黃山學院圖書館拓展社會化服務的思考

錢學進，朱麗娟

（黃山學院，245041）

發揮高校圖書館的信息資源優勢，服務地方文化經濟建設已成為現代高校圖書館拓展信息服務工作的必然趨勢。高校圖書館拓展社會化服務即：利用本身的資源優勢，有償或無償向社會各組織、機構、單位和個人提供傳統紙質文獻信息和電子、網絡信息，并盡可能提供課題查新和技術支持的服務形式，以達到高校文獻信息資源利用率的最大化和高校與社會共建圖書館、共享資源的雙贏效果。

1 高校圖書館面向社會服務的必然性

1.1 《普通高等學校圖書館規程》的要求

2002年國家教育部頒發了修訂的《普通高等學校圖書館規程》第一條就明確定義：“高等學校圖書館是學校的文獻信息中心，是為教學和科學研究服務的學術機構，是學校信息化和社會信息化的重要基地。”第二十一條又規定：“有條件的高等學校圖書館應盡可能向社會讀者和社區讀者開放。”其含義明確了高校圖書館作為社會教育中心、知識傳播中心、信息存儲和利用中心，在為高校的教學、科研提供文獻信息保障的前提下，對于促進地方經濟建設、科技進步、社會發展、提高全民族文化素質等方面也責無旁貸。[1]由此可見，高校圖書館不僅是學校的文獻信息中心還是社會信息化的重要基地，要盡可能向社會開放。

1.2 高校圖書館社會化服務是時代的要求

21世紀人們的教育觀念發生了新的轉變，教育不再是社會進步的跟隨者，而應成為社會發展的推動者。目前，國內高校后勤保障的社會化、產學研合作辦學、遠程教育等已進入實質性運作階段，已成為高等教育發展的新趨勢。隨著高等教育的社會化發展以及大學與社會的進一步融合，高校圖書館必須努力順應時代的發展，轉變觀念，將高校圖書館未來發展的著眼點更多地放到社會化的信息服務上，通過服務，提高在社會上的影響力和知名度，把高校圖書館的自身發展融入地方經濟建設和社會發展之中。

1.3 高校圖書館服務社會化是社會發展要求

高校圖書館是一個完整的系統，同時，它也是社會組織的一個重要組成部分。它屬于高校，但更應屬于社會這個大系統，只有與社會進行廣泛的交流，才能使其更有活力，才能在與社會的交流中尋找出更適合自己的服務方式和服務內容。隨著社會信息化程度的不斷深化，社會成員迫切需要知識的更新；隨著市場經濟的發展，社會對信息的需求越來越大，而大部分公共圖書館又不能滿足社會的需求。因此，社會各界對高校圖書館豐富資源的共享呼聲越來越高。要求改變高校圖書館傳統的、封閉的私家書齋性質，使之變成向社會傳遞信息、進行知識交流的信息中心。

2 高校圖書館服務社會化的有利條件

2.1 館藏文獻信息資源優勢

高校圖書館具有十分豐富的文獻信息資源，它的文獻收藏量在各類型圖書館中占據首位。高校圖書館館藏具有本校學科特色和當地區域特色，信息資源，包括紙質文獻、電子圖書和信息數據庫等文獻信息載體，以黃山學院圖書館為例，根據學院專業設置和教學科研的需要，本館已初步建立起包括人文、社會科學和自然科學的多種類型、多種載體的綜合性藏書體系。

電子資源方面，圖書館現有本地電子圖書22萬冊，可遠程訪問電子圖書100余萬冊，先后引進了超星數字圖書館、中國期刊全文數據庫、中國優秀碩士論文全文數據庫、中國優秀博士論文全文數據庫、萬方數字化期刊、中國學位論文全文數據庫、人大報刊復印資料全文數據庫、讀秀學術搜索、德國施普林格（Springer） 數據庫、EBSCO數據庫10個中外文數據庫，資料類型覆蓋期刊、圖書、會議論文、學位論文。各類型數據庫資源的建設更方便地為社會提供信息服務。因為數據庫是一種高度有序化、規范化、對知識信息進行深層加工的產物，它借助于技術及快速存儲和傳遞知識信息，因此，大量數據庫的建設成為社會大眾利用技術及設備等快速準確獲取高質量信息服務的有效途徑。這些資源集成在圖書館主頁上，為校園網內的讀者提供24小時檢索與查詢服務。

