再談如何辦好市縣圖書館

張家口市圖書館

〔河北省張家口市 075000〕

董毅之

我國的市縣級公共圖書館大都發展慢、發展難、辦好尤難。雖然各圖書館的情況不同,難的內容不同、難的程度不同,但總的趨勢、走向、面臨的主要難題大致相同。在改革的時期,為了化解一些難題,促進它的發展,筆者曾撰寫了《辦好市縣公共圖書館的幾點體會——為紀念張家口市圖書館建館 50周年而作》一文,發表在《河北科技圖苑》1999年第 2期。它純屬經驗之談,“拋磚引玉”之作,無理論之說。時隔多年,筆者學習了科學發展觀,又心血來潮,重溫“體會”一文,以科學發展觀為指針,“尋根疏枝,培植新蕾”,理出新的化解難題之說,構成續題《再談如何辦好市縣圖書館》一文。文中著重以科學發展觀為指針,從我國市縣圖書館的實際現狀出發,圍繞市縣圖書館特有的公共性、社會性的內外優勢(即它的潛在力),闡述了幾個可行研究的理念問題。請編輯、讀者指正。

一、市縣圖書館仍具有可發展開發的多種管理、服務職能

筆者學習科學發展觀的原理后,聯系市縣公共圖書館整體實際狀況,又從市縣圖書館的主客觀環境、條件及蘊藏的內在潛力,做了一次“挖潛性”的探討。認為,科學發展觀的核心理念正符合揭示、研究、解決市縣圖書館發展建設的種種難題。如科學發展觀的“第一要素是發展”,發展是前提。市縣圖書館要發展,必須遵循科學發展的規律,破解發展中的難題,研究可持續發展的諸要素,繪制一幅新的發展藍圖。

“難題”在那兒?如何“破解”?長期以來,市縣圖書館發展的難題很多,地方領導重視不夠和受地方財力的制約是一個主要因素,而且是一個不易很快解決的因素。但是,從市縣圖書館本身的科學管理、科學發展的主因論,主管市縣圖書館工作的領導者,包括館長和研究公共圖書館的學者、工作人員,大都缺乏大膽的、開放性的、潛在性的研究和改革。應該說,也是重要因素之一。市縣圖書館的公共性、社會性的特點,就已經把它定位在當地的“社會大學”(社會文化)的“體制”上。換句話說,市縣圖書館的管理服務職能不能只停留在文獻流通的研究方面,它應該是拓寬到多種知識載體的流通傳遞,為全社會各種類型的讀者,和為他們在讀書治學方面多層次的服務,為當地的政治、經濟、科技、文化、教育服務。它應該是由靜態服務轉變為動態服務,由被動服務轉變為主動服務,把各類讀者的需求、相關的知識載體及管理人員的多項管理、輔導、服務才能結合起來,達到一種新的,即有序的、系統的、有成效的服務。這種發展型的改革,就可能使一座座市縣圖書館調動各方面、多種優勢力量,體現它的公益服務性、多學科性、社會教育性、科研性、效應性,把整座圖書館搞活和大大提升一步,達到又好又快地發展。

因此說,要做到科學興館、深化市縣圖書館的改革,必須全面聯系市縣圖書館社會性的實際狀況,學好科學發展觀,注意市縣圖書館發展的研究。千萬不可“孤守一方”,或孤守傳統理念,因循守舊。

二、關于“有限”與“無限”之說

多數市縣圖書館由于發展慢、發展難,形成基礎建設弱(單薄),館舍小、藏書少、人力少,有限的資源難以適應當地各方面日益發展的需求。“巧媳婦難為無米之炊”。苦于固守“貧困”的資源,難開創新局面。這是無可爭辯的客觀事實,也不易在短期內改變。那么,怎么辦?筆者認為:一是消極地等待,“守攤子”應對社會;二是“奮斗”,變“有限”為“無限”。 向前奮斗海闊天空。怎么奮斗?筆者從“借花獻佛”一詞聯想到“借他館資源為我館所用”。這么“一借、一轉、一用”,無限擴大,不就可由有限變為無限了嗎?為此,奮斗創意為“有限與無限”之說。

