與學(xué)生談心的藝術(shù)

一、談心的定義

教育工作者從事的是人的培養(yǎng)教育工作，因而與學(xué)生的談心交流就成為一項(xiàng)經(jīng)常使用而且異常重要的教育手段。談心不只是批評(píng)，也可以表?yè)P(yáng)；不是隨便聊天，而是有準(zhǔn)備、有目的；不是例行公事，而是有計(jì)劃、有針對(duì)性的。因而，談心的目的是要溝通思想、交流情感、疏通心理困惑、指明前進(jìn)方向。談心必須注意“三不”：不隨意，不把與學(xué)生談心看成例行公事，而應(yīng)當(dāng)作有計(jì)劃的班主任工作內(nèi)容；不應(yīng)付，不是蜻蜒點(diǎn)水，滿足完成數(shù)字任務(wù)，而是實(shí)施教育目的的重要手段；不單一：不是只針對(duì)問(wèn)題學(xué)生或?qū)W生問(wèn)題，而是進(jìn)行全面管理、教育的途徑。

二、為什么要談心

人與人之間最難的是坦誠(chéng)相待。交往的最高境界是心意相通。作為朝夕相處的師生，彼此之間以談心的方式形成相互的信賴親近，是教育的前提。從教師的角度看。談心是教育的手段。古人說(shuō)：親其師，信其道。教師要把自己的知識(shí)傳授給學(xué)生，并進(jìn)而引導(dǎo)學(xué)生自覺(jué)地進(jìn)一步深化拓展。就必須樹(shù)立自己在學(xué)生心目中的地位。以激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)動(dòng)力。有很多本身并不具有很高學(xué)歷的教育工作者卻培養(yǎng)出了出類(lèi)拔萃的弟子門(mén)生，就是因?yàn)樗麄冏陨碓谂c弟子門(mén)生的交往中以自己的品格贏得了學(xué)生的敬重所致。對(duì)教育工作者而言，談心在解惑時(shí)尤其重要。而藝術(shù)性的談心就更具有教育的功效。從學(xué)生角度看，成長(zhǎng)中的每個(gè)人總會(huì)遇到各種各樣的問(wèn)題，面臨各種各樣的困惑，存在各種各樣的缺點(diǎn)，他們需要接受幫助，需要得到指點(diǎn)。但人的自尊心理，尤其是在集體中的愛(ài)面子思想，就決定了教師在教育學(xué)生時(shí)必須講究方法，特別是語(yǔ)言上，更應(yīng)講究藝術(shù)，才能為學(xué)生所接受。從教育效果角度著，教育者和被教育者之間存在一種天然的矛盾性和對(duì)立性，教育作為樹(shù)人的事業(yè)，要想讓人改變自身，接受批評(píng)與幫助，就需要以談心的方式，通過(guò)講清道理、說(shuō)明情況。從而形成共識(shí)，完成教育任務(wù)，收到教育效果。古語(yǔ)說(shuō)的“攻心為上”，就是要通過(guò)心靈的溝通，從內(nèi)心深處打動(dòng)對(duì)方，達(dá)到目的，這對(duì)于教育而言，尤為重要。而與學(xué)生談心，尤其是講究藝術(shù)性的談心。更是這種溝通的最佳方式。

三、怎么樣與學(xué)生談心?與學(xué)生談心的藝術(shù)性主要表現(xiàn)在以下幾個(gè)方面

1.找準(zhǔn)談心的對(duì)象。面對(duì)學(xué)生群體，談心必須注意對(duì)象的選擇，只有找準(zhǔn)談心的對(duì)象，談心才能取得成效。學(xué)生由于個(gè)體存在的種種差異，本著“因材施教”的原則。在對(duì)象的確定上，可以注意以下三個(gè)方面。一是表現(xiàn)突出者，無(wú)論是為了有利于班級(jí)的整體管理，還是為了鼓勵(lì)學(xué)生積極表現(xiàn)自己，對(duì)于班級(jí)中在一個(gè)或者多個(gè)方面有突出表現(xiàn)的學(xué)生，作為教師，都必須予以關(guān)注，并及時(shí)與之進(jìn)行談心，了解情況，加以肯定，既鼓勵(lì)學(xué)生自身繼續(xù)進(jìn)步，也可以在集體中樹(shù)立學(xué)生學(xué)習(xí)的榜樣。二是變化突然者，如果教師發(fā)現(xiàn)班級(jí)的某個(gè)學(xué)生在一段時(shí)間內(nèi)有突然的變化，包括精神狀態(tài)、衣著穿戴、日常行為等方面的表現(xiàn)，或者成績(jī)出現(xiàn)大的起伏，教師就應(yīng)該及時(shí)與之談心，發(fā)現(xiàn)現(xiàn)象背后的根源，分析變化發(fā)生的原因，尋找解決問(wèn)題的方式，從而實(shí)現(xiàn)教育的目的。三是情況特殊者，學(xué)生中的家庭貧壓生。單親家庭的子女，或城市學(xué)校中來(lái)自農(nóng)村的學(xué)生，都屬于情況特殊者。他們往往因?yàn)橐恍﹤€(gè)人或家庭的原因，在集體生活中，存在這樣或那樣的心理問(wèn)題。容易發(fā)生與教育或健康成長(zhǎng)相沖突的思想或行為，教師就應(yīng)該對(duì)這些學(xué)生予以高度關(guān)注，并有目的地與之進(jìn)行談心交流，以幫助他們克服心理或行為問(wèn)題，建立良好的集體氛圍。

