獨立學(xué)院輔導(dǎo)員素質(zhì)與能力培養(yǎng)研究——以三峽大學(xué)科技學(xué)院為個案

○梁小龍 李 瑾 （三峽大學(xué)科技學(xué)院 湖北 宜昌 443002）

三峽大學(xué)科技學(xué)院同其他獨立學(xué)院一樣是在新機(jī)制和新模式的運作下產(chǎn)生的一種全新的高等教育辦學(xué)模式。學(xué)院從創(chuàng)辦至今一直保持著較快的發(fā)展勢頭和較好的發(fā)展前景。隨著招生規(guī)模的逐年不斷壯大，面對新的發(fā)展形勢和社會對人才培養(yǎng)的需要，面對獨立學(xué)院學(xué)生多元的特點，如何提高輔導(dǎo)員自身的素質(zhì)與管理水平，為創(chuàng)新我院的學(xué)生工作不斷貢獻(xiàn)力量，就成為了我們獨立學(xué)院背景下的高校學(xué)生工作所面臨的全新課題。

一、獨立學(xué)院學(xué)生的自身特點

三峽大學(xué)科技學(xué)院是一所僅有十年歷史的獨立學(xué)院，學(xué)生大都具有文化基礎(chǔ)差、缺乏自信心，但思維活躍和參與活動積極性強(qiáng)等特點。

1、學(xué)生文化基礎(chǔ)總體較差，沒有養(yǎng)成良好的學(xué)習(xí)習(xí)慣和自覺性。獨立學(xué)院的學(xué)生大多都是在三批本科段次錄取。學(xué)生的基礎(chǔ)知識掌握相對較差，偏科現(xiàn)象嚴(yán)重，英語底子薄弱，學(xué)習(xí)毅力和刻苦精神不夠，沒有養(yǎng)成良好的學(xué)習(xí)習(xí)慣和自覺性。

2、學(xué)生心理承受能力差，定位應(yīng)變能力差。獨立學(xué)院的學(xué)生，可能大部分都是在父母的庇佑下成長的，他們在生活經(jīng)驗、實際鍛煉等各方面還很缺乏，有待成熟和完善。這使他們在面對問題和處理問題時措手不及，無法辯證看待事物，正確處理并自然應(yīng)變，使他們陷于一種無端的不安與焦慮之中，就容易導(dǎo)致心理與行為上的適應(yīng)不良。

3、學(xué)生思維活躍、社會活動能力強(qiáng)，重視社會實踐。獨立學(xué)院學(xué)生一般家庭條件比較好，從小所受的教育和影響也就不同，體現(xiàn)在學(xué)生身上也就是思維很活躍，見識比較廣，自己的想法比較多，對社會各方面的認(rèn)識也相對較深。獨立學(xué)院許多學(xué)生從小受過特長教育，在文體、書畫、口才、溝通、社會交往等方面表現(xiàn)出較高的能力，有愿望、有能力在學(xué)校組織的各項文藝體育活動及社團(tuán)活動中展現(xiàn)自己的才藝。獨立學(xué)院學(xué)生比較注重個人能力素質(zhì)的提高，培養(yǎng)潛力大，有望成為社會上需要的知識、能力、素質(zhì)具備的復(fù)合型人才。

二、獨立學(xué)院輔導(dǎo)員的素質(zhì)與能力要求

根據(jù)三峽大學(xué)科技學(xué)院學(xué)生的特點，輔導(dǎo)員應(yīng)該具備符合獨立學(xué)院學(xué)生良好發(fā)展的基本素質(zhì)與能力要求。

1、政治素質(zhì)高。作為一名高校的輔導(dǎo)員，要求具備非常高的思想政治素質(zhì)。高校是培養(yǎng)社會主義事業(yè)合格建設(shè)者和可靠接班人的主陣地，輔導(dǎo)員是黨在高校的政治工作者，是大學(xué)生“政治上的引路人”。輔導(dǎo)員必須有正確的政治方向，堅定的政治信仰，鮮明的政治立場、觀點，較強(qiáng)的政治鑒別力，才能自覺貫徹黨的教育方針政策，并將自身較高的政治素質(zhì)轉(zhuǎn)化為引導(dǎo)、教育學(xué)生的傳導(dǎo)能力，幫助大學(xué)生樹立正確的世界觀、人生觀、價值觀。

