都說大眾貨難賣 我憑啥一賣三十年

一諾千金 只為誠信

我賣了30年的果樹，最大的特點(diǎn)是坐在家里，讓客戶找到我。30年，我一年留住一個客戶，也有30個了。30個客戶，就是100多萬的銷售額，夠我們吃飯的了。何況我現(xiàn)在有幾百個客戶!很多都是回頭客介紹新客戶，循環(huán)著積累下來的。我能做到這一點(diǎn)，就是用30年實踐了一句話——一諾千金。

2008年春天，沈陽的一位老客戶跟我定了10萬棵123蘋果樹，當(dāng)時的市場價是一棵一塊五。誰知道到秋天提貨的時候，一棵樹賣到了3塊錢。怎么辦?按協(xié)議辦!這一筆買賣我就少賺了15萬。

如果都是自己的樹苗還好辦，頂多是我少賺了。可有時候是我的樹苗不夠，還要外購一部分，這時候就真是賠錢了。2001年春天，我接下了一個訂單，客戶要20萬棵蘋果樹苗，我只有12萬，不足的8萬棵怎么辦?我找到了老同學(xué)，和他簽了供貨合同，7毛錢一棵。到了秋天，樹苗漲到了9毛錢一棵。我頭一天去老同學(xué)家的地里還看見樹苗了，第二天提貨時就沒有了。老同學(xué)的回答是——丟了!老同學(xué)能追究什么，我只好認(rèn)賠，按市場價現(xiàn)購進(jìn)了8萬棵。這一下，我凈賠了一萬六。

市場價格波動的事情可是太常見了。比如寒富蘋果，頭年5元一棵難買，第二年2元一棵難賣。所以我賠錢的事情還很多。就說去年，河北的一個老客戶定李子苗，要10萬棵，我就和社員訂了貨。到了秋天，我和社員訂的是一棵6毛錢，給客戶的是7毛錢，當(dāng)時的市場價是8毛錢。社員一看有利可圖，當(dāng)場翻臉，結(jié)果還是我當(dāng)場賠錢，10萬棵當(dāng)時就賠了1萬。

一諾千金，對我而言，真的是為了一句諾言賠千金啊。不過，正是這樣的寧賠守信，讓我的客戶一年比一年多，口碑一年比一年好。前年，我在網(wǎng)上認(rèn)識了甘肅的徐老板，他知道我有山楂樹苗，很老練，什么也沒說。誰知道第三天就打了3萬元的定金。不認(rèn)不識的能這么做，反倒讓我很驚訝。事后我才知道，其實他通過朋友打聽我了，他的那個朋友只說了一句話:“國總?cè)似方^對沒問題。”他的那個朋友到底是誰，我不知道，不過這件事讓我格外溫暖，這是我用30年誠信換來的最大的支持。

因為誠信 后顧無憂

2000年，我們一個辦公室里有9個人，效益還不好。2004年只剩下3個人了，我們這3個人都是從1991年開始合作的，知根知底。于是我們就開始了股份制。我主外，另一位主內(nèi)。我在外面簽協(xié)議，買多少賣多少，都是我一句話;我的同事在家里收多少花多少，都是他一句話，每年2000多萬的貨款都在他手里啊!十多年來，無論錢多錢少，我們從來沒有過任何猜忌。憑什么?就是憑借我們多年來日積月累形成的信任，因為我們從始至終、從里到外的誠信。

現(xiàn)在做生意，很多新名詞、新賣法，在我看來，最復(fù)雜的東西往往其實可以最簡單，最簡單的東西往往最實用、最樸實、最接近真理。我認(rèn)為，生意要做大、做長久，核心的東西是誠信。這是亙古以來顛覆不破的真理。