網絡課程學習過程中監控策略和實施方法的研究＊

□ 陶明華 王 斌

網絡課程學習過程中監控策略和實施方法的研究＊

□ 陶明華 王 斌

教育質量是教育的生命線，網絡教育的質量決定著網絡教育的前景。克服網絡教育的不足之處，保證網絡教育的質量，在網絡學習過程中實施有效的學習監控至關重要。本文根據網絡教育和網絡課程的特點，結合2009年江蘇省初中新課程語文、數學、物理教師網絡培訓工作的體會，提出了一個較全面的學習過程監控策略和實施方法。

網絡教育；網絡課程；網絡學習；學習監控；實施方法

在建構主義學習的研究中頻繁出現學習監控或者自我監控的內容，成為自主學習必討論的內容之一。在校學習是典型的外部控制學習，學習受到來自課程、集體、教師的有形或無形的外部控制，學習監控是由教師來實現的，在學習過程中教師從各個方面對學習者施加不同程度的影響，以保證學習的正常進行。而網絡學習則是典型的自我控制學習，學習活動由學習者自己控制，教師不可能像在課堂教學中那樣監控學生的整個學習過程。比起傳統課堂學習環境，網絡學習環境相對自由松散，在低外部控制的環境中，對學習者的自我控制要求將很高。因此，如何在網絡學習中實施學習監控，并保證其學習質量，成為當前網絡教育必須面對的問題。到目前為止，關于網絡學習監控的研究較少。許多調查結果顯示我國網絡學習中普遍存在自由散漫的學風，學生的自我控制能力較弱，學習效果較差。因此，網絡學習監控問題成為學術界普遍關注的問題。

一、學習監控的定義、分類、作用和意義

1.學習監控的定義

學習監控是指為了保證學習的成功、提高學習效果和質量、達到學習目的，而對學生的學習活動進行的計劃、檢查、評價、反饋、控制和調節的一系列過程。因此，網絡學習中的學習監控可以定義為：為了確保學習者學習的成功，提高學習效果和質量，對學生利用網絡學習的活動進行的有關計劃、檢查、評價、反饋、控制和協調的一系列過程。

2.學習監控的分類

根據監控的主體與對象是否同一，可將監控劃分為外部監控和自我監控。外部監控是指監控主體與監控對象不是同一客觀事物的監控；自我監控則是指監控主體與監控對象是同一客觀事物的監控。因此，學習監控也可以分為外部監控和自我監控兩種，在傳統的課堂教學中，外部監控主要是依靠教師來完成，自我監控則依賴于學習者自身。

學習者的自我監控能力與學習的內部動機相聯系；外部監控是學生受到來自外部的對于自己學習的約束，與學習的外部動機相聯系。學習過程中往往同時存在自我監控和外部監控，在不同的學習環境中它們的比重不同，且相互制約。如果要達到同樣的學習效果和質量，在一個外部監控較高的學習環境中，對學習者的自我監控能力則要求較低；反之，在一個外部監控較低的環境中，對學習者的自我監控要求則將大大加強。

在網絡教學過程中，學習者處于中心位置，教師成為學生學習的指導者或助手，甚至只是答疑者。因此，傳統教學中教師通過面對面的交流進行的監控已經完全失去用武之地，完全依靠教師進行學習監控的方法已經失去了作用，我們必須探索新的監控策略。

3.學習監控的作用

1995年元月，《中國教育報》刊登該報記者對北京師范大學林崇德教授的采訪，其中有一個問題是：“21世紀教師能力中最重要的成分是什么？”林教授毫不猶豫地回答：“是教師的教學監控能力！”。林教授的這句話突出了對于傳統的課堂教學來說教師監控的重要性。可以說，教師的監控能力是學生學習質量的保證，沒有有效的監控過程，學生學習質量就不能得到保證。

學習監控的主要作用就是保證學習者能夠有效地進行學習。在學習過程中，學習者按照教師提出的學習目標進行學習，在這期間怎么保證學習者能夠學習，并且是能夠有效地學習并實現目標？學習監控的作用就在這里。學習監控應該給學習者一定的學習動機，使學習者具有最基本的壓力，以免學習者因失去學習興趣而放棄學習。同時，在學習者學習的過程中，隨時修正學習者學習路線，使學習者能按照學習目標來學習，盡量完成學習任務。

