淺談輔導(dǎo)員工作過程中的壓力與緩解方法

摘要：輔導(dǎo)員是高等學(xué)校從事學(xué)生思想政治教育和管理的骨干力量，在新形勢下輔導(dǎo)員工作面臨著各種壓力，本文分析了輔導(dǎo)員工作中的壓力來源，提出了緩解壓力的幾種方法。

關(guān)鍵詞：輔導(dǎo)員；工作壓力；緩解壓力

中央十六號(hào)文件指出：“高校政治輔導(dǎo)員是學(xué)生思想政治工作的骨干力量，是高校實(shí)施全面素質(zhì)教育，開展學(xué)生思想政治工作，確保學(xué)校穩(wěn)定的一支重要力量”。近年來，隨著我國高等教育體制改革全面推進(jìn)和高等教育事業(yè)的快速發(fā)展，高校學(xué)生工作進(jìn)入了一個(gè)新的發(fā)展階段。隨著招生量的不斷擴(kuò)大，高校輔導(dǎo)員的工作量也隨之增加，再加上高校改革本身對學(xué)生工作提出了新的要求和嚴(yán)峻的挑戰(zhàn)，這些因素都導(dǎo)致了高校的輔導(dǎo)員在工作中面臨前所未有的壓力和挑戰(zhàn)。

輔導(dǎo)員工作中的壓力來源

1.高校思想政治教育難度增大

輔導(dǎo)員是高校從事思想道德教育的骨干力量，近幾年來隨著高校人數(shù)的迅速增長，以及國內(nèi)外環(huán)境的影響等多種因素導(dǎo)致高校思想教育難度的增加。經(jīng)濟(jì)全球化的發(fā)展，世界多種思想、文化相互激蕩；國內(nèi)市場經(jīng)濟(jì)進(jìn)一步發(fā)展，社會(huì)經(jīng)濟(jì)成分、組織形式、物質(zhì)利益、就業(yè)方式等日益多樣化；另外，還存在腐敗和社會(huì)收入分配不公等問題，致使部分大學(xué)生的價(jià)值取向出現(xiàn)嚴(yán)重偏差；大學(xué)生自身面臨壓力，他們既要完成學(xué)業(yè)，又要關(guān)心所學(xué)知識(shí)能否適應(yīng)未來需要，既要掌握基本的專業(yè)知識(shí)，還要具備信息時(shí)代獲得新知識(shí)的基本能力，這必然會(huì)帶來較大的學(xué)業(yè)壓力。這些因素都導(dǎo)致了大學(xué)生思想政治教育工作難度的增大。

2.工作中的角色定位模糊，工作強(qiáng)度大

作為高校的輔導(dǎo)員，核心工作應(yīng)該是對學(xué)生進(jìn)行思想政治教育，因此，關(guān)心學(xué)生政治思想進(jìn)步是輔導(dǎo)員工作的首要任務(wù)。但在實(shí)際工作中很多時(shí)候，輔導(dǎo)員角色定位不明，導(dǎo)致輔導(dǎo)員處于尷尬位置：是教師，但不具體從事教學(xué)工作，僅指從事思想政治教育工作的職能；是管理者，但整天處理的是瑣碎的學(xué)生日常事務(wù)，更多的是學(xué)校與學(xué)生之間的一個(gè)信息傳達(dá)者，以行政工作取代了政治思想工作，從而無法達(dá)到真正教育和引導(dǎo)學(xué)生的目的。

隨著我國高等教育體制改革的全面推進(jìn)，學(xué)校的辦學(xué)規(guī)模和招生數(shù)量不斷擴(kuò)大，進(jìn)而出現(xiàn)了高校教學(xué)資源、管理資源的緊缺。按教育部的有關(guān)規(guī)定，專職輔導(dǎo)員要按1：200的比例配備，但目前各高校專職輔導(dǎo)員配備上都遠(yuǎn)遠(yuǎn)低于這個(gè)比例，甚至達(dá)到1：400的比例以下。輔導(dǎo)員帶的學(xué)生越多，事務(wù)性的工作就越多，工作負(fù)荷就越重，“上面千條線，底下一根針”。輔導(dǎo)員工作除了思想政治教育外，工作內(nèi)容涉及學(xué)生工作的方方面面，有時(shí)可以說除了上課之外所有學(xué)生工作都落在輔導(dǎo)員身上。繁雜的工作任務(wù)、多重角色的沖突，給輔導(dǎo)員帶來了強(qiáng)大的心理壓力。

3.成就感低，缺乏身份認(rèn)同感

目前，許多高校界定學(xué)生輔導(dǎo)員既是高校黨政管理干部隊(duì)伍的一部分，又屬于教師隊(duì)伍的一部分，這在實(shí)際工作中，往往把輔導(dǎo)員置于尷尬位置。角色沖突和角色模糊使一些輔導(dǎo)員無所適從，缺乏身份認(rèn)同感。在有些學(xué)校輔導(dǎo)員被認(rèn)為和后勤工作人員沒有多大的區(qū)別，輔導(dǎo)員工作是任何人都可以做的工作。另外，由于經(jīng)常處在繁多而具體的工作中，輔導(dǎo)員做得多，思考得少，從而造成部分輔導(dǎo)員理論水平不高，科研成果較少。相對專業(yè)教師積累起來的學(xué)術(shù)論文、學(xué)術(shù)成果而言，輔導(dǎo)員的成果只能說是帶過了幾屆學(xué)生而已，社會(huì)認(rèn)可度不高，輔導(dǎo)員在事業(yè)上難有成就感。

