高職商務(wù)英語專業(yè)課程體系存在的問題與對策*

鄭斯楣

(武漢交通職業(yè)學院,湖北 武漢 430065)

近年來,高職院校商務(wù)英語專業(yè)學生就業(yè)已顯現(xiàn)困難局面,其間固然有涉外商務(wù)人才需求減緩、就業(yè)信息不暢、學生從業(yè)期望值過高等問題,但高職院校該專業(yè)的課程體系及其實施存在的問題不能排除在“困難局面”的成因之外。本文基于人才市場需求,討論該專業(yè)人才培養(yǎng)中存在的問題,提出課程體系改革建議,意在提高商務(wù)英語人才培養(yǎng)質(zhì)量,促進學生就業(yè)率和就業(yè)質(zhì)量的提高。

一、商務(wù)英語專業(yè)的定位

(一)商務(wù)英語專業(yè)的源起和發(fā)展

隨著國際交往的擴大,社會對外語人才的需求已呈現(xiàn)多元化趨勢。只掌握單一外語語言知識和技能的外語人才已經(jīng)不能適應(yīng)社會經(jīng)濟發(fā)展的需求。市場對外國語言文學專業(yè)畢業(yè)生需求量逐漸減少,而更需要的是既有扎實外語基礎(chǔ)又掌握有關(guān)涉外經(jīng)貿(mào)等方面知識的復合型外語人才。商務(wù)英語專業(yè)就是在這種社會需求中應(yīng)運而生的。外語專業(yè)從單一的人才培養(yǎng)模式轉(zhuǎn)向?qū)捒趶健?yīng)用型、復合型人才培養(yǎng)模式(參見《關(guān)于外語專業(yè)面向21世紀本科教育改革的若干意見》)。為了適應(yīng)我國涉外經(jīng)濟發(fā)展的需求,以上海復旦大學外語系為首的一批本科院校開設(shè)了商務(wù)英語專業(yè),生源和就業(yè)情況良好。隨后高職院校也陸續(xù)開設(shè)了商務(wù)英語專業(yè)。

1996年至2005年,職業(yè)教育快速發(fā)展,教育部根據(jù)我國人才需求實際,多次召開會議,發(fā)出文件,要求高職教育培養(yǎng)高素質(zhì)技能型人才。高職商務(wù)英語專業(yè)的規(guī)模在不斷擴大的同時,教育工作者開始思考如何彰顯高職特色,提高人才培養(yǎng)質(zhì)量問題,高職教學改革在探索中前行。

(二)高職與本科的商務(wù)英語專業(yè)課程觀比較

商務(wù)英語(BusinessEnglish)作為一門特殊用途(SpecialPurpose)的英語,受到社會廣泛的關(guān)注。將商務(wù)英語作為一個專業(yè),就需要有明確的人才培養(yǎng)目標、科學的課程體系和完善的辦學條件。高職院校商務(wù)英語專業(yè)最初的課程體系參考了本科的模式。在傳統(tǒng)的本科教育中,課程通常是以學科為主線的知識體系,這種以學科知識體系和理論思維訓練為中心構(gòu)建出來的課程和教學模式,是研究型大學的課程觀。高職院校生源、培養(yǎng)目標和辦學條件與本科院校存在一定差別,其課程應(yīng)為技術(shù)應(yīng)用型。高職商務(wù)英語專業(yè)課程體系的構(gòu)建也應(yīng)體現(xiàn)高職的人才培養(yǎng)特色即以就業(yè)為導向,培養(yǎng)技能型人才。

(三)改革重點

高職課程體系的改革是高職教學改革的重點和難點。我國高校的英語專業(yè)已劃分為外國語言文學類和應(yīng)用語言文學類專業(yè)。應(yīng)用語言文學類專業(yè)的目標是培養(yǎng)出既具有扎實外語語言基本功(即語音語調(diào)正確,句法章法規(guī)范,詞匯表達得體,聽、說、讀、寫、譯技能和外語實際運用能力熟練),又具有廣泛知識面(涉及外交、外事、金融、貿(mào)易、科技等諸多領(lǐng)域)和能力(主要指能夠從事跨文化交流與合作的能力、交際能力、協(xié)作能力、適應(yīng)工作的能力、靈活應(yīng)變的能力等)的高素質(zhì)復合型外語人才。根據(jù)以上能力科學地設(shè)置課程是課程體系改革的重點。

