一、問題的提出
我園2003年開通“幼兒園網絡論壇”,2009年7月,教師與家長在該平臺上進行交流互動的論壇主題總數已高達46,946個,帖子總數690,791個,會員總數7449個,每日發帖量平均200個-1000個。具體如下圖所示:

我園論壇設立了園長在線交流專區、保健專區、五花八門專區、小中大班組專區等,家長和教師可以在這個平臺上暢所欲言、協作交流。所討論的主題大多是以孩子為中心的多維度的話題。實踐中我發現,論壇中有些主題得到了大家的熱切關注和討論,而有些主題則瀏覽即過。那么,版主在維護討論版時怎樣才能做到有的放矢,以提高論壇的活躍度、家長的參與度,讓家園更好地協作,同時也使得論壇得到優化和良性發展呢?針對這一問題,我對近兩年來,各個討論版塊的熱點主題進行了調查分析與研究。
二、調查方法與對象
在論壇中搜集各個版塊的熱門主題,對主題的數量和內容進行歸納分析,了解家長的關注點和需求。而所謂熱點主題,我把跟帖超過5頁的主題,其中每一頁約有10人發表意見,也就是超過50人以上討論的主題歸為家長關注的熱門主題。
三、調查內容與結果
根據幼兒園網絡論壇上的數據顯示,分別統計歸納園長在線交流專區、五花八門專區、小中大班組專區的熱點主題的內容和數量。具體結果如下:
1.園長在線交流專區調查結果

其中,2009年4月幼兒去農村的社會實踐活動成為最熱門主題,跟帖高達700個之多。
2.五花八門專區調查結果

其中,發照片方法是最熱門主題,跟帖達到110次之多。
3.小班組交流專區調查結果

其中,新學期小朋友的自我介紹是最熱門主題,跟帖達到2610次之多。
4.中班組交流專區調查結果

其中,小朋友的成長故事是最熱門主題,跟帖達到1400次之多。
5.大班組交流專區調查結果

其中,幼兒園的運動會是最熱門主題,跟帖達到100次之多。
四、調查分析與討論
1.家長最關注的熱門主題的內容及排序依次為:幼兒在園活動(社會實踐、時事活動、教學、游戲、運動、親子活動等)、育兒交流(育兒經驗、成長故事、情感交流、保健飲食等)、家長興趣話題(自然科學、文藝娛樂、社會時事等)、幼兒園信息(管理措施、獲得榮譽等)、電腦技術(論壇作用提示、發照片方法等)。從中我們可以發現,家長最為關心的是孩子,對孩子在園的生活和有關育兒交流的主題,他們會及時跟帖、回帖,和老師高效互動,同時交流孩子在家的情況和自己教育孩子的事宜等。這和我園創建幼兒園網絡論壇的初衷相吻合。
2.各年齡段幼兒家長的關注點具有針對性。比如,小班孩子從家庭走入幼兒園,到了一個陌生的環境,家長有些擔憂和焦慮,通過在網上的相互介紹,上傳寶寶的照片,讓自己的孩子通過網絡對即將上幼兒園的同伴有個初步的認識,可以消除一些孩子的陌生感和家長的緊張感。中班幼兒的家長經過一年的時間,對幼兒園和班級有了進一步的了解。這時候,爸爸媽媽對孩子的成長和教育有了較深入的思考,所以不少家長很愿意把孩子的成長故事和老師、其他家長一起交流、分享。同時小、中、大班家長關注的熱點主題的側重點隨著時間的轉移略有變化。體現在:小班家長因為孩子新近入園,在關注孩子在園情況后,會探討自己感興趣的一些話題,借此來和同班家長彼此熟悉,建立情感,在此基礎之上,大家再來溝通育兒經驗。而中班家長通過小班一年的網上溝通,家長之間已經彼此熟悉了,大家隨時都會互相交流一些育兒事宜,所以中班家長的熱點主題以育兒經驗為主。大班家長又回歸到關注幼兒在園的活動,然后是育兒經驗,最后是休閑娛樂。
3.不同年齡段幼兒家長的參與度不同。從以上統計出的各年齡組交流區的熱點主題數量可看出,小班家長的參與度最高,共有245個熱點主題,其次是中班家長的參與度,共有197個熱點主題。最后是大班家長的參與度,共有27個熱點主題。隨著年級的升高,家長的參與熱情呈現了逐步降低的趨勢。原因是多方面的,但從主觀因素來分析,主要是家長從一開始的不了解幼兒園、教師、孩子在園的活動,然后在三年的論壇交流中逐漸了解幼兒園、教師、孩子在園的活動,并逐漸對幼兒園、對教師產生了信任感,所以到后來上網的次數少了,或者上網以瀏覽為多,發言少了。
4.從每個版塊的熱點主題數量可以看出,家長關注的交流專區最先是孩子所在班級的討論版,然后是平行班、園長專區,接下來是其他年齡班、五花八門等。正因為家長關注最多的是孩子所在班級的討論版,所以該區討論的主題和內容也比較多,如有關幼兒在園活動、電腦技術等都會在班級版討論。在園長專區主要關注的是全園性的大活動,如“娃娃迎圣火”“歡慶六一”。
5.從調查的結果可以看出,我園的社會性教育特色在網絡論壇中討論最為活躍和充分。家長最關注的熱門主題的內容是幼兒在園的社會實踐活動,如主題“我們在農村及時播報”“奧運護圣火”等,這也讓家長體驗到了我園教育的特色。
通過對幼兒園網絡論壇中熱點主題的調查研究,掌握家長的需求,教師在以后的論壇維護中就能夠有的放矢,提升論壇的價值,促進論壇的發展。要促進幼兒身心健康發展,家庭和幼兒園必須相互支持、相互配合,形成家園協作教育的合力。網絡技術使得建立一個真正意義上的家園互動平臺,實現家園協作互動成為了可能。
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