高校電子化學生評價探析

王艷玲，原青林

（肇慶學院 a．美術學院，b．教育學院，廣東 肇慶 526061）

高校電子化學生評價探析

王艷玲a，原青林b

（肇慶學院 a．美術學院，b．教育學院，廣東 肇慶 526061）

電子化學生評價較之紙質評價有明顯的優越性。它有助于對有價值的生活技能進行測評，賦予被評價者更大的便利性，并通過提高評分的可靠性而提高測試的技術質量。它能夠為當前教育目標提供支持，且可以激發對整個課程體系和評價體系的再思考。它正在成為大規模學習管理的重要條件。本文以國外高校為背景就電子化評價的具體實施、優勢與挑戰以及發展趨勢等問題進行了探討。

電子化學生評價；技術支持；電子作品集；確信型評分制度

在高等教育的傳統模式中，評價是學習中的關鍵環節。同樣，電子化評價是網絡化學習的關鍵部分。許多人嘗試將傳統課程轉化為網絡課程，但卻未能激發學生的積極性，原因是它們基本上是一些變換網頁的活動，并沒有運用技術去提供互動和自動反饋。通過回答問題與計算機發生互動以確認所達到的識記和理解水平，有助于確保參與率更高的在線經歷。根據學生的輸入，自動提供詳盡反饋，為他們的現有知識補充新的學習內容，以此證實或加深他們對該學科的理解。與傳統的評價模式相比，電子化評價作為一種新生事物已凸現出明顯的優越性，值得關注。

一、電子化學生評價界說

電子化評價可以被界定為利用信息技術開展的任何與評價有關的活動。這一定義涵蓋了從文字處理到計算機測試等廣泛的學生活動。由于該術語與網絡化學習極為相似，它正作為一個通用語被廣泛用于描述計算機在評價過程中的應用。

電子化評價是計算機輔助評價的發展。其中，評價工作完全依靠計算機來完成。凡是通過網絡瀏覽器進行的評價，即被稱為“互聯網評價”（web-assessment）、“在線評價”（online assessment）或“電子化評價”（e-assessment）。而對學生進行的電子化評價過程不僅僅涉及坐下來進行測試，還包括對測試內容進行編輯、保存和傳送，對考生的答案進行俘獲、標注、保存和分析，對考生的成績進行核對、返還和分析等環節[1]。

電子化評價不僅可以改變評價模式本身，還能挑戰關于教育系統結構類型的假說，改變教職員與學生的工作模式。它的最大作用在于解放繁重的人工勞動：計算機管理功能——評分、記錄和數據轉換——可以保證比人工勞動更高的準確性和客觀性。更重要的是，電子化評價能夠為學生和實踐者提供一種真實的評價體驗：它可以在工作現場進行，并通過模擬技術、虛擬世界或音像資料復制真實環境，因而具有直接的相關性、真實性和針對性。

互聯網技術的問世為電子化評價提供了技術保障。首先，它意味著測試軟件完全獨立于學生用機；當測試軟件被置入互聯網服務器時，他們需要的只是一個互聯網瀏覽器。瀏覽器普及后，大多數學生皆可在自家電腦上參加測試，或至少在大學提供的實驗室里參加測試。其次，它提高了統合測試與學習內容的能力。這使得大學更容易向學生提供一種在線學習和評價的統合經歷。虛擬學習環境在幾乎所有大學的實行使得教師能夠輕易地為自己的學生編輯在線評價內容。實際上，在線評價內容往往可以激發學生的積極性，即可以使原本缺乏感染力的文本材料變得充滿樂趣。再者，教師能夠更加嚴格地管理評價過程。與所涉及教材相關的評價內容可以在課程的特定時期自動公布出來。教師可以監控學生的參與情況及他們的薄弱環節，以便以后提供補習性輔導和改進他們的教材。

全球化進程和大眾化教育是電子化評價的促成因素。一方面，國際合作和跨國公司的出現產生了深刻的社會效益，資金流動、就業機會和人力資源等成為當今熱點議題，資本和職業流動改變了就業市場的本來面貌，新的工作不斷生成（如信息與通訊技術），舊的工作正在消失（如制造業）。人們要想在就業市場和勞動世界取得成功，就必須不斷學習新技術，適應新變化。再培訓往往要求能力的再認證，其結果往往是進一步設計適合新的就業需要的評價體系。作為一種更加有效的能力取向評價體系，電子化評價便應運而出。另一方面，遠程教育和網絡大學的快速發展對傳統的考試和評價模式構成了巨大挑戰，迫使大學系統發展高效的評價體系。電子化測試適用于對大規模學習活動的評價，同時無需增加教職員的工作負擔，因而得到了國外高校的廣泛青睞，并且取得了迅速發展。