一個專業(yè)的課程體系是否合理,直接關(guān)系到該專業(yè)人才培養(yǎng)的質(zhì)量,具體反映在基礎(chǔ)課和專業(yè)課、理論課和實踐課、必修課和選修課之間的相關(guān)性處理和比例結(jié)構(gòu)上。高職商務(wù)英語人才培養(yǎng)考慮到以就業(yè)為導向的原則,學生的從業(yè)崗位要求,其開設(shè)的語言類課程和商貿(mào)類課程、理論課程和實踐課程只有比例合理、協(xié)調(diào),才能有利于學生的應(yīng)用技能和職業(yè)素質(zhì)的培養(yǎng)。

課程體系的改革也必然帶來教材建設(shè)和師資隊伍建設(shè)的改革。

二、目前高職商務(wù)英語專業(yè)存在的問題

從高職院校商務(wù)英語專業(yè)定位和市場需求情況看,現(xiàn)階段的人才培養(yǎng)方案尚不能適應(yīng)市場和就業(yè)崗位對人才的要求,人才培養(yǎng)仍存在以下問題:

(一)培養(yǎng)模式單一,專業(yè)方向含糊

開設(shè)商務(wù)英語專業(yè)的高職院校大多根據(jù)本校的條件,把人才培養(yǎng)的重點僅僅放在英語語言或商務(wù)知識上,知識簡單疊加組合,模式單一,沒有將該專業(yè)的復合特色體現(xiàn)出來。另外,商務(wù)領(lǐng)域廣泛,在設(shè)置商務(wù)課程時往往開設(shè)了多門不同領(lǐng)域的課程,涉及面過廣。據(jù)筆者參與的一項問卷調(diào)查結(jié)果統(tǒng)計,多數(shù)商務(wù)英語專業(yè)的學生對本專業(yè)沒有明確的認識,不清楚專業(yè)方向,專業(yè)培養(yǎng)目標過泛,學習過程目標感不強。

(二)課程設(shè)置模塊不盡合理,很難適應(yīng)不斷變化的社會需求

目前多數(shù)商務(wù)英語專業(yè)的課程設(shè)置分為三個模塊:基礎(chǔ)語言知識模塊、商貿(mào)知識模塊、技能實訓模塊。基礎(chǔ)語言模塊設(shè)置的課程從語言知識角度看沒有體現(xiàn)知識的系統(tǒng)性,學生對語言知識的學習程度甚至達不到大學英語四級的要求。而高職英語專業(yè)要求學生英語水平至少應(yīng)該達到大學英語四級程度。

從人文科學角度看,開設(shè)的課程對學生素質(zhì)教育的內(nèi)容較少。從學生就業(yè)應(yīng)聘和頂崗實踐的情況可以看到,許多學生缺乏良好的身心素質(zhì)。學生對環(huán)境和工作的心理承受力不強,缺乏團隊協(xié)作和積極樂觀的精神。而這些素質(zhì)正是用人單位最重視的人才素質(zhì)。

通過企業(yè)調(diào)研后反映出來的學生愛崗敬業(yè)素質(zhì)教育問題并沒有在專業(yè)課程設(shè)置中得到合理安排。目前的思政課程教學目標中有此內(nèi)容,但由于學時有限,學生認識不夠深刻。我們希望在其它課程尤其是專業(yè)課程中也能體現(xiàn)出職業(yè)素質(zhì)教育內(nèi)容。

(三)知識結(jié)構(gòu)與能力難以與市場需求對接

高職商務(wù)英語專業(yè)培養(yǎng)的學生要求具有較強的語言交際能力與獨立分析問題和解決問題的能力。這種能力的培養(yǎng)需要較多的實踐課程來實現(xiàn)。目前商務(wù)英語專業(yè)的理論課與實踐課比例一般為7∶3,實訓實踐課程少,學生在校期間的技能訓練水平無法達到用人單位的要求。

由于教學管理沒有及時跟上,課程設(shè)置缺乏對多種職業(yè)能力培養(yǎng)的綜合考慮,同時出現(xiàn)了如教材陳舊,教學內(nèi)容老化等問題。據(jù)筆者參與的問卷調(diào)查結(jié)果顯示,70%的商務(wù)英語專業(yè)學生對基礎(chǔ)語言學教材滿意程度低。另外,職業(yè)資格能力考試助學工作不系統(tǒng),學生的語言組織能力和語用能力等職業(yè)能力的評估主要是通過筆試測試完成,課程考試成績作為能力評估的主要指標,評估方法較為單一,不能全面地評價學生綜合能力。課程體系的改革應(yīng)充分考慮職業(yè)崗位對學生知識結(jié)構(gòu)和綜合能力的需求。