2、道德品質(zhì)優(yōu)。輔導(dǎo)員的道德、品質(zhì)和人格，對大學(xué)生具有重要的影響。輔導(dǎo)員身上所體現(xiàn)出來的道德修養(yǎng)水平會直接影響到所管理和服務(wù)的大學(xué)生群體的道德修養(yǎng)水平。輔導(dǎo)員作為教師隊伍和管理隊伍的重要組成部分，同樣要承擔(dān)“傳道、授業(yè)、解惑”的職責(zé)，要承擔(dān)起這種責(zé)任，需要具有很高的人文素養(yǎng)和個人魅力。在道德行為上，輔導(dǎo)員的道德對學(xué)生具有強(qiáng)烈的示范性，其言行直接影響著學(xué)生的內(nèi)心世界，對學(xué)生思想品德的形成有著耳濡目染、潛移默化的作用，能夠增強(qiáng)學(xué)生抵制外界干擾的能力，有效控制和調(diào)整自己的行為。

3、知識結(jié)構(gòu)好。著名管理學(xué)家泰勒說過，具有豐富知識和經(jīng)驗的人，比只有一種知識和經(jīng)驗的人更容易產(chǎn)生新的聯(lián)想和獨到的見解。思想政治教育工作是一門綜合性的學(xué)科，是一項涉及多領(lǐng)域的工作，也是一項不斷面臨新形勢、新挑戰(zhàn)、新問題的工作。我院學(xué)生具有一定的專業(yè)知識和理論水平，而且思想活躍，求知欲強(qiáng)，喜歡探索。因此，多元的知識結(jié)構(gòu)和良好的知識儲備是我院輔導(dǎo)員做好大學(xué)生思想政治教育的基石。要使自己在工作中更具有權(quán)威性和人格魅力，增強(qiáng)思想政治工作的有效性和針對性，自己就要努力豐富理論知識，加強(qiáng)理論素養(yǎng)，熟悉和掌握社會科學(xué)和自然科學(xué)。同時輔導(dǎo)員在音樂、美學(xué)、美術(shù)、體育等方面有一技之長，這樣在參加大學(xué)生的活動中，能進(jìn)一步融洽師生的感情，能達(dá)到寓教于樂的效果。

4、組織管理能力強(qiáng)。輔導(dǎo)員是學(xué)生事務(wù)的管理者，作為一個管理者而言，輔導(dǎo)員的管理能力高低直接影響到學(xué)生工作的績效。大學(xué)生日常思想政治教育的一線工作主要靠輔導(dǎo)員來指揮和協(xié)調(diào)，他們是大學(xué)生思想政治教育的一線基層指揮員。輔導(dǎo)員要經(jīng)常召開各種會議，組織各種活動，協(xié)調(diào)各種關(guān)系，還要執(zhí)行學(xué)校的各項規(guī)章制度等，如果沒有較強(qiáng)的組織管理能力，是很難勝任工作的。同時輔導(dǎo)員要根據(jù)學(xué)生的特點，合理的利用和開發(fā)學(xué)生干部的資源，充分調(diào)動他們的積極能動性，使學(xué)生干部成為自己的左膀右臂。輔導(dǎo)員要學(xué)會發(fā)現(xiàn)學(xué)生的潛力，用其所長，避其所短，要做到知人善任，在工作中提高選拔和培養(yǎng)學(xué)生干部的能力。要確立合理的學(xué)生組織機(jī)構(gòu)，引進(jìn)競爭機(jī)制，營造良好的工作氛圍，培養(yǎng)富有朝氣，踏實進(jìn)取的學(xué)生干部隊伍，充分調(diào)動每個人的積極性。

