圖書館網絡系統的管理與利用

馬立娜

（哈爾濱市胸科醫院 黑龍江 哈爾濱 150056）

隨著計算機、網絡的飛速發展和日益普及與應用，越來越多的圖書館使用計算機自動化管理。計算機的使用已深入到各個工作環節，圖書館業務管理和信息服務的內容、手段和方式發生了巨變，使圖書館員從繁重的手工勞動中逐步解脫出來，工作效率明顯提高。利用豐富的館藏文獻資源、網絡資源全面系統地搜集相關文獻信息，建立起專題數據庫。因此，開發網絡信息資源，自建網絡資源數據庫，豐富館藏，成為圖書館文獻信息資源及數字化建設的重要內容。但是，由于長期以來人們對“圖書管理自動化”這一觀念的理解過于狹隘，將計算機的使用僅僅局限于圖書的日常加工和流通等環節，而忽視了計算機強大的信息統計、分析功能，在一定程度上限制了計算機效能的充分發揮。因此，建立和完善圖書館網絡信息系統是今后圖書館管理自動化系統的發展方向。

圖書館網絡系統是一個運用現代化的數據處理設備和數字模型方法。為圖書館管理過程的最優化決策提供必要的信息和可行性方案的人機系統。圖書館網絡系統要從系統的角度出發，達到圖書館管理的總體最優化目標。它是通過信息的自動化處理來制定圖書館管理決策的最優化方案，但方案的抉擇還是取決于圖書館的各級決策人員。它不是一個全自動系統，不排斥人的作用，而是更強調人在圖書館管理過程中的主導地位和作用。它要求圖書館管理人員具備更高的素質，不僅會使用現代化的管理裝置，更要善于圖書館管理領域中的人機分工和人機對話。

傳統圖書館管理體制是，中間層次多，工作效率低，雖然保證了縱向的領導關系，但難以實現橫向的業務聯系。圖書館網絡管理系統能夠加強圖書館各部門之間的信息聯系、使信息同時傳遞到各有關部門，做到縱橫結合，使各部門在分工的基礎上相互協調一致。運用網絡管理系統，使管理決策更加準確可靠。

計算機的運用是實現圖書館管理現代化的最重要手段，其發展過程大致經歷了倆個階段：初級階段，即電子數據處理系統；高級階段，即管理信息系統。雖然兩個階段都是利用計算機收集、儲存資料，并對資料進行綜合性的統計和分析，縮短信息處理時間，輔助完成圖書館管理工作，以提高圖書館管理效率為目的。但高級階段是在初級階段的基礎上，對信息處理提出了更高的要求，采用了更復雜的綜合技術，因此可以為圖書館管理提供更加準確、翔實的信息，大大提高圖書館管理工作的效率。計算機網絡管理系統作為一種輔助管理的有效工具，雖已廣泛應用于我國圖書館管理，并取得了較好的成效。但我院圖書館對圖書館網絡系統的管理應用仍停留在初級階段，有待向高級階段發展。因為系統的不完善性，使圖書館網絡系統沒有得到完全的發揮。需要對現有圖書館網絡管理系統進行修改和完善。一是要增強圖書館管理的現代化意識，將信息技術引入圖書館的現代化管理；二是增強現代化圖書館管理信息系統的科學管理意識；三是增強圖書館的信息管理意識，應考慮設立圖書館信息主管。

提供系統開發的科學性就必須對用戶的信息需求進行分析，進行周密細致的設計。這是因為管理信息系統是建立在用戶信息需求基礎上，只有對用戶信息需求進行科學的分析，才能進行科學、全面的總體設計，才能開發出完善的系統，從而推動圖書館管理。