2.2 高素質的館員隊伍是高校圖書館服務社會的人才保障

高校圖書館是為教學和科學研究服務的學術機構，擁有高素質的專業人才梯隊，他們知識廣博，業務嫻熟，在信息資源的采編、檢索、傳遞等方面具有明顯的優勢。黃山學院圖書館具有正高級專業職稱1人，副高職稱5人，中級職稱20人，碩士學歷3人，本科學歷25人，專科學歷8人，專科以下3人。90%工作人員具有大專以上學歷，圖書館學專業占近50%，一批高學歷專業人才奮斗在圖書館工作崗位上，計算機專業和其它學科專業人才配置合理，另外特藏部還專門聘請3名教授學者整理、研究徽學資料。

2.3 地域優勢是高校圖書館服務社會化的先決條件

高等院校一般地處人口眾多、經濟繁榮的大城市里，高等教育的發展，也帶動著當地經濟的發展。教育部截止2007年數據統計顯示，全國各類型高等院校共有3534所[2]，分布在各省市自治區，幾乎遍布全國。根據一校一館的規模就已經有相當數量的高校圖書館分布在全國各地。這些高校圖書館均可為廣大的社會機構、團體、組織和個人提供信息服務。黃山學院坐落在美麗的黃山市府所在地。在古老的徽州大地上，徽文化資源獨特厚重，是中國三大地方顯學之一，一個代言著古徽州成長崛起與輝煌的經典符號，一個令無數學者窮經皓首、無限神往的精神家園。黃山學院圖書館是黃山市惟一的一所高校圖書館，具有一定的地域資源優勢，占盡了天時、地利、人和，為徽文化的保護、傳承和利用提供了極佳的機遇。

2.4 優越的資金條件是高校圖書館服務社會化強有力的保障

高校圖書館資金雄厚，遠遠高于地方圖書館，特別是近年來高等院校的合格評估，給高校圖書館帶來較快的發展機遇，提供了充裕的資金保障。一些高校圖書館有令人羨慕的特色資源，技術參與的數字圖書館項目多、經費多、數字資源豐富，高校圖書館應充分發揮資金優勢，為地方經濟、文化等各項事業的發展服務。另外，服務社會化的實現在一定程度上也可以輔助高校圖書館的信息資源建設，比如有償服務的開展、資源共建等。

2.5 硬件設施不斷完善，為高校圖書館服務社會奠定了堅實的基礎

高校圖書館在館舍面積不斷擴大，服務設施更加人本化，先進的設備，自動化的辦公條件，計算機技術、網絡技術、信息數字化技術、聲像技術等方面不斷得到改進和提高，現代技術的充分運用，信息檢索的快捷方便等等，為高校圖書館服務社會奠定了堅實的基礎。

2.6 高校數字圖書館的發展為未來社會化服務的開展拓展了空間

圖書館一直承擔著社會知識保存和知識傳遞的功能。傳統圖書館的服務方式以交流和閱覽紙質文獻為主。隨著計算機技術的發展，圖書館發展成為數字圖書館。數字圖書館利用計算機技術、網絡通信、多媒體等現代信息處理技術將其中各種文獻數字化并通過網絡實現數字化資源的傳遞，方便、高效地為讀者提供大量信息資源。從而更容易實現資源的共建共享。

3 黃山學院圖書館徽學文獻資源實現社會化服務的對策

古徽州山清水秀，人杰地靈，教育發達，經濟繁榮，揚名于世的徽州地域文化，就有徽劇、徽菜、徽州建筑、徽州版畫、徽州篆刻、徽州工藝、徽州文書、徽州方言、徽州檔案、徽州文學、徽州教育、徽商文化、徽州文房四寶，以及新安醫學、新安理學、徽州樸學等，可謂異彩紛呈，光華奪目。

這片熱土造就了群星璀璨的文化名人：活字印刷術發明者畢升、理學家朱熹、珠算發明家程大位、新安畫派創始人漸江、理財家王茂蔭、哲學家戴震、“揚州八怪”中的汪士慎和工程技術專家詹天佑、人民教育家陶行知、國畫大師黃賓虹……這些光輝的名字連同他們光輝的業績鐫刻在徽州不朽的史冊上。