4.學習監控的意義

網絡環境下的教學，人們往往更看重的是如何利用豐富的網絡資源將知識呈現給學生，而忽略了教師對學生學習的監控，教師非常注重知識的內容組織、網絡課程設計和學習資源提供等，而忽略對已注冊的學生施加必要的監控和管理。這就很有可能造成學生因學習主動性過低、無人監控而導致成績差等狀況。實踐證明，無約束的知識提供和傳遞，對學生接受與否缺乏監控機制，結果是令人堪憂的。

使用網絡課程教學，沒有教師對學生面對面的實時監控或權威輻射，學習變得沒有監控，學生的學習效果將主要取決于學生的學習動機、自主意識和自控能力的保持，對學生自身的素質提出了很高的要求。由于諸多方面的原因，我國學生表現出一些不適應網絡課程學習的特征，尤其是在自我控制能力方面不適應網絡課程學習，主要表現為“缺乏學習自主性，缺乏自我控制能力”，在網絡學習面前普遍缺乏必要的準備。另外，由于受傳統的教學手段影響，部分學生可能更習慣于那種面對面授課并在教師的監督下學習的學習方式，甚至更多地期待網絡學習中增加較多的學習監控、學習約束和督促機制，他們認為這對保證他們的學習質量很重要，甚至比網絡課程內容本身還重要。據調查，有46.2%的人認為影響網絡課程學習質量的最主要因素是“學習監控機制”，而只有28.2%的人認為是網絡課程設計。因此，加強網絡學習監控對提高網絡學習效果具有重要意義。

二、網絡課程學習過程中的監控策略

在網絡課程學習的過程中，學習監控本質上還是要通過人與人之間的信息交流來實現。因此，我們以學習者為中心，按照不同的監控主體來設計監控策略。網絡學習雖然是開放的、自主的，但目前還是需要附有一定的約束機制、監控機制和管理機制。網絡教學應該從一開始較強的外部監控逐步過渡到完全自主。真正高質量學習活動的最有效方式應該是逐步地從外部控制的學習過程向學生自我控制的學習過程轉變，我們需要做的就是推動這種轉變。因此，教師對學習者采取多方位的外部監控，逐步引導學習者進行自我控制的學習，培養學習者的自主監控能力，這就是整個監控體系的指導思想。

1.網絡學習中學習監控的基礎——交互

網絡教學的最大特征就是交互性。通過網絡課程，學習者可以學習課程內容，也可以和教師、同學進行溝通。教師可以通過網絡組織學生進行學習，因材施教，使教學個別化。根據教學交互層次，信息交互呈現在學生與某種教學要素之間，通過各種符號進行有關學習的信息交換。在實踐中，信息交互必須以促進概念交互的發生為目的。信息交互體現了教學設計和教學實施水平，信息交互是教學設計關注的重點活動，信息交互的水平與學生和學習支持人員的具體表現有關。

2.網絡課程學習過程中學習者的自主監控

從現代認知心理學的角度分析，學生的學習活動可分為目標系統、材料系統、操作系統、產品系統和監控系統幾大成分。其中，監控系統處于支配地位，對其他幾個系統起著協調控制作用。具體地說，無論是學習目標的確立與修改、學習材料的選擇與組織、操作加工策略的采用與改變、產品結果的檢查與信息反饋，都需要監控系統綜合各個方面的信息進行分析與判定，發出協調與行動指令。學習活動監控系統的最重要、最核心的成分就是自我監控，因此學習者的自我監控在整個學習活動過程中占有很重要的地位。

