摩托羅拉企業移動多元化商機下的架構重整

本刊記者 | 魯義軒

2009年的全球經濟與市場變化，促使眾多巨頭企業大刀闊斧地實施了事業部重組。在摩托羅拉，此前與移動寬帶業務同為一個體系的企業移動解決方案部，也在企業內部重新整合后，真正地成為了擁有四大業務體系的獨立業務部門。

低調但市場表現不俗，是摩托羅拉集群和企業移動業務一直以來的特點。在最受關注的終端業務借助新一代Android平臺重攬市場、移動寬帶業務在LTE演進中摩拳擦掌的同時，摩托羅拉企業移動業務為公司年度財報持續貢獻了不俗的利潤，并重新確立了四大業務方向，包括系統集成業務、無線對講機業務、企業移動業務、無線網絡業務。

企業移動解決方案部的領軍人物彭德望，與四大業務部的負責人，近日在成都的近千家渠道商參與的渠道大會上，接受了本刊記者的采訪。

四大業務瞄準不同市場

彭德望解釋這四大業務部的各自重點特別提到了新成立的無線網絡業務：“包括一對一、一對多的無線寬帶連接、以及802.11無線網絡設備，這其中還包含一些先進的一些技術。比如在無線網絡保障設備網絡安全的技術，還有創新的無線VoIP設備等。”

以TETRA數字集群為代表的系統集成業務是摩托羅拉最為擅長的領域，并創造了該市場上的多個第一。

該部門負責人周福祥介紹，系統集成在國內基本上服務于交通、公安等用戶，尤其是地鐵中的集群通信系統，近幾年連續每年都有超過20條的新線上線，主要擔當應急、通信以及指揮的任務。此外，摩托羅拉與公安部門合作推廣的350MHz數字集群系統，已經在國內部分大城市落戶，下期目標是國內的數十個中小型城市。新興市場如機場、港口在經濟激勵計劃下會給集群通信提供更多的機會。

據企業移動業務負責人蔡垂先介紹，該業務的最主要應用一個是超市、商場的物品與倉庫管理，另一個是物流、分銷領域的供應鏈管理。基于RFID的數碼掃描槍和手提終端機，除了上述應用，還在醫療、銀行、保險、彩票等公共業務方面推廣企業移動增強服務。

無線對講機部門去年推出商用入門級產品后，在國內市場增長較快，同時用戶對對講機的產品品質要求有所提升，也促使該部門負責人王海明有了新的考慮，即希望借助摩托羅拉無線對講機樹立一個入門級商用環境對講機的標準，實施低價和高質量融合的策略。

3月中旬，摩托羅拉還在國內8個城市，建成了10家“數字對講體驗中心”，推出MOTOTRBO手臺、車臺、中繼臺等產品的體驗業務，以及多基站IP網絡互連和漫游、Capacity Plus智能信道共享、GPS以及短信發送等創新應用。

渠道模式差異化

給集團利潤貢獻了1/3的摩托羅拉企業移動解決方案部，經過多年形成了相比其他企業更有利的渠道模式。

對此，周福祥解釋，一是摩托羅拉渠道鋪得很廣，覆蓋第二級、第三級甚至第四級城市；二是提供了不同的技術來與渠道商一起解決客戶的問題，例如挖掘了渠道商中的很多行業專家，他們對公安系統非常熟悉或者對地鐵系統非常熟悉，再或者對零售、物流供應線非常熟悉。

3月初，摩托羅拉發布了PartnerEmpower計劃，將企業移動解決方案部所有合作伙伴在單一渠道計劃框架下聯合起來。

“借助他們的經驗，摩托羅拉就可以主動、靈活應對客戶的要求，從而讓客戶也形成對摩托羅拉產品渠道的依賴，建立可靠關系。”周福祥說。

物聯網商機“來了”

物聯網中的一個主要技術RFID，是摩托羅拉企業移動業務部門最為擅長的技術，基于該技術的數碼掃描槍、手持終端機等，在國際上已經有了更新的應用。

蔡垂先介紹，除了用掃描槍結算物品價格、進貨統計等，在美國等地，已經發展了個人掃描機，消費者去大賣場等，用個人掃描機把想買的東西掃描下來，無需當場提貨，商家會送貨上門，貨到付款。同時，賣場也會根據計算終端的紀錄，來統計貨物情況，及時補貨或者調整銷售策略。其他的新應用還在不斷涌現。

這也意味著，給摩托羅拉企業移動業務帶來更多市場的物聯網，已經真正帶來商機了。