廣電運營商差異化寬帶策略開道 電信運營商穩中求新應對三網融合

特約撰稿人 | 金峰

對廣電和電信運營商來說，新一輪的三網融合浪潮都意味著新的挑戰和新的機遇。廣電的差異化寬帶策略漸顯，而電信業者則需穩中求進、積極應對。

>> 早在去年的北京CCBN廣電展上，一些廣電設備商就推出了服務于廣電運營商的寬帶接入設施與解決方案。

三網融合無論對電信運營商還是廣電運營商而言都是全新的機遇和挑戰，新一輪的融合浪潮又給基礎電信業務當中最激烈的競爭市場——寬帶接入業務市場添加了一把火。筆者預計廣電運營商將在寬帶業務方面尋求突破，并將此作為實現三網融合的抓手。在此情況下，電信運營商不應過分焦慮，畢竟雙方的實力差距天然存在，但也不應該掉以輕心，需要采取相應的策略加以應對。

廣電：差異化寬帶策略漸顯

2010年1月13日，國務院推出三網融合新政。對于各地的廣電運營商而言，通過寬帶接入進入傳統電信運營商的領域預計將成為其融合工作的突破口，其原因主要在于兩個方面：首先，廣電運營商當前已經擁有了布設到各個家庭的有線電視網絡，實現了成為固網運營商的天然資源，并且從目前固網運營商的盈利狀況上來看，寬帶接入的ARPU比固定電話等其他固網運營商業務的ARPU高；其次，目前各地的廣電運營商已經開展了相應的寬帶接入業務，例如上海等地的有線通業務等，是廣電運營商在電信業務領域所擁有的基礎。

當廣電運營商要大舉進入寬帶業務市場的時候，傳統廣電固網運營商也面臨相當大的挑戰。筆者認為未來其主要將在以下五個方面展開行動。

首先，規模發展帶來新的挑戰。預計各地的廣電運營商均將在新政策的指引下進入寬帶接入的市場，而不僅僅是現有的幾個相對大型的城市；同時，在當前已經開展有線通業務的城市當中，廣電運營商也將從重點發展若干小區，走向全面發展。

其次，盡管經過了多年的整合，但是現在廣電運營商仍然相當分散，全國各地大約有300多個廣電運營商，最大的廣電運營商中國有線目前所能控制的地區僅占全國的三分之一左右。而在未來，預計將在政策等因素的推動下，真正形成一家全國范圍運營的廣電運營商，以實現三網融合的發展目標。

第三，廣電運營商將改變目前需要租用電信運營商主干網的現狀，將擁有自己的主干網、國際出口以及IDC中心，從而逐步擺脫對電信運營商的依賴，并且其業務的范圍不僅僅將針對個人和家庭用戶，同時將為集團客戶提供相應的服務。

第四，預計廣電運營商將可能在政策的指引下，同移動運營商進行密切合作，充分利用其全國范圍的網絡資源，并發揮其最后一公里接入的優勢。

第五，廣電運營商可能采取的策略包括兩個方面，一是提供高帶寬的接入，二是提供較低的價格，以實現同電信運營商之間的差異化競爭。

穩中突破，電信運營商需積極應對

對于目前電信運營商，特別是固網運營為主要業務者而言，廣電運營商的進入將會蠶食其市場份額。不過盡管帶來的挑戰巨大，電信運營商仍有相當大的優勢，原因在于：第一，廣電運營商要趕上電信運營商寬帶接入的技術能力和客戶規模，尚需一定時間，這給了電信運營商充足的準備時間；第二，從目前的運營情況看，廣電所提供的有線通業務已成為低質低價的代名詞，同電信運營商的寬帶服務形成了明顯的市場區隔，電信運營商對中高端用戶掌控的態勢業已形成，而這種狀況的改變需要一定的時間；第三，更換寬帶運營商的壁壘較多，例如對家庭原有裝潢的變更，這導致了主動更換寬帶運營商的用戶相對稀少。

但是，電信運營商同樣不可掉以輕心，特別是在我國的寬帶市場尚未達到飽和、有較大的市場空間剩余的前提下更是如此。筆者認為，電信運營商可考慮以下幾種寬帶業務策略。

首先是努力提升寬帶接入的速度，并在此基礎之上，保持原有的價格不發生變化，從而樹立電信運營商寬帶業務高質低價的形象。

其次是通過同手機、語音等業務實現捆綁、贈送增值業務等形式來促進寬帶業務的發展，從而提升客戶所能夠獲得的價值，并且盡量避免直接的價格戰。

第三是大力拓展廣電目前力所不及的領域，主要是農村市場和校園市場。廣電運營商的網絡一直沒有涉及這兩個市場，這就給了電信運營商充分的發展空間，電信運營商可在此介入廣電運營商的傳統領域，例如通過IPTV發展農村的有線電視等業務。