武漢紡織大學(xué)會計學(xué)院 袁莉
聚友網(wǎng)絡(luò)股份有限公司 龔自貴
現(xiàn)代企業(yè)薪酬激勵有效性的完善
武漢紡織大學(xué)會計學(xué)院 袁莉
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薪酬激勵作為現(xiàn)代人力資源管理的重要組成部分,已經(jīng)成為現(xiàn)代企業(yè)管理的主要內(nèi)容,越來越受到社會的關(guān)注。薪酬激勵有效性的發(fā)揮,直接影響到現(xiàn)代企業(yè)的生存及發(fā)展。
薪酬激勵 企業(yè)管理 有效性
薪酬激勵,是為了激勵員工而設(shè)計的一整套具有激勵作用的薪酬制度,并運(yùn)用科學(xué)方法加以實(shí)施,最終達(dá)到企業(yè)目標(biāo)的薪酬管理方式。薪酬激勵作用的有效發(fā)揮是量化企業(yè)管理最優(yōu)化的重要指標(biāo)。我們有必要總結(jié)現(xiàn)代企業(yè)在實(shí)行薪酬激勵中存在的問題,以尋求適合現(xiàn)代企業(yè)的合理有效的薪酬激勵體系。
我國企業(yè)在人力資源管理方面積累的經(jīng)驗不足,加之企業(yè)對這方面的管理工作重視不夠,企業(yè)薪酬矛盾越來越突出。應(yīng)科學(xué)、全面地了解目前薪酬激勵存在的問題,才能更好地開展薪酬激勵有效性的提升。
(1)公平問題
薪酬激勵不公平問題在企業(yè)內(nèi)部引發(fā)出很多矛盾,成為當(dāng)前薪酬管理的主要困惑。員工對薪酬不滿意的說辭和抱怨,深層次原因來自于對企業(yè)薪酬分配機(jī)制不公平的不滿。
常見的問題如:老員工的薪酬無法實(shí)現(xiàn)與市場水平完全接軌,而新員工的薪酬卻能與市場水平相近;企業(yè)為了平衡各方關(guān)系,所有職能部門經(jīng)理的工資一律統(tǒng)一;同一崗位上,正式編制和非正式編制員工的工作職責(zé)、工作負(fù)荷和工作產(chǎn)出幾乎相同,拿到的薪酬卻相差極大;當(dāng)企業(yè)集團(tuán)人力資源管理較為薄弱時,各地區(qū)根據(jù)自己情況擬定了薪酬方案,使得不同地區(qū)公司的薪酬不統(tǒng)一等。
如果企業(yè)的薪酬機(jī)制長期存在公平問題,則會使企業(yè)內(nèi)部矛盾激化、凝聚力減弱、人才流失,勢必會影響企業(yè)的發(fā)展。
(2)薪酬體系結(jié)構(gòu)不科學(xué)
薪酬的作用可以分為激勵因素和保健因素。然而許多企業(yè)在設(shè)計薪酬方案時,考慮到員工的接受能力和組織的穩(wěn)定性,只關(guān)注保健因素而忽視了激勵因素。
薪酬結(jié)構(gòu)只對直接貨幣薪酬感興趣,忽視非貨幣化薪酬。對于大量的非貨幣化薪酬,如工作的滿意度、提供良好的培訓(xùn)和晉升機(jī)會等具備的激勵作用認(rèn)識不足。
薪酬結(jié)構(gòu)失衡會致使企業(yè)的薪酬體系在運(yùn)行過程中缺乏足夠的靈活性,無法滿足多數(shù)員工在薪酬方面的不同需求,特別是對員工的短、中、長期激勵的組合效果產(chǎn)生影響。
(3)績效考核不力
員工的薪酬和績效沒有密切關(guān)聯(lián)起來。員工的薪酬變得極具剛性,沒有較好地體現(xiàn)出薪酬的激勵作用。