在圖書館網絡管理信息系統的建設、完善和運行的過程中，要不斷采用新概念、新技術。將面向空間信息分析、空間信息系統管理等新觀念應用于圖書館網絡管理信息系統的設計，設計出符合圖書館發展要求的圖書館網絡信息管理系統；采用數據倉庫技術、數據挖掘技術等新技術，設計出結構合理、功能全面、適合圖書館廣泛應用的管理信息系統，建立數據庫，最大限度地滿足用戶的需求。因此，建庫時應遵循“用戶至上”的原則，充分調查研究用戶的信息需求，全面分析數據庫的實用價值以及社會效益和經濟效益，使圖書館在醫院發揮出良好的效益。

醫院圖書館應該根據現在和將來的管理要求，按照管理信息系統，構建圖書館管理信息系統。

圖書館應該根據現在和將來的管理要求，按照管理信息系統的理論，構建圖書館管理信息系統。第一，要完善已有的業務系統。分析現有信息管理系統及系統存在的問題，對其進行改進和完善。第二，開發新的信息管理系統。要考慮到與原有的系統對接和集成，采用統一的標準。

總之，網絡信息管理系統的完善不僅要能夠解決問題、處理問題，還要適合醫院圖書館自己特色的以及管理手段與方法。在圖書館網絡信息管理系統完善的過程中要有創新意識和發展的眼光，使圖書館網絡管理信息系統成為一個真正具有管理意義的系統。建設網絡資源全文數據庫，搜集的對象則是具體的網頁或文件，因此，應重點搜集那些需要瀏覽器特定插件或者其他程序支持方可顯示的資源，在確定了資源搜集方向之后，還應對網絡資源進行質量評估。我院圖書館在實際工作中，還存在著“重藏輕用”，片面強調館藏文獻品種和數量，不重視信息開發和資源挖掘；不從讀者使用角度開展服務，開展的服務項目沒有從讀者的實際需要出發，盡管花費人力、財力，卻不能解決讀者的實際問題；對讀者急需的讀物不能及時供給，所以圖書館可以利用網絡的便利為讀者提供更便捷的服務，如通過網絡續借預約圖書。同時還可以利用信息推送技術為讀者建立網上定期發送新到書刊信息，使讀者足不出戶就可以享受到圖書館細致的信息服務。圖書館應該積極開展資源整合，實現信息系統間的無縫鏈接，提供跨平臺聯合檢索服務。圖書館除了文獻檢索和提供功能外，還應具備導航功能。建立資源導航系統、學科導航系統，引導讀者到更廣闊的網絡空間中搜索信息。

傳統的借書、咨詢服務主要是面對面，以紙質文獻為基礎，以手工檢索為方式，以醫療讀者為對象而進行的各項問題解答活動。現代化信息技術為傳統的情報查詢、文獻代查代檢等參考咨詢服務帶來了新的活力。網絡環境下圖書館開展的虛擬參考咨詢服務，利用了網絡技術手段，廣大讀者可以隨時隨地向圖書館咨詢，更迅速地獲得圖書館提供的信息或指導。數字化、網絡化時代，人們可以通過網絡隨時隨地獲取資料。充分利用網絡，是提高文獻保障率的必不可少的環節。建立學科專題信息數據庫，補充館藏不足。各類信息資源相互補充，形成網絡環境下符合學科建設需要的、較為科學合理的、較為完善的文獻資源保障體系。

網絡環境下文獻資源建設不斷賦予新的內容、新的方式。這就要求文獻資源建設人員不斷地充實自己，以適應新形勢的需要，既要懂圖書情報專業知識又要懂計算機網絡知識，掌握從網上獲取信息的技術，具有對網上紛繁復雜的信息進行判斷、篩選和鑒別的能力，同時還要熟練掌握外語，只有這樣才能適應網絡環境下圖書館文獻資源建設工作的需要。總之，知識服務是網絡環境下圖書館事業的新發展，圖書館應與時俱進，抓住機遇，構建新的文獻資源建設體系，充分利用資源優勢，積極開展知識服務，提升服務能力，增強競爭力，以適應知識經濟和網絡時代發展的需要。只有對用戶信息需求進行科學的分析，才能進行科學、全面的總體設計，才能開發出完善的系統，從而推動圖書館更好的為讀者服務。