戰略人力資源管理對企業的價值分析

摘要：戰略人力資源管理可以通過獲取和保持最恰當的人力資源、實現人力資源管理的戰略匹配、充分發揮員工能力以及人力資源開發增值為企業創造價值。

關鍵詞：戰略；人力資源，管理，價值

戰略性人力資源管理是指為了使企業能夠達到目標，對人力資源各種部署和活動進行計劃的模式。是指企業采用戰略的眼光和方法，對人力資源管理進行企業、實施和控制。近年來，戰略人力資源管理思想日益深入人心，理論和實務上也取得了長足的進步。筆者認為，戰略人力資源管理可以通過獲取和保持最恰當的人力資源、實現人力資源管理的戰略匹配、充分開發企業人力資源為企業創造價值。

一、通過獲取和保持最恰當的人力資源為企業創造價值

1.成功高效的招聘錄用系統保證企業需要的人力資源。企業根據整體戰略制定戰略性人力資源規劃，在此基礎上建立動態的招聘錄用管理系統。這樣，企業始終能對內外部環境具有一種高度的敏感，招聘程序看似是在實際的招聘需求發生時才開始啟動，實則內外部人力資源供需的信息處理隨時都在進行。這樣的招聘錄用是主動的、有計劃的、系統的，因而也是快速高效，成本節約的。最為重要的是，它能保證企業獲取的人力資源是企業真正需要的。即新進的員工是合乎企業文化和績效要求的高承諾、高績效的“雙高”員工。

2.戰略人力資源管理能夠有計劃地將企業最需要的員工。這包含兩方面的含義，一是讓最適合企業需要的員工留在企業內，二是讓不適合企業需要的員工離開企業。為了留住企業需要的員工，企業必須從戰略上形成留人的機制。企業的人力資源戰略與規劃、招聘與錄用、培訓與開發、績效管理、薪酬福利、員工關系等必須緊緊圍繞企業的總體戰略并且互相銜接配合，在提高企業績效的同時不斷提高員工的工作生活質量和員工滿意度。保持企業需要的員工就能保持企業的人力資本并為人力資本增值創造了條件。與此同時，及時淘汰不適合企業需要的員工可以更有效地保證企業文化和績效目標的實現。

二、通過戰略匹配為企業創造價值

1.戰略人力資源管理的導向功能。戰略人力資源管理通過人力資源戰略與企業戰略的匹配，將企業的各項人力資源管理實踐與企業的戰略目標緊緊地聯系起來。企業的工作分析、工作設計、人力資源規劃、招聘錄用、培訓開發、績效管理、薪酬管理、勞動關系等各個方面不再單純地局限于自身的工作考慮，而是更多地從是否有利企業戰略目標的實現來考慮問題。而且，企業的各項人力資源管理實踐都通過各自的方式有效地將企業的戰略意圖傳達給全體員工(或未來的員工)，將員工的期望、態度和行為有意識地導向企業的戰略方向。通過保持員工對企業貢獻方向的明確性、一致性，戰略人力資源管理為企業創造了巨大的價值。

2.戰略人力資源管理的凝聚功能。戰略人力資源管理通過整體的規劃和系統的設計，協調各項人力資源管理實踐，實現了人力資源管理職能間的匹配和功能整合，有效地避免了人力資源管理系統內各功能子模塊間的沖突和不一致，保證企業人力資源管理系統整體績效最佳。尤為重要的是，通過人力資源管理系統的內部匹配，企業可以形成強勢的主流文化，傳播明確的價值和行為取向，提高員工對企業的認知和忠誠，形成合力，從而為企業創造巨大的無形資產，使企業形成可持續發展的核心競爭力。

三、通過充分發揮員工能力為企業創造價值

1.通過人力資源的合理配置最大程度地發揮員工的能力。戰略人力資源管理講求人與事、人與人、人與企業匹配，在這種有效的匹配中，實現每個員工效能最大程度的發揮。這是一種用人所長，人盡其才，整體互補式的管理。在實際的管理過程中，首先要根據企業的戰略和人力資源的現狀進行合理的工作設計。在此基礎上，建立企業的人力資源勝任力模型，然后通過人力資源的測試全面了解員工的勝任力狀況。再依照用其所長的原則量才使用，實現人與事、人與人、人與企業的最佳匹配。

2.通過戰略性的績效管理激發員工的潛力。戰略性的績效管理強調的不是對員工績效的靜態的判斷，它注重的是對員工個人、團隊及企業整體績效的動態管理。從績效目標的設立到績效標準的確定到績效考核的實施和績效改進措施的落實，整個績效管理過程應該形成一個PDCA的循環圈，在循環的過程中不斷發現問題，解決問題，不斷實現個人和企業績效的提高。它管理的是績效形成過程本身，不把獲得績效考核的結果作為管理過程的重點，而將發現和解決績效形成中的問題作為管理的重點。

3.通過有效的心理契約管理實現員工高承諾。人力資源的一個重要特征就是它的能動性，它蘊含于作為生物個體的個人之中，其使用不同其它物的資源，要受到個人動機的影響。戰略人力資源管理通過與員工達成有效的心理契約，保證了員工對企業的高承諾。在實施的過程中，企業可通過人力資源戰略和人力資源制度以及企業的文化有效地向員工傳遞企業對員工的承諾，并通過人力資源管理的實踐逐步提高員工對企業的承諾，最終誘導出員工的企業公民行為，實現員工的社會化。

4.通過有效的激勵最大程度地發揮員工的能力。戰略人力資源管理注重內在激勵與外在激勵的平衡。一方面，它強調通過工作設計和員工的合理配置以及企業文化的建設讓員工通過工作本身獲得激勵，通過作為企業的一員獲得滿足。另一方面，它也重視物質激勵對員工行為的重要影響，在薪酬戰略中充分注意其員工行為導向功能。而且，戰略人力資源管理特別關注內外部激勵在一定條件下的轉化，并努力創造條件促其向有利于企業戰略的方向發展。

總之，通過實現企業人力資源管理的戰略化，人力資源管理部門將由過去的成本中心變成效益中心。戰略人力資源管理將成為企業價值創造和核心競爭力的重要源泉。