廣州美術學院圖書館〔廣東省廣州市 510006〕
中山大學資訊管理系〔廣東省廣州市 510006〕
鄭釗權*
美術院校圖書館建設與發展離不開文獻信息資源的建設,而做好網絡文獻信息資源建設,是網絡時代做好圖書館文獻信息資源建設的重要手段。面對日益增多的文獻信息來源,圖書館要在新時代更好地適應網絡化的信息傳遞,那就得在信息加工、信息技術服務,特別是網絡文獻信息資源建設方面投入更大的人力、財力和物力。美術院校圖書館作為美術文獻信息中心,如何既能滿足讀者對傳統文獻信息資源的需求,又能滿足網絡文獻信息資源的需求呢?這兩者之間應該如何實現協調發展呢?
文獻信息資源建設的目標一般可分為總目標和分目標。總目標是文獻信息資源建設要達到的最終目的和最根本的行動綱領。文獻信息資源建設中還有獨立的、具體的分目標,分目標是為保證總目標的實現服務,并受到總目標控制的。美術院校圖書館文獻信息資源建設的總目標是,根據院校發展規劃的需要來合理組織、規劃文獻信息資源的建設,確保相關的潛在文獻信息資源能及時、經濟地轉化為教師和學生需要的文獻信息資源。其分目標是,吸收每個院系參加全校文獻信息資源建設的設計及相關決策,使文獻信息資源建設更加合理。
美術院校圖書館的讀者除了部分從事美術史研究需要比較專深的文獻信息資源外,其他大部分讀者都主要是利用圖片等視覺性文獻信息資源。他們在翻閱、臨摹、欣賞等過程中得到相關的圖片背景知識,獲取創作的靈感。在某些設計學科領域,往往要求雜志能反映出最新的設計理念和設計趨勢,對核心期刊和外刊的使用率較高。
數字資源是文獻信息的表現形式之一,是將計算機技術、通信技術及多媒體技術相互融合而形成的以數字形式發布、存取、利用的文獻信息資源總和。商業化的數據庫、機構或個人建立的數據庫、各種網絡免費資源等都屬于數字文獻信息資源。從數據的組織形式看,有數據庫、電子期刊、電子圖書、網頁、多媒體資料等類型。其主要特點是:
網絡上存儲著人類多年以來已積累的與美術相關的文字和圖像資源,加上各種網絡社區的蓬勃發展,人們足不出戶即可從不同的時間、不同的視覺在網絡搭建的虛擬現實世界中得到相關資源。比如,北京的故宮、梵蒂岡的圣彼得堡大教堂、羅馬的納沃納廣場、法國的盧浮宮。文獻信息價值的體現在很大程度上受時效性的影響。用戶在需要美術文獻信息資源時能夠及時地得到響應,是保證時效性的重要條件。隨著光纖數字通信系統傳輸速率不斷提高和傳輸距離不斷增長,人們使用網絡的便利性在不斷增加,它解決了信息傳輸延遲所導致的服務滯后問題。
在互聯網上,美術文獻信息資源的內容非常豐富。原則上,常見的與美術相關的教育學習和其他展覽活動中產生的各種美術文獻信息資源皆可以通過網絡進行獲取。網絡上常見的美術文獻信息資源包括圖像搜索引擎、專業美術機構網站、國內美術院校網站。這些文獻信息資源覆蓋了國畫、圖案、剪紙、建筑、書法、油畫、素描、雕塑、篆刻、版畫、水粉畫、水彩畫、裝飾畫、卡通漫畫、工藝設計、攝影與攝像、手工制作、實驗藝術等。美術院校圖書館一般都會根據自身的優勢學科或者資源,建設具有本館特色的文獻信息資源數據庫。但是,由于技術、資金和人力方面的原因,都不同程度地出現了重視初期建設,而缺乏后期維護,內容更新緩慢,而且以展覽攝影圖片為主,缺乏新意。