2.挑準(zhǔn)談話的時(shí)機(jī)。與學(xué)生的談心。一定要注意時(shí)機(jī)的挑選，只有找準(zhǔn)時(shí)機(jī)，選擇好談心的切入點(diǎn)，才能讓談心收到良好的效果。從這個(gè)角度看，在時(shí)機(jī)的挑選上，應(yīng)注意以下幾個(gè)方面。一是表?yè)P(yáng)應(yīng)及時(shí)。對(duì)于學(xué)生好的方面，對(duì)于需要鼓勵(lì)表?yè)P(yáng)的學(xué)生，與他們的談心，應(yīng)及時(shí)進(jìn)行。這一方面是為了鼓勵(lì)學(xué)生自己。更主要的是為了在集體中產(chǎn)生良好的影響。如果不能及時(shí)進(jìn)行談心，事過(guò)境遷，不但傷害了應(yīng)該表?yè)P(yáng)的學(xué)生個(gè)人的積極性，也不利于形成良好的集體氛圍。二是批評(píng)要區(qū)別對(duì)待。對(duì)于學(xué)生的不足甚至缺點(diǎn)錯(cuò)誤，教師在與之談心時(shí)要區(qū)別對(duì)待。對(duì)于學(xué)生一般性的缺點(diǎn)，不產(chǎn)生嚴(yán)重后果或惡劣影響的問(wèn)題，教師應(yīng)及時(shí)找學(xué)生談心，指出問(wèn)題，指明改正方向，指點(diǎn)改正措施，這樣既能及時(shí)校正學(xué)生的錯(cuò)誤，又能起到教育他人的效果。但對(duì)于學(xué)生中偶發(fā)的嚴(yán)重事件，或?qū)W生在學(xué)校犯了影響惡劣的錯(cuò)誤，教師就應(yīng)該以冷靜處理的方式對(duì)待，因?yàn)閷W(xué)生面臨這樣的事件，本身已經(jīng)惴惴不安，如果教師再嚴(yán)加批評(píng)。很有可能產(chǎn)生嚴(yán)重后果，或者讓學(xué)生產(chǎn)生破罐子破摔的思想，發(fā)生頂撞甚至沖突。如果這時(shí)候讓學(xué)生有時(shí)間冷靜一下，讓學(xué)生自己反思一番，再進(jìn)行談心教育，就一定會(huì)收到良好的效果。三是談學(xué)習(xí)應(yīng)及時(shí)。學(xué)校生活中，最能牽動(dòng)學(xué)生心的是學(xué)習(xí)成績(jī)，對(duì)于學(xué)生的成績(jī)變化，無(wú)論是突然進(jìn)步還是突然退步，教師都應(yīng)該及時(shí)與之談心。因?yàn)槌煽?jī)的變化不允許拖延，無(wú)論是鼓勵(lì)學(xué)生的進(jìn)步，還是找出學(xué)生退步的原因，都是刻不容緩的事情，一延遲錯(cuò)過(guò)機(jī)會(huì)，進(jìn)步的學(xué)生將缺乏動(dòng)力，失誤的學(xué)生會(huì)無(wú)法彌補(bǔ)。四是談表現(xiàn)要慎重。學(xué)生的表現(xiàn)是一個(gè)多面性、多元化綜合體，教師看到的，或者聽(tīng)到的反映。僅僅是其中的部分，惟其如此，教師才不能因?yàn)檫@樣不全面的了解，而匆忙去與學(xué)生談心，否則只會(huì)適得其反。