二、國外高校電子化評價的具體實施

（一）提供教職員培訓與支持

指導教職員最有效地使用軟件并對課程評價進行符合教育學要求的再設計是以院系為單位開展電子化評價的高校所應考慮的一項極為重要的事情。電子化評價的引進可以拉動參與評價的教職員（如學習技術專家、考官、監考人和信息技術支持人員）掌握或更新技術的需要，進而要求高校對支持模式和教師發展進行再評價，以便澄清和調整角色和責任。英國一些大學發現，應當成立電子化評價核心工作小組，使之與教學督導機構并列或成為其一部分，不斷積累經驗，逐步減少測試、記錄和數據管理中出現的錯誤。有些大學還成立了一個商業性機構，以應對設計咨詢和生產服務方面的內外需要。其他教職員支持模式包括開發教師發展的認證渠道和保證經過初始強制培訓的教師對過程的充分參與權。

（二）加強對考生身份鑒定和剽竊行為的監管

應當說，身份鑒定并不是在線考試的獨創，無論采用什么樣的評價模式，對考生進行多種方式的身份鑒定都是必不可少的。學生登錄時需要提供照片、智能卡、附加密碼和口令等，再加上對網絡監考員的考前培訓，足以證明這種身份鑒定程序的有效性不亞于傳統紙質考試所采用的鑒定方式。在鑒定學生作業的原始性上，電子版作業的提交和反剽竊策略的日常運用為電子化評價提供了保障措施，調整課程評價的設計又保證了所提交作業的完整性。例如，將評價同化與課程內容，以系列性任務的形式出現，可供老師和同學進行在線討論，以提供一種證據性線索。此外，保證最合適的評價設計，修正考場規則和考生須知、為所有參與監考和技術支持的教職員提供適時培訓，也是保證電子化評價有效性的重要措施。

（三）制定電子化評價的支持策略

目前外國高校的電子化學生評價所使用的主要工具是Questionmark和Perception評估管理系統。就形成性評價而言，這種工具與虛擬學習環境和Blackboard軟件平臺連用，而后者本身又包含一個提問生成裝備。終結性評價的實施借助于專用服務器，其功能是通過一個安全瀏覽器對評估管理系統進行操作。[2]為了鼓勵教職員獲得新的技術，高校應當開設在線評價課程，使之成為相關專業學位課程的一部分，并取得學分累積和轉換的認證。該課程關注的是在線評價教育學，涉及的主題包括問題和反饋的有效設計、將在線評價統合于面對面評價的各種策略，以及電子檔案袋的管理等。全體教職員都應了解學校的電子化評價政策和程序，終結性評價的管理應由教學網絡中心和學習督導機構共同負責。學習督導機構負責電子化評價設計和管理的培訓，對試題進行上載之前的審查，并且做好學校電子化評價政策的落實。

（四）保證反饋質量

電子化評價必須做到三件事情：（1）要對課程結構和實施產生正面影響。電子化評價必須有助于學習與教學質量的提高和學習目標的實現，強化學生的學習和評價體驗，并為他們加深理解提供機會。（2）避免教師負擔的增加。大學教師和支持人員在評價后所付出的努力隨著電子化評價的實施轉移到評價前的準備階段，因為試題開發、紙質要素對等物的建立、考試實施以及輔助系統的試用都是十分重要的。有效電子化評價和相關工作的開展意味著教職員在同時管理傳統和新興評價模式的過渡期內需要得到更多的支持。（3）必須與教育目的相符合。電子化測試克服了傳統紙筆考試的種種不足，如不能檢測批判性思維能力、有效決策能力、合作能力和解決實際問題的能力等。但電子化評價的應用必須接受教育學的指導和適當的選擇。當課程內容、評價環境或考生的技術水平等因素使評價本身受到質疑時，理應將之取締。