網絡美術文獻信息資源具備共享性,這是網絡文獻信息資源優越于紙質圖書畫冊的重要特征,同時也使網絡文獻信息資源在更高的水平上實現了有效配置。在網絡環境下,時間和空間范圍得到了最大程度地延伸與擴展。一個美術展覽上網后,不僅可以及時地提供給本地的網絡用戶利用,而且還可以傳輸給全球的每一個網絡用戶,用戶幾乎不需要排隊就可以共享這個精彩的美術展覽。在互聯網上,大部分文獻信息資源可以免費使用。盡管有一些電子期刊、電子報紙、電子數據庫需要收費,但是為了滿足用戶同樣的文獻信息需求,網絡文獻信息資源其實還是比圖書館購買成本更低一些。例如,廣州美術學院圖書館就自建了藝術天地圖片庫,將在學院美術館展覽的學生、教師與藝術家的作品拍攝后加工存儲,成為該館的一大特色資源。
傳統文獻信息資源主要指的是紙質文獻,包括圖書、期刊、報紙、會議文獻、學位論文等,還包括部分藏畫、拓片、陶瓷、器具、編織物、雕刻實物等。
由于美術期刊的特點,讀者來圖書館之前通常沒有明確的目的,只是瀏覽期刊里面的圖片。對于過刊,學生讀者的目的比較單一,一般都是為寫畢業論文來找資料的,往往因為不能很快地找到需要的資料,從而影響了期刊的利用率。另外,過期期刊的加工周期過長,中間需經歷下架、整理、裝訂、驗收、編目、入庫等環節,使得有些讀者想利用的時候找不到相應的期刊。還有一個影響期刊利用率的因素就是美術學院學生的外語基礎通常比較薄弱,外文閱讀能力不強,從而影響了外文期刊的利用率。
由于傳統重藏輕用思想的影響,超過一定價錢的美術圖書無論復本多少,一般都不會放在流通書庫,而通常放到圖書閱覽室或者特藏閱覽室。這種做法,一方面是因為害怕讀者特意借走不還,另一方面是害怕丟失時賠書款過高,引起學生心理的波動。而美術圖書由于印刷較為精美,規格較為厚重,價錢一般較社科類圖書要貴上好幾倍,使得某些可供學生借閱的美術圖書不投入流通。而且有些圖書館因為種種原因,多年沒有清點過流通書庫的實際在庫圖書數量,久而久之,流通書庫的圖書越來越陳舊,質量好的圖書越來越少。
美術院校圖書館一般規模比較小,部分館舍雖然是多層建筑,但是也沒有電梯等便利設施,影響了讀者使用圖書館的熱情。美術院校圖書館麻雀雖小卻五臟俱全,如果要正常提供優質服務,受學校人事制度的限制,不能提供足夠的工作人員,于是一些有特色的庫室開放時間不長,如特藏閱覽室、過刊閱覽室等只在白天開放,而讀者由于各方面的原因,不一定能在白天到圖書館查閱資料,晚上來圖書館吃閉門羹的現象比較常見。美術院校圖書館應以讀者為中心去思考問題,可以相對減少上午時段工作人員的數量,適當增加高峰時段的工作人數,開放時間也要盡可能連續,中午時段不要閉館休息。
首先,要注重計算機人才隊伍的建設,優先滿足數字資源部或者技術部對于高層次計算機人才的需求。其次,由于經濟上的考慮或者學校人員安排的原因,圖書館有部分合同制人員計算機水平較差,計算機實際動手能力薄弱,因此需要實施具有針對性的計算機技能提升培訓計劃。目的是讓每一位圖書館工作人員都能對網絡有所了解,對讀者有關網絡服務的投訴要及時處理,對讀者的網絡提問要及時回答,并且制定相應的責任制度。同時,要讓在技術部工作的人員也有機會到一線服務工作部門輪崗,增加技術部人員對讀者需求的熟悉程度。
圖書館高質量的文獻信息資源越多,就越能吸引讀者。在文獻購置經費有限的條件下,要把握好文獻信息資源質量與數量的關系,貴精不貴多,尤其是對學校所開設的重點專業與新專業要及時向有關出版社訂購相關書籍。不然的話,即使數量再多,也只是單純的重復購買行為,并不能有效地激發讀者的借書欲望。另外,在購買文獻的時候,一定要多聽取教學部門相關專業教師的意見,以便采購到針對性更強的圖書。
