試論職業(yè)院校教師的“知識管理”

摘 要： 隨著經(jīng)濟水平的日益發(fā)展，國家對技術(shù)型人才的需求逐步加大。職業(yè)院校承擔(dān)著技術(shù)人才培養(yǎng)的重任，其師資的強弱決定了職業(yè)教育的成敗。教師知識管理是職業(yè)院校教師發(fā)展的關(guān)鍵，本文對職業(yè)院校教師知識管理的現(xiàn)狀，以及需要知識管理的必要性、可能性加以研究，以期進一步完善培養(yǎng)職業(yè)院校學(xué)生的道路。

關(guān)鍵詞： 職業(yè)院校 教師 知識管理

一、教師知識管理的定義

知識管理是對企業(yè)中所有員工的經(jīng)驗、知識、能力等因素的概括，實現(xiàn)知識共享并有效實現(xiàn)知識價值的轉(zhuǎn)化，以促使企業(yè)知識化，促進企業(yè)不斷成熟和壯大。［1］但從不同的角度出發(fā)又有不同的理解。邱永渠教授認為：教師知識管理是在學(xué)校管理中引進知識工作者和知識管理的概念，改變學(xué)校管理理念和方式，在學(xué)校內(nèi)部激勵學(xué)校中的知識工作者——教師，整合學(xué)校知識資源實現(xiàn)知識共享，以增強學(xué)校的適應(yīng)能力和競爭能力。［2］本文認為教師知識管理應(yīng)是以“教師”為中心，以知識整合為基礎(chǔ)，以知識創(chuàng)新為目標，“知識”是一種可開發(fā)資源，即教師與知識的融合。

數(shù)字技術(shù)使計算機搜索、管理和傳送信息的能力愈來愈強，但是要將信息轉(zhuǎn)化成有用的知識和明智的決策，仍然需要依賴教師的經(jīng)驗和判斷。更重要的是，一切知識若無行動則產(chǎn)生不了任何的價值，而行動的能力與價值的選擇完全取決于“教師”的能力，它是無法被任何科技取代的。只有教師用心去工作，知識資源才會出現(xiàn)價值。依附于教師個人身上的零散知識應(yīng)盡量透過各種方式轉(zhuǎn)化成具體的書面手冊，這樣才能夠?qū)⒅R轉(zhuǎn)化成有價值的院校資產(chǎn)，進而可以有效地擴散到院校中不同的教師身上，實現(xiàn)更大的價值。

二、職業(yè)院校教師知識管理的現(xiàn)狀

Nonaka(1994)說明了組織中知識的兩個維度：顯性和隱性。隱性知識指具有個人性質(zhì)的知識，它很難成文、溝通，而且來源于一個具體的背景中的活動、經(jīng)驗和含義，包含認知和技術(shù)因素(Nonaka，1994)。而知識的顯性維度(即顯性知識)是用符號形式和(或)自然語言表達的、成文的和可以溝通的。顯性知識和隱性知識不是知識的兩個對立面，而是相互依賴、相輔相成的。但在目前的職業(yè)院校中，顯性知識和隱形知識造成了教師知識管理的很多困難，主要集中在以下幾個方面。

1.知識獲得，積累緩慢。

知識的獲得、積累是教師知識管理的最基本目的。在職業(yè)院校中，顯性知識和隱性知識二者的矛盾是突出的，顯性知識由于是客觀的、通過圖文可以紀錄和傳播的知識，因此已經(jīng)被計算機工具表現(xiàn)得淋漓盡致，它的獲得、積累已步入了快車軌道；隱性知識由于是主觀的、難以用圖文記錄和傳播的知識，因此受“教師”因素的制約很大，目前階段還不能順暢、快速地發(fā)展。但隱性知識的挖掘和利用能力將成為職業(yè)院校和職業(yè)院校老師成功的關(guān)鍵。如果說顯性知識是“冰山的尖端“，那么隱性知識則是隱藏在水面以下的大部分。［3］因此，隱性知識獲得、積累慢，則整個知識的獲得、積累就慢。

