網絡投保利弊

目前，保險網絡銷售的技術實踐性和法律有效性已不再是保險行業電子商務策略擔憂的問題。越來越多的保險公司和保險中介公司開始全力開拓這一新興的銷售渠道。這里說的網絡銷售主要指一種銷售平臺形式，類似于一個大型超市，陳列著各個保險公司的產品信息，供消費者在這個平臺上隨意挑選比較，尋找適合自己的產品并下單購買。

網絡購買保險益處多

保險業逐漸被中國大眾所接受，傳統銷售模式功不可沒。但在消費者保險需求擴大的今天，傳統銷售模式的“副作用”開始顯現。從保險公司到代理公司再到保險代理人，渠道冗長，增加了銷售成本，更是加大了管理難度，從而形成了眾多“積弊”。明折暗扣，私扣保單，強行搭售等，都是這種“積弊”的產物。

隨著網絡的普及，越來越多人開始在網上購物，網上投保也逐漸受到都市白領的青睞。網絡保險的出現讓消費者不需再忍受代理人喋喋不休的“誘導”，消費者足不出戶，敲敲鍵盤，打打電話，就可以在“網絡超市”上完成從選擇保險公司、險種到簽訂保單的購買全過程。

方便快捷

記者在一些購買保險的網絡上看到，在網上保險超市，各家保險公司同類產品的價格、保障等內容一目了然，投保手續方便、快捷，這也是目前很多消費者在網上購買保險的最直接的原因。目前不少保險公司在線網購的服務全面鋪開，幾乎每天都有新單投保，節假日前更是忙碌。

保得車險網、中國保險網等專業保險等網站也紛紛打造網上銷售平臺。業務內容琳瑯滿目，應有盡有，比傳統的投保方式直截了當得多。其中主要包括壽險、財險、車險，可以根據生命周期和客戶面臨的客觀風險進行詳細的需求分析，并給出客戶對各類產品的需求程度，投保人可以方便查詢多家壽險公司的產品條款和費率，分類比較多家公司保險產品。保得車險網則有各家保險公司險種條款，及豐富的保險行業咨詢，用戶注冊成為保險交易所會員后，還可獲得保險代理人對不同險種的免費報價服務。除此之外，國內各大門戶網站也紛紛推出保險超市。

節省費用

通過網購還可節省不少中間費用，如傳統保費需要30％～40％而網上銷售總共只需不到20％的成本。

目前，網絡中的保障計劃保障到60周歲或70周歲，交費方式有10年交、15年交和20年交三種方式，針對不同的收入結構，該計劃還提供按月和按年兩種繳費方式。有關專業人士表示，客戶可以根據自己的經濟情況自己選擇繳費方式和保障時間，這樣可以剔除多余的保障，節省了保險代理人的傭金部分，大約是保費的30％左右。因此，客戶通過網絡購買的模式可以讓產品的價格更加實惠。

網絡投保亦有風險

雖然，網絡保險投保方式有著相對明顯的優勢，但是網絡保險銷售在我國尚處于起步階段，許多程序還不完善，法律方面也存在一定的空白，有可能影響到投保人的權益，為目后索賠留下隱患。

一名業內人士指出，如壽險產品，需消費者親筆簽名后才能生效，而有些網上銷售者采取電子簽名的形式，這是否具有法律效力，各家保險公司就看法不一。一旦發生索賠，有可能成為糾紛的根源。畢竟保險最重要的就是服務，通過網上投保，能否保證有一對一的保險代理人進行售后服務都是問題。

此外，通過網上保險超市購買的產品，有些責任條款并不完整，也存在一定的風險。因此，業內人士指出，對于簡單的意外險產品，可選擇網上購買方式，但對于健康險或投資類險種，由于保險責任和內容豐富，條款比較復雜，保費也比較多，一旦誤買要付出較大代價，最好還是請專業人士或業務人員進行辦理。

針對網上購買保險存在這些疑慮，在選擇保險服務網站時，應注意以下幾點：

①首先鑒定這個保險網站的資質和影響力。通過網上搜索查詢或打他們客服電話了解詢問：

②對比多家網站，商品要貨比三家，超市也要“貨比三家”。具體價格數據可以計算一下以便作比較：

③多渠道聽取別人意見，借鑒別人的實際經驗。可以的話不妨自己親自體驗一下。不體驗既發現不了問題也感受不到方便。