網絡學習環境設計面臨的困境及改進對策

☆高霞

（福建師范大學教育學院，福建福州 350007）

一、網絡學習環境的概念及特點

網絡學習環境與傳統的學習環境不同，它是一種開放和分布式的學習環境，這種環境使用英特網和萬維網等網絡技術來支持教學，并通過意義豐富的學習活動和交互來促進學習和意義建構（Nada Dabbagh＆Brenda Barman一Ritland,2005）。從學習環境的定位以及網絡學習環境的特殊性來看，基于網絡的學習環境不僅包括學習者自由探索和自主學習的場所，還應包括學習者與學習資源、支持系統之間在交流過程中所形成的氛圍。

從網絡學習者的需要來看，我們認為網絡學習環境應該具有信息資源的豐富性與開放性、教學內容和教學活動的組織性、能夠實現有效的交互、支持個性化、虛擬仿真的學習，以及對學習實施過程的跟蹤和評價。但從現有的網絡學習環境設計來看，我們發現大多數網絡學習環境面臨著以下困境。

二、現有網絡學習環境面臨的困境

1.缺乏實時有效的交互，導致學習者情感交流缺失

網絡交流空間可以彌補現實環境中因為各種時間與空間上的距離而造成的信息交流障礙，使信息交流的行為距離變得更近。在網絡學習環境中提供了多種交互手段，如電子郵件、電子白板、視頻會議、QQ、BBS、聊天室、Newsgroup、Blog等,在一定程度上滿足了師生、生生之間進行雙向或多向交流的需求。但由于網絡傳輸速度的限制、反饋的延時,網絡的交流很難達到現實社會中面對面交流的效果，而師生在一個虛擬的信息空間里交流,時空分離而導致的情感交流缺失,影響了教學中的交互，導致學習者學習興趣的衰減。

2.信息資源繁多，導致認知負荷

在網絡學習環境中，知識內容的組織與呈現方式突破了傳統的線性組織，采用非線性組織的模式。面對超大容量的超鏈接文本，學習者不得不進行不間斷地定位：現在身處“何處”，下一步應該點擊哪個節點，如何到達想要的資源文本節點。在這樣的網絡海洋中，學習者常常面臨著“迷航”的可能，在不知不覺中就跳出了當前學習資源的搜索，轉向與學習主題無關的信息資源。這樣常常導致學習者需要分配過多的時間與精力去甄別、挑選與過濾與自己學習無關的信息，加重了認知負荷。

3.只重資源提供，缺乏支持工具設計

認知工具的概念來自認知心理學領域，它是支持、指引、擴充使用者思維過程的心智模式和設備(Derry,1990)，是幫助學習者獲取知識、構建知識和發展認知的工具。網絡學習環境對學習者的認知水平提出了較高的要求，因此需要在合適的時機給學習者提供相應的認知工具，幫助他們完成加工。但目前的網絡學習，網站往往只重視教學內容的呈現和教學資源的提供，忽視了提供給學習者有效地進行積極思考和啟發學習的策略，缺乏支持工具的設計。

三、新型網絡學習環境的設計原則與對策

1.以學習者為中心，采取人性化的資源設計

在網絡學習過程中，資源的形式應該采取人性化的設計，這樣可以促進學習者對知識意義的建構。人性化的資源設計包括兩個方面：首先，網絡學習資源在設計時應該根據學習者特征，考慮到不同學習者的學習起點，設計在難度、范圍、媒體等方面可供選擇的差異性學習內容。其次，網絡學習環境中應該創設良好的交往氛圍，特別是在網絡學習中,其學習主體的個別化更需要強調師生、生生間的同步或異步交互。在信息技術的支持下,可以通過基于文本的電子郵件、講座區、BBS以及基于文本和圖像的電子白板、應用進程的共享等實現協作交流。在交互設計中，要注意同步交互與異步交互相結合，同時對于交互的設計應該一致，便于學習者掌握和使用。

2.依據學科特點，創設真實的任務情境

網絡學習環境中要盡量提供真實的任務情境，利用多媒體網絡技術和計算機模擬仿真技術創設直觀情境,可以把教學內容變為更具體的、可感知的內容,充分地展現在學習者面前，有助于學生對知識進行重組與改造,有助于促進學生進行思維聯想，能提高教學效果與學習效率。在網絡學習情境創設中，首先，應該考慮到不同學科內容的特點，創設符合學科實際的與實例相關度高的有效的學習情境。其次,應該將學習任務融于學習情境之中，在不同的學習形式和學習活動中以自然的方式展現學習任務所要解決的矛盾和問題。

3.強調支持工具設計，實現智能化的學習指導

支持學習的認知工具一般分為有形的技術設備工具和無形的智力方法工具。如在線筆記本、檢索工具、書簽、在線字典、日歷、學習日志、聊天室和各種即時通訊工具等，這些工具可以提高學習者學習的效率，方便學習者與學習同伴以及教師間的交互活動；無形的支持工具包括一系列的認知策略，如語義網、概念圖、元認知和腳手架等。它們能夠支持學習者的認知過程，使學習者更有效地學習，因此個性化的網絡學習環境應該盡可能提供豐富的學習認知工具，以適應學習者的差異，使學生在有效的教學引導下充分發揮潛能，獲得多元智能的發展。同時，網絡學習環境中還必須給學習者提供一個強有力的學習幫助系統，在此系統中，至少能夠實現“答疑”和“導航”兩個功能，并且通過監測學習者實時的學習行為來調控學習者的學習進程，根據學習者的動態學習行為為其提出關于學習內容的個性化建議，幫助學習者找到最佳的學習路徑，并依據學習者的選擇提供動態的課程組織結構。

4.建立多樣化、綜合化、智能化的評價方式，實現評價的合理化

在網絡學習環境中，學生是學習的主體，在教師的指導下運用網絡的信息資源和認知工具開展自主、合作、探究的學習活動，在學習過程中表現出更多的自主性和個體差異性，因此，教師應采用發展的眼光來關注個體的差異，從學生的學習態度、創新精神、分析和解決問題的能力等多元指標來評價學生的學習情況。數字化的評價方式要求教師善于挖掘網絡技術在評價中的可操作性，不斷開發數字化的網絡評價手段。例如：教師可以建立題庫，由計算機網絡隨機抽取題目組成試卷，同時可以通過教師機進行快速監考，并且可以通過計算機進行閱卷和試卷分析，這不僅減輕了教師的工作負擔，更重要的是可以讓學生迅速獲知自己的強項、弱項和學習水平，以便及時調整學習方法，產生新的學習動機。

四、總結

隨著多媒體網絡技術的不斷發展以及網絡遠程教育理論的不斷完善，在設計網絡學習環境時,要更好地貫徹現代教育理念，遵守網絡學習環境設計的原則，充分了解不同的學習對象,結合不同學習對象的需求營造良好的網絡學習氛圍，創設學習者自由探索和主動學習的場所以實現高效有意義的學習。

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