2.知識共享障礙。

知識共享障礙的原因有三條：（1）知識是有價值的，可以視作資產(chǎn)。（2）知識的獲得是要付出代價的。（3）知識相對價值的降低。“知識共享”，顧名思義，是指一個企業(yè)內(nèi)部的信息和知識要盡可能公開，使每一個員工都能接觸和使用企業(yè)的知識和信息。知識共享可以使每一個新項目的運動都建立在全公司的經(jīng)驗和知識的基礎(chǔ)之上。［4］實際上，“力量不是來自于保密的知識，而是來自共享的知識”。但是，在職業(yè)院校中，領(lǐng)導(dǎo)方式更多的是專家型領(lǐng)導(dǎo)，即走上領(lǐng)導(dǎo)崗位的，大都是在某一方面具有特長的個人。因此，要得到領(lǐng)導(dǎo)職務(wù)，跟老師們的成績是不無相關(guān)的，老師的經(jīng)歷、經(jīng)驗是取得這些成績關(guān)鍵的因素，而這些都是隱性知識，隱性知識成了爭奪領(lǐng)導(dǎo)職位的因子，分享成了一種奢望。

3.知識創(chuàng)新不足。

新知識產(chǎn)生于顯性知識和隱形知識的相互轉(zhuǎn)換過程中，知識的轉(zhuǎn)換過程可分成四種不同的類型：隱形知識向顯性知識轉(zhuǎn)換過程、顯性知識向顯性知識轉(zhuǎn)換過程、顯性知識向隱形知識轉(zhuǎn)換過程、隱形知識向隱形知識轉(zhuǎn)換過程。隱性向顯性知識的轉(zhuǎn)換是四種方式中產(chǎn)生知識的最有效途徑。個人擁有的隱性知識是新知識產(chǎn)生過程的核心，新知識的產(chǎn)生在很大程度上決定于四種方式的動態(tài)作用。因此，如果這四種方式之間的動態(tài)相互作用增多，也就是說如果有更多的人參與，小組或組織中的知識就會出現(xiàn)“知識放大”。知識也就從個人水平上升到小組水平或組織水平，甚至是不同組織間的水平。因此，有效的知識轉(zhuǎn)換過程需要不同層面高頻次的相互作用和四種方式的共同作用，更重要的是，為了將有價值的隱性知識快速轉(zhuǎn)換為顯性知識，需要尋找到更好的相互交流和表達我們自身知識的途徑。因此，我們需要一個優(yōu)化的交流方式，以更快、更方便地獲取知識。但職業(yè)院校老師這一方面做得還不足，故而也就不會有很多的產(chǎn)出。

三、職業(yè)院校教師知識管理的必要性

與一般的教師相比，職業(yè)院校教師具有更強的社會實踐能力、豐富的一線工作經(jīng)驗。［4］但也有一些困難影響著他們，這就更加需要對職業(yè)院校的教師進行知識管理。必要性表現(xiàn)在以下幾個方面。

1.順應(yīng)國家經(jīng)濟轉(zhuǎn)型需要。

隨著生產(chǎn)力的不斷發(fā)展，中國已經(jīng)由傳統(tǒng)的勞動密集型生產(chǎn)方式向技術(shù)、資金密集型的新型生產(chǎn)方式轉(zhuǎn)變。基于此，社會對基層崗位員工的技能、素質(zhì)要求也就越來越高。而承擔(dān)這一基層員工培訓(xùn)的主體便是職業(yè)院校。國家教高〔2006〕14號：《教育部財政部關(guān)于實施國家示范性高等職業(yè)院校建設(shè)計劃加快高等職業(yè)教育改革與發(fā)展的意見》的出臺，標志著職業(yè)院校持續(xù)不斷發(fā)展的大勢已經(jīng)形成。職業(yè)院校本身所固有的一些特點，對職業(yè)院校的老師提出了更高的要求。

2.教學(xué)主體學(xué)習(xí)特點限制。

在中國，職業(yè)中學(xué)學(xué)生大多是由于中考、高考成績不理想，不能夠達到一定的分數(shù)線而去讀的職業(yè)院校。這些學(xué)生的底子普遍比較薄弱，對自己的期望值和要求都不高，進取心不足是他們的一個重要特征。這種情況對于職業(yè)院校的老師來說是重大的挑戰(zhàn)，教好他們的第一步，不是傳道、授業(yè)、解惑，而是要樹立他們的自信心。