（五）建立確信型評分制度

近十年來，確信型評分制度(confidence-based marking)一直被國外一些大學用于改進學習方法和鼓勵深刻反思與理解。它要求學生對客觀測試中每個答案的確信程度做出說明，并可與客觀題型和現有題庫結合使用。學生可在三個層級上決定其確信程度的等級。根據學生所表達的確信程度，在正確的情況下可獲得1分、2分或3分，而在錯誤情況下將被判0分、負2分或負6分。該制度采用的考題被預先存入服務器中，學生參加考試時，考題將從服務器下載到他們的計算機中。[2]這一制度在形成性評價中尤為便利。它克服了計算機評價中的一個常見問題：評卷教師僅有學生的選擇或判斷結果。而文字答案、在線討論或面對面接觸才能揭示該結果的智力基礎，即可以看出它是深思的結果，還是猜測的結果。確信型評分制度能夠更好地揭示學生的確信程度，并有助于改變學生死記硬背的學習方法，因為學生要想得高分，就必須對試題的答案有很高的確信程度。它可以鼓勵學生將不同知識聯系起來并對他們的假設提出挑戰。

（六）整合形成性評價與終結性評價

這主要表現在4個方面：（1）創設富于技術的學習環境。富于虛擬世界設想、模擬、移動和游戲技術的學習環境正在為電子化評價概念提供新的維度。例如，游戲玩家必須提高運算和讀寫能力，才能完成作業并將之存入電子作品集以待評價；而移動技術主要體現在教師利用袖珍電腦記錄受訓者工作時的靜照、聲音和錄像，并將之傳送到手提電腦以備理論課上討論。（2）建立需求型測試和題庫。在教師在線支持下，學生通過網絡學習一門技能課，學習自定步調，每次作業和每個單元結束時，學生完成一個自評練習以獲得形成性反饋。該評價實行自動化處理：學生對自評試題的判斷結果被自動在線記錄，學生的成績被自動輸入數據庫。教師以此種較為正式的練習對該單元覆蓋的所有能力進行評價。由于需求型測試允許學生在不同時間和環境中進行登錄，題庫就顯得十分重要，它可以通過隨機選擇提供難度相當的試題，從而保證同組考生在不同時間參加考試，而不會影響考試的有效性。（3）實現系統的共同操作。這意味著將高校內部和各高校之間不同的信息技術系統加以整合，使其中的每個元件都能發揮服務功能，從而實現所存數據資料的共享。確切地說，支持電子化評價的各項基本技術（如電子郵件、學生記錄系統、虛擬學習環境和評價工具）皆可實現共同操作，以加快信息處理和成績報告的速度，充分發揮電子化評價的優越性。（4）利用電子作品集進行評價。這是評價方法的一次重大變革：學生可自行選擇電子作品集中的項目及其格式和路徑，故而將一定程度的個性化特征引入評價中來。電子作品集既可記錄課程目標的達成過程，又可展示工作現場的其他個人技能，如熟悉軟件、網絡技術和數字化圖像的用法。[2]對許多學生來說，這一評價方式不僅要求很高，而且可以賦予能力。它可以培養新時期勞動力所應具備的重要技能：溝通、問題解決、展示與合作。

三、電子化學生評價的優勢與挑戰

（一）電子化學生評價的優勢

1.電子化評價較之紙質評價有明顯的優越性。它有助于避免當前紙質體系的溶化，有助于對有價值的生活技能進行測評；賦予被評價者更大的便利性，如可以為需求型測試提供及時反饋，甚或診斷性反饋，并通過調整性測試提供更加確切的成績，有助于通過提高評分的可靠性而提高測試的技術質量。

2.電子化評價便于記錄和分析學生的互動，以深入了解其學習狀況。學校可以采用多種分析對各個問題或學生表現情況進行評價，以消除薄弱項目或調整教學策略；還可以多種方式將自動記錄的數據付諸運用（例如考察回答速度與準確率之間的關系）。不過對學生成績的解析需要慎重，因為錯誤的答案可能暗示著比表面現象更加高深的學生理解力。

3.電子化評價能夠為當前教育目標提供支持。學校允許學生在紙質考試中對作文進行文字處理或使用空白表格程序、計算器或計算機代數系統，從而使紙筆測試變得更加真實。當今的閱卷訓練和分數記錄過程均可得到改進。學生作業掃描和分配系統較之傳統的計算系統亦有明顯的優越性，連續性監控手段可以確保閱卷工作的高度可靠性。當今電子化評價范圍正在向文本理解和自動分析學生學習過程和策略等方面拓展。

