堯文化治國思想對設計管理的啟示

文/堯優生

堯文化治國思想對設計管理的啟示

文/堯優生

設計管理的最好詮釋是對設計的領導。它尊重過去，同時又以面向未來的開放的姿態領導當代設計。在分析我國傳統堯文化的治國思想：“一是‘以民為本，本固邦寧’；二是‘和協萬邦，和合文化’”的基礎上結合設計管理的創新思維，使其對設計目標的管理、設計人員的管理、設計執行的管理具有啟示作用。

設計管理；堯文化；人本思想 ；和諧發展

現代設計自上世紀初興起以來，至今已發展近百年，人們對于設計的理解，工業生產和社會生活對于設計的要求，設計業對于設計的定義與范疇都日益寬泛，設計的功能外延與相關領域也趨于復雜。正如設計管理作為工業設計領域的一支新興學科，它在國外雖然受到越來越普遍的重視，但也只是取得了初步的成果，至于國內這一學科的研究也是到近幾年才剛剛開始。人們為了完成一件事或一項工程，對其過程進行計劃和控制，這是管理發生的根源；而為了成功完成一次信息傳達或制作一件工具，事先對造型的計劃和組織，這是設計產生的根源。由此可見自設計和管理產生之時起，二者便已有著十分密切的聯系。設計即是管理，管理即是設計。設計管理的最好詮釋是對設計的領導。它尊重過去，同時又以面向未來的開放的姿態領導當代設計。在當代設計藝術領域對傳統文化的研究是一大熱潮，帝堯文化的治國思想對當代設計管理啟示的研究是一項具有非凡意義的事業。設計管理的合理與否直接影響到設計企業的商業價值。

一、堯文化

中華民族以炎黃為始祖，而炎黃二帝卻屬無文字記載的傳說人物，有文字記載的上古史籍是從帝堯寫起的，堯是我國最早的書——《尚書》開篇首載的仁君。中華民族延續五千年而不衰，其深層次的歷史和文化原因主要包括兩方面的思想根源，而這些思想的源頭都在帝堯時期：一是以堯的“平章百姓”為源頭的“以民為本，本固邦寧”的民本主義思想；二是以堯的“和協萬邦”為源頭的民族融合力量。帝堯時代的都城平陽（今山西省臨汾市），也就是堯、舜、禹的活動中心，在這塊古老而神奇的土地上孕育生發過中華民族的傳統文化——我們稱之為“堯文化”[1]。如果說，文化是人類物質文明和精神文明的總和，那么堯文化就是上古時期堯帶領先民創造的物質財富和精神財富的總和。堯文化是中華民族傳統文化的主源，研究開發堯文化對當今社會政治、經濟、文化和設計的發展都是十分有益的。堯文化根深蒂固，源遠流長。它是民族凝聚之魂、和合文化之根。孔子說：“唯天為大，唯堯則之”；司馬遷贊：“其仁如天，其知如神，就之如日，望之如云”。從治國的角度看，堯文化的重要思想毋庸質疑。它是上古文化的結晶，是農耕文化的結晶，同時也它是與時俱進的文化。如何實現它的當代價值，實現農耕文化向當代社會信息技術文化的轉變，對于當代設計企業而言，可以把堯文化的兩個重要治國思想概括為：一是“人本思想”，二是“相互融合，和諧發展”。這就實現了從國家和民族的治理到設計企業和設計人員管理的轉變。下面就帝堯的這兩種思想分析當代設計管理體系。

二、堯文化治國思想對設計管理的啟示

從古至今，凡有人群共同勞動的地方都有管理。任何一個設計企業都是這樣一個共同勞動的整體，所以設計企業的管理是一項重要和必然的工作。設計管理的一個定義是：“界定設計問題與目標，尋找合適的設計師，整合、協調或溝通設計所需的資源，運用計劃、組織、監督及控制等管理手段，尋求最合適的解決方法，并通過對設計戰略、策略與設計活動的管理，在既定的預算內及時有效地解決問題，實現預定目標”[2]。國際設計管理協會會長Earl.N.Powell博士基于多年的管理經驗，為設計管理構造了一個基本框架[3]。成功的設計管理者必須掌握關于知識、技能和態度的六類基本的核心內容——包括“目標”、“人力”“存在”、以及“流程”、“項目”和“實踐”。這六個領域互相交叉并且具有很多共性，每一個分類都有它們各自的理論和依據。現就設計目標、設計人員、設計執行論述“堯文化”的治國思想對它們的啟示。

