高校數字圖書館建設可持續發展路徑分析

●王碧琴（南京人口管理干部學院 圖書館，南京 210042）

1 引言

目前，國內與國外對高校數字圖書館建設投入的巨大資源和精力相比，關于高校數字圖書館建設可持續發展的理論研究與系統的歸納分析還相對滯后。本文將基于數字圖書館包含的資源、服務、人員、技術環境和管理五大要素，系統地構思高校數字圖書館建設可持續發展之路。

2 國內外高校數字圖書館建設概況

20世紀90年代初，數字圖書館建設最早在美國開始研究，繼而在英國、法國、日本乃至整個國際社會引起重視。數字圖書館建設已成為衡量一個國家信息化水平程度的重要標志之一。高校數字圖書館建設一直是各國數字圖書館建設的主力之一。在美國，數字圖書館建設研究主要就是由高校牽頭，依托高校技術上的優勢，在發展方式上走的是一條技術主導型道路。在英國，高校同樣也是數字圖書館建設研究和開發最活躍的群體，其管理者是英國高等教育委員會下的英國聯合信息系統委員會（the Joint Information Systems Committee簡稱JISC），代表計劃是ELIB項目。荷蘭等一些國家的高校圖書館在歐洲共同體和各自國家的資助下也紛紛開展了數字圖書館建設。

在我國數字圖書館建設中，高校作為知識型機構的代表，也走在了最前列，高校數字圖書館已成為國家數字圖書館的重要組成部分。在我國高校數字圖書館建設中最有引導力和影響力的當推教育部“十五”“211工程”建設的公共服務體系重點項目“中國高等教育數字圖書館”（China Academic Digital Library and Information System，簡稱CADLIS）。作為中國高等教育數字圖書館的主體工程，CALIS是經國務院批準的我國高等教育“211工程”“九五”“十五”總體規劃中三個公共服務體系之一。經過十多年的時間，我國高校數字圖書館的發展規模和步伐非常之快，特別是我國“211工程”把“中國高等教育數字圖書館”立為“十五”重點建設項目以來，各“211工程”院校都在自己的“十五”“211工程”中，把數字圖書館建設列為一項重要內容，作為提升學校綜合實力的重要舉措之一，大大推動了我國高校數字圖書館的建設和發展。

3 高校數字圖書館建設可持續發展之路

3.1 以資源為基礎

資源數字化是數字圖書館的特征之一，數字資源是數字圖書館建設的基礎。高校數字圖書館資源建設應走聯合開發、規模發展的道路，避免重復開發、效率低下。［1］資源共建共享是高校數字圖書館建設可持續發展的必由之路。高校圖書館可通過打破各館封閉式的自我建設模式，形成資源共建共享的數字圖書館聯盟，達到資源、設備的充分共享，有效地避免重復建設，實現高校圖書館資源優勢互補，從而促進高校數字圖書館資源的規模化發展，建立高校圖書館整體化開放型資源保障體系。

高校數字圖書館建設應根據學校學科發展和專業特點，注重資源結構體系的合理化，以保證數字資源的可持續利用。數字資源結構體系的合理化既包括實體資源和虛擬資源建設比例的合理性，又包括資源的學科結構、載體結構、等級結構、文種結構和時間結構的合理性，主要體現在不同載體、不同學科與不同存取方式的數字資源，在數量、質量和使用方式上相互補充，合理配置，保障最大限度地滿足用戶需求。

高校數字圖書館應以特色求生存、以特色謀發展，走特色化建設之路。高校圖書館可根據學校的發展目標和學科背景，根據館藏基礎及地區或系統資源布局的統籌安排，制定數字圖書館資源建設方案，突出特色、保持重點，避免追求大而全、小而全，形成具有本校特色的資源體系，保障教學和科研的需求。

高校數字圖書館資源整合建設是保障數字資源發揮持續效用的重要途徑。高校圖書館應根據學校學科建設和館藏數字資源特點，將相對獨立的眾多數字資源，按照它們之間內在的知識關聯，綜合運用各種技術、方法和手段進行聚類和重組，實現異構數字資源之間的無縫集成，建立統一的用戶檢索和瀏覽界面，形成高效利用的數字資源體系。

3.2 以服務為主導

數字圖書館工作的核心是服務，高校數字圖書館建設的首選發展目標應以服務為主導，建立和完善以滿足用戶需求為導向的數字化服務體系。要通過強化數字圖書館門戶網站建設，全面揭示數字圖書館提供的各種應用服務，形成智能化檢索、集成化服務、個性化服務等構成的多元化服務體系，搭建能跨越時空限制的知識獲取環境，消除數字鴻溝，向用戶提供高效、便捷的信息服務。

