醫院科室思想政治工作面臨新的挑戰

馮霞

（西山煤電集團古交礦區總醫院，山西 太原 030200）

醫院科室思想政治工作面臨新的挑戰

馮霞

（西山煤電集團古交礦區總醫院，山西 太原 030200）

醫院在完成診療任務的過程中，接診醫師的處理尤其重要。技術水平優秀的同時，思想水平突出可以更好地幫助醫師圓滿處理接診任務。針對這一情況，加強臨床科室的思想政治工作尤為重要，而醫院的思想政治工作如何開展也面臨新的挑戰。

科室；思想政治工作；建設；企業文化

科室是醫院的基礎，猶如大廈的基石、人體的細胞。對于醫院而言，門診患者具有高度流動分散的特點，而住院患者在住院時間段內也不具有長期固定性。這就決定了科室的醫師不僅承擔著完成首次診療的重任，而且其具體接診行為優秀與否還擔負著“提升科室形象”的重要責任。近年來，由于醫療市場開發力度的不斷加大，各種合作醫療項目的迅速增多，各項職工、城鎮醫療保險涉及領域的逐步擴大，提高臨床醫師的整體醫療水平迫在眉睫、刻不容緩。而在提高其技術水平同時，必須進一步加強科室整體思想政治工作，這樣才可能減少不必要的糾紛。筆者結合自己的工作調研和實踐，就加強科室思想政治工作談幾點粗淺的認識。

一、科室思想政治工作面臨新的挑戰

目前，由于醫院科室完成醫療任務的壓力明顯高于過去，職工在利益方面對科室、對科主任的期望值偏高，以及社會環境影響等原因，致使科室思想政治工作面臨新的挑戰。一方面，由于醫療市場競爭加劇，科室完成任務壓力增大，為了滿足職工不斷增長的物質文化需求，科室必須提高病源數量及診療質量以求得經濟效益提升。醫療業務的擴張，必然導致臨床科室必須承擔更加繁重的診療任務。有的臨床科室現在承擔的住院人數是床位數的一倍之多。在這樣的環境下，醫生承受的思想壓力增大，“有效救治，不言其他”已經成為不爭的事實。在病區，醫生由于工作壓力大，必須隨時保持高度認真來應對不斷變化的病情。如何正確釋放和減輕臨床醫生的壓力，是醫院思想政治工作的重要內容。另一方面，隨著社會的飛速發展，職工的物質文化需求也飛速增長，他們對醫院、對領導寄予了很高的期望。但是由于醫療市場固有的規律，以及國家醫療政策的相關規定，往往導致雖然病源數量上升，臨床醫生的勞累程度遠超過過去，但是職工既得利益仍然不能完全滿足職工的需求。如何正確解決由此引發的職工思想波動，是醫院思想政治工作急需要解決的問題。另外，為了適應醫療市場激烈的競爭，醫院必然要進行內部科室的整合和新生學科的扶持。雖然由于專業限制，大部分醫護人員還服務在原有科室，但是變革必然帶來少部分醫護人員的崗位變動，帶來職工的“上”與“下”、“進”與“出”，有的職工轉型快，很快適應新崗位，工作干勁高，而有的職工尤其部分學歷較低的老職工，原有服務模式與專業知識已成定勢，轉型慢，適應能力差，或者因為崗位變動使得收入減少。部分職工面對職業崗位及職業素質要求的提升，心態上失衡，導致情緒上煩躁。如何妥善地解決科室職工的思想問題，如何提高職工的醫療技術技能素質，如何使職工盡快找到發展的空間，對醫院科室思想政治工作也提出了全新的要求。

二、加強和完善科室思想政治工作的思考

1.進一步提高對科室思想政治工作重要性的認識。人是生產力諸因素中最活躍的要素，人的積極性的調動、創造力的發揮、群體思想的凝聚都直接影響生產力的發展，這是思想政治工作價值的根本體現。醫院科室思想政治工作的效應既有近期效應，也有潛在效應。臨床科室是醫院開展醫療服務的最基層組織，也是診療任務的最直接完成者。因此，臨床科室強有力的思想政治工作，對于直接調動醫護人員的工作積極性，提高診療水平乃至降低潛在醫療風險，提高科室經濟效益起著至關重要的作用。思想政治工作是一切工作的生命線，這是馬克思主義哲學正確認識政治和經濟的相互關系得出的科學結論，是黨和國家的重要政治優勢。在臨床科室，我們更要堅持“生命線”的指導方針，充分調動職工的積極性，充分發揮思想政治工作的保證作用，不斷提高科室的凝聚力，為更好完成診療任務打下堅實的基礎。