徽學是以徽州文書檔案、徽州典籍文獻、徽州文物遺存為基本資料，以徽州歷史文化為研究對象，進而探索中國傳統文化的一門綜合性學科。2001年5月江澤民總書記在視察黃山市時指出：“如此燦爛的文化，如此博大精深的文化，一定要世世代代傳下去，讓它永遠立于世界文化之林”。[3]江總書記對徽州文化的深刻理解和贊賞，對推動徽學研究、弘揚中華優秀傳統文化有著重要意義。近年來徽學以其特有的魅力得到海內外專家學者的關注。面對古徽州如此厚重的歷史文化資源，作為高校圖書館要切實保護和開發利用好徽文化資源，挖掘、整理、展示文化資源，是黃山學院圖書館的應盡之責。

3.1 成立專門機構

黃山學院圖書館自1978年創建以來，始終堅持特色興館的辦館理念，專設特藏部，參與徽州文化資料收集與整理，逐漸擴展服務職能和服務范圍，為地方經濟建設服務，推動地方經濟文化發展。

3.2 每年撥出專項經費，搶救性收集保護徽州文化資料

黃山學院圖書館每年劃定一定數額的專項經費，用于搶救性收集保護徽文獻資料，現收集徽州文書近80000份，徽州宗譜360余部，徽州地方古籍400余種。收集了上個世紀50年代以來徽學研究方面的期刊論文和會議論文3000余篇，有關徽學研究的現代圖書6000冊。收藏了古徽州一府六縣地方志、山水志及人物志50余種，收集了徽州人所著古籍圖書以及反映徽州政治、文化、經濟、民俗、人文等古籍、手稿、手抄本等文獻1000余冊。

3.3 加強館際交流，重視收集徽州譜諜

古徽州歷有修譜習俗，家譜是一個家族的歷史，反映了一個家族遷徙、興衰情況，它維系的是一個家族，更是一個民族。家譜不僅是研究宗族演變發展的重要資料，也是研究區域經濟史、社會史、人口學、遺傳學等重要資料。目前黃山學院圖書館收藏古徽州及周邊地區的宗譜300余部，50多個姓氏。最早的宗譜是明代正德四年編纂的《畢氏宗譜》，距今已有500多年。對一些重要族譜的缺失，圖書館積極與上海圖書館歷史文獻中心聯系，交換宗譜，使徽州一些重要姓氏族譜落戶黃山學院圖書館，力保資料齊全。

3.4 推出特色數據庫，將自己的信息資源上網，服務社會

徽州文書是千百年來產生于徽州民間百姓生產、生活中的原始文獻。徽州文書的大量面世，推動了徽學這門新學科的發展，也是徽學研究的重要資料。到目前為止，通過民間征集方式已收藏約80000余件（冊）徽州文書。最早的文書為宋政德年間的石質冥契，紙質契約為明洪武年間赤契。根據徽州文書的內容和形式特點，將文書分為10個大類：土地關系與財產文書、賦役文書、商業文書、宗族文書、官府文書、教育文書與科舉文書、會社文書、社會關系文書、民間文化文書，其他文書。在10個大類下，設置了129個二級類目，156個三級類目。圖書館現已建立了徽州文書特色數據庫，自主開發了應用管理軟件，用以檢索、保存、管理這些珍貴資料。

3.5 積極走出校園，主動服務社會，提升圖書館的影響力

以弘揚徽文化為主線，切實保護和開發利用好徽文化資源。在這古老的徽州大地上，黃山學院圖書館是惟一的一所高等學府圖書館，具有一定的地域資源優勢。在校不僅擔負著為教學、科研服務職責，而且逐漸擴展職能和服務范圍，積極走出校園為社會服務，為地方經濟建設服務，與黃山市建立了共建共享合作關系，多次為社會各界提供了文獻信息服務。并積極參與各類徽州文化學術研究活動，承擔了國家、省、校各項徽州文化科研項目，開展國內外學術交流，出版、發表學術論文、論著，培養徽學人才，并為收集徽州文獻資料作出了巨大貢獻。