5、認(rèn)知能力準(zhǔn)。輔導(dǎo)員的主業(yè)是開展思想政治教育工作，應(yīng)當(dāng)具備敏銳的觀察能力和綜合判斷能力，要善于接觸、觀察和了解學(xué)生，善于通過各種渠道和方式及時、準(zhǔn)確地發(fā)現(xiàn)學(xué)生思想活動的動向和特點，掌握第一手資料，正確把握對學(xué)生的整體思想動態(tài)，輔導(dǎo)員掌握學(xué)生思想變化的規(guī)律和影響因素，對學(xué)生出現(xiàn)的新情況、新問題要具有敏感性，能夠抓住問題的實質(zhì)，有的放矢地開展思想政治教育工作，增強(qiáng)思想政治教育工作的針對性和實效性。

6、表達(dá)能力流。表達(dá)能力包括口頭表達(dá)能力和書面表達(dá)能力，能說能寫，這是做好一名輔導(dǎo)員的基本功。輔導(dǎo)員要處理行政事務(wù)，更要對學(xué)生進(jìn)行教育，塑造學(xué)生的思想、品格，沒有較強(qiáng)的口頭表達(dá)能力，就很難達(dá)到思想政治教育的效果。輔導(dǎo)員的工作特點是把正確的思想通過語言表述傳達(dá)給學(xué)生，使學(xué)生接受并內(nèi)化在具體行動上。良好的語言表達(dá)能力不僅能體現(xiàn)輔導(dǎo)員清晰的思維，而且也體現(xiàn)著輔導(dǎo)員的精神和氣質(zhì)風(fēng)范。輔導(dǎo)員要善于把自己的工作思路準(zhǔn)確地用語言或文字表達(dá)出來，做到向上反映問題，向下進(jìn)行宣傳發(fā)動，還要能夠在公開的場合準(zhǔn)確地表達(dá)自己的觀點，善于做演講和宣傳，還要善于根據(jù)大學(xué)生的思想實際和心理特點，進(jìn)行個別談話和說服教育工作。

三、獨立學(xué)院輔導(dǎo)員的素質(zhì)與能力培養(yǎng)

新形勢新問題給大學(xué)生思想政治教育方面帶來了新挑戰(zhàn)，作為輔導(dǎo)員除了要完成好學(xué)生的思想教育、日常管理等工作外，還應(yīng)該掌握大學(xué)生生涯規(guī)劃指導(dǎo)，創(chuàng)業(yè)技能等新的工作內(nèi)容。

1、理好頭。班級是開展思想政治教育工作的基層單位，輔導(dǎo)員是班級的核心和“靈魂”人物，在學(xué)生思想政治教育工作中起著至關(guān)重要的作用，那么輔導(dǎo)員就要用政治理論和修養(yǎng)道德來武裝自己的頭腦。注重輔導(dǎo)員政治理論、管理理論的提升，定期組織專職輔導(dǎo)員培訓(xùn)，集中學(xué)習(xí)時事政治、思想政治教育基本原理，學(xué)習(xí)管理學(xué)、教育學(xué)、社會學(xué)和心理學(xué)以及輔導(dǎo)員工作方法等方面的知識。

2、用好嘴。輔導(dǎo)員是做人的工作，要經(jīng)常跟學(xué)生打交道，是以說服教育為主的工作，因此一定要培養(yǎng)語言的準(zhǔn)確性、科學(xué)性，要講究語言的藝術(shù)性、思想性。講話水平的高低體現(xiàn)了一個人的素質(zhì)，也影響自身在師生心目的形象。因此，輔導(dǎo)員要樹立起威信，必須修煉自己的講話藝術(shù)，提高講話水平。要努力做到在各種會議或公眾場合上發(fā)言時從容自如，胸有成竹；跟學(xué)生談心時能諄諄誘導(dǎo)，能把話說到學(xué)生的心坎上，讓學(xué)生愿意和你聊天并受教益；平時講話要注意分寸，要講思考成熟的話，影響穩(wěn)定的話不要講，低級趣味的話不要講，不要在背后議論別人的長短，嚴(yán)于律己，為人師表。

