論《非誠勿擾》背后媒體社會責任的缺失

周江紅

(上海理工大學出版印刷與藝術設計學院,上海 200007)

論《非誠勿擾》背后媒體社會責任的缺失

周江紅

(上海理工大學出版印刷與藝術設計學院,上海 200007)

近年來,媒體社會責任的缺失日益凸顯。本文通過對《非誠勿擾》進行深入分析,闡釋媒體在社會責任的缺失,并提供一些建設性的意見和建議。

《非誠勿擾》;媒體社會責任;把關人

今年以來,婚戀交友類節目《非誠勿擾》大熱熒屏。“拜金女”馬諾,“富二代”劉云超,“淡定女”謝佳等男女嘉賓迅速地成為網絡紅人。伴隨著男女嘉賓在話題的碰撞中走紅,關于“身份造假”、“炒作包裝”等質疑也從未間斷過。有人質疑嘉賓身份涉嫌造假,有人詬病節目充斥著拜金言辭,有人說它不是征婚征友,實則是在選秀。但是近來,國家廣電總局下發管理通知規范婚戀交友類節目,給這場大有愈演愈烈之勢的婚戀交友類節目踩了急剎車。

本文試圖結合媒體的社會職能,對婚戀交友類節目《非誠勿擾》進行分析,闡釋媒體在社會責任上的缺失,并提供一些借鑒。

一、媒體的社會職能

1、傳播信息,引導輿論

媒體的首要職能是及時真實地傳播信息。一切向公眾發布的信息都應當是真實、可靠、健康、有益的,引導受眾合理調節自身行為;同時客觀正確地引導輿論,表達黨和人民的意志,把代表主流社會思想的輿論表現出來,一切事件的評論議論都必須是客觀公正的,不能為某些利益而左右,誤導公眾。

2、促進發展,推廣知識

媒體要積極主動地推動發展,挖掘和介紹各行業的先進典型和新生事物,以榜樣的力量推動生產力發展、民主政治發展和先進文化發展。與此同時,媒體還擔負著傳播新知識、新技術、新思想、新理論的作用,促進知識的交流與創新。

3、教化公眾,輿論監督

媒體要生動形象地教化公眾,通過自己的方式潛移默化地引導公眾提高思想道德素質、科學文化素質和關心社會進步、生態環境文明的責任感,進而影響公眾的生產方式和生活方式。另外媒體要高度負責地堅持輿論監督,公論、公正、正義是媒體的內在品質,揭露公眾關心的社會矛盾和違法違紀事件,鞭打假惡丑,傳達弱勢群體的呼聲,批判霸權主義、強權政治和非人道行為,伸張正義,主持公道,這歷來是媒體影響力之所在。

二、現實存在的問題

1、“把關人”弱化

1947年,傳播學奠基人之一的庫爾特?盧因提出了“把關人”理論。他認為在群體傳播過程中存在著一些把關人,只有符合群體規范或把關人價值標準的信息內容才能進入傳播的管道。媒體作為公眾獲取知識的平臺,承擔著傳播真實可靠信息的社會責任。公眾在很大程度上依賴媒體來了解事實真相,進而轉化為自身的意見和思考。如果媒體不能秉承認真負責的態度對于信息的來源進行把關,那么將有可能把不全面,不科學的信息傳遞給公眾,這樣公眾的“知情權”就得不到保證,媒體“把關人”的社會責任更無從談起。

《非誠勿擾》隨著收視率的提高捧紅了不少明星式的男女嘉賓,他們在網絡中的人氣非常高。但是在網友人肉搜索的過程中,這些嘉賓的身份與節目中介紹的身份出現了差異。

45歲的楊漫在節目中的身份是“年薪20萬的市場營銷總監”,但網友查出她是江蘇城市頻道健康講座主持人,還參演過北京電視臺法制節目的短劇。選中楊漫卻被拒絕的帥小伙劉丞、“寧肯坐在寶馬里哭”的馬諾、高挑美女韋敏都是同屬一家模特公司的模特。中性氣質的謝佳被網友查出是北京現代音樂研修學院2008級學生,在該校的網頁上赫然有這樣一條新聞,“2010年3月4日下午,江蘇衛視《非誠勿擾》來我院為藝術管理學院08級學生謝佳拍攝了VCR,她參加節目的主要目的是學習如何成功策劃一檔新型電視節目及如何管理好整個節目的錄制工作,來提高自己的專業修養。”

江蘇衛視的《非誠勿擾》創造了收視神話,奪得了全國同檔節目“收視率第一”的好成績,所獲得的廣告收益自然可想而知。在巨大的經濟利益面前,媒體忽視了節目的審查力度,讓身份作假的嘉賓出來作秀,讓低俗、拜金、非主流價值觀擾亂大眾的心智。媒體的一個主要職能是傳播真知,一切向公眾發布的信息都應當真實、可靠、健康、有益,引導公眾合理調節自身行為。但在《非誠勿擾》中,媒體卻弱化了“把關人”作用,把一些非主流價值觀傳遞給大眾,擾亂其心智。如果媒體這種社會公器演變成粉墨登場的戲臺,那么這個社會恐怕真要“娛樂至死”了。