這種奮斗方式,唯有市縣圖書館適用、好用。這是因為,每個市縣圖書館在當地地域內的整個圖書館界均處于中心、核心的業務指導和主導、軸心的協調協作地位,即起著網絡脈絡的主動脈的作用(現在,有些地方已建起資源共享協作中心)。只要市縣圖書館能真正組建起業務輔導、協作中心,有專人負責,能主動去組織、利用這種協作性的組織,并采取真正便捷、適用、互通互利、互補的合作方式,就一定可以做到“任何圖書館的資源都能為我所用”,這就是變有限資源為無限資源。它不僅限于文獻信息資源,而且可以根據社會的需要,利用他館擁有的一切資源,開展多方面的社會文化教育活動。例如,聯合編印有關文獻資料、合辦各類講座與報告會,共同聘請專家參與專題跟蹤服務。筆者所在圖書館就曾與原中國科學院文獻情報中心、中央航天二部圖書館合作,聘請航天部的四位專家親赴塞外山城張家口,深入到工廠、礦山及企事業單位,進行現場科技專題指導,起到了良好的服務效果。

“有限”,是指自己所在圖書館的館藏有限;“無限”,則指可借可用他館之館藏。這樣,一切可聯系、可協作(合作)的任何單位,就會形成“無限之源”。有了這個無限之源,何愁“巧媳婦”無米?那就看市縣圖書館“奮斗”的勁頭如何了。奮斗了,無限的資源就可源源而來;不進行奮斗,即使有豐富的外在資源,也難傳、難轉,難為己用。

三、關于“生命力”與“活力”之說

長期以來,市縣圖書館的讀者服務工作多處于單一的、被動的、刻板的、機械的靜態之中,缺乏與它的社會性及多項、多向服務職能相形的生命力和活力,看不到它整個脈絡的跳動,或應顯示的效果。為什么?總的來說,是它的整體服務工作還沒能動起來,沒有燃燒起它的原動力,有翅無力,飛不起來。據此,筆者提出“生命力”與“活力”之說。

筆者反復學習了科學發展觀,從以人為本的原理,聯系公共圖書館整個讀者服務工作的實踐與體會,理出讀者服務工作之“生命力”與“活力”之說。過去,也可以說是長期以來,市縣圖書館的讀者服務工作,為什么打不開一個生動的、有活力的新局面?為什么不能把它真正提升到一個“社會大學”的位置?其根本原因,就是因為沒有從以讀者為本,以讀者和科學管理相融為本,沒有深入探討如何為各類讀者的需求服務,也沒有廣泛研究圖書館員工為讀者服務所能展示的才能及多種服務形式。讀者服務是個動態的系統工程,在這個系統工程之中,具有多種旺盛的、活躍的生命力。例如,在 20世紀 70年代,圖書館向讀者開展革命傳統教育時,文學作品《紅巖》被列為宣傳內容之一。筆者所在的圖書館僅藏5冊,遠遠滿足不了廣大讀者的需求。我們就以作品評介形式,深入到 30多個工廠、部隊、學校進行了對《紅巖》一書的評介報告,聽眾累積達 1萬多人次,效果很好。再如,筆者所在圖書館的一位中年讀者欲學電影創作,我們不僅向他提供了有關電影創作的理論書籍、請有關專家對他進行寫作指導,還向他提供了館藏電影劇本目錄,經過兩三年的時間,該讀者終于取得了成果。這兩個例子足可以說明,讀者服務工作的生命力和活力,表現在圖書館員工的“導引、導讀、導用”與讀者讀書治學的有機結合上。這種結合的生命力越大、活力越強,產生的服務效益也就越多、越深入、越好。

這種生命力和活力,在市縣圖書館的讀者服務工作中,之所以能得到最充分地發揮和運用,是因為公共圖書館的社會性的“土壤”中蘊藏著最大的生命力和活力。市縣圖書館在開展社會性的讀者服務工作中可借鑒運用的活性因素及活力是多方面的,但就看你會不會用!市縣圖書館員工能否擺脫被動服務的局面,能不能塑造為讀者服務的高素質的才能,能不能站在一個“導”的地位和讀者們結合為一個整體,想讀者之所想、急讀者之所急,整個讀者服務工作的脈絡暢通運行起來,市縣圖書館的生命力就是旺盛的、持久的!