自主學習的主體是學習者，學習者必須發揮很高的主觀能動性。自主學習過程中可能會出現以下兩個主要問題：一個是學習者按照課程的要求認真地進行了學習，但是在學習過程中出現了偏差和錯誤的理解。另一個是學習者并沒有認真學習，因此不能掌握知識。對于后一種情況，由于網絡教學是非面對面的教學活動，我們很難監視學習者是否在認真地學習。雖然我們可以在網絡課程加入顯示學習者是否進入了網絡課程，但是我們依舊無法確定他是否在學習——他可以開著網頁干別的。因此，目前來說，我們還只能是通過對其進行考試，通過總結性評價來給以一定的學習壓力，以刺激他的學習動機。

3.網絡課程學習過程中教師對學習者的監控

首先明確教師介入監控并不是網絡教育的退步，而是特別時期的一種過渡。事物的發展往往具有其階段性，網絡教育的發展也是這樣。就目前來說，網絡教育還處在發展的初級階段，其發展必然要受到技術不足、理論不足、經驗不足等因素的制約。

在傳統的教學模式中，教師對學生的學習監控主要是以教師對學生的關注來體現，教師的關注對于學生而言是促進其學習的一種激勵。而在網絡環境下的在線學習中，學生極少感受到教師的關注，也感受不到重視和尊重，學習動機減少，學習興趣也不易被激發。而學習監控本身就是一種關注，它不僅僅是一種督促，同樣也是一種重視和尊重。在網絡學習過程中增加教師的作用，不僅能夠指導和督促學習者，還能給學習者增加關注成分，添加人文精神成分和情感因素，對于改善學習者的學習環境，保持健康的學習心理也有一定作用。

4.網絡課程學習過程中學習者之間的監控

網絡學習過程中的主要角色就是學習者，那么，在學習者之間推行監控策略，也就是說讓學習者之間互相監控也就變得非常有意義。網絡課程中的學習形式主要是學習者的自主學習和學習者之間的小組協作學習。因此，對學習者進行分組后，學習者之間的關系就變成兩種：同組學習者和異組學習者。我們的監控策略也就由同組學習者和異組學習者兩種監控來實施。

5.小組成員之間的學習監控

小組協作學習是目前網絡學習中非常流行的一種學習形式。它以建構主義學習理論和人本主義學習理論作為理論基礎。其形式就是幾個學習者組成一個學習小組，達到共同的學習目標，在一定的激勵機制下，為獲得最大化的個人和小組習得成果而合作互助的一切相關行為。學習小組之間可以開展一定形式的協作學習，例如互相討論和答疑等等。通過學習中的問題討論、作業交流等，各個成員之間可以相互了解，對組內成員的學習情況、能力等可以形成較深刻的認識。他們之間進行的相互評價具有很高的價值，可以為教學提供幫助，可以有效地實施學習監控。

由于小組成員之間交流比較多，因此主要的監控任務應該由小組成員來完成。由于這種評價不是注重它的甄別選拔功能，而是通過評價促進學生的轉變性發展，所以這種評價結果的呈現形式不僅僅是給個體做一個等級或分數評定，可以是定性分析、具體的描述解釋等形態。但是，小組成員間的評價主觀性強，容易使評價標準模糊。為了提高小組評價的可靠性，應該制定恰當的評價標準，在進行小組評價之前，應該向學生公布考評的內容、依據和標準。在使用小組評價法時，最好和自我評價結合進行。當小組評價和自我評價結果差距較大時，為了防止考評偏差，老師應該首先了解學生的具體表現和成績，然后再做出最后的決定。

6.非小組成員之間的學習監控

由于非小組成員間的熟悉程度不像小組成員間的熟悉程度那么深，他們之間的評價可能不會很深入，因此評價起來會相對比較困難。但是，可以通過查看被評價對象的電子學檔以對該生進行綜合全面的了解，包括他的學習情況、學習作品、自我評價信息等。

三、2009年初中新課程語數物網絡培訓過程中監控的實施

1.在線學習時間的監控

進入江蘇教師教育網：www.jste.net.cn，通過登錄平臺注冊進入培訓中心，平臺為參加培訓學習的各位學員提供了大量的專家講座視頻學習資源，我們規定每位學員的在線學習時間不得少于25小時。為了防止學員在同一時間同時打開多臺計算機，首先，我們在平臺中設置一個賬戶只能在一臺計算機上注冊登陸。如果在多臺計算機登錄，學員的學習視頻資源的自動計時功能對學員的在線學習時間非但不進行增加，反而會減少。這樣有效防止了學員的投機心理。其次，在學員的在線學習過程中，我們要求學員每隔一定時間必須移動一下鼠標，防止出現計算機開著而人不在現場的情況。