4.電子化評價可以激發對整個課程體系和評價體系的再思考。新的教育目標不斷出現，關于什么知識最值得學習和如何真實地評價這類學習等問題的批判性反思過程應當在制度層面上成為課程計劃的一部分。電子化評價必定在界定和實行課程改革方面發揮重要作用。

5.對于任課教師和學生而言，電子化評價正在成為大規模學習管理的重要條件。隨著內容在學習平臺上出現，教師授課的任務不在于贅述一個主題而在于幫助學生加深理解。那么電子化評價就可以在不增加教師負擔的情況下用于檢查學生對細節的掌握情況。自定步調的電子化評價有助于提高學生的出勤率和學業成績。

6.對于一般教職員來說，電子化評價的魅力在于俘獲學習的不同方面，而這些在以前是無法進行評價的。例如，確信型評分制度的實行使得高等教育中的客觀試題不僅適用于低級知識的測試，也適用于高級思維能力的測試。該制度通過挑戰學生對答案的確信程度，迫使學生加深學習以彌補知識結構中的漏洞。

7.電子化測試的安排和組織能夠完全根據學生的要求或在教師認為學生已經準備充分的情況下進行。學生一旦在課程的某些方面取得優異成績，就可以進入快速成功之道。一旦互動在線測試被用于形成性評價，學生便會自愿地重復參加考試。這種考試具有時空上的便利性，因而有助于建立更有規律的學習模式。

8.圍繞虛擬世界建立的測評能夠避免傳統考試帶給各類學生的沉悶感。對于包括智障和肢殘學生在內的多數學生而言，電子化評價可以提供較之紙質考試更加豐富、動人和有效的評價體驗。

（二）電子化學生評價面臨的主要挑戰

1.雖然網絡化學習環境的內容發展走過了一個漫長歷程，但伴隨著智能反饋的電子化評價一直是一項重大挑戰。國際電子化評價已經從單一的多項選擇題發展到運用符號系統、借助于自然語言處理技術的自由文本處理、人工筆跡正確性的計算機輔助檢測、借助于MathML軟件的便利數學輸入等創新技術。當前，許多挑戰依然存在，圖式推理、手寫自由輸入及其測試等仍需探尋一種技術解決方法。電子化評價總體上是將責任轉嫁給學生，并進而要求更強的動機和自律。院校組織和文化慣例與網絡化學習理論沖突甚多，并進而影響電子化評價的實施，值得關注。

2.為了保證一種完全包容的經歷，客觀試題必須提供可按考生要求提前設計的內在可得性，這一挑戰的重要性將隨著電子化評價的漸次普及而凸現。這一事實在教師負責命題的情況下尤其如此。題庫中的考題同樣需要評價和編入索引，以便每個考生都能經歷平等測驗其能力的考試，而無需對隨機生成的試卷結構的適宜性和有效性表示擔憂。雖然電子化評價可能縮短閱卷時間，但正因此，它將考務人員的工作重心轉移到備考階段。不過評價中采用的多樣化手段無疑將彌補紙筆考試的不足。

3.熟悉電子化評價工具和系統的潛力要與了解它們在教學方法上的優缺點相匹配。未來十年，電子化評價所面臨的最大挑戰可能是如何選擇使用這些工具的最好最合適的方式。高校電子化評價中的大量革新均集中在通過項目資助催化系統和工具開發的院校。即使那樣，這些工具的使用也只限于少數部門。電子化評價用途的相應拓展需要資金和高級管理的支持。在具備這些條件的國外高校，許多個案研究表明，人們對電子化評價實現投資回報的能力更有信心，教職員中間發生變更的優越性也得到了更加廣泛的認同。

4.有效的形成性電子化評價借助于院校虛擬學習環境內部的評價便可相對簡單地開展起來，但為大學教師提供技術和教學支持的可持續性計劃仍處于急需狀態。在大多數情況下，電子化評價的大規模開展只能在建立了核心支持部門的條件下方能實現。中型和大型評價必須設立專門機構，其角色是保證系統的可靠性、為大學教師提供技術支持以及促進與校內其它系統的共同操作。創建可在不同部門甚至不同院校之間共享的題庫將成為國外一些高校下一發展目標。不過，根據大學技術標準而開展的相互一致的連接必須到位，以便使不同系統實現完全意義上的共同操作。這些問題一直阻礙著高校電子化評價的大力發展。

