教育 [M]1廣州:廣東高等教育出版社,2004,13521361

[4] 朱亞莉 1試論影響當代大學生人際交往的主要因素 [J]1平原大學學報,2007(6)1

[5] 王軍妮 1影響大學生人際交往的因素及干預措施 [J]1吉林教育,2009(2)1

[7] 周蓓 1大學生心理健康教育 [M]1北京:電子工業出版社,2007,972981

[8] 張鋒 1大學生心理健康教程 [M]1昆明:云南大學出版社,2004,10521081

[9] 耿步建 1大學生心理學 [M]1南京:東南大學出版社,2005,1441

[10] 倪嘉波 1大學生人際交往心理問題的成因及對策 [J]1教育探索,2008(2)1

Un iversity Student’s Psychological Health Situation on Interpersona Relationships and the Countermeasures

L IU Ren
(School of Energy and Safety Engineering,Hunan University of Science and Technology,Xiangtan Hunan 411201,China)

university students;interpersonal relationships;psychological problems;factors

Interpersonal relationship among University student is an important component of social relation2 ship1University student’s growth and their developments rely on the interpersonal relationship1Through analyzing interpersonal relationships among university students,the paperpointsout releventprinciple to dealswith the inter2 personal relationship,and break the psychological barrier,so as to promote university student’s healthy develop2 ment1

G 402012

A

167322804(2010)0320090204

2009207222