2、節目同質化嚴重

在媒介高度競爭的當下,節目逐漸暴露出內容死板、類型單一等問題,導致同質化傾向越來越嚴重。

十幾年前,內地的電視熒屏曾經出現過一次相親熱潮,如山西電視臺的《電視紅娘》、北京電視臺的《今晚我們相識》和湖南衛視的《玫瑰之約》等。隨著媒體形式的迅猛發展,觀眾的口味不斷變化,這類節目紛紛走向了沒落。如今,電視相親類節目又卷土重來,而且來勢兇猛。但是和之前的同類節目相比,此次相親節目是服務性減少、娛樂性增強。征婚交友的目的被弱化,相反作秀的成分加重。

在《非誠勿擾》橫空出世前,湖南衛視在2009年12月已經推出了一檔同類相親節目——《我們約會吧》。兩檔節目的舞美場景完全一樣,人物設置也幾近相同,環節設置更是大同小異,包括才藝表演、互相提問回答、男生反選等,最終實現男女嘉賓的雙向選擇等。

在看到相親交友類節目的成功后,各大電視臺紛紛效仿。一夜之間,全國各級主流媒體刮起了一陣暴風驟雨式的相親旋風,并且愈演愈烈,大有拼個你死我活的勢頭,如浙江衛視的《為愛向前沖》、東方衛視的《百里挑一》、山東衛視的《愛情來敲門》、安徽衛視的《緣來是你》等。如此相似度高的相親節目,真是亂花漸欲迷人眼。觀眾在數量眾多但類型相同的節目中選擇時,不能真正地得到多類型、多樣式的服務,簡單重復的跟風只會加速這場相親盛會的滅亡。

而對于廣大媒體從業者來說,要想在眾多相親類節目獲得良好的收視率,就必須采取非常手段,制造話題來吸引觀眾眼球。但是節目的精心策劃卻掩蓋不了責任意識的缺失,打著幫助剩男剩女找到理想另一半的“高尚”旗號進行徹頭徹尾的炒作,雖然贏得了收視率,卻也丟失了作為一個媒體必不可少的職業素養。

3、媒體過于功利

雖然媒體的市場化決定了媒體注重收視率,對廣告效益的追逐,但無疑,媒體承擔的社會責任非同一般,是決不可忽視的。

為了經濟利益,媒體的過度炒作已經不是一個個體現象。一些節目為了收視率的考慮,從資本回收的角度,專門炮制和調配適合當下人們口味的話題。這種純粹的商業需求恰恰忽視了媒體作為社會公器的職能。

《非誠勿擾》中塑造了許多話題人物,“拜金女”馬諾,“富二代”劉云超,“淡定女”謝佳等男女嘉賓迅速地成為網絡紅人。而其中最著名的還要非馬諾莫屬。這個來自于北京的平面模特,因其大膽犀利的言論被網友們稱之為“拜金女”。她的那句“寧可在寶馬里哭,不在自行車上笑”不知顛覆了多少人的傳統道德觀、價值觀、愛情觀,引來無數人的議論。

《非誠勿擾》的一些女嘉賓不是去相親交友,而是借機炒作成名。《非誠勿擾》與其說是一檔大型相親交友的欄目,不如說是一個媒體與藝人互相借力炒作的大型平臺。一方面,《非誠勿擾》憑借著平面模特、藝校學員身份的女嘉賓的接力捧場,不斷制造話題謀殺了無數善良觀眾的眼球,傲居國內同類相親交友欄目的收視榜首。另一方面,來自北京的平面模特馬諾等女嘉賓憑借“寧可在寶馬里哭,不在自行車上笑”等雷人經典語錄迅速躥紅,惹來各路媒體關注。其大膽出位的言行最終因“道德觀與公眾不符”而遭廣電總局封殺。

為了收視率,媒體不斷制造“話題效應”。在這些炒作背后,媒體扮演了推波助瀾的作用。這種不負責任一味追求收視率的炒作行為,也讓我們為媒體的社會責任意識的缺失感到擔憂。

丹尼·埃利奧特說:“無論大眾媒介置身于怎樣的社會中,它們都對社會負有責任,而且每種媒介都要對依賴他們而獲知信息的公眾、團體負責。不管是私有制媒介,還是政府所有制媒介,不管有無新聞控制存在,也不管這種新聞控制是來自新聞機構本身,還是來自外部力量,責任都是存在的。”社會責任感是媒體的基石。媒體要堅守自身承擔的社會責任,才有可能實現可持續發展。