四、電子化評價的發展趨勢

第一，隨著高等教育課程修讀人數的不斷增加，高校將繼續從事有關電子化評價的研究和開發，包括運用虛擬世界設想開展終結性和形成性評價的開拓型工作。書面作業還需經常提交并進行電子評分以防止剽竊行為的發生，其目的在于為以前取得的成績和進步提供可檢索證據。移動和音像技術將在俘獲工作現場證據和研究性與任務式學習證據方面發揮更加突出的作用。醫學和醫藥學臨床實踐、保健和社保等專業技能的評價將借助于對數字化錄像、錄像談話和移動通訊裝置的探究而推進，以便提高實踐性評價的效度和真實性。

第二，技術引進將有助于對如何制定有效評價策略的進一步認識。對評價包容性和個性化的追求將對統領20世紀評價實踐的“一刀切”假設構成挑戰。所有學生都必須有展示自己能力的機會，因此電子化評價將成為評價設計者首選的方法之一。這些方法將包括口試、實踐型評價、電子作品集、小組任務、自主探究作業、學生互評和自評以及傳統的作文考試。因此，各類學生都可能獲得他們選定的資格，展示可以揭示其能力水平的成就。隨著高校加強與海外大學的伙伴關系，全球化的分配學習將會增加，從而激勵著對評價固有價值體系和實踐的反復考察。

第三，模擬技術的問世不僅可以促進學習和學習評價，也使人們看到了學習目標與評價方法保持一致的重要性。例如，英國高校正在開發的業務式學習環境（TLE）便是一例。這種模擬學習環境可使法學研究生在一個由法律文件數據庫支持的虛擬城市進行法律業務和談判技能的演練。學生在一個安全的虛擬世界里從做中學并在做中接受評價。業務式學習環境可以遷移到高校的任何一個專業領域。它將在不遠的未來成為發展和評價專業技能的通用模式。

第四，為了使電子化評價的實現更具確定性，有必要從制度和教學方法上對之進行全方位的考察，注重解決可持續性發展、文化和技術障礙等問題。例如，我們需要知道，如何利用技術優化評價實踐，而不僅僅是提高其效率；如何將電子化評價與其他模式并用，以使它們在評價技術的范圍和類型上實現互補，相得益彰；最后，我們還需探討如何更好地提高所有教學相關者對電子化評價的有效性和適宜性的堅信程度。

總之，當前高校的電子化學生評價作為一種新生事物，其優越性已經凸現出來：它有助于評價者捕捉更加重要的生活技能并對之進行測評；賦予評價者和被評價者更大的便利性；它有助于提高評分的可靠性以保證更高的測試技術質量；它便于分析學生的互動，以深入了解其學習狀況；它能夠激發關于整個課程體系和評價體系的再思考，確保學生學到更有價值的知識；它完全根據學生的要求或在學生有充分準備的情況下進行，因而有助于建立更有規律的學習模式。但同時，我們也看到了電子化評價的局限性，譬如它將責任轉嫁給學生，要求他們必須具有較強的動機和自律；它的大規模開展必須借助于完備的核心技術支持方可實現，等等。這表明，電子化評價在目前條件下還無法在所有高校和所有學生中進行。不過可以肯定，隨著信息技術和網絡化教學的不斷發展以及學習規模的不斷擴大，高校電子化學生評價必將具有更高的普適性和便易性，必將成為一種不可或缺或不可替代的現代化評價手段。

[1] CONOLE G，OLIVER M.Contemporary Perspectives in E-learning Research[M].London:Routledge,2007：149.

[2] JISC.Effective Practice with e-Assessment:An overview of technologies,policies and practice in further and higher education[EB/OL].http://www.jisc.ac.uk/assessment.html, 2007-03-29/2009-08-10.

（責任編輯：杜云南）

G40－058．1

A

1009－8445（2010）06－0088－05

2010－05－21；修改日期：2010－09－04

王艷玲（1963－），女，河南輝縣人，肇慶學院美術學院副教授。