招行信用卡開啟“非常之旅”

錦繡

“非常旅游”系列項目的推出,充分體現出招商銀行“因您而變”的創新精神和服務理念。

暑假讓旅游勝地三亞再度成為焦點。人們不禁想起今年春節期間,受益“海南國際旅游島”定位,三亞賓館房價瘋漲到每晚8.1萬元。炒作顯然不是三亞旅游健康發展的正常路徑。“信用卡對于促進旅游業理性、健康發展其實很有想象空間”,國內某知名旅行社負責人李子姝7月從三亞旅游回來對記者說道。“我參加了招行信用卡的三亞游活動,全程5天4晚我只花了近1400元,就在三亞狠狠玩了一趟。服務不打折,甚至更優質。”

李子姝參加的三亞游,是招商銀行信用卡的非常系列特惠旅游項目“非常三亞”。自2006年迄今已經舉辦了3年,7萬余招行持卡人參與其中。通過對旅游產業鏈條上各方資源的整合,成功打造了以“超低價格、超值服務”為特點的“非常三亞”旅游項目。

信用卡整合優勢是顯而易見的,“非常三亞”的成功整合同時也帶來了火爆的預訂行情。2010年該活動聚合了攜程旅行網等眾多合作伙伴資源,包括7家航空公司、20余家五星豪華酒店以及包括餐飲、購物、SPA、高爾夫等在內的50多家三亞當地優選商戶供持卡人自由選擇,并為持卡人提供三亞機場接機服務、全程五星酒店早餐、三亞無限次定點穿梭巴士、三亞出行手冊、100元攜程旅游抵用券在內的多重驚喜大禮。這種行、住、吃、游一站式的專屬回饋迅速在其信用卡持卡人中引爆,2010年4月至6月第一波活動名額一經推出就搶售一空,一天訂單突破600份。

“往返機票、當地交通住宿、目的地商戶消費,一張卡片將錯綜復雜,散落各地的資源串在一起。我們希望通過龐大數量持卡人的吸引力實現不同產業的資源整合,進而再把優惠、優質的產品服務回饋給我們的持卡人”,招行信用卡中心有關人士表示。

事實上,非常三亞活動實現了多方共贏,旅游城市、招商銀行、游客都從中受益。旅游城市通過極少的投入促進了當地旅游業的快速發展。“2009年5-9月活動期間,光是參與‘非常三亞活動的招行持卡人人數就占據了同期三亞旅游人數的近5%,招行活動對于三亞旅游增長的貢獻不小”,三亞市旅游發展委員會主任杜麗銀女士說。

舉辦本次“非常三亞”旅游項目的招商銀行也是活動的贏家。不僅2009年“非常三亞”活動營業額同比2006年首次活動營業額增長近3倍,而且這種“保證優質品質同時、回饋持卡人超值優惠”的創新信用卡營銷模式,讓招行這家以“因您而變”作為服務理念的銀行繼續保持在業界的領先。

游客對于“非常三亞”活動的“便宜價格”、“禮包回饋”、“貼心服務”,同樣贊不絕口。一位北京網友阿丹在“我愛打折”網上這樣描述自己的三亞之行:“以不敢相信的價格報名參加了招行的‘非常三亞活動,一下飛機便收到了司機師傅的短信,告知已有專車在機場門口等候;到了酒店后,師傅還會親手遞上招行‘非常三亞活動贈送的禮品包。”價格低、服務好、回饋多,成為了大部分游客對于此次活動的評價。

從首次舉辦2004年“非常新加坡”旅游項目,6年來招商銀行為其信用卡持卡人先后提供香港“非常迪士尼”、“非常麗江”、“非常九寨”、“非常四川”、“非常三亞”等各種優惠優質的旅游項目,在整合資源實現回饋信用卡持卡人目標的同時,還“意外”為旅游產業轉型給出了一個新的方向。

非常旅游“系列項目的推出,充分體現出招商銀行“因您而變”的創新精神和服務理念。通過不斷創新,招商銀行為千萬信用卡持卡人持續打造出“服務好、優惠多”的用卡體驗,成為最受中國消費者喜歡和最經常使用的信用卡品牌。