美術院校圖書館都有自己特有的歷史發展特點和文獻信息資源。例如,廣州美術學院圖書館就藏有相當數量的建國前外文圖書和古籍。這些圖書大都是一些發行量較少、內容質量較高,但破損也比較嚴重的專業圖書。由于古籍修復人才極為缺乏,每修復好一本書都需要大量的時間。另外,編目部門缺少相應的外語或者古漢語專業人才,使得這方面的編目工作進度極為緩慢。為解決這個問題,圖書館要對古籍修復和舊書回溯工作給以足夠的重視,在人員和工作安排上要優先進行考慮。
目前,網絡文獻信息資源已經是教師和學生文獻信息資源的主要來源,而且大部分通過網絡虛擬專用手段加以獲取。為了讓教師和學生在校園網外也能使用圖書館的電子文獻信息資源,美術院校圖書館除了要引進常用的中國學術期刊數據庫外,還要引進一些重點專業的數據庫和電子圖書。在網絡特色文獻信息資源數據庫的建設中,可以根據本校特有的資源,與美術館合作,對每一期的展覽作品都作成圖片數據庫,并提供簡單方便的搜索功能以供檢索。對于本校教師的論著、教材、論文應建全文數據庫,以滿足教師和學生多方面的文獻信息需求。應發揮高等美術院校圖書館專業委員會的牽頭作用,允許各美術院校圖書館自建特色文獻信息資源數據庫之間的互訪,提供相應的數據訪問入口。
信息咨詢是圖書館讀者服務工作中含金量最高的部分。信息咨詢部要充分發揮提高圖書館服務質量與研究讀者信息需求的作用。信息咨詢部要做好美術專業的網站導航工作,加強網絡文獻信息資源的開發和利用。也可以針對教學與科研或者學校的重點活動,針對某一專題進行定題服務。例如,在舉辦建國60周年成就展時,信息咨詢人員可以根據要求,及時提供相應的文獻資料或者歷史圖片,真正做好信息導航員的角色。還可以定期做好讀者的調查工作,以第一手數據及時了解讀者的文獻信息需求。
美術院校圖書館在文獻信息資源采購上,首先要保證圖書專項經費落準落實,其次要協調好傳統書刊和數字資源經費的分配比例。在專業數據庫的購買上,由于招標機構在招標過程中極力謀求自身利益最大化,使美術院校圖書館經常處于被動狀態,影響招標工作的順利完成。因此,要注意縮短購買行為的審批流程,提高資金使用效率,同時也要提高圖書采購人員的知識水平和業務經驗,要對學校的各項招標管理辦法和財務制度有全面深刻的了解。
[1]朱王君.淺談高等學校美術專業圖書館的職能 [J].江西圖書館學刊,2003,33(4):78~79.
[2]柯善娥,李小平,葉明芬.中小型院校圖書館傳統資源與數字資源建設的分析與思考[J].鄖陽師范高等專科學校學報,2006,26(6):69:71.
[3]孫浩.信息時代高職院校圖書館的文獻資源建設 [J].河北科技圖苑,2009,22(1):71~72,80.
[4]王守寧.美術信息資源庫建設 [J].情報科學,2003,21(10):1054~1057.
[5]周萍.利用 Internet檢索美術與設計學信息資源的方法與技巧[J].農業圖書情報學刊,2007,19(6):112~114.
[6]高建山,王桂平.基于科學發展觀的高校圖書館文獻信息資源建設 [J].河北科技圖苑,2009,22(5):79~81.
[7]靳麗娟,謝虹光,柴菲.藝術類高職院校用戶信息需求調查與分析 [J].晉圖學刊,2009,(4):45~48.
[8]童順榮.美術院校圖書館讀者服務情況略述 [J].科技信息,2009,(23):364,374.
[9]農曉芬.淺論社會主義學院圖書館統戰文獻信息資源建設 [J].河北科技圖苑,2009,22(6):83~85.