績效考核流于形式。績效工資和獎金的發(fā)放沒有和績效考核結(jié)果掛鉤,導(dǎo)致干多干少一個樣,嚴(yán)重影響了員工的工作積極性。薪酬的發(fā)放雖然與績效考核結(jié)果掛鉤,但是績效考核結(jié)果不是實(shí)際績效的真實(shí)反映,同樣使得薪酬的發(fā)放流于形式。
企業(yè)績效考核目標(biāo)的設(shè)置不合理,在業(yè)績考核中沒有考慮部門間工作的承接與協(xié)調(diào),沒有考慮與組織整體目標(biāo)的一致性,導(dǎo)致激勵無法運(yùn)行。
完善薪酬激勵的有效性,企業(yè)首要的工作是設(shè)計一整套合理、完善的薪酬激勵機(jī)制,這樣才能很好地發(fā)揮薪酬激勵的作用。設(shè)計薪酬激勵機(jī)制時,應(yīng)堅持以下原則:
(1)適用性
企業(yè)采用何種薪酬體系和怎樣的薪酬結(jié)構(gòu)必然存在差異,一項薪酬計劃好與不好是沒意義的,是否適合企業(yè)的實(shí)際才是重要的。
由于各個企業(yè)目標(biāo)不同、市場狀況不同、員工的需求不同、企業(yè)的預(yù)算不同、企業(yè)成熟度不同,所以不能盲目照抄照搬經(jīng)驗。同時,企業(yè)處在不同階段、不同行業(yè),薪酬激勵的重點(diǎn)會有所不同。
(2)對外具有競爭力
人才作為勞動力市場中的資源要素,其流動會受到其價格——薪酬的影響。企業(yè)的薪酬激勵能否發(fā)揮作用,有賴于薪酬水平在人才市場上競爭力的強(qiáng)弱。
只有對外部環(huán)境具有競爭力的薪酬激勵機(jī)制,才能讓企業(yè)吸引發(fā)展所需的各類優(yōu)秀人才。薪酬激勵機(jī)制缺乏市場競爭力,顯而易見會造成企業(yè)人才流失和人才資源浪費(fèi)的后果。
為了使企業(yè)薪酬水平對外具備較強(qiáng)的競爭力,企業(yè)在制訂薪酬標(biāo)準(zhǔn)時必須考慮本地區(qū)同行業(yè)相似規(guī)模的企業(yè)薪酬水平,以及本地區(qū)同行業(yè)的市場平均薪酬水平。
(3)對內(nèi)具有公平性
建立了對內(nèi)公平的薪酬激勵機(jī)制,企業(yè)才能進(jìn)入創(chuàng)新的循環(huán);一旦這些機(jī)制失去公平,那么隨之而來的便是員工的心灰意冷。
堅持薪酬激勵的公平原則時,企業(yè)管理者需要認(rèn)識到:
絕對的公平是不存在也是不合理的,合理的不公平才是最具有激勵效果的。由于員工個人能力、工作職務(wù)、工作態(tài)度等的區(qū)別,必然帶來個人薪酬的差別。如何使“差別”體現(xiàn)公平,這是薪酬管理工作的重中之重。
公平理論除了強(qiáng)調(diào)結(jié)果公平,還應(yīng)考慮程序公平。程序公平更能激發(fā)員工的積極性和創(chuàng)造性。要使程序激勵透明化,從而隨時調(diào)整員工的個人預(yù)期,使之與企業(yè)的整體價值取向保持一致。
通過薪酬激勵,可以為企業(yè)創(chuàng)造更大的價值。建立行之有效的薪酬激勵機(jī)制,應(yīng)當(dāng)采取一系列相配套的措施。
(1)做好市場競爭力分析
為了保證提供有競爭力的薪酬,企業(yè)必須考慮本地區(qū)同行業(yè)相似規(guī)模的企業(yè)薪酬水平,以及本地區(qū)同行業(yè)的市場平均薪酬水平,企業(yè)可以參加市場調(diào)研或是借助顧問公司的薪資調(diào)查和幫助。
市場競爭力分析可以幫助企業(yè)全面、系統(tǒng)、合理地掌握人才市場競爭力水平,還可以了解公司整體的薪酬競爭力水平;薪酬資源在市場分配和在公司內(nèi)部分配的差異。市場視角能夠在人才市場競爭中對公司給以科學(xué)、全面的指導(dǎo),并為公司擬定人才競爭策略打下堅實(shí)的基礎(chǔ)。
