時代名流編輯部
入刊理由:
要想成為一個成功的總經理,除了相應的能力及人脈之外,還應該擁有什么素養呢?無數的實例向我們證明:逆境生存,勝者為王。逆境生存的本領,亦是一個總經理不可或缺的素養之一,今天,我們把它稱之為“逆商”。
和智商、情商有所不同,大家對“逆商”的概念可能還不熟悉。什么叫做逆商?簡而言之,就是面對逆境一個人所能表現出來的承受能力,承受能力越大,逆商越高。古語有云:人生不如意十有八九。這句話說的是生活上的道理,但是放在商界來說,也同樣適用,甚至有過之而無不及。一個人從創業開始,就應該清楚地明白,他將時刻面對一層層的阻撓、障礙和失敗,只有披荊斬棘,越過這些關卡,才能獲得成功。因此,從創業成功到守業成功,逆商都發揮著不可或缺的重要作用。
著名企業家馬云曾經說過:“今天很殘酷,明天更殘酷,后天會美好,但很多人會死在明天。”中國每天都有數百家新公司產生,也有相應數量的公司默默消亡。這些消亡的公司無一例外死在了“明天”,因為他們低估了事業道路上的磨難與艱辛,沒有面對困難的擔當和勇氣,沒有繼續前行的遠見和堅韌。所以,自然而然地,幸運女神不肯給予他們青睞。
本文所要講的,就是一個優秀的總經理應該如何面對逆境,如何在逆境中求生和謀發展,為自己和公司的事業開辟一個更加光明的未來的一些方法和技巧。
外人看一個總經理,總看到他西裝革履的一面,出手闊綽,甚至于揮金如土。艷羨之余,致使很多剛開始創業的年輕人,或者是創業不久新興公司的老總們,總對一個成功的總經理的形象認識停留在他光鮮亮麗的表象上,而沒有去充分地認識一個成功總經理背后所面臨的各種困境乃至絕境,各種艱辛和苦難,沒有認識到他所應有的魄力和膽識,以及無畏任何困難的勇氣和決心。
對于一個總經理而言,他的公司越大,員工越多,可能意味著他的公司越成功。可是相應地,他肩上的擔子也越加沉重。當一個公司有30人時,它的總經理擔起的是對30人的運營決策;當一個公司有300人時,它的總經理擔起的是對300人的運營決策;當一個公司有3000人的時候,它的總經理擔起的是對3000人的運營決策。怎樣讓這么多的員工信服自己,怎樣說服他們把自己對未來的期待和決心交在自己手上,對于任何一個總經理而言,都絕非易事。面對自己的員工,總經理當是一棵大樹,枝繁葉茂是為了給員工提供蔭涼之所;根深蒂固是為了風吹不動,雨打不搖。試想自己如果是員工,看到領導面對困難手足無措的樣子,他如何能對這個公司有信心,他如何肯把一腔智慧才華賦予這家公司。所以,一個公司的總經理,他理應比公司里的任何人都清楚自己的定位,吃下去的是黃連,露出來的要是笑容;飲下去的是苦水,流露出的卻是溫和的眼神。當困難來臨時鎮定冷靜,當斷即斷,堅韌不拔,為員工樹立榜樣,也為公司在危難之時開辟一條新的出路。
人前顯貴,人后就要受罪。沒有任何一個人的事業可以一輩子風調雨順,人后所經歷的磨難和艱辛決定了你人前的財富和地位。總經理當是一棵小草,能長在繁花似錦的綠地上,也能長在墻縫里僅有的一點點泥土中。如同詩人鄭板橋所寫“咬定青山不放松,立根原在破巖中。千錘萬擊還堅韌,任爾東西南北風。”無論何時何地,只要有機會,作為總經理,你都應該抓住,并以此為基石,邁向成功的彼岸。
