有了愿景、階段目標、組織分工、預備方案,還要將人力、物力資源投入到執行事件中去,執行計劃才會有效實施。這種資源的配置,往往是通過“大本營”的管理者根據執行的需要和可能,以行政指令來統管和分配的。
很多時候,執行者掌握的資源是有限的,甚至于沒有可用資源,但還是被要求去執行。怎么辦呢?
借力者強,借智者王
每個執行者都希望自己所在的執行團隊不斷地發展壯大,產生高績效,而且都在不斷地為這一目標而不懈努力。但僅僅依靠自身的努力就一定能夠實現這一目標嗎?
計劃如同跨海航行,達成這樣的目標,與其依靠水手的雙槳努力去劃,還不如為船裝上兜風的帆,借風的力量,能在海上乘風破浪,無論是速度還是行程都遠遠超過了舢板。正所謂“好風憑借力,送君跨青洋”。
《荀子·勸學》:“君子生非異也,善假于物也。”我們發現一流的執行者都是善于借助一切可借的力量。我們看到《三國演義》里的諸葛亮,每臨大戰必能借:草船“借”箭,不費一兵一卒,不到三天向曹操借來十萬支雕翎箭,充實了友軍東吳的軍械;“借”東風火燒赤壁,十萬曹兵被燒得丟盔棄甲,成就了以少勝多的千古佳話;就連劉備的第一塊地盤——荊州,也是由他出謀劃策“借”來的,并且是一借不還,為劉備后來的蜀國江山奠定了基礎。再來看劉備,曾經不過是編草鞋賣的一個小販,文不及孔明,武不及關張趙。可是諸葛亮再厲害,關張趙再勇猛,最后也均為劉備所用,正是因為劉備能夠文借諸葛孔明、武借關張趙等武將,成為最善于借力的執行團隊“主管”。
借力與努力的差異
春秋時期,魯國單父縣縣長職務空缺,魯國君請孔子推薦一個學生,孔子推薦了巫馬期。巫馬期上任后工作十分努力,廢寢忘食,兢兢業業工作了一年,單父縣大治。不過,巫馬期卻因為勞累過度病倒了。于是孔子推薦了另一個學生宓子賤。子賤彈著琴、唱著小曲就到了單父縣。他在官署后院建了一個琴臺,終日鳴琴,身不下堂,日子過得很滋潤,一年下來單父縣大治。后來,巫馬期很想和子賤交流一下工作心得,于是他找到了宓子賤。
宓子賤是一個不到30歲的小伙子,個頭不高,面色紅潤,有一個睿智的額頭,說話慢條斯理的,眼睛很黑很亮。在他面前,巫馬期應該是感覺到了壓力。
兩個人的談話很快就進入了正題。巫馬期羨慕地握著子賤的手說:“你比我強,你有個好身體啊,前途無量!看來我要被自己的病耽誤了。”
子賤聽完巫馬期的話,搖搖頭說:“我們的差別不在身體,而在于工作方法。你做工作靠的是自己的努力,可是事業那么大、事情那么多,個人力量畢竟有限,努力的結果只能是勉強支撐,最終傷害自己的身體。而我用的方法是調動能人給自己做工作,事業越大可調動的人就越多,調動的能人越多事業就越大,于是工作越做越輕松。”
我們看到,縣長在國家管理架構中,只能算個基層執行者,前后兩任執行者卻有著本質的差異。而執行的本質,就是團隊創造性地實施既定決策下已達成組織績效的活動。有100件事情,一個人都做了,那只能叫做努力。有100件事情,執行當事的人借助他人的力量,幫他把所有的事情都辦好了,而且回過頭來還要感謝他提供這樣的鍛練機會,這就是借力使力!