(四)部分高職院校師資力量不足,教學水平凾待提高

在商務(wù)英語專業(yè)教師結(jié)構(gòu)中,一般有純語言學教師、商貿(mào)專業(yè)教師和“語言學+商貿(mào)學”雙學位教師組成。語言學教師數(shù)量比例較大,雙學位教師數(shù)量比例偏小。這里談到的“不足”主要是指適應(yīng)該專業(yè)特點的雙重學位的教師數(shù)量比例不足。這是目前高職商務(wù)英語專業(yè)普遍存在的問題。商貿(mào)類課程只靠純語言學教師通過一兩年的進修,很難向?qū)W生講解透徹,因此該專業(yè)商貿(mào)課程最好由專業(yè)教師講解。另外,該專業(yè)的語言學課程一般用英語講授,而商貿(mào)類課程完全用中文講授。課程教學語言環(huán)境距離較大,不利于課程之間的銜接及學生語用綜合能力的培養(yǎng)。

三、課程體系改革建議

解決現(xiàn)階段高職院校商務(wù)英語專業(yè)課程體系存在的問題,筆者認為,以下方法值得關(guān)注:

(一)增設(shè)活動課程模塊,有利于及時調(diào)整課程設(shè)置

一個專業(yè)的課程體系既具有穩(wěn)定性,又需要不斷改進。課程體系的調(diào)整涉及到多門課程的變動,那么在教學過程中,如何根據(jù)市場的需求及時有效地調(diào)整專業(yè)課程體系,又能保持其相對穩(wěn)定性呢?為了解決這一問題,我們可以將專業(yè)設(shè)置的課程分成不同模塊。在確定核心課程模塊的同時,考慮到學生的不同能力培養(yǎng)需要,增設(shè)多個活動課程模塊。各院校可以根據(jù)自己的辦學條件和專業(yè)方向選擇若干活動模塊開設(shè)相關(guān)必修課程和選修課程。根據(jù)需要調(diào)整課程設(shè)置時,需調(diào)整單個模塊的課程。高職商務(wù)英語專業(yè)以基礎(chǔ)語言知識課程模塊和商貿(mào)課程模塊為核心模塊,考慮到學生實踐能力訓練、就業(yè)素質(zhì)培養(yǎng)、職業(yè)資格考試和繼續(xù)教育等的需要,可增設(shè)人文學科課程模塊、職業(yè)資格考試培訓課程模塊、社會實踐能力培訓模塊以及繼續(xù)教育課程模塊等活動模塊。活動模塊可用來靈活調(diào)整某一方向的課程設(shè)置。如下圖:

在活動模塊中,有兩個問題值得注意:一是人文學科模塊針對學生的思想道德、就業(yè)心理和團隊協(xié)作精神等素質(zhì)的培養(yǎng)開設(shè)相關(guān)課程。大學生的素質(zhì)主要包括思想道德素質(zhì)、文化素質(zhì)、業(yè)務(wù)素質(zhì)和心理素質(zhì)。對于商務(wù)英語專業(yè)的學生來說,就業(yè)崗位多為涉外商務(wù)部門,更應(yīng)該注重愛國主義和集體主義教育,注重培養(yǎng)學生的組織紀律性和心理承受力。

二是繼續(xù)教育模塊考慮到教育的可持續(xù)性,對有意愿繼續(xù)深造的學生可在原有語言基礎(chǔ)知識課基礎(chǔ)上開設(shè)中、高級語言知識課程,這些課程可作為選修課開設(shè)。語言功底的培養(yǎng)一定要有系統(tǒng)、扎實的語言課程和學時做保障。學生根據(jù)自己繼續(xù)深造的意愿和就業(yè)方向選修,加強聽、說、讀、寫、譯的語言綜合能力的學習和訓練,為升本和畢業(yè)后從事語言類工作做準備。

(二)加大口語交際實訓課比例,注重綜合職業(yè)能力的培養(yǎng)

商務(wù)英語專業(yè)學生的語言交際能力被認為是應(yīng)掌握的核心技能之一。語言交際能力包括語言組織能力和語用能力。對學生語言交際能力的培養(yǎng)主要是在語法、語篇、語義以及社會語義等方面進行綜合訓練,需要一定的課時和相關(guān)的場景環(huán)境。由于課程設(shè)置和教學內(nèi)容的局限,高職商務(wù)英語專業(yè)的語言類理論課程占比例較重,實訓課偏少。學生語言交際技能的訓練往往強調(diào)模仿記憶,而忽略了思維能力、語用創(chuàng)新能力的培養(yǎng)。訓練多以課堂模擬場景為主,很少參加真實的社會活動,學生的應(yīng)變能力和交際能力較差。我們提倡增加核心技能實訓課的設(shè)置比例,多組織學生參加課外社會實踐活動,如國內(nèi)商務(wù)展銷會、貿(mào)易洽談會和國際商貿(mào)論壇活動等。鼓勵學生分組設(shè)計活動計劃,有計劃地完成一項或多項涉外商務(wù)活動,并通過教師和企業(yè)考評、小組評定及相關(guān)證書等方式進行多方面的能力培養(yǎng)和評估。這種帶有社會實踐性質(zhì)的能力實訓能切實、客觀、充分地培養(yǎng)和評價學生的多種職業(yè)技能,對學生的思考、創(chuàng)新、團結(jié)協(xié)作和溝通能力的提高有很大幫助。