2.進一步加強科室的政治學習。在基層調研中，發現臨床科室的政治學習主要存在認識不到位、針對性不強、方法單一等問題。同時也發現，由于臨床科室診療任務重，政治學習流于形式，堅持不夠，導致職工思想不統一，大局觀念、長遠發展觀念等相對缺乏，對于現實利益看得過重，對于醫院發展帶來的長遠利益視而不見或認識不夠，從而導致對既得利益的不滿足，牢騷滿腹，嚴重影響了科室的發展。可以說，把加強科室的政治學習，作為加強思想政治工作的關鍵工作來抓，刻不容緩。首先，改進學習方法。在學習的方式方法上要多動腦筋、多想實招，在生動、靈活、吸引人上下工夫，只有讓職工感興趣，才能激發他們的求知欲。同時，要根據不同時期的形勢和職工的興趣點，不斷調整學習內容，改進學習方式。一是變單一式為多樣式。摒棄過去那種關起門來學的單調方式，創造性地采取多種形式的政治學習方法，把學習同開展活動有機地結合起來。二是變灌輸式為引導式。摒棄過去那種政治學習就是念報紙、讀資料、一人講大家聽的硬性灌輸方式,在學習黨的方針、政策、法律、法規以及黨組織的指示、決議等,除組織學習原文外,更重要的是把道理講清、意義講透、觀點講明，引導職工自己去思索、去理解。三是變強制式為疏通式。在當前社會情況下,要強制職工接受某一種觀點，是徒勞無益的，只能用疏通的方式去解決。要把正面教育同解決職工的實際困難有機地結合起來,進而打消職工的思想疑慮和偏見。須知,政治學習的目的,從長遠講是教育職工，從短期看是解決職工的思想情緒問題,使其心情愉悅、精神飽滿地干好本職工作。其次,注重學習效果。科室必須堅持政治學習制度,但在學習的時間和方式上要靈活掌握。例如，可把政治學習同業務學習放到一起進行,在學完業務后再學一段時事、政策等。

3.進一步把思想政治工作滲透到日常工作中去。首先，進一步加強形勢教育。多年來的實踐證明，及時有效的形勢教育能夠把醫療市場對醫院的壓力有效地傳導給職工，能夠推動職工觀念的轉變和工作績效的提高。近年來，我們狠抓形勢教育，致力于建立醫療市場壓力傳導機制，取得了明顯的成效。我們利用職工大會、座談會、醫院簡報、宣傳展板以及形勢教育宣講材料等多種形式，及時宣傳了“醫療市場競爭加劇，患者至上效果至上”的形勢，及時把握了醫療市場多元發展方向，為搶抓機遇、提高古交地區醫療市場份額營造了濃厚的氛圍。市場壓力傳導機制的實施，保證了職工思想觀念與醫療市場多元發展相同步、相適應，極大地調動了職工投身新一輪醫療市場發展建設的積極性，科室的戰斗力也明顯增強。其次，進一步加強信念教育和技術培訓。目前，在醫療市場發展不斷完善的過程中，職工的思想開放務實、多元交織。在這種情況下，我們要加強對職工的理想信念教育。千方百計引導職工樹立遠大的職業理想，堅定信念，保持積極向上的精神狀態。只有這樣，職工才能更好地發揚團隊精神，心往一處想、勁往一處使，不斷增強科室的凝聚力，承擔起繁重的醫療診療任務，經得起各種考驗。同時，臨床科室也是培養員工具有崇高的職業理想、高度的敬業精神、良好的職業道德、精湛的醫療技能的熔爐。為此，要大力開展理想信念教育和醫療技術文化教育，全面提高職工的素質。要營造全員學習的濃厚氛圍，增強技術創新意識，根據科室的發展規劃及不同階段的工作重點，有針對性地開展職工素質教育，鼓勵員工實現自我價值，在構建一個“學習型員工”的基礎上進而形成一個“學習型科室”。最后，進一步加強科室醫院文化建設。醫院文化建設是臨床科室思想政治工作的一項重要內容，是思想政治工作向深度和廣度的新發展。通過醫院文化建設，使科室的精神文明建設與醫療業務發展緊密結合，使思想政治工作與科室管理緊密結合，力求實現科室形象的新突破，實現職工個人價值與醫院目標的有機結合，切實為提高臨床科室的戰斗力提供強有力的思想文化支撐。當前，加強醫院文化建設，要從科室的形象入手，職工的精神風貌、科室的管理都要充滿濃濃的文化氛圍。引導職工做一流工作、創一流成績，使職工的自我價值在醫院的共同價值實現過程中充分體現。

F27

A

1673-0046（2010）12-0088-02