3.6 “汪世清先生捐贈特藏”書室的掛牌，豐富了徽學資料的藏品，擴大了館藏知名度

汪世清先生（1916-2003）是黃山市歙縣潛口人，他是中央教育科學研究所資深研究員、我國物理教育和物理學史研究專家，是資深的徽州學家，國家社科基金項目《徽州文化全書》學術顧問。汪世清先生文理兼通，早年同時就讀北師大物理系和北大經濟系。數十年來，汪世清承黃賓虹、汪采白等先輩教誨，沉潛書海，孜孜不倦地搜集、整理、考辨徽州文化的各類圖書文獻資料，特別是潛心于明清畫史研究、新安畫派研究。汪世清生前一直關心支持家鄉的徽州文化資料建設，按汪先生的心愿，他的親屬將他所珍藏的徽州文化文獻資料全部無償捐贈給黃山學院。這些資料包括各類文史書籍、工具書；各類線裝古籍；自己對浙江、八大山人、石濤、石溪四大畫僧及黃賓虹、龔賢、程邃、董其昌等明清畫壇名人的研究資料；先生手抄的徽州文化資料；先生著作和論文手稿、書稿；中外學界和先生交往的信件；先生珍藏的美術史研究精美畫冊。還包括先生物理教育專業的大量中外圖書和研究成果等。汪世清先生捐文獻資料本身就是一個內容豐富的小圖書館。[4]

為彰顯汪世清先生及其親屬的無私奉獻和對徽州學的特別貢獻，黃山學院圖書館特設世清先生捐贈特藏室，專門收藏這批珍貴的文化遺產，并開展相關研究。不僅豐富了徽學資料的藏品，還擴大了館藏知名度，圖書館多次接待慕名來訪的中外徽學專家，參觀世清先生捐贈特藏室，提供科研服務。

3.7 安徽非物質文化遺產研究中心

黃山市目前擁有國家非物質文化遺產15項，徽州三雕、徽劇、目連戲、萬安羅盤制作技藝，徽墨制作技藝、歙硯制作技藝、徽州漆器制作技藝、徽州民歌、齊云山道教音樂、祁門儺舞、徽派傳統民居建筑營造技藝、徽派盆景技藝、祁門紅茶制作技藝、綠茶制作技藝、黃山毛峰和太平猴魁、程大位珠算法制作技藝，省級非物質文化遺產26項，一處世界文化和自然遺產地和一處世界文化遺產地，形成了一系列品牌。[5]

近日“安徽非物質文化遺產研究中心”在校掛牌成立，是首個落戶黃山學院的省級社會科學重點研究基地，并在圖書館籌建“非遺”博物館，為圖書館“特色興館”提供了新的發展機遇，為圖書館收集、整理、保護、傳承、合理開發利用“非遺”提供了發展平臺。

4 結束語

地方高校圖書館為社會提供信息服務既是市場經濟發展的需要，也是地方高校圖書館自我完善、自我發展的需要。高校圖書館應緊跟時代的步伐，逐步由傳統的服務形式更多地轉向以信息服務為主。引入競爭機制，向管理要效益，向人才要效益，向市場要效益，強化服務意識，更新服務觀念，加大高校圖書館的宣傳力度，提高高校圖書館的社會知名度。開展信息用戶培訓，拓寬服務領域，主動走出校門，服務地方文化事業發展，促進文化產業的可持續發展，為當地的政治、經濟、文化建設服務。

[1]吳建平.高校圖書館社會化服務的營銷策略[J].情報檢索，2008，（11）：11-12.

[2]中華人民共和國教育部.各級各類學校校數[EB/OL].http://www.moe.edu.cn/edoas/website18/level3.jsp?tablename=1248934683653664&infoid=1249368249322153&title=2009-12.

[3]黃山市地方志辦公室.黃山年鑒2001[Z].合肥：黃山書社，2001.9.

[4]方利山.資料，徽州學的基石——汪世清先生的徽州學研究[J].黃山學院學報，2003，（5）：35-42.

[5]黃山市文化局.黃山市非物質文化遺產名錄[EB/OL].http://www.hsswhj.gov.cn/E_ReadNews.asp?NewsID=781，2009-08.