在課程體系改革中,必須注重學生能力和素質(zhì)的培養(yǎng),處理好理論課和實踐課程、語言類和商務(wù)類課程的設(shè)置比例,這是學生的綜合能力培養(yǎng)得到全面提升的前提。

(三)加強教材建設(shè),改進教學手段和方法

課程體系的改革必然帶動教材建設(shè)。新的課程體系必然要求新的教材體系與之相適應(yīng)。現(xiàn)行的教材必須調(diào)整或重新編寫,增加素質(zhì)教育內(nèi)容和技能培訓等知識。根據(jù)新的高職人才培養(yǎng)方案,教材凾待補充和更新。尤其是一些實訓課程的教材缺乏,需要盡快組織有教學經(jīng)驗和實踐經(jīng)驗的教師和企業(yè)專家編寫。科研似乎是專業(yè)英語教師的一個傳統(tǒng)弱項,這主要是因為外語教師心中存在著一個普遍的錯誤觀點,認為只要上好課就行。許多外語教師看不到科研可以提升教師的學術(shù)水平。在教學中發(fā)現(xiàn)的問題,通過參與課題或編寫教材等科研活動解決問題,提高教學質(zhì)量,能產(chǎn)生科研反哺教學的作用。

(四)注重應(yīng)用語言學教師隊伍建設(shè),不斷改進教學方法和教學手段

高職院校教師擁有研究生學位的人數(shù)近年來不斷增長,但總體來說,專業(yè)英語教師數(shù)量仍不足。尤其是商務(wù)英語專業(yè)要求教師既具有扎實的語言基本功,還要對經(jīng)貿(mào)、商務(wù)有一定的研究,這就給該專業(yè)的師資隊伍建設(shè)提出了特定的要求。從事應(yīng)用語言學類英語專業(yè)的教師最好具有語言學和商貿(mào)學的雙學位。另外,專業(yè)教師要承擔技能實訓的教學任務(wù),雙師型職業(yè)資格也是該專業(yè)教師必備的條件之一。我們希望有更多的專業(yè)教師到國際先進的大學交流訪問,開拓視野。

商務(wù)英語專業(yè)的教法和手段有其專業(yè)的獨特性。語言學教師應(yīng)走出知識的局限性,充分利用數(shù)字語言實驗室、多媒體教室、同聲傳譯室、網(wǎng)絡(luò)衛(wèi)星接受系統(tǒng)等先進的教學設(shè)施設(shè)備,創(chuàng)新專業(yè)英語的教學方法和手段。我們推廣學生自主學習模式,由過去的以教師為主體的教學方式轉(zhuǎn)變?yōu)橐詫W生為中心的模式,利用有效的教學時間,運用先進的教學設(shè)施,擴大學生的專業(yè)知識面,這樣也可以彌補教學計劃中學時不足的缺憾。新的教學手段有助于提高外語教學效果,但也要注意這些方法不能完全取代教師的作用,以學生為主體的高科技教學手段和方法一定要在教師的精心計劃和指導下才能發(fā)揮最佳的學習效果。

在課堂教學用語方面,各高職院校有不同的觀點。可根據(jù)具體情況,開設(shè)的專業(yè)課程用英語或雙語講授,這樣可以更好地為學生創(chuàng)造涉外經(jīng)貿(mào)、商務(wù)等專業(yè)課程的語言學習環(huán)境,在提高語言基本功的同時,培養(yǎng)他們多用外語思考經(jīng)貿(mào)問題和語言綜合運用的能力。商務(wù)英語專業(yè)在辦學和專業(yè)建設(shè)方面應(yīng)本著與國際接軌的理念,不斷了解國際經(jīng)貿(mào)服務(wù)等領(lǐng)域的人才需求狀況,及時調(diào)整辦學思路,改革人才培養(yǎng)模式,努力培養(yǎng)出適應(yīng)國際商易發(fā)展的高素質(zhì)復合型外語人才。

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