3.教師知識管理動力不足。

職業(yè)院校的老師同其他所有老師一樣，同樣希望自己的學(xué)生能夠出成績，但國家對職業(yè)院校的投資不足、政策照顧不到，造成職業(yè)院校在一段時間內(nèi)處于積貧積弱的局面。再加上學(xué)生自己本身底子較差，部分老師對這樣的一個群體態(tài)度的錯位，都可能成為學(xué)生失去求學(xué)動力的原因。學(xué)生成績提不上去，老師的積極性也會受到打擊。

4.管理者缺乏知識管理經(jīng)驗。

由于資源、經(jīng)費的不足，職業(yè)院校的老師有不少是采取外聘制。其中還有很多都是兼職的學(xué)生。它們對職業(yè)院校沒有歸屬感，給職業(yè)院校進行教師知識管理帶來了部分麻煩。職業(yè)院校和其老師在知識的獲得、積累、共享、創(chuàng)新等方面沒有一個明確的態(tài)度，很大程度上是因為沒有意識到教師知識管理的重要性。很多的教師資源都在無形中浪費。

四、職業(yè)院校教師知識管理的可能性

各種技術(shù)的發(fā)展和成熟，各種理念的宣傳和深入人心，為職業(yè)院校教師知識管理工作的開展提供了種種可能，具體條件為：

1.校園網(wǎng)和群件的普及和發(fā)展。

校園網(wǎng)技術(shù)的優(yōu)越性包括：更快、更好地檢索信息，提高工作績效，廣泛的內(nèi)容和其他院校的信息關(guān)聯(lián)、交流，低成本的創(chuàng)新和產(chǎn)出，方便的信息利用和流通。使用精密的搜索和檢索設(shè)施，如導(dǎo)航、提問和個人化的路徑，基于超媒體的信息系統(tǒng)能夠存儲和精確地查找大量的已記錄的院校教師知識。

群件是以計算機網(wǎng)絡(luò)為平臺的提供群體協(xié)同工作的軟件，包括電子郵件、文檔管理與工作應(yīng)用極大部分。由于共享的信息都存放于群件中，它變成了院校的知識庫，院校或新老師都可以從知識庫中迅速獲取工作資料、別人的經(jīng)驗、過去的討論與會議。院校中的每位教師都可利用它共享他人寶貴的經(jīng)驗。

2.教師知識管理是職業(yè)教育成功的關(guān)鍵。

職業(yè)院校的榮辱興衰，與每一個院校老師的自身利益直接掛鉤，往往是一榮俱榮、一損俱損。這就要求教師不僅要發(fā)展好個人，而且要帶動其他老師，讓大家一起發(fā)展，院校整體才會不斷進步。具體的共同進步方式有：（1）教師間的座談會。每隔一段時間，召開一次教師座談交流會，每個教師都談?wù)勗谶@段時間自己的進步與不足，以及在工作中遇到的還沒有來得及解決的問題。（2）將優(yōu)秀老師聘請來開講座，優(yōu)秀老師之所以比一般老師優(yōu)秀，必然是因為他在工作中掌握了一些獨特的、簡潔的工作方法。經(jīng)過交流，期望讓本院校老師多多汲取養(yǎng)分，能夠摩擦出一些智慧的火花。以帶動整個院校教師的水平，從而提高整個職業(yè)院校的質(zhì)量。（3）“師徒式”的教師之間的傳、幫、帶活動。［5］

參考文獻：

［1］葉茂林，劉宇，王斌.知識管理理論與運作［M］.北京：社會科學(xué)文獻出版社，2003.5.

［2］［6］邱永渠.現(xiàn)代教育管理改革探索［M］.廈門：廈門大學(xué)出版社，2008.7.

［3］徐高明.知識共享與創(chuàng)新：高校知識管理的核心［J］.江西社會科學(xué)，2002.5.

［4］王東.中職專任教師職業(yè)穩(wěn)定的影響因素研究［J］.職業(yè)技術(shù)教育，2010.10.

［5］張潤彤，朱曉敏.知識管理學(xué)［M］.北京：中國鐵道出版社，2002.