2.輔導教師對學員的監控

首先，教師會在學習平臺的論壇上發布需要學員進行討論的“帖子”，系統會自動對每個參與討論學員的“發帖數”、“回帖數”和“精華帖”進行統計（回帖內容為一個“頂”字或內容較少的將不被計入發帖數或回帖數），作為學員平時成績的打分依據。其次，在系統中教師對布置的作業設置了學員完成作業的時間范圍，學員必須在規定時間范圍內才能下載作業并在完成后提交。對不合格的作業，輔導教師將退回學員，讓其重做后再進行提交。教師對每次作業在系統中打分，系統記錄每次作業的成績以及布置作業的次數，平時作業成績由系統自動計算。

3.管理員對學員的監控

每個培訓班配備一名管理員，管理員通過系統提供的功能，監控學員的在線學習時間、參與學科內容的討論情況、系統內作業的完成情況和教師布置作業的完成情況等。每周寫出一個學習動態報告，報告發給全班的每個學員。

4.學員自主學習的監控

我們在系統中準備了許多與學習內容相關的作業題，輔導教師通過平臺發布相應的作業通知，要求學員在規定時間之前遞交系統內相應作業題的答案，以此來監控學員的自主學習情況。為了防止學員相互之間傳遞答案（一人做題全班共享），老師可以單獨給某位學員發通知，要求遞交相應的作業答案，從而避免學員間互傳答案情況的發生。

5.學員之間的學習監控

網上學習不受時間、空間的限制，輔導教師及班級管理員不可能做到24小時在線監控學員的學習情況或在線與大家一起討論等。因此，我們對參訓學員進行分組，每個班分成若干個學習小組，并推選一位工作認真負責的學員任小組長。小組長負責督促本小組學員的學習，并將學習情況及時反饋給班級管理員。

6.考核

參訓學員的成績由網上參與討論成績、平時作業成績、在線學習時間成績、考核成績四個部分按一定比例構成。其中平時作業成績、在線學習時間成績由系統自動生成。每位學員的最終成績在80分以上方可獲得江蘇省教育廳頒發的培訓合格證書。

網絡學習環境的特點決定了在網絡學習中實施學習監控是一項復雜的工作。在2007-2009年實施江蘇省中小學班主任網絡培訓和2009年新課程語、數、物網絡培訓的過程中，我們通過以上方法盡可能使參訓者的學習過程能夠處在我們設計的學習監控體系的控制之下，這種控制主要通過反饋和評價來實現。實踐證明，學員在在線學習的時間、網上參與討論的熱烈程度、發帖數、回帖數、精華帖數、完成平時作業、參加考核等方面均取得了滿意的效果，保質保量完成了省教育廳的培訓任務。

加強網絡課程學習過程中的學習監控措施，應該加強學習過程監控模塊的智能化，使其能夠對學習者的個別化學習進行控制與管理，能夠診斷學生的錯誤并提供教學建議，盡可能地代替教師在學習過程中監控的任務，以盡量減輕教師的負擔。目前的計算機技術已經能夠實現對操作過程的全程跟蹤紀錄，把這種先進的技術引入到網絡學習中很有意義。當然，我們最終的目的還是希望在實施學習過程監控的過程中，通過引導學生，逐漸培養其自我監控能力，完成由外部監控下的學習過程向自我控制下的學習過程轉變，這才是我們的主要目標。

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2009－09－30

陶明華，高級工程師，江蘇大學教育學院教育技術系主任（212013）。

王斌，助教，江蘇大學教育學院教育技術系（212013）。

責任編輯 君 實

G40-057

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1009—458x（2010）03—0060—04

江蘇大學教育教學改革研究資助項目（JGYB2009046）。