四、發揮館長全能的引領、決策才能

一個市縣圖書館能不能辦好?能不能辦出它的特色?關鍵還在于它有沒有一位真正能撐起率眾奮進的帥旗,真正具有和發揮引領市縣圖書館業務全能的館長。據多年的觀察、了解,具備這種條件的館長還是甚少。那么,市縣圖書館館長應該具備哪些方面的智力和決策力呢?筆者認為,其館長除了必須具備一般的行政組織管理領導能力,懂得并掌握圖書館共性的發展建設規律、工作程序外,還必須修煉和不斷完善、充實以下幾方面的引領、決策才能:

(一)市縣圖書館館長應具備的領導智能

市縣圖書館館長登臺亮相后,就必須站在全地域性的領導指揮臺上,審視本館及市縣地域內整個圖書館事業的發展建設現狀。因為市縣圖書館館長,不僅僅是肩負著本館的行政事務性工作,重在其圖書館業務工作的領導,即“社會大學”社會性的多學科文獻信息導學。因此,要求市縣圖書館館長,必須盡可能多地掌握多學科的一些知識,對各類讀者采取不同的傳導方法。這樣,才能取得業務上的指揮權。又因為市縣圖書館工作的生命力和活力輻射在全社會的方方面面,因此要求它的館長是一位活躍的社會活動家。依靠館長的社交活動能力,拓開在當地的聯系與協作局面。或者說,市縣圖書館在當地的生存、發展與興旺,主要看館長的疏通、組織、調動才能。這種才能包含著館長在當地的社會威望及影響力。

(二)館長要善于組配一支高水平的“傳導”隊伍

大多數市縣圖書館為什么辦得死板、活不起來,主要原因之一,就是因為在業務輔導方面(或者說讀者服務部門)缺乏一支熟悉業務的人才隊伍。其部門的工作人員,大都缺乏輔導讀者讀書治學的“傳導”才能。因此,館長要抓好專業隊伍建設。無論采取什么樣的途徑選拔培養市縣圖書館的人才隊伍,都要求其工作人員必須熱愛市縣圖書館工作,必須具備職業道德,必須具有較高的思想政治素質、較高的專業素質和較強的知識能力。具體地講,市縣圖書館工作人員也要具有某一專業的系統學科知識,要有精深的文獻信息理論知識和豐富的文獻信息檢索的實際經驗,要具有較好的文字組織能力及語言表達能力,要能熟練地操作計算機進行檢索并具備一定的網絡科學知識,要有全面準確的教育科學及心理學知識。至于對市縣圖書館工作人員的思想政治素質、職業道德素質方面的要求,我認為可以不要采取以往那種格式化的提法,只要他們忠誠于社會主義的圖書館事業,恪守科學發展觀,認真履行崗位職責就行。館長還要積極為員工們創造條件進修學習、參加學術研討會,以便更好地提高他們的素質。

(三)館長要積極進行科學研究并把其成果運用到工作實踐中去

市縣圖書館的服務職能具有多向(多項)性、多層次性,反映在服務方式方法上,既有難度、又有深度。因此,市縣圖書館館長應該特別注意和參與這一專題的學術研究。最簡捷、有效的辦法是,能有針對性地提出一些研究課題,與專家學者共同探討,與本館員工相結合。另一方面是,注意借用已有的科研成果,即采取“嫁接法”的辦法,把期刊登載的科研成果及學術研討會有關的成果,在本館的實際工作中運用。可以這樣說,任何一位館長,只要重視和引領員工們進行學術研究,注意在工作實踐中轉化學術研究成果;那么,其館長所在的圖書館,必然會跟上時代的步伐,在改革的征途中沖破一道道的險阻、揚帆前進。在學術研究方面,館長必須采取完全負責、民主、平等、熱忱的態度,不能把它看作是個人的事,更不應設無形的障礙,妨礙員工們的學術研究活動。

[1]董毅之.辦好市縣公共圖書館的幾點體會:為紀念張家口市圖書館建館50周年而作 [J].河北科技圖苑,1999,(2):22～25.

[2]董毅之.休前沖刺 勤于求索:我的八年館長歷程[J].河北科技圖苑,1995,(4):50～54,58.

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[4]徐軍華,高潔.縣圖書館出路之探析 [J].河北科技圖苑,2006,19(6):45～47.

[5]崔榮香.淺談縣級公共圖書館生長空間的拓展 [J].河北科技圖苑,2008,21(2):45～47.

[6]劉志勇.市縣公共圖書館開展社區(鄉鎮)圖書館建設工作探討 [J].河北科技圖苑,2007,20(1):49～50,6.

[7]楊華.關于文獻檢索課教師隊伍建設的思考 [J].河北科技圖苑,2007,20(5):19～25,18.

[8]董毅之.市縣圖書館館長應重視人才的培養和儲備 [J].河北科技圖苑,2003,16(2):74.

[9]董毅之.市縣圖書館館長應重視和參與學術研究 [J].河北科技圖苑,2003,16(1):71.