B2C才是電子商務的主戰場

本刊記者 | 高弋坤

日前，在深圳舉行的IT領袖峰會上，李彥宏、馬化騰和馬云同臺對話，李彥宏表示，中國電子商務依然處于群雄混戰局面，他認為，伴隨著眾多B2C企業的出現，C2C的市場并沒有縮小，“這方面可做的事情依然很多”。但筆者認為，由C2C向B2C轉型已成為一種趨勢，而且轉型后的競爭將會更加激烈。

我們以淘寶為例，其C2C平臺下的部分賣家日訂單過千甚至上萬，雖然仍打著C2C的旗號，但其營業額及團隊構架近乎許多大中型B2C企業。隨著自身消費群和影響力的增大，相信他們不會再滿足于C2C平臺，而是會去進軍B2C，淘寶商城的出現也恰恰驗證了這一點。

此外，消費者會更青睞有信任感的購物平臺。C2C經營商家門檻低，任何人都能開店經營，因為沒有注冊資本，不需要承擔責任，這就直接導致了假貨、水貨橫行，消費者的合法權益不能得到保障。但B2C不同，其具有正規的經營資格、完善的售后服務，能夠讓消費者建立起強烈的信任感。

并且，我國目前的C2C模式并不利于銷售行業的健康發展，隨著相關規定的出臺這種狀態將得到適當的改善，而那時，C2C的先發優勢也就不復存在了。

現在，B2C的影響力已不容小覷。艾瑞咨詢統計顯示，到2009年5月，B2C網上商城覆蓋人數接近1.3億，B2C商城用戶增長率連續三個月領先C2C平臺。隨著市場的不斷規范，B2C將迎來更快的發展，也將面臨更激烈的競爭。

例如，傳統制造業如家電領域的創維、海信等，以及傳統實體渠道商如蘇寧、國美，近兩年來也紛紛借自建網上商城，想要占據B2C電子商務的一席之地。

今天的中國就像10年前的美國。當時美國最大的C2C企業eBay的規模是B2C亞馬遜的上百倍，而現在，eBay的年營業額不到亞馬遜的一半。筆者認為，不出幾年，中國B2C市場將有同樣前景。相信用不了多久，B2C就會成為電子商務的主戰場。