用文化系統工程推進和諧企業建設

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（作者系石家莊煉化公司黨委書記）

和諧企業應處在企業運營發展的各種要素融洽相處、協調一致、有序運轉的積極狀態，是一個前景光明、生機勃勃、推動社會健康發展的經濟組織。建設和諧企業是國有企業必須承擔的政治責任。

六大要素與三個關鍵環節

準確把握和諧企業的內涵要有整體的、動態的、本質的系統思考方法。和諧企業主要應有以下六個方面的要素：一是和諧的勞動關系，二是與時俱進的核心員工隊伍，三是保持強勁的發展態勢，四是要有科學發展的指導思想，五是創造良好的經濟效益，六是培育優秀的企業文化。

構建和諧企業的三個關鍵環節：一是決策層認識到位，二是制度保障與執行到位，三是文化引領推動到位。

實踐證明，構建和諧企業不僅是現代國有企業必須承擔的社會、政治責任，也是實現企業科學發展的基本保障與強力支撐，是一個文化系統工程。在對其本質內涵形成全面統一共識的基礎上，只要企業能夠持續不斷地將和諧理念融合于決策、管理與文化引導等實踐行為中，就會產生切實的效果。也就是說，融決策、管理與文化引導于一體的文化系統工程是構建和諧企業的正確道路。

思想政治工作是保障

從2005年開始，集團公司連續組織了“保持共產黨員先進性教育”、“深入群眾促和諧、凝心聚力促發展”、“深入學習實踐科學發展觀”等主題教育活動，使構建和諧企業的理念成為企業領導班子的共識與追求，在決策與制度方面形成了有效支持和推動力，形成了及時傾聽民情民意，決策、管理與操作各層級間溝通反饋的工作制度。這些系統思想政治工程促進了為職工群眾辦實事、解難事，維護職工合法權益，發揮黨員、干部政治核心作用，對企業和諧局面的形成產生了強大的推動作用，形成了堅強的政治保障。

石家莊煉化公司正是在扎實推動這些系統政治工程中化解了歷史積累的矛盾，同時，連續開展“黨員責任區”、“作風建設年”活動，堅持“五必訪六必談”制度，不斷強化機關的服務意識、改善管理方法，創造和諧的工作關系、勞動關系，使企業不斷走向和諧。

創建學習型企業是途徑

學習型組織有一個重要特征：自主管理。創建學習型組織的核心內容是自我超越、改善心智模式、建立共同愿景、團隊學習和系統思考“五項修煉”。

不難看出，學習型企業就是一種理想的和諧企業，創建學習型企業的過程就是一個構建和諧企業的過程。這是一個通過培養和諧的員工與和諧的團隊來推動和支撐一個和諧企業的過程。

2005年，石煉新一屆領導班子果斷選擇創建學習型組織來激活員工潛能，打造團隊執行力，創造和諧企業，實現企業持續發展。公司從創新員工培訓方式開始，通過不斷實踐創建學習型組織的理念、工具、方法，倡導基層班組員工自主管理，以共同愿景為紐帶創建基層學習型團隊，實現最基層員工和團隊的“學習工作化、工作學習化”，有效調動員工的能動性、創造性。他們還在管理部門、領導干部中開展“反思”活動，要求管理層定期對階段性工作經驗、出現的問題、存在的不足、學習到的新知識進行反思，使管理骨干在成績、挫折面前能保持良好的心態，實現個體的身心和諧，保持管理者與被管理者之間的和諧工作關系。

持續有效的發展是硬支撐

在困境中上任的石煉領導班子始終把謀求企業發展作為構建和諧企業的首要目標。石煉在完成從煉油200萬噸到500萬噸規模跨越之后，己內酰胺年產能即將從7萬噸擴大到16萬噸，煉油800萬噸綜合升級改造工程即將動工。持續不斷的發展大勢向廣大員工昭示著企業光明的前景，為他們提供了展示才華、提升能力的舞臺，也提出了學習技術、提升素質、適應新形勢的緊迫要求。學習、創造、奉獻很自然地成為企業與員工共同的關注焦點。

個人愿景與企業共同愿景在現實中得到統一，企業倡導的“盡職享未來，與企業共成長”理念顯示出強烈的現實感召力。共同的事業追求是營造和諧的勞動關系、干群關系、管理與被管理關系的良好基石。正是持續有效的發展舉措凝聚了人心、鼓舞了士氣、明確了方向，為企業其他活動的開展提供了條件，為構建和諧企業提供了最堅實的支撐。

豐富多彩的文化活動是手段

人的需求是多方位的。個人和組織都是在滿足各種內在需求的過程中實現和諧的。除了工作，人需要有多種多樣的渠道宣泄情緒、表達感情、展示才藝、舒展心靈、溝通思想、豐富生活；組織也必須有文化理念和氣氛的支撐才會有生機與活力。

石煉在提出“盡職”理念后，組織大型“盡職文化辯論賽”、“身邊盡職不盡職故事征集”、“黨員干部讀書心得展示”等活動，讓員工在展示才藝的過程中實現自我教育、互相教育，企業核心理念自然而然地融入員工內心。

員工自發形成的文藝團體也經常開展活動，吸引了包括在職員工、離退休職工、社區居民的廣泛參與。這些活動為石煉區域的居民搭建起展示自我、交流感情、愉悅身心的平臺，活躍了社區文化氣氛，有效促進了和諧社區建設。

幫扶救困機制是補充

困境中的“弱勢”群體是企業和諧的敏感因素。如果能得到企業的及時幫助渡過難關，他們將成為維護企業和諧的積極因素；如果得不到及時幫助長期陷于困境則必將成為影響企業和諧的消極因素。建立企業幫扶救困機制，及時將企業的關懷、溫暖送給困境中的弱者，才能及時化消極因素為積極因素，也是“公平正義”精神的具體體現，是構建和諧企業的必要補充措施。

在石煉，各種幫扶救困制度與措施、送溫暖活動都是企業領導親自過問落實的大事情，企業困難員工與家屬、離退休職工都能得到及時有效的幫助和關懷，這些人成為促進企業和諧的積極力量。