在工作中緩解壓力迎接挑戰(zhàn)

1.提高自己的政治理論水平和管理水平

面對在新形勢下高校思想教育出現(xiàn)的新情況，作為從事高校思想政治教育的主題的輔導(dǎo)員，要從自身出發(fā)，提高自己的政治理論水平和管理水平。要堅(jiān)持政治理論的學(xué)習(xí)，提高自身的理論思維和戰(zhàn)略思維能力。學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí)，要具有豐富的知識(shí)背景，廣泛涉獵教育學(xué)、管理學(xué)、心理學(xué)等方面的知識(shí)，通過豐富的知識(shí)修養(yǎng)，使其在學(xué)生中表現(xiàn)出優(yōu)秀的“人格魅力”，并與學(xué)生之間達(dá)成“共識(shí)、互信、尊重”。另外，在高校要形成全員教育的教育理念，學(xué)生的思想政治教育不是靠幾節(jié)政治課的教育或幾個(gè)輔導(dǎo)員的教育就能做好的，要把對學(xué)生的教育融入到日常的教育教學(xué)活動(dòng)中。

2.轉(zhuǎn)變角色，職責(zé)明晰

輔導(dǎo)員自身角色定位及時(shí)與否、準(zhǔn)確與否，將直接影響到輔導(dǎo)員作用的發(fā)揮。在新形勢下，輔導(dǎo)員的定位應(yīng)該是教育者i管理者、引導(dǎo)者、服務(wù)者。要處理好三種關(guān)系：一、老師與學(xué)生的關(guān)系，開展學(xué)生工作中，要做到既關(guān)心愛護(hù)學(xué)生，但又不袒護(hù)學(xué)生：既嚴(yán)格要求，又不刻板老套；既與學(xué)生成朋友，但又不能做兄弟；寬容但不放任；既為學(xué)生做好細(xì)節(jié)，但又不成為學(xué)生的“保姆”。二、要處理好日常事務(wù)與首要任務(wù)以及不斷提高自身工作水平三者之間的關(guān)系，一定要從繁雜的日常事務(wù)中來研究學(xué)生工作的規(guī)律，既不做事務(wù)工作者，也不做經(jīng)驗(yàn)主義者，要做學(xué)生工作規(guī)律的掌握者；既完成好日常的事務(wù)，又要做好學(xué)生的思想政治教育和不斷提高自己的業(yè)務(wù)水平。三、處理好教育引導(dǎo)與管理的關(guān)系，輔導(dǎo)員在工作中要以為教育引導(dǎo)為主，管理為輔。

高校要根據(jù)輔導(dǎo)員的職責(zé)范圍，明確他們的目標(biāo)、任務(wù)、權(quán)限、范圍及責(zé)任，建立崗位責(zé)任制、反饋制、工作公開制、績效考核制及工作追蹤制等一套科學(xué)合理的制度，從而各施其責(zé)、分工合作、協(xié)調(diào)配合。另外，在職稱評定方面，教育行政部門要出臺(tái)相應(yīng)的評定辦法，在這方面遼寧省就出臺(tái)了《遼寧省高等學(xué)校輔導(dǎo)員評審教師職務(wù)基本任職條件(試行)》。

3.自我調(diào)適心理情緒

輔導(dǎo)員要淡泊名利、完善人格，要了解自己的優(yōu)缺點(diǎn)，正視自己的喜怒哀樂，不自我為難和拒絕，培養(yǎng)積極的自我意識(shí)，不過分苛求外部環(huán)境。要培養(yǎng)樂觀豁達(dá)的人生態(tài)度，養(yǎng)成開朗的性格、開明的思路、開闊的心胸和敢于解剖自己的氣度。面對客觀壓力，要學(xué)會(huì)積極的應(yīng)對之策，合理調(diào)節(jié)情緒，保持良好的心態(tài)。處理問題要保持冷靜，認(rèn)真思考，對學(xué)生充滿愛心和關(guān)心，對工作做到熱心、細(xì)心、耐心和精心，動(dòng)之以情，曉之以理，從而使問題迎刃而解。

總之，在高等教育快速發(fā)展的今天，高校輔導(dǎo)員工作面臨新的壓力，教育行政部門，高校以及輔導(dǎo)員都要從自身出發(fā)，尋找緩解壓力的辦法，很快適應(yīng)高校思想教育的新形勢，做好大學(xué)生思想教育工作。

參考文獻(xiàn)：

[1]《中共中央國務(wù)院關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)和改進(jìn)大學(xué)生思想政治教育的意見》學(xué)習(xí)輔導(dǎo)讀本[z]，北京：中國人民大學(xué)出版社，2005

[2]http：//news.cysz.com.cn