擅于努力的執行者遠不如擅于借力的執行者,靠自己的努力終究能力是有限的。能夠讓他人發揮自己的作用,達到所達成目標的能力,才是卓越的執行力。一個執行精英再有本事,充其量不過是巫馬期,用努力和勤奮經營單父縣。在別人看來,巫馬期不是英雄而是匹夫。
“匹夫”是什么?就是靠自己努力的人。而真正的英雄,是被人稱為吹拉彈唱、不務“正”業的宓子賤。因為他能把縣內才俊之士聚集在自己的身邊,雖然自己沒有什么本領,但能讓別人的本領為他所用。
所以,高明的執行者不必掌握很多的資源,只要能調動他人資源為執行計劃服務即可。
強者三借:易、弊、地
組織的資源不會輕易給予,這就需要執行者利用時機、環境、方法來整合資源,執行的高手都是整合資源的高手。
烏拉圭叢林里有一種五趾巨蛙,這種蛙粗腿、寬嘴,體長逾20厘米,身體有保護色,蜥蜴、老鼠、鳥類都可能成為它的美餐,它算得上是叢林中的強者。更值得一提的是,這種巨蛙還能捕蛇。
一名叢林考察人員對巨蛙捕食進行了深入的觀察。他發現,巨蛙捕食的時候,總是一聲不吭地、靜靜地趴在草叢中。當獵物從它身邊走過時,只見巨蛙猛一躍,張開大口含住獵物的腦袋,并用四肢牢牢箍住獵物。不多久,獵物就因嚴重缺氧而窒息死亡,隨即一陣吞咽,巨蛙捕食一般都是這個過程。
可通過細致觀察,這名隊員發現巨蛙捕蛇卻有幾點不同:
一是蛇從巨蛙的身后向前游動的時候,巨蛙從不出手,它只吃迎面而來的蛇;
二是巨蛙捕獲的蛇通常小于一米,再長的蛇它不捕;
三是巨蛙捕蛇的地方,一般都是在灌木叢下。
蛇是巨蛙強大的對手,如何借助現有資源為己所用,戰勝對手呢?我們對這三點進行了一下分析,不外乎三借:
一借其易,充分把握有利的時機,迎面而來的蛇,是因為巨蛙可以一口吞下蛇頭,一招制敵,很容易得手。
二借其弊,利用蛇不夠強大的弱點,如超過一米以上,蛇太大,巨蛙很難吞下。
三借其地,充分運用環境資源,占據灌木叢等有利位置,蛇被吞下前要纏繞巨蛙,可有了灌木叢,蛇身最終死死纏在樹枝上,而沒有纏到巨蛙,巨蛙很好地保護自己。
資源三借:上、中、下
那么,在計劃中執行者可以向誰借力?一是向上級管理者借力,統稱為借上力;二是向其他執行者、執行團隊借力,統稱為借中力;三是向新職員工借力,統稱為借下力。
上借政策支持,運用會議參與法。面對稀缺的執行資源,很難完成計劃任務時,可通過召開會議邀請上級管理者蒞臨指導。
會前,要將所考慮到的問題、難點做充分的預估,并將所想到的解決方法向管理者積極呈現,如對關鍵資源的準備與確定。對關鍵人員的個別溝通,達成一致統一的看法,以確保會議形成初步決議。執行資源稀缺的情況,依然可以“完成”計劃任務。
會中,要將需要上級管理者支持的內容,在會議積極、熱烈的氣氛中借勢提出,并深入分析能夠達成的原因和預計的難點,從而讓領導感受到:稍加扶持,即可完成不可完成的任務。
中借妥協讓步,運用合作贊美法。通過協調、讓步,使執行者之間、執行者與團隊之間,達成合作共識,在具體執行中通過贊美其他執行者、執行團隊,激發他們共同參與執行的熱情,達成合作共贏。
下借合力行動,運用示弱激勵法。借助新職員工智力、體力資源,要因人而異:對性格外向的執行者,以示弱去迎合;對于性格內向的執行者,以激勵去激活,達到融合人力資源的目的。
評述:
在我們的生活中,有很多與“借”有關的詞,比如借雞生蛋、借刀殺人、借花獻佛、借水行舟、借東風……其實,說的都是善于借助外力來實現自己的目的。
在我們的企業中,智者也當借力而行,尤其在執行資源有所缺乏的時候,借力比努力更有力,借助外力往往能夠助我們的執行一臂之力。我們說,借力者強,借智者王,其實就在于強者善于三借:借易、借弊、借地;并利用資源三借:上借政策支持,運用會議參與法;中借妥協讓步,運用合作贊美法;下借合力行動,運用示弱激勵法,借助其他資源,高效執行。 (編輯/雨馬)