論高校圖書館的信息素養(yǎng)教育

摘要：文章運(yùn)用圖書館組成要素理論，探討了高校圖書館在大學(xué)生信息素養(yǎng)教育中的地位和作用，闡述了信息素養(yǎng)教育的主要模式，分析了高校圖書館所存在的主要問題及解決問題的基本思路。

關(guān)鍵詞：高校圖書館 信息素養(yǎng)教育 模式

2003年9月，在UNESC的支持下，由美國圖書情報(bào)學(xué)委員會(huì)和國家信息論壇組織召開了具有歷史性的布拉格會(huì)議，與會(huì)者所面對的主要挑戰(zhàn)是：如何使人們從Intemet時(shí)代的信息和通信資源及其技術(shù)中受益。與會(huì)者宣布：“信息素質(zhì)是終身學(xué)習(xí)的一種基本人權(quán)”，“信息素質(zhì)是有力地投身信息社會(huì)的一個(gè)先決條件”。也就是說，人們享有信息素質(zhì)教育的平等權(quán)利，只有消除信息的貧富差異，才能實(shí)現(xiàn)終身學(xué)習(xí)的人生，才能在一個(gè)有效的文明社會(huì)中形成公平的競爭。

信息素質(zhì)可以稱為一種能力，它能夠查找、確定、評估、組織和有效地生產(chǎn)、交流和使用信息，并且能用來解決一系列的實(shí)際問題。隨著我國高等教育改革的深入，一些新的教育理念和方法已經(jīng)并正在引入高等學(xué)校，并得到高校師生的廣泛認(rèn)同。新的教學(xué)理念和方式的采納與應(yīng)用，既迫切地需要信息素質(zhì)教育的支持，又有利于信息素質(zhì)的提高。高校圖書館作為學(xué)校育人環(huán)節(jié)中的一個(gè)重要組成部分，在這些方面肩負(fù)著十分重要的職責(zé)、占有著十分重要的地位。研究如何充分利用高校圖書館的基本要素，這對大學(xué)生進(jìn)行信息素養(yǎng)的培育是一項(xiàng)十分重要和緊迫的課題。

從上個(gè)世紀(jì)80年代，我國許多高校陸續(xù)開設(shè)了文獻(xiàn)檢索課，進(jìn)而發(fā)展到現(xiàn)今采取的各種形式的信息素養(yǎng)教育。經(jīng)過多年的探索，我國高校圖書館所采取的信息素養(yǎng)教育模式，主要有以下幾種：

一、以課堂為主的文獻(xiàn)檢索課

1983年全國高校圖工委為150多所院校培養(yǎng)了開設(shè)文獻(xiàn)檢索課的師資力量，各高校相繼開設(shè)了講解文獻(xiàn)檢索與利用的信息素養(yǎng)教育課程。1985年和1992年頒布的兩個(gè)文件《關(guān)于改進(jìn)和發(fā)展文獻(xiàn)課教學(xué)的幾點(diǎn)意見》和《文獻(xiàn)檢索課教學(xué)基本要求》，推動(dòng)了全國各高校文獻(xiàn)檢索課程的規(guī)范和深入。1990年以后，信息環(huán)境發(fā)生了巨大的變化，針對計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)，文獻(xiàn)檢索課程增添了網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下信息檢索技術(shù)教育內(nèi)容，對網(wǎng)絡(luò)搜索引擎及各種數(shù)據(jù)庫等電子資源進(jìn)行介紹，并采用“課件”等現(xiàn)代化的教學(xué)方式進(jìn)行信息素養(yǎng)教育，使文獻(xiàn)檢索課成為全國各高校圖書館開展信息素養(yǎng)的主要模式之一。

二、對新生進(jìn)行圖書館教育

為了幫助新生迅速熟悉圖書館資源，學(xué)會(huì)利用圖書館資源，高校圖書館對每屆入學(xué)的新生都要進(jìn)行教育，介紹圖書館資源與環(huán)境、圖書館信息資源分布、借閱規(guī)則、開放時(shí)間和注意事項(xiàng)等。由于新生對環(huán)境比較陌生，在入學(xué)教育的內(nèi)容上往往會(huì)因?yàn)閷D書館缺乏感性認(rèn)識而導(dǎo)致效果欠佳，在實(shí)際的借閱利用過程中，仍會(huì)存在一些利用的困難，這是我們下一步要努力改進(jìn)的地方。