(2)完善薪酬結(jié)構(gòu)體系
①建立崗位評價、分析和檢測系統(tǒng)
要達(dá)到薪酬差別合理,企業(yè)薪酬設(shè)計必須反映崗位責(zé)任和能力的大小,也就是要做好企業(yè)內(nèi)部的崗位評價和崗位分析。崗位評價和崗位分析是針對崗位本身,從崗位的復(fù)雜性、責(zé)任大小、工作量多少、所需知識和能力以及工作態(tài)度等方面來對崗位的價值進(jìn)行量化評估。
建立員工薪酬檢測系統(tǒng),以便根據(jù)薪酬激勵機(jī)制設(shè)計的主要目的和激勵方向,進(jìn)行具體、有針對性的薪酬分配設(shè)計、調(diào)整。建立薪酬數(shù)據(jù)庫,隨每月日常工作定期進(jìn)行充實(shí)更新,期末進(jìn)行匯總分析。 定期在企業(yè)內(nèi)部針對薪酬分配現(xiàn)狀征求各類員工意見,根據(jù)結(jié)果及企業(yè)總體發(fā)展需要提出薪酬方案設(shè)計變動或調(diào)整意見。
②增強(qiáng)激勵性薪酬、非貨幣化薪酬
激勵性薪酬主要與業(yè)績掛鉤,通常是可變的、一次性的;可以是長期的,也可以是短期的;可以與個人業(yè)績掛鉤,也可以與團(tuán)隊和整體的業(yè)績掛鉤。激勵薪酬的形式包括獎金、培訓(xùn)機(jī)會、股權(quán)期權(quán)等。
非貨幣化薪酬包括企業(yè)為員工提供的所有保險福利項目、實(shí)物、公司舉行的旅游、文體娛樂等。比如在節(jié)日之際邀請家屬參加聯(lián)歡活動、贈送公司特制的禮品、讓員工和家屬一起旅游、給孩子們提供禮物等等。
(3)嚴(yán)格執(zhí)行績效考核
再好的薪酬激勵機(jī)制,如果不嚴(yán)格執(zhí)行都會失去意義。結(jié)構(gòu)合理、管理良好的績效考核制度,才能很好地發(fā)揮薪酬的激勵作用。
企業(yè)績效考核時注意發(fā)展以團(tuán)隊業(yè)績?yōu)榛A(chǔ)的業(yè)績工資體系,可促使團(tuán)隊成員之間相互合作,同時防止低層人員心態(tài)不平衡的現(xiàn)象。企業(yè)績效考核時要使福利與工作績效相聯(lián)系,不同的部門應(yīng)該有不同的業(yè)績評估體系,從體制上杜絕福利平均的弊端。
(4)與其他激勵方式配合運(yùn)用
薪酬機(jī)制的運(yùn)行必須與企業(yè)的其他人力資源實(shí)務(wù)保持一致性,配套實(shí)施、整體推進(jìn),這樣才能保證薪酬系統(tǒng)的運(yùn)行效力。
為員工創(chuàng)造良好的工作環(huán)境,如實(shí)驗室、科研儀器、交通工具等都要予以保證等。為員工提供舒適的生活環(huán)境,在生活上提高待遇,解決員工的后顧之憂。建立積極向上的企業(yè)文化,企業(yè)樹立正直、向上和具有責(zé)任感的企業(yè)形象,員工會引以為榮,提高工作的積極性。
人力資源管理對建立合理的薪酬激勵體系提出了高要求,把充分發(fā)揮薪酬的激勵效能提升到日程上。企業(yè)要真正建立起適應(yīng)企業(yè)特色、時代特點(diǎn)和員工需求的開放式薪酬激勵體系,使企業(yè)在市場競爭中立于不敗。
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1005-5800(2010)08(c)-064-02