三、建議

施拉姆說:“大眾傳播事業的責任問題,乃是媒體、政府與大眾三種力量間的微妙平衡關系,完成傳播方面所必須完成的主要責任在于媒體,基本義務則屬公眾。”

1.政府方面

政府應該加強媒體的社會責任意識,推進先進文化的發展體制和機制改革。同時加大節目和新聞報道的審查工作,以確保傳播信息的準確無誤,以免誤導大眾。國家相關部門應該加大力度凈化媒體,請相關領域的專家進行嚴格評審,并建立有效的懲處和責任機制。同時,對于媒體需要更加完善的法律保障。也只有在完善、系統的法律框架之下運行,才能保證其健康發展。

在這方面,我們先來借鑒國外的一些經驗。在英國,具有執法功能的媒體管理機構有:英國廣播公司董事會、獨立電視管理委員會、廣播電臺管理委員會、廣播電視申訴委員會、廣播電視質量標準委員會。從事媒體方面的都要遵守BBC發布的《制片人守則》或是其自身公司的內部管理條例等,這些條例都強調在報道中要依據準確性、公平性和平衡性的原則。廣播電視質量委員會負責檢查節目質量,如節目內容是否道德,是否過多表現暴力,展示犯罪,或有不適于兒童觀看的內容等。而廣播電視申訴委員會是處理投訴方面事務的,是一個有法律地位的組織。一旦它認為某一投訴合理,有權責令電臺、電視臺撤回節目,并向當事人道歉。

2.媒體方面

媒體自律是基于對媒介職業基本職能的認識,為維護職業名譽而發自內心的對職業行為的自我約束。媒體要加強從業人員的媒介素養教育,將新聞職業道德規范內化為自己的新聞職業道德觀念,形成職業良心、職業榮譽心和職業品德,形成自己的媒介文化自覺。同時要完善多層次媒介自律監督體系,健全懲戒追究制度。節目通過層層審核從源頭杜絕媒介時弊;聘請業內專家擔任傳媒內部監察員,將虛假新聞等監管的裁決結果在報刊、雜志、電視,以及互聯網上公布,形成強大的輿論壓力,并且采取相應措施追究其違規行為;鼓勵社會公眾參與監督媒介時弊。

當前網絡傳媒迅猛發展,為公眾監督引入媒介自律體系、形成良性互動機制開辟了廣闊的空間,公眾可以更好地利用網絡揭露媒介時弊,引起社會共鳴,產生更大的監督效力,從而對違規的從業人員形成巨大威懾力。

3.大眾方面

在傳媒技術發展的今天,媒介和受眾的互動關系逐漸強化。大眾作為媒介傳播的接受者,在傳播活動中起著重要的作用。受眾的需要是傳播的源泉,受眾合理、適當的需求是傳播系統有效運行的前提條件。只有在受眾群體成熟的基礎上,才能實現傳播者和受眾的“雙贏”。只有通過提高受眾的媒介素養,加強媒介素養教育,致力于培養對媒介有清晰的識別和熟練的駕馭能力的“媒介公民”,才能有效控制受眾個人的行為,在面對和利用媒介時保持批判自主的能力。

作為大眾,要正確的了解、認識媒體的實質和意圖;提高自身的鑒別能力,對媒介所傳播的信息,要去偽存真,建立對媒介信息的系統性批判意識;提高對負面信息的免疫力和自我保護意識,理智、冷靜地對待媒體,對媒體傳播的內容有正確的選擇、理解能力、質疑、批判和思辨能力。

四、結語

媒體自誕生以來,就是一把雙刃劍,既能對社會產生強大的推動作用,也能產生巨大的破壞力。

目前,我國正處于社會轉型的時期,面臨著各種矛盾的激化,媒體也面臨著這樣那樣的壓力與困境。于是有些媒體開始淡化社會責任,一味追求眼球效應,甚至置文化品味和人文關懷于不顧,以胡鬧“愚樂”取代娛樂,以惡搞取代尊重,以刺激取代關愛,致使媒體公信力和美譽度被傷害。然而,用低俗來換取“眼球效應”,甚至不惜造假來博得轟動,這些行為都是不可取的。社會責任感是一個媒體生存乃至不斷發展壯大的基礎,如果失去了社會責任感,媒體也就失去了安身立命之所。

一個媒體若想長期生存,就必須樹立責任意識,認真地履行社會職能,逐步提高自身的公信力,使之成為大眾獲取信息知識的一個重要渠道。只有這樣,以媒體自身為核心,依托政府、媒體以及大眾三位一體的共同努力,才能更好地為大眾營造出一個健康積極的媒體環境。

注釋

①理查德·韋斯特:《傳播理論導引:分析與應用》,北京:中國人民大學出版社,2007年。

②張國良:《傳播學原理》,上海:復旦大學出版社,2007年。

③格雷姆·伯頓:《媒體與社會:批判的視角》,北京:清華大學出版社,2007年。

責任編輯東園

2010-09-20