服務層建設是高校數字圖書館建設的基礎核心，服務整合則是服務層建設的高端目標。高校數字圖書館應以數據整合和知識整合為基礎，根據用戶的個性化需求，形成以支持用戶靈活地處理信息、提煉知識和交流協作為核心，基于用戶信息活動來組織、集成、嵌入數字信息資源和信息服務，動態地構建出資源調度與管理服務系統，為用戶提供智能化的知識服務。［2］

高校可充分利用數字圖書館服務網絡化優勢，發揮館際間通力協作，通過高校系統數字圖書館分布式信息服務體系來滿足用戶多元化的信息需求。這就需要各高校數字圖書館門戶不僅要為本校用戶提供信息服務，同時還要向其他學校的用戶提供服務，不斷深化服務內涵，提升服務能力，實現高校數字圖書館服務效益的最大化。

3.3 以用戶為中心

用戶是數字圖書館建設的出發點，用戶的需求和信息行為引導著數字圖書館的發展方向，滿足用戶信息需求是數字圖書館價值的最終體現。高校數字圖書館以人為本、以用戶為中心的建設策略，是強調以人為中心，而不是以信息資源為中心的發展理念，這種人性化的理念應貫穿于數字圖書館建設的全過程。基于用戶的信息活動特點，設計、組織和不斷發展數字圖書館信息服務系統，以保證系統的靈活性和可擴展性。以“化復雜為明晰”和“使信息可理解”為目標，使高校數字圖書館信息資源開發貼近用戶的需求，最大限度減少用戶查詢和獲取資源的時間與難度，使用戶利用資源更加簡單和方便。

用戶滿意度是衡量數字圖書館建設發展水平的基本要素，高校數字圖書館建設應重視用戶滿意度測評。通過構建用戶滿意度測評系統，測量用戶對數字圖書館的滿意狀況，揭示數字圖書館發展中存在的問題，使高校數字圖書館建設不再游離于用戶活動和用戶環境之外，讓用戶成為數字圖書館真正的主體，保障高校數字圖書館的健康發展。

3.4 以技術為支撐

技術是推動數字圖書館發展的動力，高校數字圖書館建設可持續發展需要強有力的技術支撐，包括：內容處理技術、信息訪問技術、用戶友好和智能接口技術、互操作技術和開放系統開發等技術。［3］高校數字圖書館作為一種高校圖書館發展形態，在建設過程中涉及需要技術支撐的信息采集、加工、處理、存儲、組織、發布、利用和歸檔等問題，因此，搭建科學可行的技術支撐體系便顯得尤為重要。

技術創新與數字圖書館建設是相互促進、協調發展的，通過不斷技術創新的驅動，高校數字圖書館建設才能不斷推陳出新，吸引更多的用戶群，產生良好的服務效益和社會價值，擁有旺盛的生命力。

加強高校數字圖書館技術力量協作與聯盟運作，實現數字圖書館建設多方技術力量的整合，推進數字圖書館的新業務，形成數字化建設的創新體系，從而增強高校數字圖書館的核心能力，并促進其持續發展

3.5 以管理為靈魂

高校數字圖書館發展尚處于探索、試驗階段，要在發展中進行管理，實行集宏觀、中觀、微觀于一體的管理，形成在對個體高校數字圖書館集成管理的基礎上對整體高校數字圖書館進行分布式管理的管理模式，及時處理發展中出現的問題和協調各方面的要素，由此推動高校數字圖書館事業的可持續發展。

高校數字圖書館宏觀管理是政府及有關教育主管部門為了促進高校數字圖書館良性發展，根據高校數字圖書館客觀規律，運用行政、法律、經濟和技術手段，從系統、綜合和全局角度對高校數字圖書館建設實施整體規劃、指導和調控，［4］構建整體高校數字圖書館合理的結構體系，促進全社會高校數字圖書館的協調發展。

高校數字圖書館中觀管理應立足于圖書館行業自身的組織，如圖書館協會或學會責無旁貸地肩負起管理職責，通過開展行業內部的協調和自制管理，指導、監督、規范高校數字圖書館的建設，統籌數字圖書館事業的發展。

高校數字圖書館微觀管理是基于個體高校數字圖書館的自我管理，包括標準規范管理、知識管理、人力資源管理、數字信息資源管理、用戶管理及服務管理等，它們之間相互依存、相互促進，共同構成數字圖書館的集成管理結構體系，保證數字圖書館科學、高效地運行和健康發展。

［1］吳慰慈．信息資源開發與利用的十個熱點問題［J］．中國圖書館學報，2008 （3）：5－10.

［2］鄭建明．數字文獻資源的整合與服務［J］．大學圖書館學報，2007（5）：6－9.

［3］黃國彬，孫坦．建設復合圖書館的技術支撐體系［J］．圖書館理論與實踐，2005（6）：8－11.

［4］田國良．數字圖書館宏觀管理的嘗試性探討［J］．圖書館理論與實踐，2010（5）：12－15.