三、開設(shè)豐富的專題講座

隨著現(xiàn)代科學(xué)技術(shù)的迅猛發(fā)展，高校圖書館的館藏已經(jīng)從以紙質(zhì)文獻(xiàn)為主發(fā)展為電子資源和紙質(zhì)文獻(xiàn)并重，各種數(shù)據(jù)庫的檢索和利用已經(jīng)成為圖書館書目利用的延伸。許多高校都舉辦了專題講座，對用戶檢索界面、檢索方式、數(shù)據(jù)庫收錄的內(nèi)容等集中地進(jìn)行講解，幫助大學(xué)生更好地利用電子資源，提高檢索的利用效果。這些講座，都以實(shí)用和簡潔受到了大學(xué)生好評。

四、利用網(wǎng)絡(luò)平臺

通過校園網(wǎng)和圖書館網(wǎng)站，對圖書館圖書館資源的組成、館藏的分布、圖書館開展的各項(xiàng)服務(wù)以及利用圖書館的常見問題進(jìn)行介紹，并采用在線教學(xué)、網(wǎng)絡(luò)培訓(xùn)的方式，對大學(xué)生進(jìn)行信息素養(yǎng)教育，借以培養(yǎng)和提高大學(xué)生對圖書館信息資源的利用能力。

五、開展參考咨詢服務(wù)

高校圖書館以前指導(dǎo)讀者采取的是面對面的參考咨詢臺，現(xiàn)在則利用網(wǎng)絡(luò)表單、電子郵件以及實(shí)時(shí)問答等形式開展虛擬的參考咨詢：從傳統(tǒng)的書目指導(dǎo)發(fā)展為提供詳細(xì)的館藏文獻(xiàn)信息；從常規(guī)性、事實(shí)性問題發(fā)展為網(wǎng)絡(luò)導(dǎo)航以及網(wǎng)絡(luò)信息資源的提供、選擇和評價(jià)……參考咨詢服務(wù)承擔(dān)著高校師生獲取信息資源的信息素養(yǎng)教育重任。特別在遠(yuǎn)程教育中，高校圖書館更是充分發(fā)揮參考咨詢的優(yōu)勢，為師生提供實(shí)時(shí)的研究指導(dǎo)和咨詢幫助，為遠(yuǎn)程用戶充分利用圖書館資源、提高信息素養(yǎng)奠定了良好的基礎(chǔ)。

我國各高校圖書館開展的多種信息素養(yǎng)教育模式，在很大程度上提高了大學(xué)生在信息檢索和利用方面的能力，為大學(xué)生更好地學(xué)習(xí)和研究奠定下良好的信息素養(yǎng)。然而，由于圖書館在高校環(huán)境中的弱勢地位，信息素養(yǎng)教育并沒有真正地得到應(yīng)有的重視和提高。因此，在網(wǎng)絡(luò)環(huán)境中的高校圖書館，要千方百計(jì)地為師生提供便利的學(xué)習(xí)和研究環(huán)境，建立起多方位、多角度、高層次的信息服務(wù)，提高高校師生的整體信息素養(yǎng)。這就要求高校圖書館必須沖破“物理圍墻”的束縛，打破時(shí)間和空間的限制，充分利用各個(gè)成員館的館藏資源、網(wǎng)絡(luò)資源、物力資源和人力資源，改變傳統(tǒng)的服務(wù)功能。

為了實(shí)現(xiàn)這一目標(biāo)，筆者認(rèn)為要從以下五個(gè)方面努力：

一、綜合管理成員館信息資源

在高校圖書館信息管理工作中，各高校都擁有豐富的的館藏資源和強(qiáng)大的數(shù)據(jù)庫資源，如何充分利用和全面管理好這些資源是非常重要的。由于我省高校圖書館自動(dòng)化管理系統(tǒng)的異構(gòu)性，網(wǎng)絡(luò)圖書館工作平臺數(shù)據(jù)的統(tǒng)一供應(yīng)目前尚無法得到根本實(shí)現(xiàn)。所以我省高校圖書館信息資源的整合，如何為各個(gè)成員館的網(wǎng)上業(yè)務(wù)工作提供統(tǒng)一的標(biāo)準(zhǔn)接口，以保證圖書館工作流程的正常進(jìn)行是當(dāng)務(wù)之急。此外。高校圖書館還可以設(shè)置消息系統(tǒng)，分別以通知通告、網(wǎng)上調(diào)查及信息發(fā)布的形式來為讀者提供各種公示服務(wù)。這種消息發(fā)布模塊是各成員館用于發(fā)布館際之間的公告、業(yè)界消息等公示性信息的理想平臺，它對于加強(qiáng)各館之間·的信息交流能起到積極的作用。