當然,作為一個運籌帷幄的總經理,僅只是擁有面對困難的勇氣是遠遠不夠的,學會如何解決困難才是重中之重。很多人面對困難怨天尤人,并且做出一副苦無出路的樣子,“這真的是沒辦法了!”“我還能怎么辦呢?”“還是另謀出路吧。”這些話在生活中我們不止聽過一遍。如果你真的覺得沒辦法了,那困難只會越來越多,越放越大,絕不會因為你多哀嘆幾聲,多掉幾滴眼淚而解決。要知道辦法是人想出來的,只有想辦法才會有辦法,天上不會掉餡餅這個道理我們都非常明白,發愁徘徊猶豫都不能解決任何問題,只能積壓更多問題。
因此,面對困難必須變得積極,有置之死地而后生的魄力和膽識,不斷地努力,在各種失敗中積累經驗教訓,尋求新的出路,這樣才能真正地解決問題。登山者都知道的一個求生法則,當泥石流等災害到來時,飛奔下山逃命只會加大死亡的概率,只有逆流而上,向著災難前進,才能增大生還的幾率。這是攀登的規律,同樣也是創業的規律。對于一個優秀成熟的總經理而言,挫折帶給他的并不是挫敗,而是更多的學習空間和更大的發展空間。只要有信心,有決心,有夢想,“不信東風喚不回”,風雨之后,方見彩虹。
由此觀之,我們可以看到,學習精神同樣是一個優秀的總經理必備的素質之一。對于一位要運營整個公司的人物而言,“活到老,學到老”絕不只是一個口號。擁有永無止境的學習精神,才能樂觀豁達地看待逆境,才能在逆境中能學到更多的東西,才能將學到的東西化為己有。也只有這樣,才能不斷開拓出新的道路,不斷適應時代新的要求,一直走在市場的前沿。
欲速則不達,古訓誠然有理。但在今天,它已經不再適用。現在是市場經濟時代,市場經濟時代的典型標志就是高效率,何謂效率,不僅要做得快,而且要做的好!競爭日趨白熱化,機遇轉瞬即逝,你不把握住自有他人把握住,他人把握住你的機遇就意味著你被淘汰!弱肉強食,適者生存,這是自古以來就存在的自然法則!作為一個需要站在公司全局角度上考慮的人,一名成功的總經理必須清醒地認識到,自己最大的競爭對手不是某某公司某某企業,而是分分秒秒都在流逝的時間!沒有高度的效率意識,慘遭市場淘汰就是必然的結局!
除以上兩條之外,長遠的目光也是必不可少的。長遠目光在一定程度上代表了你對自己所定計劃或發展目標的信心,決心和永不動搖的態度。即你非常清楚你的目標,并不會因為任何外力的因素導致對自身目標的動搖和懷疑。有了這樣長遠的目光,在逆境中你看到的就不再是慘淡的失敗,而是掩藏在這些表象后成功的可能性。人在遇到困難的時候,難免都會產生失落、傷心、自卑、盲目、茫然等各種情緒,這些情緒再度惡化就會變成自暴自棄,覺得自己當初的選擇是錯誤的,或者覺得現在事業已經走到了盡頭,再也沒有出路。只有一個心理承受能力強、目光長遠、心懷夢想的人,才能從這些失敗的陰影中尋到成功的線索,并循著這些線索最終走向事業的輝煌。“肯德基之父”桑德斯先生在成功地把自己的炸雞秘方推銷進一家餐廳前,已經經歷了1009次拒絕,歷時兩年時間,走遍了全美洲的每一個角落,但是他放棄了嗎?沒有,所以你今天隨便走過一條街都可以發現無數家肯德基!馬云把他的團隊拉回國內的時候,恰逢2000年互聯網低潮期,但是馬云放棄了嗎?沒有,他堅持到幾乎偏執的程度,所以現在他旗下的阿里巴巴成為了中國商務第一網!
“天將降大任于斯人也,必先苦其心志,勞其筋骨,餓其體膚,空乏其身,行拂亂其所為,所以動心忍性,增益其所不能。”孟子千年前所撰之文,已經向我們揭示了成功必備的秘訣之一——努力方有成功!從來沒有人能一啟程就走到終點。“生于憂患,死于安樂”就是告訴我們培養逆商的重要性。“內無輔弼之臣,外無敵國外患者,國恒亡。”作為一個萬人之上,需要決勝千里的總經理,更應該學會感恩逆境,并在逆境中汲取力量,以此開創更加光明的未來。
責任編輯:謝雨含