1、堯文化治國思想與設計目標的管理

“人本思想”啟示設計管理者，對于設計目標的管理需要以顧客有意識或無意識的需求作為其制定設計目標的根本。當產品滿足了顧客有意識或無意識的需求和期望值，并被認為是有用的、好用的和希望擁有的產品的時候，它就成功地填補了產品的機會缺口。當設計團隊達到了設計目標即滿足了顧客的需求的時候，該設計團隊也就獲得了成功，為企業創造了價值。

目標是生命的根本，人們總是尊敬那些擁有清晰目標的個人或者組織機構。目標給予他們力量并使其取得優異的成績。有句老話說：“如果你不知道你要往哪里走，你也將不知道你會何時到達”。如果沒有目標你將不知道從哪里、在何時以及怎樣開始。那么設計企業該如何確定自己的設計目標呢？早在帝堯時期，人們的生產生活方式需要高度的集體協作精神。正是由于這種需要決定了當時的人民要求統一、反對分裂的心愿，也決定了歷代統治者不可能像其他一些古代帝國統治者那樣把國家富強寄托于軍事征服之上，而只能遵循“以民為本,本固邦寧”的民本主義的治國思想和基本國策，這是中華民族形成大統一體并能夠持續發展數千年的一個基本原因。而堯則是這一思想的鼻祖和楷模。針對堯的這一治國思想和基本國策，可以在設計目標的管理上找到它們的共性，即人本思想。首先，設計目標制定“以顧客為本”。即設計目標的制定必須建立在了解顧客需求的基礎之上。以顧客需求為依據制定設計目標。設計管理者制定設計目標得先組織設計人員對顧客需求進行調研，經過認真的分析和研究，識別產品機遇，尋找產品市場機會缺口[4]。當市場上現有產品和新趨勢推動下的新產品或重大產品改進的可能性之間存在缺口的時候，產品機遇就會出現。設計的目標也隨之確立。例如坐在電視機前，連上網線，用類似遙控器的產品上網。產品的市場機會缺口是針對一些會用手機而不方便上網的人群設計一種電視機式的上網方式。這種新的生活方式的設計就是我們的設計目標。因此，我們可以理解堯的“以民為本，本固邦寧”的民本主義思想給我們的啟示。

任何一個組織機構中都有多維和多層面的目標，每一個目標可能都對應于不同的需求。所以說在通常情況下，設計團隊都是在同時進行著多重目標。滿足多個群體性顧客的需要，多個目標同時進行（我們稱之為并行設計）的時候，設計管理者得讓它們“相互融合，和諧發展”，即“多個目標的和諧”。這就是堯所謂“和協萬邦”思想的設計管理啟示之一。設計管理者必須創造出一個和諧的環境氛圍，在這個環境中，讓目標共同來推動工作進程集中、有效和高效。

2、堯文化治國思想與設計人員的管理

在設計的目標制定階段應以顧客的需求作為根本，而在設計團隊內部又必須考慮以構成這個團隊的設計人員作為設計創意產生的基礎。設計管理者只有通過激勵設計人員的激情和創造性才能獲得有效的結果，找到最適合市場需求的創意解決設計的根本問題。這也是當代設計管理“人本思想”的寫照。人是構成任何組織機構和設計團隊的核心和根本。人的行為和抉擇決定了公司的未來。所謂管理者就是對管理對象行使計劃、組織、指揮、控制等管理職能的人[5]。其中管理對象以人為主，也包括設計、生產、營銷、資本等。在設計業，工作活動是指向人而不是指向物的。帝堯“以民為本，本固邦寧”的思想是一個鮮明的體現。

再者，從“相互融合，和諧發展”的思想層面來看，在設計企業內部設計師是主體，通常可以將其分為四個層次：1、總設計師，2、主管設計師（或稱主任設計師），3、設計師， 4、助理設計師[6]。四個層次的設計師雖然工作內容不同，但是在地位上是平等的，是團結協作的關系。根據堯的“和協萬邦”以及“教化萬民”的思想，也就是用于設計企業相互融合、和諧發展的思想。這四個層次的設計師必須互相合作、協調、積極參與討論，才會具有強大的凝聚力，通過各個層次設計師的融合獲得設計創意的成功。如果設計人員之間存在分歧和矛盾，作為設計管理者，必須對設計人員進行教化和溝通，化解分歧。溝通是解決一切矛盾的最好方式，只有通過與員工的溝通，以及員工之間的交流才能消除矛盾，使他們重新融合，更好地完成設計任務。只有當溝通不能解決問題的時候才會通過權益來加以管理，即所謂情法交融。與此同時，對設計企業而言，還應該協調與公司內部其他配套部門（如生產部門、營銷部門、服務部門、財務部門等等）人員（非設計人員）以及與外公司設計部門人員的關系，使他們和諧發展，共同實現各自的工作目標。