二、聯(lián)合編目成員館的信息資源

我省高校圖書館信息資源的聯(lián)合編目系統(tǒng)建立在計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用技術(shù)的基礎(chǔ)上，實(shí)現(xiàn)各個(gè)成員館之間數(shù)目數(shù)據(jù)的實(shí)時(shí)傳輸和聯(lián)合編甘，逐步建立起具有一定規(guī)模的聯(lián)合書目數(shù)據(jù)庫和聯(lián)合館藏目錄，提供給各個(gè)成員館共享，進(jìn)而在我省高校內(nèi)部形成統(tǒng)一而暢通的信息平臺，就能提高文獻(xiàn)編目的整體效率與整體水平。聯(lián)合編目可以對全省各成員館的信息，包括書目、期刊情況進(jìn)行檢索，其檢索途徑一般包括書名、作者、主題詞等，并可提供總數(shù)統(tǒng)計(jì)。

三、實(shí)現(xiàn)相互借閱成員館間信息資料

館際之間的相互借閱是實(shí)現(xiàn)文獻(xiàn)資源共享的重要標(biāo)志。我省各高校圖書館中，利用計(jì)算機(jī)和網(wǎng)絡(luò)技術(shù)，在網(wǎng)絡(luò)環(huán)境中實(shí)現(xiàn)各個(gè)成員館印刷型文獻(xiàn)的館際相互交換閱覽和電子信息資源的共享，就能使圖書館的信息資源流動(dòng)得到進(jìn)一步地拓展，就能為全省各高校師生提供更加便捷、更廣闊的信息獲取渠道。對于印刷型文獻(xiàn)，其信息資源的整合利用可以分為兩種模式，一是同構(gòu)式(地理位置相隔接近，讀者可直接到其他成員館進(jìn)行文獻(xiàn)借閱)；二是異構(gòu)式(通過所在圖書館的館際部門，實(shí)現(xiàn)借閱本館沒有的文獻(xiàn))；對于電子資源，讀者只需根據(jù)據(jù)網(wǎng)絡(luò)圖書館中各類電子版信息資源進(jìn)行方便的檢索。也可選擇直接進(jìn)入自己想進(jìn)入的網(wǎng)址。

四、擴(kuò)大參考咨詢與定題服務(wù)

高校圖書館的參考咨詢系統(tǒng)是一個(gè)異步異地的交互式咨詢系統(tǒng)，它能將不同學(xué)科領(lǐng)域和專家個(gè)人信息資料上傳到網(wǎng)絡(luò)，在用戶和專家之間建立起互動(dòng)式的交流平臺，使得問與答相互結(jié)合，最大限度地滿足用戶專業(yè)化、精細(xì)化的信息需求；它還能系統(tǒng)地整理讀者的提問，形成問題庫，并同時(shí)將專家的答復(fù)整合成答案庫供用戶使用，借以實(shí)現(xiàn)高校圖書館的知識管理功能，充分體現(xiàn)了校際間的資源共享。

五、實(shí)施異構(gòu)數(shù)據(jù)庫檢索和一站式檢索

在網(wǎng)絡(luò)時(shí)代，讀者對文獻(xiàn)信息的需求已經(jīng)從對單個(gè)圖書學(xué)校圖書館目錄和紙制品文獻(xiàn)的需求，發(fā)展到了相關(guān)的多個(gè)學(xué)校圖書館目錄信息及內(nèi)容信息的需求，從單一的獲取文獻(xiàn)目錄和紙制品文獻(xiàn)的需求發(fā)展到對數(shù)字文獻(xiàn)目錄及知識點(diǎn)的需求。在我省各高校圖書館之間，建立起智能化的網(wǎng)絡(luò)數(shù)據(jù)庫統(tǒng)一檢索平臺，以規(guī)范的數(shù)據(jù)接口標(biāo)準(zhǔn)與協(xié)議作為支撐，將能夠分散的各種檢索工具進(jìn)行集中與整合，使得讀者在一個(gè)檢索平臺可以檢索到多個(gè)不同的數(shù)據(jù)庫，借以最大限度地滿足讀者的信息需求。

綜上所述，我省各高校圖書館信息資源的整合以人為本，以學(xué)為基，把各個(gè)相對獨(dú)立的信息資源結(jié)合成為一個(gè)有機(jī)的整體。它能夠?qū)Ω鞲咝D書館零散的、大量的、來源不同的信息資源按照一定的標(biāo)準(zhǔn)，在系統(tǒng)工程的理論下，通過信息整理、信息分類、信息重組、信息集成等手段，在打破傳統(tǒng)的管理模式下完成對各高校成員館進(jìn)行信息透明的“無縫縫合”，這是對我省高校圖書館信息資源的“二次開發(fā)”，能夠最大限度地為我省所有高校師生提供高效和優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，在更大程度上推動(dòng)我省高校師生信息素質(zhì)教育事業(yè)的快速發(fā)展。