3.注意談心的方式。談心是運(yùn)用語(yǔ)言的藝術(shù)，讓學(xué)生與教師進(jìn)行思想交流、心靈溝通的一種教育手段，而交流溝通要想取得效果，就必須講究方式。總的來(lái)看，是需要平等交流，但具體可以落實(shí)到以下幾個(gè)方面。一是注意談心的語(yǔ)氣，要做到心平氣和，要有“制怒”的思想，要尊重學(xué)生的自尊心和人格，不能一味訓(xùn)斥，不要總是指責(zé)，更不能把談心的語(yǔ)言當(dāng)作“軟刀子”使用。二是講究談心的態(tài)度，要做到態(tài)度誠(chéng)懇，要有換位思考的意識(shí)，要善于從學(xué)生的角度考慮問(wèn)題，要曉之以理，動(dòng)之以情。要用平等的態(tài)度，觸及學(xué)生的靈魂，讓談心成為醫(yī)治學(xué)生心靈創(chuàng)傷的良藥。三是不要翻“陳賬”，絕對(duì)不要因?yàn)閷W(xué)生的一次問(wèn)題，而牽連不斷地把過(guò)去所有的不足全部重新舊話重提，揭開(kāi)學(xué)生心靈的瘡疤，讓學(xué)生在痛苦中接受教師的批評(píng)。這樣只會(huì)讓學(xué)生反感，只會(huì)加深學(xué)生的自卑和反抗意識(shí)，決不能收到談心的預(yù)想效果。四是不要喊家長(zhǎng)與教師一起與學(xué)生談心，學(xué)生自我保護(hù)意識(shí)和成人心理，絕對(duì)不會(huì)接受家長(zhǎng)因?yàn)樽约旱膯?wèn)題而來(lái)與老師共同商談，更不能忍受讓家長(zhǎng)跟著自己挨批評(píng)，在家長(zhǎng)面前即使學(xué)生不強(qiáng)烈反對(duì)甚至表面接受教師的意見(jiàn)。但在心中一定充滿不快，一定滿懷痛苦。而且如果因此而給學(xué)生帶來(lái)傷害，甚至留下終身的心靈傷痛，就更不是談心的目的。

4.選擇談心的地點(diǎn)。我們都知道環(huán)境環(huán)境氛圍對(duì)人的情緒有重大影響，因而，在談心時(shí)選擇好地點(diǎn)，是確保談心成功的重要前提。在地點(diǎn)的選擇上，應(yīng)注意以下幾個(gè)方面。一是不在辦公室。相對(duì)于老師而言。學(xué)生是弱勢(shì)群體，學(xué)生對(duì)于進(jìn)入辦公室。本身就存在戒備心理，在這種心理?xiàng)l件下，學(xué)生不會(huì)向老師敞開(kāi)心扉，不會(huì)形成真情交流的氛圍，更不會(huì)取得談心的效果。加上如果在談心過(guò)程中，有其他老師在附和批評(píng)或跟隨反映其他問(wèn)題，就更讓學(xué)生心中增加羞愧和反感，給談心帶來(lái)負(fù)面影響。二是不在教室內(nèi)。因?yàn)榻淌沂菍W(xué)生集中的地方，在同學(xué)面前，最好面子的中學(xué)生，往往不能忍受老師的片言只語(yǔ)批評(píng)。因?yàn)樗麄冋J(rèn)為這是最傷自尊的事情，是讓他們?cè)谕瑢W(xué)面前抬不起頭的事情，所以他們常常控制不住自己的情緒，而與老師發(fā)生正面沖突，導(dǎo)致事情向反面發(fā)展。三是不能在走廊上。因?yàn)樽呃壬先藖?lái)人往，一方面學(xué)生注意力不集中，不易達(dá)到談心的效果。另一方面走廊上不僅有本班學(xué)生，更有同年級(jí)其他班級(jí)的學(xué)生，對(duì)學(xué)生而言，在這樣的環(huán)境中，學(xué)生被教師喊住談話，更覺(jué)得是丟人的事情，談心絕不會(huì)收到效果。在地點(diǎn)的選擇上，下面三個(gè)地點(diǎn)是可供選擇的，操場(chǎng)、回家的路上、放學(xué)后無(wú)人的辦公室。

5.講究談心的頻率。與學(xué)生的談心應(yīng)該注意分工合作，充分發(fā)揮全體任課老師的教育作用。班主任老師要做好調(diào)度工作。否則，可能會(huì)形成這樣的局面：大型考試成績(jī)公布以后，那些成績(jī)不理想的學(xué)生，往往會(huì)在極短的時(shí)間內(nèi)，被多個(gè)老師喊去談話，這不但讓學(xué)生自己心煩，也讓老師教育的效果因?yàn)楸舜苏勗挼哪康牟煌蟠鬁p弱，甚至產(chǎn)生負(fù)面影響，更會(huì)讓學(xué)生成為集體中被同情或被嘲笑的對(duì)象。如果進(jìn)行適當(dāng)?shù)恼{(diào)整，讓一位最具備談心條件的老師與學(xué)生進(jìn)行全面認(rèn)真的談話，其效果顯然好于“密集轟炸”。同時(shí)，因?yàn)檫M(jìn)行了適度的分工，不僅減少了班主任的工作量，提高了工作效率，而且談心的面可以大大擴(kuò)展。更多的學(xué)生可以得到老師的關(guān)愛(ài)、教育。

教育的手段是多樣的，談心作為最常用的方式，理應(yīng)講究藝術(shù)技巧，使其教育的功效得到最大化的發(fā)揮。