3、揮好筆。輔導(dǎo)員與抄抄寫寫工作是緊密相聯(lián)的，例如制定本班學(xué)生工作規(guī)范性文件、學(xué)生工作計劃、學(xué)生工作總結(jié)、教育活動實施方案，政治輔導(dǎo)報告、各類政治性征文報告、各類文件的整理歸檔以及指導(dǎo)學(xué)生開展征文比賽、演講比賽等等，都需要具有一定的文字功底才能完成。有想法，有認(rèn)識最好能記錄下來，有空的時候翻翻可以有很多新的認(rèn)識，可以總結(jié)出更多的東西。

4、動好手。輔導(dǎo)員能否勝任本職工作關(guān)鍵落實在“干”字上，做到以身示范，親歷親為。無論你多么的能說會道，但不務(wù)實，不實干，拈輕怕重；或者應(yīng)該完成的工作沒得到很好的落實；或者干工作不注意工作方法，總是事倍功半。這些都是不能干的表現(xiàn)。能干者必須具有較強(qiáng)的責(zé)任感和不辭勞苦、不計得失的精神，必須具有較強(qiáng)的組織管理與協(xié)調(diào)能力，工作勤奮，自覺性比較高，作風(fēng)深入扎實，服從領(lǐng)導(dǎo)，聽眾指揮。

5、使好腦。這就要求輔導(dǎo)員不僅要有良好的口頭表達(dá)能力和寫作水平，更要有一個好腦子，好記性。輔導(dǎo)員要想獲得學(xué)生好感的方法，就是準(zhǔn)確叫出對方的名字，一個平時默默無聞的學(xué)生聽到老師叫出他的名字時，是何等的自豪和滿足。如果輔導(dǎo)員連自己學(xué)生的名字不能熟記，只能證明自己的工作不夠深入細(xì)致，還沒有把自己工作做好、做扎實。

6、盡好心。做好學(xué)生思想政治教育工作，要求輔導(dǎo)員具備六心——誠心、愛心、細(xì)心、耐心、信心和恒心。輔導(dǎo)員只有具備了這六心，才能更好的熱愛學(xué)生，了解學(xué)生，與學(xué)生打成一片，做學(xué)生的良師益友，隨時了解和掌握學(xué)生的思想狀況、生活狀況、覺悟程度、個性心理特征及傾向性，找到學(xué)生進(jìn)步和提高的起點，才能有針對性地開展工作，才能針對共性問題與個性問題的分開教育、指導(dǎo)和解決。

俗話說“教無定式，教有百法”，作為獨立學(xué)院的輔導(dǎo)員，仁者見仁，智者見智。獨立學(xué)院的輔導(dǎo)員必須仔細(xì)分析自己的服務(wù)對象，深刻地了解他們的所想所做及所求，切實把一切為了學(xué)生，為了學(xué)生的一切作為輔導(dǎo)員工作的宗旨，在工作中充分發(fā)揮自己的主觀能動性，以人為本，真誠地關(guān)愛每一個學(xué)生，多一分尊重、理解和寬容，善待每一位學(xué)生，真正地做到因材施教，對癥下藥。在工作中不斷進(jìn)取與努力，保持思想與工作的先進(jìn)性，不斷提高自我素質(zhì)，推進(jìn)獨立學(xué)院輔導(dǎo)員隊伍的素質(zhì)與能力建設(shè)，讓學(xué)生思想政治工作更上一臺階。

[1]周濟(jì)：促進(jìn)高校獨立學(xué)院持續(xù)健康快速發(fā)展[N].中國教育報，2003-07-08.

[2]葛健、路萍：高校獨立學(xué)院的學(xué)生特點與教育管理思路探討[J].山東教育學(xué)院學(xué)報，2008.

[3]汪強(qiáng)：論新時期高校輔導(dǎo)員的修養(yǎng)[J].江蘇高教，2007（4）.