3、堯文化治國思想與設計執行的管理

在設計的執行過程當中，設計管理者將會碰到很多的問題，需要認真的思考和廣博的專業知識才能把握方向。其中最顯著的問題就是形式與功能的關系問題。對于形式與功能的設計理念，一直是設計界談論的話題，即形式與功能究竟誰更重要。從堯文化的思想中提煉出的“融合”的力量，正是這種多民族的融合使得帝堯能使中華民族形成多元一體化格局。所以要問形式和功能誰更重要，堯給了我們最好的答案——形式和功能同樣重要，形式和功能共同滿足夢想。只有在設計的執行當中，同時考慮形式和功能，將其“相互融合，和諧發展”，才能創造出更具市場競爭力的產品。另一方面，造型、技術和價值的有機結合也是創造突破性產品的關鍵所在。

其次，設計實現是支持設計團隊的平臺。它是設計團隊存在的根本，也是企業贏利的法寶。這里的設計實現其實就是設計的執行。它通過資金運作、工作計劃和人力資源發展對設計資源提供著支持。設計執行包括從設計目標的制定、設計資源的合理分配、設計的完成至設計產品的市場營銷等等。設計的管理者只有把各方面的工作做到位、做細，使設計產品占領目標市場，才是設計執行管理的成功。帝堯時期，堯的重要思想“以民為本，本固邦寧”、“和協萬邦”以及“和合文化”等均對設計執行的管理具有積極意義。堯文化是中華民族傳統文化的主源，它是堯在治國實踐中獲得成功的寶貴經驗。“和合文化”是以堯文化為重要源頭而生長起來的，和是異質事物的共存，合是異質事物的共生。“和合文化”就是和諧人與自然、人與社會、人與人等多種關系，使世界在平和自然的狀態中發展，使發展成為更持久、更持續的進步。設計目標的確立、設計資源的合理分配、設計的完成、設計產品的市場營銷都是在協調人與自然、人與社會、人與人的和諧發展。這些都是設計執行的管理需要把握的方向，統籌人與自然和諧發展。設計執行的另一個重要的方面是召開有效的會議。通過會議達成共識，平衡設計管理的方方面面，相互融合，和諧發展。

堯優生（仲愷農業工程學院設計系 教師）

Yao Yousheng（Department of Design, ZhongKai Institute of Agricultural and Engineering, Lecturer）

結語

堯文化的許多治國思想值得當代設計管理工作者借鑒和應用。以上提到的這些只是啟示和激勵。希望當代的設計工作者弘揚堯文化的優良傳統,深刻體會堯文化的內涵，從血緣上尋根，從文化上尋根，從精神上尋根，進入堯文化的內部核心，感知堯文化非凡的當代價值，與時俱進。在這個民族復興的年代，研究與傳播當代設計管理思想，對于設計行業水準的整體提升至關重要。設計管理的內容還有許多，對它的研究運用將會成為企業發展的突破口，并將在今后的社會生產中發揮重要的作用。

[1]宋英民，張文寶．堯文化對后世的影響及其現實意義[J]，山西社會主義學院學報，2002.12．

[2]劉和山，李普紅，范志君．設計管理在新產品開發中的應用[J]，包裝工程，2005.26(3)．

[3]設計管理協會（DMI），黃蔚等．設計管理歐美經典案例[M]，北京：北京理工大學出版社，2004.

[4]（美）Jonathan Cagan，Craig M．Vogel．創造突破性產品——從產品策略到項目定案的創新[M]，北京：機械工業出版社，2003.

[5][6]尹定邦，陳汗青，邵宏．設計的營銷與管理[M]，長沙：湖南科學技術出版社，2003.

The Inspiration of Yao Culture's Thoughts on Running a Country to Design Management

Yao Yousheng

The best explanation about design management is the leading to design. It respects past and leads the contemporary design in a wide-open posture of facing the future. According to analyzing the Chinese traditional Yao Culture's thoughts on running a country which are the first "regarding people as foundation and consolidating it leading to the peace of nation" and the second "harmonizing hundreds and thousands nations", combining with the creative thoughts of design management, we can get inspiration of the management to the target, staff and even execution of design.

Design management; Yao Culture; humanism; Harmonious development

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